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日志

不管有錢沒錢,,把營銷效果的動態(tài)轉(zhuǎn)化都給我盯緊,!

已有 49061 次閱讀2018-5-22 14:49 |個人分類:超明講武堂|系統(tǒng)分類:市場評論| 營銷, 營銷效果, 營銷傳播

 
大材研究營銷特稿

以前,我們總覺得做酒的,、賣飲料的,、做服裝的,,還有搞金融的、造汽車,、弄電腦手機(jī)的,,都太有錢了!

動不動就是幾個億的廣告費(fèi)投出去,,報紙電視互聯(lián)網(wǎng)戶外幾條線同時轟炸,。所以我們最熟悉的品牌,都集中在這些行業(yè)里,。

風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),,在目前的泛家居行業(yè)里,花錢成了一個高頻詞匯,。

01

就幾年時間,,一二線品牌搖身一變,都成了金主,,尤其是上市的建材,、家具與裝修公司,不算新三板的都有將近100家,,算新三板的那些角色,,數(shù)量會翻幾番。

一些公司在本地都有廠房,,有的還修了十幾層的大樓,,看來前些年的積累厚度真的不薄,。有些隱形冠軍,,賬戶上趴著幾十億現(xiàn)金的可能性也不是沒有。

大材研究發(fā)現(xiàn),,國內(nèi)那些大牌點(diǎn)的明星,,凡是比較走紅的,咱泛家居行業(yè)的公司,,估計(jì)大多數(shù)都請過,,李冰冰、田亮、孫儷,、姚晨,、范冰冰、舒淇,、許睛,、蔣雯麗、郎朗,、周迅,、海清等等,名單能列上百個,,而且女性明星占大部分,。

競逐央視標(biāo)王、入選CCTV的國家品牌計(jì)劃,,也有幾家頭部品牌這樣干,,在三棵樹涂料還不是很牛氣的2014年,它居然去拿了一個央視的建材標(biāo)王,。

從2015年開始,,高鐵站、機(jī)場里到處都是咱泛家居品牌活躍的身影,,時不時還能遇到幾輛專列開過來,,比如蒙娜麗莎瓷磚的、美涂士漆的,。

花錢那種感覺,,痛快淋漓。

幾戰(zhàn)成名的有,,弄砸了的也很常見,。要想把這個花錢的技術(shù)掌握好,還真是一件燒腦的事兒,,大材研究創(chuàng)始人鄧超明認(rèn)為,,這里面要把三個關(guān),扭緊兩根弦:

一個是營銷效果的動態(tài)轉(zhuǎn)化,,錢花出去的過程中,,效果表現(xiàn)得如何,盯緊點(diǎn),。

二是系統(tǒng)的研究,,看看整個泛家居行業(yè),還有汽車,、手機(jī),、電腦等行業(yè),,他們怎么做的。

三是允許試錯,,小步試錯,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后,再大步邁出去,。

02

有些操盤手,,橫刀躍馬的同時,卻是比較懂得節(jié)制的能人,,會做大手筆投放,,也會搞飽和打擊,還會精打細(xì)算過日子,,把單店或單城的產(chǎn)能做得風(fēng)生水起,,某櫥柜品牌,北京經(jīng)銷商的收入就有10個億,。

他們眼睛里的余光,,會盯著企業(yè)收入的增長變化,甚至還會考慮到利潤多寡,。

這樣的營銷官已經(jīng)跳出了純粹的營銷范疇,,格局更高一點(diǎn),他們在替老板考慮問題,。步子也會穩(wěn)健一些,,在未來的日子,他很可能上升到某些企業(yè)的掌舵者,。

這是一個浮躁的社會,,也是一個浮躁的市場,充滿信心滿滿,、激情澎湃,,但又焦慮的從業(yè)者。

前兩年的補(bǔ)貼大戰(zhàn)讓營銷領(lǐng)域的浮躁連續(xù)經(jīng)歷小高潮,,團(tuán)購補(bǔ)貼,、打車補(bǔ)貼、外賣補(bǔ)貼,,還有最近的共享單車補(bǔ)貼,,跟目前北上深的房價一樣,呼嘯而來,,襲卷一切,。

早些年的時候,,價格屠夫一度橫行,,單從戰(zhàn)術(shù)的角度講,,這沒有錯,但它確實(shí)破壞了當(dāng)時的產(chǎn)業(yè)營銷生態(tài),,很難稱得上是理性之舉,。

更何況,背后缺乏足夠強(qiáng)大的資本力量與運(yùn)營能力支持,,獲利一時,,卻并不能打好持久戰(zhàn),典型如奧克斯,、長虹等曾經(jīng)笑傲江湖的雄主,,如今滑落到第二陣線,偶爾發(fā)動的反擊戰(zhàn),,鋒芒也不夠強(qiáng)悍,,至少最近五年里,都沒有贏過一場漂亮的翻身仗,。

我們說小米也曾用價格顛覆了智能手機(jī)傳統(tǒng)的昂貴印象,,其實(shí)它只是把該賺的錢拿到手,不該賺的錢讓出去,。

這都不重要,,關(guān)鍵是它奔跑的速度把太多同行者甩開,2017年收入已經(jīng)上了1146億元,,米粉就有千萬級,,背后投資機(jī)構(gòu)包括啟明創(chuàng)投、晨興資本,、IDG資本,、淡馬錫、高通,、晨興,、DST、GIC,、厚樸,、云峰基金等,都不是省油的燈,,沒人允許小米輸,。

03

千團(tuán)大戰(zhàn)的時候,也是多少英雄指點(diǎn)江山,,后來引得江湖滿是風(fēng)雨的24券,,也曾豪擲億級規(guī)模的資金,廣招天下英杰,,布點(diǎn),、攻城,、搶糧,卻忽略了后院埋藏了矛盾的火種,。

如果是一個理性的企業(yè)經(jīng)營者,,他應(yīng)該會重新評估狂飆突進(jìn)、飽和打擊策略的可行性,。

這比起滴滴,、uber、易到等逐鹿者之間的戰(zhàn)爭,,也許算不了什么,。用補(bǔ)貼這種簡單粗暴卻有效的辦法,把資金實(shí)力弱小者擠出去,,最后剩下前兩名,,搞合并,就這樣壟斷了一個細(xì)分市場,,補(bǔ)貼從此消失,,曾經(jīng)的參與者似乎從未出現(xiàn)過。

在最后的勝利者身上,,你很難從中吸取到多少有價值的營養(yǎng),。

想到去年五谷道場偃旗息鼓的消息,這家企業(yè)曾經(jīng)一年賣20個億,,易手后投入1個億重振旗鼓,,但作為一名消費(fèi)者,幾乎沒有看到這1個億冒的泡,。

這背后的原因估計(jì)眾多,,至少有一條肯定是存在的:對投入產(chǎn)出比與效果的動態(tài)轉(zhuǎn)化,絕對是忽略了,。

04

有人會質(zhì)疑:小打小鬧,,難成大器。

過于穩(wěn)健,,會錯失良機(jī),。

再者,大多數(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都必須走規(guī)模經(jīng)濟(jì)路線,,搶占前三強(qiáng),,甚至第一的壟斷地位,否則機(jī)會窗口只會越來越小,。

這個觀點(diǎn)很有依據(jù),,正確。

大材研究(公眾號ID:dacai365)的觀察也佐證了這一點(diǎn),,凡是資本力量攪局相當(dāng)嚴(yán)重的市場,,參與者幾番交鋒后,,格局很快清晰,跟不上前兩名的,,甚至不是前三名,掉隊(duì)的命運(yùn)很快到來,。

而一些非常傳統(tǒng)的行業(yè),,比如涂料、陶瓷,、地板,、家具、農(nóng)產(chǎn)品等等,,做到前10強(qiáng),,都有你“翻身把家當(dāng)”的機(jī)會;100名之外的,,也能在某塊市場混個溫飽,,老板住豪宅開豪車都不成問題。

現(xiàn)在這種混日子也能混出頭的好事,,可能正在離我們遠(yuǎn)去,。頭部品牌的認(rèn)知度上升了幾個檔位,四處插手,,中小公司會越來越難活,,你只有往前跑,要么贏,,要么賣個好價錢,。

要想搶占前幾名的位置,很多人期望,,極少數(shù)人才能做到,,至少有兩條道路,一種是有能力整合足夠多的資金,,比如滴滴,、京東、美團(tuán)等,。但具備這種能力的操盤手,,真的不多,甚至是鳳毛麟角,。

作為一名創(chuàng)業(yè)者或者成長型企業(yè)的掌舵者,、營銷官,條件不具備的情況下,,完全沒必要向他們看齊,,你真正應(yīng)該做好的,,是第二種策略:

用好產(chǎn)品策略與營銷策略,盯緊投入產(chǎn)出比與效果的動態(tài)轉(zhuǎn)化,。而作為老板,,你可能需要一個會融資的財(cái)務(wù)官。

05

對待華為手機(jī)業(yè)務(wù),,任正非表示利潤才是根本的,,光看這個觀點(diǎn),可能會暴露出很多問題,,比如唯利潤論,,是不是就忽略了產(chǎn)品為王?是不是會忽略打造匠品,,粗制濫造,?

事實(shí)上,你看華為,,專利年年都排在前幾名,,從來沒有丟掉過產(chǎn)品這一陣地。不過他在用好產(chǎn)品策略的基礎(chǔ)上,,盯緊了投入產(chǎn)出與效果轉(zhuǎn)化這個核心,。

問題來了,應(yīng)該如何盯緊投入產(chǎn)出與效果的動態(tài)轉(zhuǎn)化,?

在《新零售實(shí)戰(zhàn)》(電子工業(yè)出版社)里,,我提出了企業(yè)要有兩條線:

一條是產(chǎn)品線,有品控,。另一條是銷售線,,有評估。

這個評估不是放到每個月,、每個季度,,甚至拖成了半年、一年,,而是按天評估,,按項(xiàng)目評估,按活動評估,。

營銷是一個相當(dāng)漫長的鏈條,,一個方向是運(yùn)營鏈,從調(diào)研,、分析,,到策劃、方案、討論,、定稿,,到后面的執(zhí)行。

另一個方向是渠道鏈,,線上線下,,獨(dú)立店、專賣店,、加盟店,、直營店、店中店,、社區(qū)店等等,,每個鏈條應(yīng)該配備動態(tài)的營銷效果轉(zhuǎn)化與評估系統(tǒng),。

這樣的一套評估系統(tǒng),,它至少涉及到30多個指標(biāo),初級指標(biāo)以搭平臺,、開店與傳播為主,,如線下銷售渠道、線上的網(wǎng)店微店,、銷售門店,、信息投放量、傳播量,、曝光量,、閱讀量(觀看量)、企業(yè)自媒體粉絲量,、互動量,、反饋量、咨詢量,、交易量,、復(fù)購率等。

中級指標(biāo)要考慮到:搜索排名關(guān)鍵詞數(shù)量,、新聞報道量,、微博粉絲量、微博活躍度,、公眾號閱讀量,、公眾號粉絲量、公眾號咨詢量,、官網(wǎng)訪問量(PV),、注冊會員量、網(wǎng)店訪問量(PV)、進(jìn)店顧客量,、電話咨詢量等等,。

高級指標(biāo),自然是我們想要達(dá)到的期望目標(biāo):網(wǎng)絡(luò)訂單量,、店面訂單量,、客單價、利潤率等等,,而這些指標(biāo),,又要按時間、按實(shí)體店,、按網(wǎng)店等多個維度,,展開立體分析。

如果每天有這樣一份數(shù)據(jù)表格,,呈現(xiàn)在老板與營銷官的面前,,能夠動態(tài)地掌握哪些渠道最有效、哪些方式貢獻(xiàn)了價值,,那么,,我們在不斷試錯的基礎(chǔ)上,就可能用千萬級的投入打出億級的效果,。

即使在資金量優(yōu)勢不足的情況下,,也可能在市場對決中多幾分勝算。

在我那本《新零售實(shí)戰(zhàn)》書里,,我大講數(shù)據(jù)驅(qū)動,,這將是上面這套動態(tài)評估系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。這正是優(yōu)化我們的傳統(tǒng)營銷觀念,、改變固有營銷思維,、提升營銷效能的大好時機(jī)。

拜倫說:“一滴墨水,,可以喚起千百萬人的思想,。”這何嘗不是他言下的那滴墨水,!

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