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日志

《贏在頂層設(shè)計》連載

已有 105652 次閱讀2014-8-13 10:01 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 中國企業(yè), 打工者, 生產(chǎn)力, 換位思考, 連載

        ◎ 真正理解分配才是第一生產(chǎn)力

        為什么很多老板都抱怨招不到好員工,,留不住好員工,?是因為分配制度不合理,。如果一個企業(yè)財大氣粗,,這個問題不難解決,,但是絕大多數(shù)企業(yè)都沒有這個條件,,都有競爭的壓力,,更關(guān)鍵的問題是絕大多數(shù)企業(yè)都不會算這筆賬,,舍不得花高價請能人,,不知道他們能給企業(yè)帶來什么,,更不知道如何管理這些人,如何激勵他們努力工作,,結(jié)果只能招到二流的人才,,做出三流的業(yè)績,賺到四流的利潤,,陷入一種尷尬的惡性循環(huán),。

        這個問題已經(jīng)困擾中國企業(yè)多年,很多人都覺得沒有解決的辦法,,但實際上,,任何事情只要愿意換位思考,都能找到解決問題的辦法和途徑,。

        要真正從思想意識上轉(zhuǎn)變過來

        要真正地理解分配才是第一生產(chǎn)力,。如果你不舍得把財富與員工分享,只想找一些打工者幫你賺錢,那你就得什么事都自己管,。這樣做雖然賺的錢多一些,,但是卻非常辛苦,而且永遠(yuǎn)也做不大,。老板們需要計算一下,,自己做的成本是多少,找人做的成本又是多少,?如果你要想讓員工(部下)敬業(yè),,就要給他們一個敬業(yè)的理由,如果你想讓員工(部下)努力工作,,就要給他們一個努力工作的理由,,如果你想讓員工(部下)承擔(dān)責(zé)任,就要給他們一個承擔(dān)責(zé)任的理由,。而這一切一切的背后其實都是一個大道理,,那就是分配機制。蒙牛乳業(yè)的創(chuàng)始人牛根生曾經(jīng)說過這樣一段非常經(jīng)典的話:財聚人散,,人聚財散,。你要想把人才聚攏來,就要散財,,你要想把錢聚攏在自己手上,,人必然會散去,最后永遠(yuǎn)得不到大財,,這是凝聚人才的硬道理,。所以共同致富是分配制度轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo),將會從根本上改變傳統(tǒng)的勞資關(guān)系,,使大家成為利益的共同體,。

        要學(xué)會使巧勁

       即用明天的錢來做今天的事,把職業(yè)經(jīng)理人變成事業(yè)經(jīng)理人,,在不增加當(dāng)期成本的前提下打“時間差”,,讓經(jīng)理人把目光放長遠(yuǎn),讓他們知道多少年之后自己能得到一個更大的回報,,把只顧眼前利益轉(zhuǎn)化為追求遠(yuǎn)期利益,。而實現(xiàn)這個目標(biāo)的推動力就是分配制度改革,即當(dāng)一個職業(yè)經(jīng)理人擁有了股權(quán),、期權(quán),,或者是分紅權(quán)的時候,就變成了不同層次的事業(yè)經(jīng)理人,,因為他們會分享企業(yè)的成功,,而且只有企業(yè)成功了,,他們的股權(quán)、期權(quán),、分紅權(quán)才會帶來效益,。企業(yè)越成功,事業(yè)經(jīng)理人的回報也越大,,這樣形成良性循環(huán),。為了自己的利益事業(yè)經(jīng)理人一定會努力工作,否則,,不管你付多高的薪水都很難留住杰出的員工,,總有人愿意出更高的價碼來挖人,所以必須給經(jīng)理人戴上“金手銬”,,當(dāng)然不是強制他們戴,,而是他們自覺自愿地戴,爭先恐后地戴,。

        要讓員工(部下)看到希望

        樹立正確的榜樣,讓那些“三好員工”(業(yè)績好,,人品好,,溝通好)成為受人尊敬的典范,讓他們得到想要的物質(zhì)財富和精神滿足,,成為其他人羨慕的人,,千萬不要把榜樣變成那種大公無私、舍己為人,、勤勞奉獻的“高,、大、全”式的圣人,,讓人覺得高不可攀,,難以達(dá)到,或者沒有人愿意達(dá)到,。其實,,絕大多數(shù)員工都是有追求,有理想的,,真正調(diào)皮搗亂的員工一定是極少數(shù),,只要員工覺得公司的分配制度是公平合理的,只要他們知道通過努力自己也可以獲得認(rèn)同,,獲得財富,,就一定會心情舒暢地努力奮斗,積極向上,,全力以赴,。當(dāng)然公平是指機會均等,,絕對不是大鍋飯,因為平均主義的大鍋飯是違背人性的,,如果干好干壞一個樣,,才是最大的不公平。真正的公平是把不同價值的員工區(qū)分開來,,區(qū)別對待,,讓優(yōu)秀的員工得到優(yōu)待,得到令人羨慕的回報,,從而鼓勵其他員工跟上來,,這才是我們所說的公平。

        不要用自欺欺人的口號來愚弄員工

        一定要明白這樣一個道理:善待員工就是善待企業(yè),,各級管理者必須善待自己的部下,,讓部下為了自己的利益而努力工作。很多年前曾經(jīng)討論過“主觀為自己,,客觀為別人”這個話題,,在當(dāng)時極“左”的環(huán)境中,這個話題沒有得到認(rèn)同,,而是被批判,。其實,到了今天我們不得不承認(rèn),,能做到這一點已經(jīng)很不錯了,,如果大家都做到了,中國市場上就不會有假冒偽劣產(chǎn)品,,就不會有那么多的騙子,。當(dāng)我們設(shè)置了太高的道德標(biāo)準(zhǔn),而沒有幾個人能達(dá)到時,,口號就變成了毫無意義的擺設(shè),,雖然大家都在喊,卻沒有人真信,。要知道,,激發(fā)活力靠的是利益驅(qū)動,如果某一天我們能把“正視利益驅(qū)動”這六個字當(dāng)做“第二次解放思想”的標(biāo)志,,很多問題都會迎刃而解,,因為利益驅(qū)動帶來的問題只能用利益驅(qū)動的方法去解決。我們必須尊重每個人都有追求個人利益最大化的權(quán)力,,鼓勵大家去致富,,同時用嚴(yán)厲的制度來確保追求個人利益最大化的同時不傷害他人的利益,不損害社會的利益,。

        學(xué)會“從后往前看”

        為什么很多有本事,、有能力的人會不好好干,?為什么很多有本事、有能力的人會跳槽,?為什么跟自己干了很多年的部下會反目成仇,?為什么辛苦操勞一輩子,到最后卻被知情的離職員工舉報而鋃鐺入獄,?所有這些都跟分配有關(guān),,如果企業(yè)早一點把分配問題解決好,很多問題都不會發(fā)生,。如果大家學(xué)會了“從后往前看”,,就不會愛財如命,而是把共同致富當(dāng)做重要的分配原則,,至少讓管理層的員工感到受到重用和尊重,。

        其實,很多人跳槽離職都不是因為薪水低,。按照跨國公司所做的調(diào)研,,首要原因是心情不舒暢,主要矛盾集中在與頂頭上司不和,,觀點不一致,;其次就是分配不公,不是多少問題,,而是公平問題;再次就是心累,,人際關(guān)系太復(fù)雜,,不能專心工作,很多人都不怕身體累,,而是怕心累,。

        讓各個階層的人安居樂業(yè)

        讓自己過上好日子是每一個人追求的目標(biāo),也是社會得以進步的原動力,,關(guān)鍵是如何讓各個階層的人安居樂業(yè),。這里還是要回到小眾化思維這個點上,看看每一個群體關(guān)心什么,,在乎什么,。對于富裕階層來說,目前最擔(dān)心的就是安全問題,,不知道哪一天,,不知道誰看自己不順眼就會來找麻煩,所以富裕階層集體缺乏安全感,,只有這批人有安全感了,,才會在國內(nèi)大膽地花錢,,才能實現(xiàn)二次分配,而不是把錢轉(zhuǎn)移出去,。對于中產(chǎn)階層來說,,目前最關(guān)心的就是心情舒暢,在富起來之后能盡快樂起來,,讓自己過上有尊嚴(yán)的體面生活,,不需要整天低三下四地去求人,看著有權(quán)人的臉色行事,,活得輕松一些,,有品質(zhì)感。對于普通大眾階層來說,,目前最關(guān)心的就是過上有保障的生活,,不必為食品安全擔(dān)心,不必為醫(yī)療,、教育,、就業(yè)擔(dān)心,能過上穩(wěn)定的生活,,得到基本的保障,。也就是說,要做到讓富裕階層安心,,讓中產(chǎn)階級開心,,讓大眾階層放心。

        最后,,既然我們一直在說分配是第一生產(chǎn)力,,那么就有必要把分配的定義搞清楚。分配到底涉及哪些方面,,不外乎每個人都關(guān)心的這幾樣?xùn)|西:金錢,、職位、福利,、名譽,、尊重、時間,、培訓(xùn)等,。在分配以上方面時,應(yīng)堅持做到以下幾點:

        第一,,分配金錢必須以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,,誰的業(yè)績好,誰得到的金錢就多,,這樣大家才會去比業(yè)績,;

        第二,,分配職位必須以能力為導(dǎo)向,誰有能耐誰才能晉升,,這樣大家才會去比能耐,;

        第三,分配福利必須以貢獻為導(dǎo)向,,徹底破除大鍋飯,,看誰給公司作的貢獻大,誰得到的福利就應(yīng)該多,;

        第四,,分配名譽必須以正直為導(dǎo)向,誰是公司認(rèn)同的好人誰就應(yīng)當(dāng)?shù)玫綐s譽,,從而引導(dǎo)大家努力去爭當(dāng)好人,;

        第五,分配時間必須是以效率為導(dǎo)向,,不鼓勵加班,,讓大家把關(guān)注點放在提高效率上面,而不是耗時間,,誰在公司工作年限長,,得到的帶薪休假時間就越長;

        第六,,分配培訓(xùn)則是以需要為導(dǎo)向,,根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃和工作需要來安排員工的培訓(xùn)。

        20世紀(jì)90年代初中國惠普公司為了留住優(yōu)秀的員工,,為了讓員工沒有后顧之憂,,在北京建造了員工宿舍,基本上每一位工作年限滿兩年的員工都能分配到一套住房,。如何分配這些住房,,這在當(dāng)時是一個非常敏感的話題,,做不好就會怨聲載道,,起到反作用。所以,,公平,、公正、公開是確保分配合理的先決條件,。在眾多員工和管理人員的參與下,,首先明確了分配原則,即員工表現(xiàn)最重要,,過去兩年的表現(xiàn)得分加起來乘以3,;其次是級別,,因為不同的級別意味著不同的責(zé)任和價值,所以級別數(shù)乘以2.5,;再次是工作年限,,承認(rèn)員工工齡意味著過去所作的貢獻,所以乘以2,。這樣一來,,每個人都能計算出來自己的總得分,然后按照得分高低來順序選房,,一天時間就把所有的住房分配完畢,,皆大歡喜。

        所以說,,分配問題是一個大問題,,必須有非常明確的分配原則,在制定原則的過程中必須認(rèn)真聽取利益相關(guān)者的意見,,不能是少數(shù)人為了自己的利益而出臺一個令人失望的原則,。

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