當(dāng)你抵達(dá)某個(gè)陌生的地方,，想了解哪家餐館口味好，哪戶商城人氣旺,，哪個(gè)酒店更舒坦時(shí)，習(xí)慣性打開大眾點(diǎn)評(píng)App搜索商家口碑時(shí),，看到餐廳實(shí)時(shí)排行榜等特色榜單時(shí)是否帶給你驚喜,，并幫你更好得做出決策？又或者來到熟悉的地方,，打開大眾點(diǎn)評(píng)App時(shí)看到朋友同事的推薦,，是否會(huì)讓你動(dòng)心，并提升決策效率,？

 

這種消費(fèi)心理實(shí)際上透露了一個(gè)重要訊息：人們的消費(fèi)決策會(huì)受到熟人圈子,、他人評(píng)價(jià)的深刻影響。在注重社交的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，如果將UGC（用戶分享內(nèi)容）,、LBS（基于位置服務(wù)）以及線下商戶資源融會(huì)貫通，將會(huì)怎樣,？

 

大眾點(diǎn)評(píng)“附近頭條”正是基于LBS和社交關(guān)系鏈推出的一項(xiàng)功能,。它基于用戶當(dāng)前位置推薦吃喝玩樂，并通過用戶以往的消費(fèi)記錄、好友,、同事等社交關(guān)系鏈以個(gè)性化推薦的方式幫助用戶決策,。據(jù)了解，大眾點(diǎn)評(píng)“附近頭條”功能目前已在上海,、北京,、廣州、深圳,、重慶,、天津等15座城市推出，深受用戶青睞,。 

 

為何其他公司做不成消費(fèi)決策“頭條”產(chǎn)品,，而大眾點(diǎn)評(píng)卻可以

 

近年來科技圈涌現(xiàn)很多頭條類產(chǎn)品，不過仍集中在“內(nèi)容”篩選層面,，在消費(fèi)領(lǐng)域并未出現(xiàn)創(chuàng)新型的頭條產(chǎn)品,。在信息超載時(shí)代，人們的消費(fèi)決策也面臨著不是沒有選擇,，而是選擇太多以致于無從選擇的困境,。幾乎所有的電商及O2O平臺(tái)都試圖把UGC（用戶分享內(nèi)容）、LBS（基于地理位置服務(wù)）與線下商戶資源融會(huì)貫通,，然而,，并沒有那么簡單！

 

姑且拋開產(chǎn)品設(shè)計(jì),、技術(shù)開發(fā)等功能實(shí)現(xiàn)問題,，線上消費(fèi)平臺(tái)在全國多少個(gè)落地城市？有多少商戶愿意與平臺(tái)合作,，并給平臺(tái)開放相關(guān)數(shù)據(jù),？平臺(tái)有多少用戶基數(shù)及用戶粘性？這絕非一朝一夕之功,。

 

而這對于大眾點(diǎn)評(píng)而言頗有優(yōu)勢,。目前,大眾點(diǎn)評(píng)收錄商戶數(shù)量超過2000萬家，覆蓋全國2500多個(gè)城市及美國,、日本,、法國、澳大利亞,、韓國等全球200多個(gè)國家或地區(qū)的800座城市,。作為國內(nèi)領(lǐng)先的本地生活信息及交易平臺(tái)，以及全球成立最早的第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站,，大眾點(diǎn)評(píng)在商戶的數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢無出其右,；甚至在iOS9.0版本的蘋果地圖中很多對商戶的評(píng)論數(shù)據(jù)都直接采集自大眾點(diǎn)評(píng),。從某種程度上講，大眾點(diǎn)評(píng)一手握著超千萬商戶的地址,、環(huán)境,、服務(wù)產(chǎn)品、價(jià)格等POI（Point Of Information）信息,；一手掌握有用戶的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),、移動(dòng)信息以及相對完善的會(huì)員體系；這讓大眾點(diǎn)評(píng)做消費(fèi)決策類的“頭條”顯得游刃有余,、順理成章,。

 

（左圖為蘋果地圖中大眾點(diǎn)評(píng)的數(shù)據(jù)；右圖為大眾點(diǎn)評(píng)App首頁截圖）

 

“附近頭條”處于大眾點(diǎn)評(píng)App首頁的黃金流量位置,，在2016年4月改版之前主推“附近名人出沒”,，用名人效應(yīng)帶動(dòng)流量；而在升級(jí)迭代之后,，“附近頭條”內(nèi)容更為豐富,，除了“附近名人出沒”之外，另外新增了推薦內(nèi)容,，基于個(gè)人的位置,、興趣以及社交關(guān)系進(jìn)行個(gè)性化消費(fèi)信息推薦,，例如不僅有好店推薦,、實(shí)惠餐廳推薦，還有每日人氣飆升榜,、火爆餐廳實(shí)時(shí)排行榜,、最受關(guān)注餐廳實(shí)時(shí)榜等特色榜單，幫助用戶在特定地點(diǎn)依據(jù)榜單而減少?zèng)Q策成本,，提升品質(zhì)消費(fèi)的效率,。

(大眾點(diǎn)評(píng)App“附近頭條”的特色榜單截圖)

 

榜單推薦+激活社交關(guān)系鏈，讓線下消費(fèi)更上檔次,、更有人情味

 

近兩年來,，社群、IP,、網(wǎng)紅,、KOL等都通過凝聚粉絲而找到變現(xiàn)通道。舉個(gè)例子,，80后在網(wǎng)購時(shí)會(huì)反復(fù)看評(píng)論,、價(jià)格來決定購買產(chǎn)品，而現(xiàn)在90后則更易接受圈層內(nèi)口碑,、人際關(guān)系的影響,。愈發(fā)明顯的消費(fèi)趨勢是：用戶越來越看重品質(zhì)而非便宜,；“人格屬性”正取代“性價(jià)比”成為新的交易入口；能否應(yīng)對眼下這波浪潮是所有互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)新的“拐點(diǎn)”,。

 

在社交數(shù)據(jù)上,用戶可以選擇用社交媒體賬號(hào)和大眾點(diǎn)評(píng)App關(guān)聯(lián),，從而獲得好友關(guān)注店家等情況，增加對線下商戶的親緣感,。個(gè)性化推薦的方式保證了每一個(gè)人在不同地方,、不同的人在同一處所推薦消費(fèi)信息都不一樣，從而更加精準(zhǔn)地喚起人們的消費(fèi)欲望,。此外,，大眾點(diǎn)評(píng)移動(dòng)端中的“好友去哪”、“吃貨排行榜”等逐漸發(fā)展為線下消費(fèi)的“朋友圈”,，與“附近頭條”一起豐富大眾點(diǎn)評(píng)的社交場景,。

 

(大眾點(diǎn)評(píng)App“附近頭條”的社交推薦及發(fā)現(xiàn)中的“好友去哪”)

 

現(xiàn)階段的“附近頭條”社交推薦主要是在“吃喝玩樂”中的“吃”這一領(lǐng)域，未來還將進(jìn)一步拓寬領(lǐng)域,。作為一站式本地生活服務(wù)O2O平臺(tái),，大眾點(diǎn)評(píng)目前覆蓋了美食、電影,、休閑娛樂,、酒店、麗人,、運(yùn)動(dòng)健身,、周邊游、親子,、結(jié)婚,、購物、寵物,、生活服務(wù),、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、愛車,、醫(yī)療健康,、家裝、宴會(huì)等多個(gè)品類,�,！案浇�頭條”也將依托于平臺(tái)中各業(yè)務(wù)單元商戶數(shù)據(jù)維度，以及用戶社交關(guān)系鏈的軌跡信息進(jìn)行推薦,，具備跨品類,、跨區(qū)域的特性；更能滿足消費(fèi)者多層次需求,，增強(qiáng)用戶在平臺(tái)的使用黏性,。

 

不僅如此,，“附近頭條”后續(xù)考慮引入目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)火熱的付費(fèi)問答模式，當(dāng)系統(tǒng)推薦內(nèi)容不滿足需求的情況下,，用戶可以自主提交答案,，由平臺(tái)把相關(guān)信息推薦給附近達(dá)人解答，優(yōu)質(zhì)的信息會(huì)存留在平臺(tái)上,，實(shí)現(xiàn)用戶“自組織化”信息流轉(zhuǎn),。因而“附近頭條”還具有互動(dòng)性、分享性的優(yōu)點(diǎn),。

 

可以說,，作為一款基于消費(fèi)與社交的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，大眾點(diǎn)評(píng)“附近頭條”讓更多消費(fèi)者到不同地方都可快速匹配所需的商品或服務(wù),，打通社交關(guān)系鏈之后的大眾點(diǎn)評(píng)正穩(wěn)步從O2O交易平臺(tái)向“社交電商”平臺(tái)邁進(jìn),。

 

作者：李星，策劃人,，科技專欄作者,，關(guān)注消費(fèi)升級(jí)與中產(chǎn)階級(jí)崛起趨勢下的互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，個(gè)人微信即QQ號(hào)：1598145405,，公眾號(hào)：lixingo2o,，作品全網(wǎng)搜索“策劃人李星”

路過

雞蛋

鮮花

握手

雷人