共享經(jīng)濟(jì)大熱的背景下,,家具建材與裝修也沒(méi)忘了來(lái)湊熱鬧,。
共享家具、共享裝修等模式橫空出世,,雖未大火,,卻也有多家創(chuàng)業(yè)公司與投資機(jī)構(gòu)入局。
以共享家具為例,,主角并不是全友,、顧家、曲美,、聯(lián)邦,、天壇等家具品牌,而是一些新出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司,,試圖用采用租賃的形式,,把共享催熟,切走家具銷售的一塊蛋糕,。
據(jù)大材研究(www.dacai365.com)統(tǒng)計(jì),,目前至少有5家從事該業(yè)務(wù)模式的公司拿到了投資,包括聚家家,、抖抖家居,、dorm多么美嘉、我在家,、租立方等,,如果算上那些還沒(méi)有拿到錢,但保持一定活躍度的平臺(tái),,估計(jì)已有數(shù)十家進(jìn)入者,。
【一】
大多數(shù)投資都發(fā)生在2017年。
去年6月份創(chuàng)辦的抖抖家居,,拿到般美傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人給的300萬(wàn)天使資金,,后者在美國(guó)納斯達(dá)克上市,,相信創(chuàng)始人的眼光不會(huì)太差�,?煲荒赀^(guò)去了,,300萬(wàn)天使輪想必并不夠鋪市場(chǎng),,抖抖新一輪融資應(yīng)該在進(jìn)行中,。
讓人難以想像的是,大材研究在百度上搜索抖抖家居時(shí),,在第一頁(yè)卻沒(méi)有找到它的官方網(wǎng)站,,
同年,上海一家名為“聚家家”的創(chuàng)業(yè)公司,,完成了數(shù)百萬(wàn)人民幣的天使輪融資,,投資者為個(gè)人投資人。
拿到投資的還有“Dorm 多么美嘉”和“抖抖家居”,,Dorm多么美嘉的Pre-A輪融資來(lái)自世聯(lián)行、華歐創(chuàng)投和星峰資本,,金額為600萬(wàn)元,。
租立方由招商局旗下招商啟航領(lǐng)投,其他投資人沒(méi)有公開(kāi),,Pre-A輪的金額有數(shù)百萬(wàn)元人民幣,,融資的時(shí)間應(yīng)該是2017年初,不過(guò),,Pre-A輪之后,,并沒(méi)有新一輪融資。
同樣是2017年,,我在家獲得了由云九資本領(lǐng)投,,老股東今日資本跟投的500萬(wàn)美元A+輪融資,在同類模式里,,這筆錢相對(duì)比較可觀,,而且已經(jīng)到了A+輪,有可能業(yè)務(wù)進(jìn)展比較受投資方認(rèn)可,。
這筆投資之前,,2016年7月份的時(shí)候,我在家還拿到了蔡文勝旗下隆領(lǐng)投資的1500萬(wàn)元天使輪融資,。
可能讓大家羨慕的是,,據(jù)36氪的消息,印度家具租賃平臺(tái)Furlenco,,在2015年3月份的時(shí)候曾拿到Lightbox提供的600萬(wàn)美元A輪融資,,2016年10月份的時(shí)候,,又拿到1500萬(wàn)美元B輪融資。
還有一家叫家具租賃服務(wù)平臺(tái)Rentomojo,,天使輪就有IDG資本進(jìn)來(lái),,與Accel Partners一起投了200萬(wàn)美元,。后來(lái)又跟進(jìn)了Rentomojo的A輪和B輪,,加起來(lái)有1500萬(wàn)美元,新投資商Bain Capital Ventures入局,。
一切看起來(lái)還算美好。
【二】
我們來(lái)看看都是怎樣的模式,,市場(chǎng)認(rèn)可度究竟如何,。
大材研究綜合多種互聯(lián)網(wǎng)信息分析,包括共享家具,、共享建材在內(nèi)的業(yè)務(wù),市場(chǎng)認(rèn)可度并不是很高,。而共享裝修倒是收獲頗大,,畢竟讓業(yè)主享受到扎扎實(shí)實(shí)的好處,。
“聚家家”起家于上海,,主要面向C端客戶(包括房東和租客)提供家具共享租賃服務(wù)。消費(fèi)者通過(guò)平臺(tái)租用家具,,“聚家家”負(fù)責(zé)上門送貨安裝,。除了租金之外,共享家具用戶還需支付給平臺(tái)一定額度的服務(wù)費(fèi)用,。
作為平臺(tái)商,,“聚家家”不自建倉(cāng)儲(chǔ),家具統(tǒng)一從廠家發(fā)貨,,獲客以地推為主,,線上輔助。
為什么要選擇C端作為服務(wù)對(duì)象,,其高管曾有一段分析,,認(rèn)為B端市場(chǎng)的難度更大,酒店,、公寓等B端用戶雖然也有家具需求,,但集中在分期購(gòu)買家具上,以分期費(fèi)為主,。
加上B端量大,,訂單集中,,可以做家具集采,因此家具租賃平臺(tái)的價(jià)差就不明顯,。
再者,,B 端客戶要想成交,談判周期長(zhǎng),、復(fù)購(gòu)少,、毛利低,其實(shí)并不容易做大規(guī)模,,所以,,聚家家將重點(diǎn)放在C端業(yè)務(wù),,而沒(méi)有發(fā)力B端,。
“聚家家”的家具租賃以單件為主,月租費(fèi)幾元到幾十元不等,,12個(gè)月起租,,按比例收取一定的押金。供應(yīng)鏈方面,,聚家家同家具廠建立合作,,集采價(jià)格約為市價(jià)的50%,按照他們的說(shuō)法,,單件家具租賃業(yè)務(wù)大概需要6個(gè)月時(shí)間,,就能收回成本。
上面提到的租立方,,定位互聯(lián)網(wǎng)家居租賃平臺(tái),,2015年在深圳成立,剛起步的時(shí)候面向C端提供家具租賃服務(wù),,面臨客戶分散,、不穩(wěn)定、成本高,、利潤(rùn)薄等問(wèn)題,,2016年將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向B端,當(dāng)年?duì)I收據(jù)說(shuō)才100多萬(wàn),。
有意思的是,,聚家家認(rèn)為C端做起更順手,將C端視為當(dāng)前的主戰(zhàn)場(chǎng),;租立方卻偏偏逃離C端,,把主要精力集中在B端。
轉(zhuǎn)型后,,租立方切入了幾塊市場(chǎng),,一個(gè)是方面為學(xué)校,、醫(yī)院、辦公場(chǎng)所提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,,另一個(gè)是為酒店,、公寓、民宿等提供差異化的定制產(chǎn)品,。同時(shí)引進(jìn)了金融方案,,訂單快速增長(zhǎng),據(jù)36氪消息,,2017年第一季度就做到了3000萬(wàn)左右,,酒店占大半,其余是民宿和辦公家具市場(chǎng),。
四個(gè)月前,,連續(xù)有兩條跟我在家有關(guān)的消息,一個(gè)是跟首都空港貴賓服務(wù)管理有限公司達(dá)成合作,,一條是講首批杭州“生活家”上線,,用戶可以在線預(yù)約上門體驗(yàn)。
我在家定位于“家居分享直購(gòu)平臺(tái)”,,主要有兩塊業(yè)務(wù):
一個(gè)是線上賣家具,,涉足客廳餐廳、臥室,、書房,、兒童房等,目前有北歐,、現(xiàn)代,、歐美、新中式等風(fēng)格的品牌可選,。
另一塊是“生活家”共享業(yè)務(wù),,“我在家”的買主可以申請(qǐng)成為平臺(tái)的“生活家”,將自己買的家具開(kāi)放給那些新用戶,,讓他們可以預(yù)約入戶體驗(yàn)家具,。當(dāng)然,申請(qǐng)成為生活家的前提是,,在平臺(tái)上購(gòu)買家居商品1.5萬(wàn)元以上等,。
針對(duì)平臺(tái)上的“生活家”,我在家提供了眾多獎(jiǎng)勵(lì),,比如返傭,、分享獎(jiǎng)勵(lì)、開(kāi)然獎(jiǎng)勵(lì),、瀏覽獎(jiǎng)勵(lì),、體驗(yàn)獎(jiǎng)勵(lì)等,,還有各種補(bǔ)貼可以領(lǐng)。
大材研究認(rèn)為,,我在家平臺(tái)上的家具品牌比較全,,可選擇的產(chǎn)品比較豐富,“生活家”的模式設(shè)計(jì)也有一定的創(chuàng)新,,可惜并沒(méi)有在市場(chǎng)上引起可觀的反響,,還需要加大推廣力度,擴(kuò)大“生活家”的參與規(guī)模,。
在dorm多么美嘉的官方網(wǎng)站上,,直接挑明自己是“一個(gè)懂設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)家具租賃品牌”,專注于提供實(shí)用而又有設(shè)計(jì)感的家具租賃服務(wù),。
別小瞧這個(gè)定位,,意味著dorm不能想淪落為一家掉份的家具租賃公司,而是想向一家創(chuàng)造美好居住品質(zhì)的品牌靠攏,,即便家具是租賃來(lái)的,。 我覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品理念,,跟宜家有點(diǎn)像,。
它的官網(wǎng)做得還算精致,上面有清晰的產(chǎn)品租賃價(jià)格,,大材研究大概看了一下,,舉幾款產(chǎn)品的租賃價(jià):
一套馬卡龍電視柜,月租金86元,,一套馬卡龍茶幾的月租金59元,,還有1.5米的床架月租金59元,一款拿鐵三人沙發(fā)月租金69元,,另外還有各種套餐,,比如拿鐵時(shí)尚單間,月租金198元,;女性梳妝單間,,月租198元;木棉溫馨一房一廳298元,;拿鐵居家一房一廳298元,;拿鐵休閑單間198元,女性舒適大單間298元,。
有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),,與購(gòu)買一套同樣的家具相比,租賃并不是很劃算,。往往一年的租賃費(fèi)用,,就夠買一套不算太差的家具了,,既然能夠買下來(lái),為什么要租賃呢,,比較穩(wěn)定的住家用戶,,租賃的可能性比較小。如果是臨時(shí)租戶,,自己想住得更好一些,,租賃的可能性更大一點(diǎn)。
如果推出三年套餐,,或者按五年推套餐,,租賃價(jià)格比較合理的情況下,可能對(duì)擴(kuò)大用戶群體,、提升認(rèn)可度會(huì)有幫助,。畢竟過(guò)兩年就能換一套家具,在一定程度上能夠改善居家的新鮮感,,部分喜歡新鮮感的居家用戶會(huì)考慮租賃這種選擇,。
抖抖家居的業(yè)務(wù)鋪得更廣一些,提供全品類家居產(chǎn)品租賃,,包括空調(diào),、彩電、洗衣機(jī),、家居裝飾物等,,一端向家居品牌廠商直接進(jìn)行大規(guī)模批量采購(gòu),另一端根據(jù)用戶的訂單,,將家具運(yùn)送與安裝到家,,同時(shí)負(fù)責(zé)后期的維修和保養(yǎng)。
租賃期滿后,,平臺(tái)將上門回收家具,。而連續(xù)租賃達(dá)到3年的用戶,平臺(tái)則把家具贈(zèng)送給用戶,,不再繼續(xù)收取租金,。抖抖家居向用戶收取兩部分費(fèi)用,包括租金和服務(wù)費(fèi),。服務(wù)費(fèi)159元,,包括運(yùn)費(fèi)與安裝。
抖抖家居有幾個(gè)策略不錯(cuò),,比如接入芝麻信用,,信用分在650分以上的用戶,可以享受免押金服務(wù);與房租分期平臺(tái)合作,, 為房租分期用戶提供租賃,;同時(shí)發(fā)力B2C、B2B與B2B2C業(yè)務(wù),。
【三】
大家在分析共享家具市場(chǎng)的前景時(shí),,總喜歡引用如下幾個(gè)論據(jù):
1、有統(tǒng)計(jì)顯示,,早在2016年末的時(shí)候,,咱們國(guó)內(nèi)的家居裝飾及家具行業(yè)規(guī)模已達(dá)到3.98萬(wàn)億元,并且連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)年均增長(zhǎng)20%以上,。
借助整個(gè)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模與增長(zhǎng)速度,,以此來(lái)反襯共享家具業(yè)務(wù)是有靠山的,不是無(wú)源之水,,市場(chǎng)空間也可能很大,。畢竟只有在肥沃的產(chǎn)業(yè)土壤上,往往最有可能孵化出具備充分想像空間的新業(yè)務(wù),。
2,、在較長(zhǎng)的時(shí)間里,租房依然是常態(tài),。但租房的時(shí)候,,房東傾向于放置質(zhì)量差的,而部分租客希望能夠添置好的家具,,買新的又不劃算,,退租時(shí)處理困難。
所以,,從平臺(tái)處租賃價(jià)格實(shí)惠、品質(zhì)有保障的新家具,,可以兼顧到設(shè)計(jì),、品質(zhì)與價(jià)格等多方面的需求。
3,、曾經(jīng)有一段時(shí)間,,創(chuàng)業(yè)型公司1000多萬(wàn)家,每天新增1.5萬(wàn)家,,而國(guó)內(nèi)的中小公司有幾千萬(wàn)家,,辦公家具租賃有潛力成為剛需�,?陀^來(lái)講,,最近幾年里,創(chuàng)業(yè)公司在數(shù)量上的增長(zhǎng)都是比較迅猛的,。
大多數(shù)初創(chuàng)公司,,在發(fā)展過(guò)程中存在很多不確定因素,,很難在初創(chuàng)階段就一次性投入幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)元購(gòu)買家具。如果已經(jīng)購(gòu)置家具,,公司在搬家時(shí)往往只能通過(guò)交易平臺(tái)或在朋友圈中賤賣,。再者,二手辦公家具便宜,,但創(chuàng)業(yè)公司往往并不喜歡,。
以租賃業(yè)務(wù)落地的家具共享平臺(tái),從中找到了自己的立足之地,,更低的租賃價(jià)格為創(chuàng)業(yè)公司提供新的辦公家具,,當(dāng)然也可能將其他用戶共享的二手家具提供給初創(chuàng)公司,從中獲取租賃費(fèi)用或傭金,。
大材研究認(rèn)為,,上述論據(jù)有它的道理,在一定程度上可以佐證家具共享業(yè)務(wù)的價(jià)值所在,。但必須重視幾個(gè)要點(diǎn):成本能不能再壓低一些,,租賃價(jià)格還有多大的下降空間,平臺(tái)方有必要計(jì)算出購(gòu)買成本和租賃成本之間能讓租賃雙方都能接受的合理比值,。
更重要的是,,能不能把那些擁有潛在需求的用戶激活,凝聚起來(lái),,形成一種熱門的消費(fèi)現(xiàn)象,催熟市場(chǎng),,才有可能做成一定規(guī)模,。
【四】
在家具之外,像瓷磚,、地板,、涂料、門窗,、裝修等絕大多數(shù)泛家居行業(yè)里,,用租賃共享的形式開(kāi)發(fā)新客戶,搶占市場(chǎng)份額,,都是值得嘗試的,。
到底有哪些玩法可以落地共享瓷磚、地板等建材呢,?跟家具的差別不大,,至少有三種做法:
一種是分期付款的形式,業(yè)主要買瓷磚或地板等建材,不用一次性把款付齊,,可以分期付,,也可以跟消費(fèi)金融公司合作,把客戶開(kāi)放給他們,,開(kāi)通消費(fèi)分期或消費(fèi)貸的通道,。
從付款形式的角度看,跟租賃有些像,。
好處也是比較明顯的,,業(yè)主一次性花很少的錢,就把買到裝修材料,,降低了消費(fèi)門檻,,同時(shí)還能幫助提升客單價(jià),本來(lái)客戶的預(yù)算只有1萬(wàn)元,,由于是分期付,,降低了一次性買單的壓力,客戶就可能入手一些品質(zhì)更好而價(jià)格更高的產(chǎn)品,。
問(wèn)題當(dāng)然也有,,比較難解決的是,后面客戶不按時(shí)付款,,催收成本比較高,,而且廠商回款周期比較長(zhǎng),很容易導(dǎo)致資金力,。就催收來(lái)講,,如果只面向有房的業(yè)主提供分期服務(wù),催收想必問(wèn)題不大,。
還有一種是共享裝修空間,,模式跟“我在家”有些類似,廠商建立一個(gè)客戶或粉絲庫(kù),,邀約那些購(gòu)買了材料并完成裝修的業(yè)主加入,,激活他們開(kāi)放自己的房子,供新顧客預(yù)約參觀體驗(yàn),。當(dāng)然,開(kāi)放不是免費(fèi)的,,從成交中給業(yè)主一定比例的返傭,。
目前在泛家居行業(yè)還比較少見(jiàn)的是消費(fèi)返利或分享返利,它的做法是某顧客,,買了廠商的東西后,,轉(zhuǎn)發(fā)分享或推薦其他人購(gòu)買、組織拼團(tuán)購(gòu)買,這種推薦行為可以拿到提成,。
如果提成比較有吸引力,,會(huì)激發(fā)大量客戶的轉(zhuǎn)發(fā)分享激情,比如拼多多,、返利網(wǎng),、京東、淘寶等,,都引進(jìn)了這類機(jī)制,。
在返利網(wǎng)上,單獨(dú)開(kāi)了“家居家裝”頻道,,通過(guò)購(gòu)買所展示的商品,,買家能拿到返利,大材研究查看到,,涉及品牌已有陽(yáng)光照明,、蘇泊爾、雷士照明,、喜臨門,、英仕衛(wèi)浴、家多幫,、科勒,、圣德保陶瓷、新中源陶瓷,、法恩莎衛(wèi)浴,,部分是超級(jí)返,高達(dá)15%—50%的比例,,有的時(shí)領(lǐng)券形式,。
在共享家具之外,共享裝修也是一個(gè)逐漸熱鬧的領(lǐng)域,,大材研究注意到一家名叫上水e方的公司,,專門在運(yùn)營(yíng)家裝共享聯(lián)盟,要做的就是共享裝修,,它的模式是這樣的:裝修訂單派單共享,、設(shè)計(jì)師共享、裝修材料共享,、工長(zhǎng)與施工隊(duì)共享,。
本質(zhì)上來(lái)講,上水e方想做的事情是,,整合材料商,、設(shè)計(jì)師與門店投資者等多方資源,,都可以申請(qǐng)加入他們的共享聯(lián)盟,然后進(jìn)行訂單,、材料等方面的分配共享,。
放到大的市場(chǎng)里,還有幾種共享裝修模式,,比如量房的共享,,平臺(tái)上分享各個(gè)小區(qū)的戶型圖紙數(shù)據(jù),包括依據(jù)該戶型圖的各種效果圖,,任何裝修公司或設(shè)計(jì)師有需求,,都可以在平臺(tái)下載資料。
有一家名叫“一千零一藝”的公司,,定位于家裝設(shè)計(jì)共享平臺(tái),,面向設(shè)計(jì)師提供品牌建設(shè)、獲取訂單,、設(shè)計(jì)工具,、產(chǎn)品共享、物流安裝,、售后,、金融等一站式軟裝方案。他們有一套裝修BIM系統(tǒng),,涵蓋眾多樓盤的戶型信息,,設(shè)計(jì)師可用。該公司還計(jì)劃推一款滴滴設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù),,業(yè)主可以根據(jù)地域和評(píng)價(jià)挑選設(shè)計(jì)師,。
很多互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái),其實(shí)也是共享裝修的套路,,齊家網(wǎng),、土巴兔、新浪找工長(zhǎng),、易裝天下等,,均帶有共享色彩。
一手整合裝修公司,、設(shè)計(jì)師,、工長(zhǎng)等施工資源,一手發(fā)展加盟商,,提升加盟商的運(yùn)營(yíng)能力,,為加盟商導(dǎo)流引客,具體的施工讓加盟商去做,;另一端從廠家采購(gòu)材料,,試圖繞開(kāi)原來(lái)的經(jīng)銷環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)惠,。
大材研究認(rèn)為,,共享裝修平臺(tái)們的模式設(shè)計(jì)大同小異,決定勝負(fù)的關(guān)鍵在于:能否快速擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)覆蓋,;能否實(shí)現(xiàn)規(guī)�,;目蛻魧�(dǎo)流;能否形成較好的輿情口碑,,提升附加值,。
一些業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì),會(huì)對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略的成敗造成影響,,比如裝修款的支付方式,、手機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)督工地、裝修保障,、裝修貸款的成本與申請(qǐng)便捷度等,。
大材研究的調(diào)研顯示,以租賃,、資源整合,、分享返利等多種形式,切入共享家具建材與共享裝修市場(chǎng),,其市場(chǎng)需求是廣泛存在的,。凡是對(duì)業(yè)主有好處的事兒,只要認(rèn)可度提升上去,,普及開(kāi)來(lái),,就可能做成一樁大生意。
大材研究,,公眾號(hào)ID:dacai365,,有用的洞察與見(jiàn)解,建材家居與裝修人正在關(guān)注,!泛家居老板經(jīng)營(yíng)決策內(nèi)參,,裝修、建材與家居市場(chǎng),、公司,、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)業(yè)分析博覽,實(shí)戰(zhàn)精英們的每日讀物