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文/王佳偉(明察網(wǎng)創(chuàng)始人,,北京鷹豪營銷首席顧問)
在一個以創(chuàng)新為榮的年代里,,無論是企業(yè)還是個人,,誰都不愿意被人貼上“思想陳舊”“不思進取”的標簽。如果真的不幸被貼上這樣的標簽,,那麻煩可就大了,,再想翻身,真是難于上青天,。
從高科技產(chǎn)業(yè)到消費品行業(yè),,從生產(chǎn)加工業(yè)到服務(wù)業(yè),不遺余力的創(chuàng)新成了很多企業(yè)的重要工作,。企業(yè)能在產(chǎn)品創(chuàng)新過程中有著各種各樣新奇的想法,,很多創(chuàng)新點子頗具創(chuàng)造力。面對諸多的創(chuàng)新點,,難免會挑花眼,,覺得哪個點子都好,都不舍得放棄,。于是便出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象,,一家企業(yè)同時推出多款不同類型的創(chuàng)新產(chǎn)品,或是在一款新產(chǎn)品中同時添加多個功能模塊和新的賣點,,這樣做看起來很是熱鬧,,但是可能卻華而不實。
此前與一家IT公司有過短暫的合作,,項目合作的內(nèi)容是讓我們站在營銷管理的角度配合該公司完成一款CRM系統(tǒng)的開發(fā),。在這家公司內(nèi)部,創(chuàng)新能力被奉為各級員工最重要的能力,,整個團隊思維都很活躍,。項目初期IT公司提出的一些創(chuàng)新想法還是在整體框架下的優(yōu)化,,項目整體進展也還算順利。但是隨著項目進行的深入,,IT公司一方越發(fā)不能滿足于在現(xiàn)有架構(gòu)下對CRM系統(tǒng)的優(yōu)化和完善,,而是提出了很多其他的創(chuàng)新點加入其中。以至于后期延伸至財務(wù),,物流管理,PLM等新模塊的加入,,雖然IT公司提出的每一個創(chuàng)新點乍聽起來理由都很充分,。但事實上卻并非如此,一個個新模塊的加入違背了項目的初衷,,以至于用戶在測試產(chǎn)品時都被繁雜的界面搞得暈頭轉(zhuǎn)向,,很多后添加進去的“創(chuàng)新”功能和模塊也被諷刺是畫蛇添足。不過好在這些都發(fā)生在軟件正式發(fā)布之前……
不單是科技類企業(yè),,即使是在處于科技洼地的餐飲業(yè)也不例外,,一家餐飲企業(yè),在當?shù)仡H具影響力,,就餐時刻你到店里去看,,店內(nèi)幾乎坐滿了食客,“秘制烤魚”廣受食客們的歡迎,,是每桌必點的招牌菜,。幾年時間里老板賺的盆滿缽滿,連開了幾家分店,�,?墒堑昀习鍏s并不滿足于現(xiàn)狀,而是鼓勵大家積極創(chuàng)新,,更好的滿足來食客們的需求,。于是便開展了一場轟轟烈烈的“創(chuàng)新運動”,最初的創(chuàng)新大家都圍繞烤魚進行,,從口味,,火候,配菜,,吃法等方面進行創(chuàng)新,,確實也滿足了一些小眾口味食客的需求,豐富了菜單上的可選擇空間,,受到了食客的歡迎,。初戰(zhàn)告捷,面對著階段性的勝利,,店老板自信滿滿,。一款再平常不過的烤魚都能被他們做得如此成功,,若是能充分發(fā)揮團隊在菜品創(chuàng)新上的“天賦”,打造更多的招牌菜品,,未來的發(fā)展豈不是不可限量,。于是店老板決定擴大“創(chuàng)新運動”的規(guī)模,將原先局限于烤魚的創(chuàng)新運動解鎖,,實行無差別創(chuàng)新,,只要是好的創(chuàng)新菜品,一經(jīng)錄用便快速在各門店復制,。由于加大了對于創(chuàng)新的獎勵力度,,短時間內(nèi)各門店廣泛上新……事情的發(fā)展卻并非如想象的一般,大家都忙著去創(chuàng)新,,卻忽略了原有菜品的質(zhì)量,,接二連三的新品,讓店員和食客們有些不知所措,,不知道到底該吃些什么,。結(jié)果是菜單越做越厚,可是食客卻越來越少,,原本一家特色鮮明的餐館,,卻被“創(chuàng)新運動”搞成了個大雜燴。
由此我們發(fā)現(xiàn),,若是在創(chuàng)新進程中圍繞多個創(chuàng)新點同時發(fā)力,,那么沒人能保證做到樣樣精通。在創(chuàng)新項目啟動的前期確實需要廣撒網(wǎng),,創(chuàng)新者需要不停的產(chǎn)出各式各樣的新想法,,用發(fā)散的思維方式去選擇與企業(yè)自身條件和行業(yè)發(fā)展相匹配的最優(yōu)創(chuàng)新路徑。但這僅限前期,,經(jīng)過論證值得深入創(chuàng)新的時候,,要及時切換到“專注狀態(tài)”。
一款好的創(chuàng)新產(chǎn)品在中后期的發(fā)展路徑大體都是相似的,,需要創(chuàng)新者每天花費大把的時間去思考,,怎樣把產(chǎn)品設(shè)計好,如何讓創(chuàng)新產(chǎn)品進化得更加完美,,如何能讓用戶夠獲得更優(yōu)的體驗,。這過程中需要創(chuàng)新者投入非常高的專注度,而高度專注和長期的堅持才是把創(chuàng)新項目做成功的必要條件,。
在創(chuàng)新進程中,,要適時的克制住發(fā)散性思維的泛濫,創(chuàng)新點子太多,難免會廣種薄收,。銷售與市場官方網(wǎng)站 ( 豫ICP備19000188號-5 )
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