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顛覆,、跨界,,這樣的詞最近特別流行,。起初還以為離我們很遙遠(yuǎn),,最近和客戶一塊出差,,在車上閑聊一件事,,使我對(duì)這跨界打劫印象一下就深刻了,。事情是這樣的:他說,陽朔一個(gè)客戶小劉不在他們縣城好好做,,拋家舍業(yè)跑到桂林胡搞八搞的,,搞得大家都不掙錢。他也不掙錢,,不知道他圖什么呢,?我說他怎么不掙錢了啊,?他說咱們算一下賬,,小劉一年在桂林賣三全300萬,一箱他掙5塊錢,。300萬就是3萬箱,,一年只掙15萬,。他有4個(gè)司機(jī),3個(gè)倉庫人員,,2個(gè)財(cái)務(wù),,這些人5個(gè)月(速凍湯圓水餃只是旺季賣這幾個(gè)月)工資就至少10萬,還有倉庫租金,、冷藏費(fèi),、車輛油錢至少也要5、6萬,,這樣算下來就不掙錢,,甚至虧錢了。是啊,,這樣看他確實(shí)不掙錢,,但是他不做呢?人員工資也不能少,,倉庫租金一樣要出,,不做他虧得更多。這就是他所圖的,,一是掙錢貼補(bǔ)一下,,二是維護(hù)客戶。要是他真半年不做生意,,他的客戶在來年旺季就不知道要流失多少了,。看來不是小劉不掙錢,,是我這個(gè)客戶不掙錢了,。
就像互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式一樣,人家真正掙錢的是你沒想到的,。這樣的事經(jīng)常發(fā)生在我們身邊,,怪不得大家都說今年生意難做了,你做生意是為了掙錢,,他做這個(gè)生意是為了少虧錢,。面對(duì)這樣的情況,我們經(jīng)銷商朋友該如何應(yīng)對(duì)呢,?
第一,, 要做好產(chǎn)品組合。這個(gè)年代變化太快了,,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,,新品層出不窮。單品突破,單品去打天下可以,,再靠一只產(chǎn)品去守天下就太難了,。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格打穿以后,當(dāng)消費(fèi)升級(jí)消費(fèi)者不再偏愛以后,,產(chǎn)品就要壽終正寢了,。在產(chǎn)品暢銷之間,就要引進(jìn),、培養(yǎng)其他產(chǎn)品,,靠產(chǎn)品組合來贏得客戶,贏得消費(fèi)者,,進(jìn)而贏得市場(chǎng),。例如,湯圓,、水餃,、面點(diǎn)、火鍋料等等,,做到人無我有,,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,,人廉我全,。
第二, 多品牌經(jīng)營,。隨著競爭的加劇,,廠家之間,商家之間,,風(fēng)云變幻,,刀光劍影,競爭相當(dāng)慘烈,,廠家不斷的市場(chǎng)精耕,,不斷的提出高的增長要求,,你的地盤越來越小,,任務(wù)越來越高,產(chǎn)品利潤越來越低,,唯有結(jié)合你的渠道,、資源、優(yōu)勢(shì)選擇不同品牌進(jìn)行多種經(jīng)營,,才能滿足市場(chǎng)的需求,,在競爭中,在和廠家的博弈中,才能居于有利地位,,而不是廠家取消代理權(quán)了,,公司就倒了,這樣的例子太多了,,例如:田東老鄭,、桂林老黃,這種只做單一品牌的經(jīng)銷商沒能做到居安思危,,在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)也未能更好的化解,,就垮掉了。
第三,, 掌控終端,。渠道為王,終端為王,,講了很多年了,,很多人也知道,但是還是有很多客戶沒能去身體力行,。特別是凍品經(jīng)銷商,,二批商,很多還是依靠二批,、分銷售,,老客戶,或者門店位置好等等客戶上門的坐商,,凍品門檻低,,現(xiàn)在物流又那么發(fā)達(dá),你不去掌控終端,,只知道生意差了,,也不去問問,和客戶聊聊,,那只能越來越差,。終端就像互聯(lián)網(wǎng)講的粉絲一樣,終端即用戶,,只有粉絲多,,才有粉絲經(jīng)濟(jì)。銷量=網(wǎng)點(diǎn)數(shù)X單點(diǎn)產(chǎn)出,,只有網(wǎng)點(diǎn)夠多,,銷量才可能越大,客戶是在不斷流失的,,只有不斷增加新客戶,,并且新客戶增加多于客戶流失,,銷量才可能越來愈大。
第四,, 服務(wù)制勝,。隨著競爭的加劇,特別是電商的發(fā)展,,物流是越來越完善,,越便捷了,沒有客情,,送貨不及時(shí),,產(chǎn)品好的賣點(diǎn)不能傳到,沒有教育好二批商,,終端商,,他們沒有幫你銷售的積極性,在眾多產(chǎn)品中,,為什么他要主推你的,?每天的誘惑都那么多,這樣的客戶怎么一直忠誠于你,?別的品牌在做新品推廣,,在張貼海報(bào),在和客戶溝通新的銷售渠道,,新的使用方法,,這時(shí)你的客戶還會(huì)繼續(xù)提升你的銷售嗎?在銷量公式中,,即使網(wǎng)點(diǎn)增加,,如果單點(diǎn)產(chǎn)出下降時(shí),銷量依然有可能大幅下滑,。
第五,, 帶好隊(duì)伍。公司創(chuàng)建靠老板,,公司壯大靠團(tuán)隊(duì),。一個(gè)人的力量是有限的,只有培養(yǎng)一支能打仗,,能打勝仗的隊(duì)伍,,公司才能持續(xù)發(fā)展壯大,隨著公司的發(fā)展壯大,,要給有能力的員工平臺(tái),,助其發(fā)展,不管是發(fā)展機(jī)會(huì)還是薪資待遇,,老板都要考慮,由待遇留人到事業(yè)留人,培養(yǎng)公司骨干,,留住公司骨干,。
只有做好以上五點(diǎn),在激烈的競爭年度,,在顛覆,、跨界盛行的時(shí)代,我們才能走的穩(wěn),,發(fā)展的快,,才有可能去顛覆、去跨界,,去革命,。
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