文/王佳偉（明察網(wǎng)創(chuàng)始人,，北京鷹豪營銷首席顧問）

在一個(gè)以創(chuàng)新為榮的年代里,，無論是企業(yè)還是個(gè)人，誰都不愿意被人貼上“思想陳舊”“不思進(jìn)取”的標(biāo)簽,。如果真的不幸被貼上這樣的標(biāo)簽，那麻煩可就大了,，再想翻身,，真是難于上青天。

從高科技產(chǎn)業(yè)到消費(fèi)品行業(yè),，從生產(chǎn)加工業(yè)到服務(wù)業(yè),，不遺余力的創(chuàng)新成了很多企業(yè)的重要工作。企業(yè)能在產(chǎn)品創(chuàng)新過程中有著各種各樣新奇的想法,，很多創(chuàng)新點(diǎn)子頗具創(chuàng)造力,。面對諸多的創(chuàng)新點(diǎn)，難免會(huì)挑花眼,，覺得哪個(gè)點(diǎn)子都好,，都不舍得放棄。于是便出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象,，一家企業(yè)同時(shí)推出多款不同類型的創(chuàng)新產(chǎn)品,，或是在一款新產(chǎn)品中同時(shí)添加多個(gè)功能模塊和新的賣點(diǎn)，這樣做看起來很是熱鬧,，但是可能卻華而不實(shí),。

此前與一家IT公司有過短暫的合作，項(xiàng)目合作的內(nèi)容是讓我們站在營銷管理的角度配合該公司完成一款CRM系統(tǒng)的開發(fā),。在這家公司內(nèi)部,，創(chuàng)新能力被奉為各級(jí)員工最重要的能力,，整個(gè)團(tuán)隊(duì)思維都很活躍。項(xiàng)目初期IT公司提出的一些創(chuàng)新想法還是在整體框架下的優(yōu)化,，項(xiàng)目整體進(jìn)展也還算順利,。但是隨著項(xiàng)目進(jìn)行的深入，IT公司一方越發(fā)不能滿足于在現(xiàn)有架構(gòu)下對CRM系統(tǒng)的優(yōu)化和完善,，而是提出了很多其他的創(chuàng)新點(diǎn)加入其中,。以至于后期延伸至財(cái)務(wù)，物流管理,，PLM等新模塊的加入,，雖然IT公司提出的每一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)乍聽起來理由都很充分。但事實(shí)上卻并非如此,，一個(gè)個(gè)新模塊的加入違背了項(xiàng)目的初衷,，以至于用戶在測試產(chǎn)品時(shí)都被繁雜的界面搞得暈頭轉(zhuǎn)向，很多后添加進(jìn)去的“創(chuàng)新”功能和模塊也被諷刺是畫蛇添足,。不過好在這些都發(fā)生在軟件正式發(fā)布之前……

不單是科技類企業(yè),，即使是在處于科技洼地的餐飲業(yè)也不例外，一家餐飲企業(yè),，在當(dāng)?shù)仡H具影響力,，就餐時(shí)刻你到店里去看，店內(nèi)幾乎坐滿了食客,，“秘制烤魚”廣受食客們的歡迎,，是每桌必點(diǎn)的招牌菜。幾年時(shí)間里老板賺的盆滿缽滿,，連開了幾家分店,。可是店老板卻并不滿足于現(xiàn)狀,，而是鼓勵(lì)大家積極創(chuàng)新,，更好的滿足來食客們的需求。于是便開展了一場轟轟烈烈的“創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)”,，最初的創(chuàng)新大家都圍繞烤魚進(jìn)行,，從口味，火候,，配菜,，吃法等方面進(jìn)行創(chuàng)新，確實(shí)也滿足了一些小眾口味食客的需求,，豐富了菜單上的可選擇空間,，受到了食客的歡迎。初戰(zhàn)告捷,，面對著階段性的勝利,，店老板自信滿滿,。一款再平常不過的烤魚都能被他們做得如此成功，若是能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在菜品創(chuàng)新上的“天賦”,，打造更多的招牌菜品,，未來的發(fā)展豈不是不可限量。于是店老板決定擴(kuò)大“創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)”的規(guī)模,，將原先局限于烤魚的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)解鎖,，實(shí)行無差別創(chuàng)新，只要是好的創(chuàng)新菜品,，一經(jīng)錄用便快速在各門店復(fù)制,。由于加大了對于創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)力度，短時(shí)間內(nèi)各門店廣泛上新……事情的發(fā)展卻并非如想象的一般,，大家都忙著去創(chuàng)新，卻忽略了原有菜品的質(zhì)量,，接二連三的新品,，讓店員和食客們有些不知所措，不知道到底該吃些什么,。結(jié)果是菜單越做越厚,，可是食客卻越來越少，原本一家特色鮮明的餐館,，卻被“創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)”搞成了個(gè)大雜燴,。

由此我們發(fā)現(xiàn)，若是在創(chuàng)新進(jìn)程中圍繞多個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)同時(shí)發(fā)力,，那么沒人能保證做到樣樣精通,。在創(chuàng)新項(xiàng)目啟動(dòng)的前期確實(shí)需要廣撒網(wǎng)，創(chuàng)新者需要不停的產(chǎn)出各式各樣的新想法,，用發(fā)散的思維方式去選擇與企業(yè)自身?xiàng)l件和行業(yè)發(fā)展相匹配的最優(yōu)創(chuàng)新路徑,。但這僅限前期，經(jīng)過論證值得深入創(chuàng)新的時(shí)候,，要及時(shí)切換到“專注狀態(tài)”,。

一款好的創(chuàng)新產(chǎn)品在中后期的發(fā)展路徑大體都是相似的，需要?jiǎng)?chuàng)新者每天花費(fèi)大把的時(shí)間去思考,，怎樣把產(chǎn)品設(shè)計(jì)好,，如何讓創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)化得更加完美，如何能讓用戶夠獲得更優(yōu)的體驗(yàn),。這過程中需要?jiǎng)?chuàng)新者投入非常高的專注度,，而高度專注和長期的堅(jiān)持才是把創(chuàng)新項(xiàng)目做成功的必要條件。