套餐早已有之,,近幾年更為普遍。
僅在泛家居行業(yè)里,,這把熊熊戰(zhàn)火不滅,,從櫥柜衣柜市場,燃到互聯(lián)網(wǎng)裝修,,接著燒到全屋定制,。
據(jù)大材研究不完全統(tǒng)計(jì),在互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè),,至少有20家活躍度比較高的公司,,曾經(jīng)或者正在力推多種裝修套餐,將套餐視為獲客增收的主要策略,。遍觀絕大多數(shù)裝修公司,,各路人馬的業(yè)務(wù)體系里至少有一款套餐方案。
而目前的櫥柜,、衣柜,、全屋定制等市場,大部分頭部品牌都已祭出價(jià)格不一,、服務(wù)內(nèi)容存在或多或少差別的套餐,,值得注意的是,一些品牌從中斬獲頗豐,,比如歐派主推的19800套餐,,對2017年的營收貢獻(xiàn)不小。
嘗到甜頭后,,眾軍搶登套餐高地,,櫥柜衣柜早就將套餐視為標(biāo)配,而在全屋定制市場,,這一趨勢漸成燎原,。
【01】
以櫥柜、衣柜,、全屋定制為主要構(gòu)成的定制家居,,堪稱套餐的急行軍,至少已有歐派,、索菲亞,、尚品宅配、詩尼曼等數(shù)十家一二線梯隊(duì)的公司入場,。
早在2015年的時(shí)候,歐派衣柜就拿出了“19800元套餐”,當(dāng)時(shí)并未形成跟風(fēng),,但三年的市場積累,,結(jié)果證明非常有效。19800元套餐居然晉級成為歐派衣柜的核心產(chǎn)品,,甚至引發(fā)行業(yè)里的套餐風(fēng)潮,。
這個套餐到底包括什么呢?在業(yè)主眼中的性價(jià)比如何,,口碑又怎樣,?大材研究從公開渠道了解到,“19800套餐”包含18㎡柜體面積的產(chǎn)品定制,、免費(fèi)空間設(shè)計(jì)方案,、全屋效果圖、基礎(chǔ)五金配件,、金保姆售后服務(wù)等,。
今年歐派春裝節(jié)時(shí),一次性推出7大全屋定制套餐,,提供多種選擇,,其中18平升級成22平方,19800元的價(jià)格并沒有變化,。另外還有品質(zhì)王牌套餐,、簡歐輕奢套餐、歐式尊享套餐,、時(shí)尚實(shí)木套餐,、無醛套餐等,不難想像,,嘗到套餐甜頭后的歐派,,力圖用多個套餐覆蓋不同需求的客戶圈層。
按照歐派的定義,,“全屋22㎡19800套餐”,,跳出了衣柜的局限性,定制全屋(客廳,、餐廳,、臥室、陽臺,、多功能房,、入戶)22㎡投影面積的家具,包括電視柜,、酒柜,、衣柜、衣帽間,、書柜,、書桌、玄關(guān)柜、鞋柜、陽臺柜等。套餐包含了五金配件,,之前的各種服務(wù)不變。
有意思的是,,另一位衣柜巨頭索菲亞,,也有一個19800元的全屋套餐,甚至還做過22平再送22平的活動,,與歐派一樣,,涉及衣柜、門廳柜,、書柜,、酒柜、電視柜,、陽臺柜,、榻榻米等。
單獨(dú)在衣柜業(yè)務(wù)上,,索菲亞有一個799元每平的套餐,,總共有5種門款,贈送衣通,、衣通托,、抽屜、阻尼頂輪,、加固板,、加固條、墊板,、收口等,。
除了這兩種套餐外,索菲亞跟歐派一樣,,同時(shí)推了其它套餐,,包括1111元每平的全屋自由定,聲稱7大空間,、5大 系列,,標(biāo)配阻尼頂輪;1599元每平的環(huán)保板材全屋計(jì)價(jià),,用的是無甲醛添加的康純板,。
今年初的時(shí)候,,尚品宅配推出2018全屋定制套餐“智享套餐518”,維意也同時(shí)發(fā)布“拎包入住518套餐”,,意思是說518元每平起,,按戶型建筑面積計(jì)價(jià),從表面看,,價(jià)格低到爆,但如果你的公攤面積多,,那得多比較比較,。
尚品宅配專門為518套餐做了一個推廣頁面,大材研究在上面看到,,除了518元的平均價(jià)之外,,還有幾種套餐價(jià),比如2房2廳1廚,,46600元,;2房2頂,34600元,;3房2廳1廚,,56800元;3房2廳,,44800元,。
房型套餐涉及主臥、次臥,、客餐廳,、廚房等,一共21件家具,。訂購用戶所能享受的服務(wù),,包括免費(fèi)在線預(yù)約、免費(fèi)上門量尺,、48小時(shí)出圖,、免費(fèi)安裝、1年保用5年保修等,。
起家于衣柜行業(yè)的詩尼曼拍馬趕上,,今年力推兩房兩廳14800元全屋定制家具套餐,包含了定制主臥衣柜,、次臥衣柜,、電視柜和玄關(guān)鞋柜等,關(guān)鍵的大招是,,它不限平方,。在一些促銷活動期間,,滿額加1元,還能購買1.5m床墊,,軟體家具10件套等,。
其實(shí)2017年的時(shí)候,詩尼曼曾經(jīng)推一房兩廳的15998套餐,,當(dāng)時(shí)也是頗有斬獲,,今年在總價(jià)上又下降了1000多元。
成品家具龍頭老大全友家居,,早已發(fā)力定制,,而且在2016年的時(shí)候,曾推出過門+柜的588元套餐,。大材研究注意到,,全友家居單獨(dú)做了一個全友全屋定制的官網(wǎng),上面展示了多款套餐,,包括499元/㎡,、699元/㎡、799元/㎡等,。
所提供的服務(wù)差別不大,,大部分一線定制家居品牌提供的服務(wù),全友都能提供,,包括免費(fèi)預(yù)約,、免費(fèi)量房、免費(fèi)安裝與送貨等,,不過沒有像尚品宅配那樣,,將保修時(shí)間明確突出。
大材研究梳理了一下,,除上述品牌外,,已涉足定制套餐業(yè)務(wù)的還有:百得勝的美洲實(shí)木999元每平;好萊客16800套餐,;萊登特19800套餐,,24平方等。麗維家針對櫥柜,、衣柜,、全屋等,分別有對應(yīng)的套餐,。
可以預(yù)料的是,,在櫥柜衣柜之外,全屋定制的套餐化將成為普遍標(biāo)配,即使一些新興公司,,也可能將起點(diǎn)定在套餐上,。
【02】
從我個人裝修房子的經(jīng)歷來看,差不多7年前的時(shí)候,,套餐公司就已經(jīng)興起,,很多傳統(tǒng)裝修公司也有自己的套餐業(yè)務(wù),甚至專門成立了套餐公司,。
比如成都的生活家,,就專門設(shè)立了一個“創(chuàng)意家”的公司,做高性價(jià)比的套餐,,沒有運(yùn)營多長時(shí)間就關(guān)門了,。
之后,套餐引發(fā)輿論關(guān)注,,應(yīng)該是從愛空間開始,由于雷軍投資的因素,,媒體對它關(guān)注有加,。當(dāng)年它主推的699元套餐,其實(shí)談不上有多優(yōu)惠,,但當(dāng)時(shí)號稱20天工期的做法,,無疑是一枚重磅炸彈。
現(xiàn)在愛空間主推899元的標(biāo)準(zhǔn)化家裝,,梳理了28項(xiàng)服務(wù),,聲稱33天工期就能搞定。工期有了延長,,價(jià)格做了提升,,理性的回歸。
另有一項(xiàng)老房拆改到全包的服務(wù),,價(jià)格是899+269元每平,,相當(dāng)于增加了269元每平的拆改費(fèi)。在裝修內(nèi)容上增加了智能家居,,這算得上一個亮點(diǎn),。
在愛空間之后,蘑菇裝修把價(jià)格又降了100元,,直接推出了599元/㎡的套餐,,一度在西安、北京,、成都,、沈陽等城市發(fā)起“599/㎡性價(jià)比前所未有,90天后再也不見”的促銷活動,。
2017年的時(shí)候,,這家公司改名積木家,,目前官網(wǎng)上主要展示的699元套餐,強(qiáng)調(diào)專注年輕人的新房裝修,,突出“精選好材料”賣點(diǎn),,工期定在45天,增值服務(wù)有VR試裝,,用VR眼鏡提前看到裝修后的3D效果,。
就在小米推出699元的套餐之后,一家名叫圣點(diǎn)裝飾的公司,,價(jià)格下調(diào)1元,,定成698元每平,看點(diǎn)是先裝修后付款,,老房裝修還免費(fèi)贈送拆除施工,,還跟優(yōu)優(yōu)寶合作,提供裝修貸,。
當(dāng)時(shí)圣點(diǎn)借勢愛空間并沒有問題,,但它承諾的服務(wù)內(nèi)容,跟套餐價(jià)格很難匹配,,可能導(dǎo)致裝修項(xiàng)目的執(zhí)行難度加大,,公司運(yùn)營成本明顯增長。現(xiàn)在的圣點(diǎn)裝飾,,連網(wǎng)站都出了問題,,網(wǎng)上也有不少負(fù)面。
美家?guī)椭巴?77元每平的套餐,,現(xiàn)在價(jià)格上調(diào)了不少,,主打999元每平,室內(nèi)精裝修全包,,收費(fèi)按實(shí)測面積/0.75計(jì)算,,70平方米以下的標(biāo)準(zhǔn)化裝修一口價(jià)69930元。
這家公司的套餐突出環(huán)保優(yōu)勢,,聲稱環(huán)保不達(dá)標(biāo),,全額退款。同時(shí),,可以做到APP全程監(jiān)控,,40天完成施工。
大材研究了解到,,美家?guī)统闪⒂?008年,,已掛牌新三板,2017年?duì)I收超過8811萬元,但歸屬于股東的凈利潤還是負(fù)的,。
一個有意思的變化是,,以前各種裝修公司推套餐,價(jià)格都定得很低,,多數(shù)是699,、799、899元等,,現(xiàn)在一些公司早已調(diào)整價(jià)格,,形成多種定價(jià)、多種選材標(biāo)準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù),,向1000元看齊,,有些還是1000多。比如靚家居旗下的靚美客,,今年推出了一個1098元每平的整裝套餐,。
在我愛我家的官網(wǎng)上,它的套餐非常豐富,,至少有三個價(jià)格梯度,,最便宜的是799元的北歐、現(xiàn)代簡約,;中等價(jià)位的是99元田園、美式與現(xiàn)代簡約,;最高價(jià)格的是1399元新中式,、新古典與歐式等。
連上市公司,、裝修界的龍頭公司東易日盛,,旗下單獨(dú)推了一個速美超級家,也有兩種主推套餐業(yè)務(wù):
一個是899元的環(huán)保裝,,另一個是1299元的無毒定制,,聲稱引進(jìn)“靜電粉末噴涂技術(shù)”,采用熱熔工藝,,可以在高溫下釋放木材里的有毒物質(zhì),。
據(jù)大材研究不完全統(tǒng)計(jì),還有這樣一些頗具影響力的裝修公司在推套餐業(yè)務(wù),,比如定位老房裝修的“今朝裝飾”,,旗下就有多種套餐方案。定位“一站式整體家裝”的齊家典尚,,主推有899元每平的套餐,。齊家居美至少有三種套餐,包括樂活999、暢享1399,、輕奢1899等,。
一家名叫申易煥新家的成都公司,面向舊房翻新推出了全包+打拆的套餐,,定價(jià)80600元,。云南的回家裝飾在本地推廣戶型套餐,實(shí)測80平方米定價(jià)55840元搞定,,除了包設(shè)計(jì),、材料、人工等,,還包廚電與五金,。
大材研究(www.dacai365.com)創(chuàng)始人鄧超明認(rèn)為,套餐對業(yè)主,,對裝修公司,、對定制家居企業(yè)都有好處,業(yè)主容易理解,,清楚明白,,一站式搞定,省時(shí)省力,;而公司可借套餐營銷快速獲客,,全國門店、線上線下標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,。
但特別需要注意的是,,在制定套餐價(jià)格與服務(wù)內(nèi)容的時(shí)候,有必要做嚴(yán)謹(jǐn)核算,,評估價(jià)格是否能夠支撐服務(wù)內(nèi)容,,避免收了大量客戶的錢,最后落地不到位,,引發(fā)連鎖危機(jī),。(大材研究公眾號,ID:dacai365)