現(xiàn)在,，還有很多管理者喜歡沿用"自力更生"的發(fā)展觀，遇到經(jīng)營管理上的難題時,，就關(guān)起門來苦苦思索,。可是,，絞盡腦汁總也找不到理想的答案,，偶爾有人想出了好主意，也像流星一樣,，沒有什么規(guī)律,，無法重復(fù)，其成功率與"賭博"差不多,。
　　對中小企業(yè)來說,，如何避免在盲目地摸索中失去方向感而誤入歧途？ 如何能讓企業(yè)駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車道,，不再一次又一次地通過交學(xué)費來換取僅屬于極少數(shù)人的成功,？我們不妨從借力的角度來探討這個問題。中小企業(yè)如何才能通過借力來不斷地超越自己,，實現(xiàn)跳躍式地發(fā)展呢,？
　　捷徑一：引進職業(yè)經(jīng)理人
　　中小企業(yè)進入高速發(fā)展期之后,，經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)問題開始出現(xiàn),。這時企業(yè)不能僅看重經(jīng)營而忽視管理,，要學(xué)會兩條腿走路：經(jīng)營與管理并重,。因為絕大多數(shù)企業(yè)都不會忽視經(jīng)營，所以我們要強調(diào)的是管理,，要強調(diào)有針對性地引進管理人才,。
　　所謂管理人才是指那些不僅知道該做什么,，而且還知道為什么做的人,，而這些人是需要受過專業(yè)訓(xùn)練的。一般說來，不經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練也可能成為經(jīng)營人才,，但是基本上不會成為管理人才,，因為經(jīng)營可以靠天賦、靠努力,，但是管理要靠專業(yè)知識和經(jīng)驗,。
　　管理人才應(yīng)該具備以下特征：首先，他要知道如何帶隊伍,，即培養(yǎng)下屬人才,。衡量管理人才的標(biāo)準(zhǔn)之一，就是看他帶的團隊是否能干,。其次,，管理人才要在工作中逐步建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程、方法,、工具,、行為準(zhǔn)則，讓他個人的知識變成團隊的集體智慧,。再次,，管理人才最典型的特征就是知道如何分配"管人與管事"的時間，而不是僅會自己"做事",。最后,，管理人才要會做計劃、做預(yù)算,，能充分利用并整合現(xiàn)有的資源,，知道如何把握好各項工作的優(yōu)先級和順序，按照預(yù)算交出一份合格的成績單,。
　　創(chuàng)業(yè)階段需要的人才與發(fā)展階段需要的人才是不一樣的,。對于那些參與創(chuàng)業(yè)的核心團隊成員來說，他們大多是"打天下"的人才,。他們有獨到的見解與思路,，通常都很有戰(zhàn)斗力，能攻城掠池,。但是,，讓這些"殺傷力"很強的人守城就可能出問題，因為他們不喜歡制度的約束,，不喜歡太多的規(guī)矩,，喜歡隨心所欲，跟著感覺走,，不愿意按照規(guī)定的流程,、標(biāo)準(zhǔn)化的工具或者方法去做事情,，而這一切正是發(fā)展中的企業(yè)所必須遵循的規(guī)矩。在這種情況下,，只有通過引入受過專業(yè)訓(xùn)練的,，愿意按照游戲規(guī)則行事的職業(yè)經(jīng)理人來解決企業(yè)健康發(fā)展的問題。
　　捷徑二：引進管理咨詢顧問
　　目前國內(nèi)最紅火的咨詢公司其實并不是真正意義上的"管理"咨詢公司,，大多數(shù)都是"經(jīng)營"策劃公司,，是具中國特色的"另類"咨詢公司。因為國內(nèi)很多企業(yè)對市場經(jīng)濟還很陌生,，無法按照市場經(jīng)濟的游戲規(guī)則經(jīng)營企業(yè),，更沒有以市場為導(dǎo)向的理念。這是中國的國情,，而這種特殊的國情造就了一大批策劃人和策劃公司,。這種方式只能起到短期的效果，即使把某個產(chǎn)品賣火了,，即使企業(yè)的知名度上去了,，即使企業(yè)賺了大錢，但是如果僅僅滿足于此,，企業(yè)早晚有一天要出大事,。
　　所以那些偶然成功的企業(yè)在淘到了"第一桶金"之后一定要認(rèn)識到企業(yè)今后的健康發(fā)展要靠健全的管理體系，千萬不可重經(jīng)營輕管理,，等企業(yè)出了問題再找管理咨詢公司就來不及了,，因為再有實力的管理咨詢公司面對奄奄一息的企業(yè)也無能為力。管理咨詢公司更像保健醫(yī)生,，而不是外科醫(yī)生,，不可能提供迅速致富的方法，而是側(cè)重于企業(yè)管理水平的提高,，調(diào)理企業(yè)的內(nèi)部運行機制,，理順各種關(guān)系，使企業(yè)的運作更順暢,。
　　一旦管理相對落后的企業(yè)在經(jīng)營上出現(xiàn)問題,，甚至開始走下坡路，想二次創(chuàng)業(yè)就難了,，因為員工的激情和信心都沒有了,，況且企業(yè)已經(jīng)不是當(dāng)初的規(guī)模，不是那么容易管理了,。因此,，中小企業(yè)在經(jīng)營狀況良好的時候就要把各個方面的管理體系逐步建立起來，形成完善的監(jiān)督約束機制和人員激勵機制,，盡快從成功到成熟,。而要做到這些,，靠企業(yè)自己的管理團隊往往是很難實現(xiàn)的，最省力的方式就是通過外部的管理咨詢顧問來解決問題,，從而奠定企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。通過引進專業(yè)的管理咨詢公司來提高企業(yè)的管理水平。通過管理咨詢公司,，可以把第一次創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗總結(jié)歸納出來，上升到理論的層次,，使其具有可重復(fù)性,。這樣，后來人才能踩著巨人的肩膀往上爬,，延續(xù)企業(yè)過去的成功,。
　　捷徑三：引進專業(yè)人士
　　對于中小企業(yè)來說，靠自己去培養(yǎng)專業(yè)人才是非常困難的,。為了加快人才培養(yǎng)速度,，提高專業(yè)人才的素質(zhì)，就要用高薪招聘優(yōu)秀的專業(yè)人才,，或者用外協(xié)的方式租賃專業(yè)人才,，讓各類專才為我所用。
　　豐田汽車的雷克薩斯是其高端品牌,，代表了日本汽車的最高水平,。但是，多年來,，它的設(shè)計師并不是豐田自己培養(yǎng)的日本人,，而是從歐洲請來的高手。因為,，日本人知道,，靠他們自己的人才設(shè)計不出這樣的產(chǎn)品來。
　　同樣,，在國內(nèi)也有很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了請"外援"的重要性,，并取得了可喜的成果。比如：為了在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破,，海信從日本知名家電企業(yè)請來了技術(shù)研發(fā)人員,，從而擺脫了中國家電業(yè)多年來靠抄襲、模仿度日的老路�,，F(xiàn)在,，海信已經(jīng)擁有了多項自主知識產(chǎn)權(quán)，掌握了許多家電制造的核心技術(shù),。
　　也許大家會說,，它們都是大企業(yè),，有錢請得起專業(yè)人才，對于中小企業(yè)來說可能負(fù)擔(dān)不起,。其實不然,，只要思路改變了，自然能找到出路,。貓王家具是一家以設(shè)計生產(chǎn)富有差異化個性家具的中小民營企業(yè),，在國內(nèi)家具業(yè)普遍抄襲、復(fù)制,、模仿的大環(huán)境中,，它為了實現(xiàn)質(zhì)的突破，每年都花巨資請德國著名設(shè)計師進行產(chǎn)品設(shè)計,，從而暢銷市場,。
　　捷徑四：復(fù)制優(yōu)秀企業(yè)的管理制度
　　與抄襲、復(fù)制其它企業(yè)的產(chǎn)品不同,，我認(rèn)為中小企業(yè)在制度上可以借鑒甚至復(fù)制成功企業(yè)的做法,，在管理上可以借鑒或者復(fù)制優(yōu)秀企業(yè)的體系，沒有必要從頭來,。既然別人花了幾十年的時間已經(jīng)總結(jié)歸納出了一些成功的經(jīng)驗,，我們拿過來用就行了，只需要根據(jù)本行業(yè),、本企業(yè)的特征做些微調(diào)即可,。所以中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立這樣一個觀念，那就是在制度上,、管理上復(fù)制,，在產(chǎn)品上創(chuàng)新。在制度上,、管理上復(fù)制是最聰明的做法,，既不存在知識產(chǎn)權(quán)的問題，還可以少走彎路,。
　　在這方面,，萬科是一個非常成功的范例，因為它很會借鑒吸收優(yōu)秀跨國公司的成功經(jīng)驗,，從而管理水平在國內(nèi)企業(yè)中也遙遙領(lǐng)先,。在過去一年中，萬科購買了惠普商學(xué)院的全部管理培訓(xùn)課程,，再一次對管理人員進行全面輪訓(xùn),。這種系統(tǒng)地培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí)的精神在國內(nèi)其它企業(yè)還比較少見。
　　另外一個典型的例子是華為,，它也是通過借鑒學(xué)習(xí)來迅速提高企業(yè)的管理水平的,。華為不惜花巨資請國外的專家來幫助做項目,，針對自己相對落后的環(huán)節(jié)開展工作，把做項目當(dāng)作是員工培訓(xùn)的一種途徑,。盡管咨詢費用很高,，但是華為通過做項目培養(yǎng)了人才，掌握了工作的技能,、做事的流程,、方法和技巧。據(jù)我所知,，華為的員工出國參加技術(shù)或管理培訓(xùn)時從來不惦記著去玩,，而是千方百計地去挖掘國外企業(yè)的先進管理經(jīng)驗和先進技術(shù)開發(fā)手段，希望把"真經(jīng)"取到手,，這種學(xué)習(xí)精神實在令人敬佩。