一篇呆伯特漫畫(huà)有趣得緊,。老板對(duì)職員說(shuō)：我開(kāi)博了,！主要寫(xiě)我的商業(yè)思維。中午之前你得寫(xiě)出第一篇,，我迫不及待地要知道自己今天想了些什么,！
這可是對(duì)企業(yè)博客最透徹的諷刺了！其實(shí)到底企業(yè)博客有什么神秘之處呢,？讓我們先看看企業(yè)門戶的本質(zhì),。
中國(guó)有4000多萬(wàn)個(gè)企業(yè)，建立企業(yè)網(wǎng)站的就有100多萬(wàn)個(gè),。雖然比例不高,，數(shù)目卻驚人。每個(gè)企業(yè)建站之初的目的一定是不同的,，或者是企業(yè)整合營(yíng)銷的發(fā)動(dòng)機(jī),、或者是公關(guān)工具，再或者,，僅僅是為了趕一把時(shí)髦,，博領(lǐng)導(dǎo)一笑。
那企業(yè)博客呢,？事實(shí)上我們不妨把他看成企業(yè)門戶的個(gè)人版,。在里面，我們可以看到關(guān)于企業(yè)的各種小道消息：新產(chǎn)品研制過(guò)程的八卦,、公司內(nèi)部的趣事,、志愿者用戶試用的感受、公關(guān)活動(dòng)的策劃細(xì)節(jié),，甚至公司最靚美女或者最酷帥哥的小照……相比板著臉的門戶消息,，這些個(gè)人色彩極濃的博文無(wú)疑更符合當(dāng)下習(xí)慣了“八卦”風(fēng)格的人們的口味。
在國(guó)外,，企業(yè)博客已經(jīng)進(jìn)入了主流商業(yè)流域,，微軟、SUN,、GOOGLE,、波音等公司都將企業(yè)博客作為對(duì)外主要的公關(guān)工具之一。不出意外的話，每個(gè)中國(guó)企業(yè)建站之初都有這樣的夢(mèng)想或希望：通過(guò)網(wǎng)站迅速成長(zhǎng)壯大成中國(guó)的DELL,、麥當(dāng)勞,、可口可樂(lè)。所以,，當(dāng)這些大鱷們開(kāi)通企業(yè)博客之后,，中國(guó)企業(yè)也開(kāi)始按捺不住、躍躍欲試開(kāi)來(lái),。
可是且慢,，各位不妨先閉上眼睛，想想以下的問(wèn)題：
1．決定誰(shuí)來(lái)寫(xiě)博客是很難的,，總不能一直指望CEO吧,！
2．如今每個(gè)人和他的狗都開(kāi)博了，連妓女都沒(méi)有落下,。
3．你寫(xiě)的內(nèi)容別人也可能寫(xiě),，要想在今天的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須對(duì)博客有一個(gè)定位,，并成為此領(lǐng)域的專家,。
4．如果你必須通過(guò)公關(guān)部門的審核才能發(fā)表博文，那么就別費(fèi)勁開(kāi)企業(yè)博客了,，你需要發(fā)出真實(shí)的聲音,。
5．寫(xiě)博容易上癮的喔，你可能沉溺其中,，永無(wú)停息,！
6．寫(xiě)博可不是輕松的活，研究和寫(xiě)作是很廢時(shí)間的,，它需要時(shí)間,、努力和一些技巧。同時(shí)如果你的博客總不更新就要黯然失色,，會(huì)喪失大量的觀眾,。
7．人們可能在你的博客上留下負(fù)面的評(píng)論。
8．對(duì)這些負(fù)面評(píng)論,，你開(kāi)始面臨這樣的兩難境地：是回應(yīng)它還是忽略它,。
9．最重要的是，每天都能寫(xiě)出有趣的東西實(shí)在很難,！許多人寧愿把牙連根拔了,，也不愿意每天費(fèi)勁寫(xiě)出簡(jiǎn)潔、流暢有沖擊力的文章,。把觀點(diǎn)寫(xiě)得清晰而有趣是需要天賦,、技巧和訓(xùn)練的,。
From CMMO.cn 你已經(jīng)看出來(lái)了，首先,，開(kāi)博面臨第一頭疼的問(wèn)題,，誰(shuí)來(lái)寫(xiě)呢？我們姑且叫它“流程層面”,，一般有這么兩個(gè)選擇：市場(chǎng)部策劃人員、辦公室人員（誰(shuí)讓他們很“閑”呢,？）,。業(yè)務(wù)部門人員？哦不,！他們太忙了,！這樣當(dāng)然也是可以的，如果你正好碰到了有天賦,、技巧并經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的職員,，但是，很多時(shí)候情況并不那么如人意,。而那些代表公司最主流業(yè)務(wù)的精彩博文可能會(huì)大量流失,！
其次，寫(xiě)什么,？在這個(gè)傳播至上的時(shí)代,，很多企業(yè)博客只是官樣文章的集錦，但是那樣沒(méi)人會(huì)愿意看的,。你只能寫(xiě)那些“有趣”的東東,，只是，“有趣”看起來(lái)有趣,，做起來(lái)可不怎么有趣哦,。我們稱之為“內(nèi)容層面”。
第三,，寫(xiě)博是個(gè)很辛苦且廢時(shí)間的活計(jì),，要不要給blogger加工資呢？而且博文要不要審核呢,？這是“制度層面”,。
事實(shí)上，這三個(gè)層面其實(shí)是由企業(yè)博客這個(gè)公共工具在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位決定的,。公共對(duì)你的企業(yè)價(jià)值幾何,？這是決定投入的關(guān)鍵所在。如果這三個(gè)層面的問(wèn)題你都解決了,，那么恭喜你,，你家博客可以正式開(kāi)通了,！
且慢！還有最后一個(gè)問(wèn)題,。做什么事情都是需要胸懷的,，但是，胸襟再?gòu)V闊的人也不希望自己的博客成為中傷辱罵自己的發(fā)泄場(chǎng)所,。因此,，如何對(duì)待負(fù)面評(píng)論——盡管這些批評(píng)有可能幫助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)——這可是個(gè)兩難的問(wèn)題。史上最著名的企業(yè)blogger,，“微軟臉面”羅伯特·斯科利曾建議博客作者們“臉皮要足夠厚”,，以應(yīng)付各種抨擊。
當(dāng)然,，GOOGLE黑板報(bào)已經(jīng)有了解決的方法：不允許發(fā)表評(píng)論,！
……
是的，就這么簡(jiǎn)單,。                                    

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