作者:大材研究,,www.dacai365.com,,泛家居老板經(jīng)營(yíng)決策內(nèi)參,,實(shí)戰(zhàn)精英們的每日讀物!有用的洞察與見(jiàn)解,,建材家居與裝修人正在關(guān)注,!
各個(gè)行業(yè)的雙11銷售排名,已在陸續(xù)放出,,引發(fā)熱議。
各個(gè)行業(yè)圈內(nèi)的話題,,雙11成為首選,,天貓不到兩小時(shí)成交1000億,去年花了9小時(shí),。京東也有數(shù)據(jù)稱,,截至11月10日22點(diǎn)56分,下單金額突破1000億,。
對(duì)用戶來(lái)講,,雙十一堪稱購(gòu)物狂歡。對(duì)企業(yè)來(lái)講,,可能是一場(chǎng)戰(zhàn)斗,,也可能是一場(chǎng)被洗牌的困境。
數(shù)年時(shí)間的市場(chǎng)影響力積累,,外加上天貓,、京東等寡頭企業(yè),每年投入巨資給雙十一造勢(shì),,一手拿出真金白銀發(fā)紅包,,一手督促賣家拿出誠(chéng)意價(jià)格,確實(shí)攪動(dòng)了整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)。
上億的人等著雙十一這天下單,,并不是吹的,。
那么,雙十一是不是真的擴(kuò)大了消費(fèi)需求,,卷進(jìn)了更多的消費(fèi)者進(jìn)場(chǎng)花錢,?
換句話說(shuō),問(wèn)題就是:沒(méi)有雙十一的時(shí)候,,大伙兒買得少點(diǎn),,還有一些人不會(huì)消費(fèi)?
有了雙十一之后,,大伙兒買得更多了,,還有一些原本不在這個(gè)時(shí)節(jié)消費(fèi)的人,也被激活了,?
要回答這個(gè)問(wèn)題,,必須分行業(yè),像男裝,、女裝,、鞋、箱包,、母嬰,、酒水、食呂,、酒水這些東西,,我們可以多消費(fèi)點(diǎn),多買點(diǎn),,雙十一之前會(huì)買,,活動(dòng)期間看著劃算,還可以買,,而且往往會(huì)囤貨,。
它們的需求量,完全可能因?yàn)殡p十一的玩法,,而進(jìn)一步釋放,,增加了幾倍都有可能。
還有像手機(jī),、電腦,、小家電這些,也可能因?yàn)殡p十一的降價(jià),,激活一些沉默消費(fèi),。一些原本過(guò)段時(shí)間再換手機(jī)的人,,可能提前更換。一些人也可能趁便宜,,買部手機(jī)送人,。
但放到家裝建材、家紡家飾,、家具,、裝修等泛家居行業(yè)里,情況可能不是這樣,。
瓷磚,、馬桶、浴室柜,、淋浴房,、浴缸、地板,、涂料,、餐桌椅、沙發(fā)等商品,,還有裝修服務(wù),,很難因?yàn)殡p十一的到來(lái),我們就能多買幾個(gè)囤在那里,,畢竟手上沒(méi)那么多房子,,一套房子也不需要過(guò)多的主材。
大多數(shù)時(shí)候,,對(duì)大多數(shù)家庭來(lái)講,,我們幾年時(shí)間才可能再買一次,而且囤貨的可能性幾乎沒(méi)有,。
那種一年之內(nèi)可能買幾次,還可能囤貨的情況,,非常少,,即使有,也不過(guò)是部分品類,,比如一些頭枕,、抱枕、瓷器等家居飾品,;被套,、枕芯、被褥等三件套或四件套,;或者一些家居文創(chuàng)小玩意,、裝飾燈具等,。
大材研究(www.dacai365.com)創(chuàng)始人、《新零售實(shí)戰(zhàn)》一書(shū)作者鄧超明認(rèn)為,,雙十一引發(fā)的效應(yīng)還有兩種,,一個(gè)是提前效應(yīng),一個(gè)是延后效應(yīng),。
先說(shuō)延后效應(yīng),,買家本來(lái)在準(zhǔn)備裝修,或者準(zhǔn)備添點(diǎn)家居用品,,但是,,平時(shí)的打折感覺(jué)不夠給力,他要等到雙十一再入手,。
那就意味著,,活動(dòng)之前他們不會(huì)下單,需求量完全沒(méi)有變,,只不過(guò)成交的時(shí)間拖到了雙11而已,。
再看提前效應(yīng),有些家庭本來(lái)準(zhǔn)備第二年裝修新房,,或者做局部翻新,,添點(diǎn)家居用品,結(jié)果看到雙十一打折很猛,,有些商家給出的套餐或爆款都挺合適,,還保價(jià),于是提前下手了,。
那么,,需求量增加了嗎?沒(méi)有明顯的增加,。它只不過(guò)提前或推遲了消費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)而已,。放到一年的時(shí)間里看,泛家居行業(yè)面臨的需求規(guī)模,,并沒(méi)有特別大的變化,。
問(wèn)題來(lái)了,是不是雙十一就沒(méi)有價(jià)值呢,?也不是,。
在需求量的新增方面,雙十一可能引發(fā)一種激活效應(yīng),。
部分存在二次翻新或局部翻新的家庭,,本來(lái)沒(méi)那么著急,可做可不做,,可以今年著手,,也可以三年后再翻新,,結(jié)果看到今年雙十一打折很厲害,自己中意的馬桶降價(jià)了,,自己看上的茶幾又優(yōu)惠了幾十元,,在這種情況下,買家可能當(dāng)即入手,,提前準(zhǔn)備翻新需要的材料,。
將未來(lái)幾年可能產(chǎn)生的需求,提前釋放了,,它確實(shí)能夠增加當(dāng)年的需求規(guī)模,,誰(shuí)把雙十一這張牌打得好,就可能搶到這批客戶,,進(jìn)而讓部分公司獲利,。
還有,對(duì)于線下網(wǎng)點(diǎn)比較多的家居公司,,是能夠組織起線上線下的協(xié)同作戰(zhàn),,在11月這個(gè)傳統(tǒng)的非裝修旺季,讓市場(chǎng)再旺一次,。
尤其那些上市的家居建材或裝修公司,,雙十一往往也是必爭(zhēng)之地,道理很簡(jiǎn)單,,排名上去,,銷量上去,聲浪上去,,用于幫助提振市場(chǎng)信心,,可能股價(jià)都會(huì)因此往上拉一點(diǎn)。
大材研究(公眾號(hào)ID:dacai365)發(fā)現(xiàn),,被裹脅進(jìn)雙十一戰(zhàn)車后,,大伙兒不得不有所行動(dòng),具體來(lái)講,,目前走的路子包括:
一個(gè)是借此促銷,,爆款與營(yíng)銷得力的情況下,多多少少能夠搶到一些未來(lái)的訂單,。也有可能讓部分買家多入手幾個(gè)抱枕或被套。畢竟有很多待裝或者二次翻新的業(yè)主,,還有很多家庭主婦,,會(huì)上網(wǎng)看看。
我們家就是這樣的情況,,愛(ài)人買過(guò)幾次三件套,,包括新的,,擱在那里,有客人來(lái)的時(shí)候,,合適的時(shí)候就啟用一套,,變相的囤貨形式。
二是拼命擠排行榜的名次,,借此提升市場(chǎng)影響力,,有點(diǎn)像以前的央視標(biāo)王。我們能看到,,天貓的家裝建材,、裝修、家具等幾大品類里,,涉及幾十個(gè)小品類,,每年都有公司搶排名。
一旦拿下第一名,、前三強(qiáng),,或者前十強(qiáng),沒(méi)有人不大加宣傳的,,而且在日后的輿論中,,往往能占據(jù)有利的位置。
因?yàn)楹芏嘤浾�,、編輯,、評(píng)論員、學(xué)者等群體,,會(huì)拿他們來(lái)舉例,,不花錢就能獲得比較高的提及率與曝光。部分公司的門店也可能強(qiáng)調(diào)雙十一的排名,,用來(lái)增加顧客的信任感,。
三是可借雙十一的機(jī)會(huì),用來(lái)推進(jìn)線上線下的磨合,,現(xiàn)在很多商家都清楚,,拿不到線上的流量,線下?lián)p失會(huì)很大,。所以,,廠家不妨借助雙十一大促,推進(jìn)線上線下協(xié)同作戰(zhàn),。
不能忽略的問(wèn)題是,,能夠搶食雙十一那點(diǎn)紅利的公司,畢竟還是少數(shù),。
活動(dòng)期間激活的新需求量并不大,,無(wú)法惠及絕大多數(shù)場(chǎng)內(nèi)玩家,,但它的提前效應(yīng)與延后效應(yīng),使得少部分公司借雙十一之機(jī),,卷走了當(dāng)前與未來(lái)更多訂單,。
而這些訂單,本來(lái)有機(jī)會(huì)被那些失去雙十一戰(zhàn)機(jī)的公司抓到,。關(guān)鍵是這些公司,,還占了絕大多數(shù)。
對(duì)所有家居商家來(lái)講,,雙11是時(shí)候被放到戰(zhàn)略級(jí)的促銷節(jié)點(diǎn)來(lái)看待,,應(yīng)該被當(dāng)成像315、五一,、國(guó)慶那樣的重要節(jié)點(diǎn),。
那么,排在前面的那些大公司,,或者聲名赫赫的電商公司,,是不是就大賺特賺了?
自然有賺的,,但也不是都能賺,,近年從榜上退潮的公司,數(shù)量是不少的,。所以說(shuō)大賺也不一定,,這里面又涉及到為了搶排名、為了保持高增速等,,所引發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)與營(yíng)銷戰(zhàn)成本上漲,。
假如有一家排名前三的家居品牌,今年突然降到第十名了,,它甚至可能引發(fā)極其糟糕的負(fù)面輿情,,被外界質(zhì)疑是不是公司業(yè)務(wù)不行了,最終傳導(dǎo)給銷售端,,引發(fā)買家不信任,。
所以,就目前的情況看,,雙十一每年的排行榜,,不穩(wěn)住還真不行了。