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為企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)是HR們最常做的工作之一,。當(dāng)HR為自己制定職業(yè)規(guī)劃時(shí)常常會(huì)感到無從下手,,這是因?yàn)?/span>HR的職業(yè)規(guī)劃比起企業(yè)其他員工來說要復(fù)雜的多。
針對(duì)工作性質(zhì)的不同,,HR也可為三個(gè)層次,。
第一層:人事行政管理者。目前大部分企業(yè)HR的工作是負(fù)責(zé)企業(yè)薪酬,、培訓(xùn)等人事行政模塊相關(guān)政策制定,,政策執(zhí)行以及日常事務(wù)性支持(例如發(fā)薪、入職手續(xù),、社保交金,、考勤統(tǒng)計(jì)等)。通常HR的大部分工作時(shí)間都耗費(fèi)在常規(guī)事務(wù)與統(tǒng)計(jì)表單的制作上,,缺乏對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行針對(duì)性的職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo),,更別說自己的職業(yè)發(fā)展了。
往更高層次發(fā)展,,HR需要將自己從繁重的重復(fù)勞作中抽離,,為自己設(shè)置更高層次(人才績效管理者與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),花更多時(shí)間在實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)發(fā)展目標(biāo)上,。
合理利用Excel或相關(guān)自動(dòng)化管理系統(tǒng)(如半米人才管理云)可以大幅縮短HR們處理事務(wù)所需耗費(fèi)的工作時(shí)間,特別是Excel,,無需專研Excel高級(jí)VBA編程功能,,只需了解人事工作中最常用的Excel函數(shù)即可有效地提高工作效率與績效管理。
第二層:人才績效管理者,。無論是過去還是未來,,人才永遠(yuǎn)是企業(yè)的最核心資源與競爭力。如何衡量一個(gè)人才,,績效管理與績效考核是一個(gè)有效地方式,。當(dāng)前,大部分企業(yè)的員工對(duì)績效管理常常持有對(duì)立情緒,,這也無形中增加了績效管理的難度,。是否可以有效地管理人才是HR進(jìn)階戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴的必過之坎。
克服各類阻礙,,成為一個(gè)的人才績效管理者,,HR需要具備如下素質(zhì):專業(yè)HR技能、有效溝通技巧,、熟悉企業(yè)業(yè)務(wù),、公平處事原則。
專業(yè)HR技能,,招聘崗位分析,、培訓(xùn),、薪酬、績效考核,、素質(zhì)測(cè)評(píng)等領(lǐng)域政策的制定與推行,,沒有專業(yè)的理論和實(shí)踐知識(shí)作依托是無法做出合理可行性方案的。
有效溝通技巧,,一個(gè)好的人才績效管理者不僅要會(huì)制定各種規(guī)章制度與處理事務(wù)工作,,最重要的一個(gè)品質(zhì)就是溝通。要管理人才或?qū)嵤┛冃�,,首先要讓人才接受你這個(gè)人,,只有主觀上接受了你才有可能接受你后續(xù)提出的一系列建議與管理制度。
熟悉企業(yè)業(yè)務(wù),,要制定可被實(shí)施的人才績效管理與績效考核,,HR首先要自己熟悉企業(yè)業(yè)務(wù),要將主動(dòng)權(quán)牢牢把控在自己手中,,而不是制定一批流于形式的績效考核表格,。
公平處事原則,,凡是都要恪守公平原則,HR的工作常常不被員工所理解,,員工錯(cuò)誤地視HR工作只對(duì)上不對(duì)下,,政策缺乏針對(duì)性和靈活性,,所以日常工作就要在員工心目中樹立公平處事形象,有利于后續(xù)開展工作,。
第三層:戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴。何為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴,?HR需要變被動(dòng)為主動(dòng),在工作中真正融入企業(yè)業(yè)務(wù)流程,,為企業(yè) “專家大夫”的角色。如幫助銷售部門或營運(yùn)部門一同分析部門員工士氣低落或績效管理無法落實(shí)的原因等,。
通過全面的調(diào)查和診斷之后,,不僅可以找出其中屬于人力資源范疇的原因,,而且還可以向企業(yè)核心管理層提出包括企業(yè)競爭力,、商業(yè)模式、改良產(chǎn)品,、員工福利,、績效管理等各方面的企業(yè)戰(zhàn)略建議。通過HR自身素質(zhì)提升為企業(yè)帶來組織能力,、績效管理和整體業(yè)績的提升,。
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