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李星：人工智能電視會(huì)不會(huì)成為家庭物聯(lián)網(wǎng)的“超級(jí)入口”？
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2016年7月28日，注定是電視行業(yè)不平靜的一天。一個(gè)是樂(lè)視宣布全資收購(gòu)美國(guó)最大的彩電公司Vizio,；一個(gè)是電視行業(yè)霸主長(zhǎng)虹在北京發(fā)布了全球首款人工智能電視——長(zhǎng)虹CHiQ(啟客)。
長(zhǎng)虹公司副總經(jīng)理郭德軒在新品發(fā)布會(huì)上對(duì)媒體表示：“一個(gè)20多億美金銷售收入的企業(yè),，收購(gòu)一個(gè)20億美元的企業(yè),，對(duì)電視行業(yè)是大好事,！這說(shuō)明,，電視行業(yè)正因?yàn)橹悄芑袃r(jià)值了,。”郭德軒繼而補(bǔ)充道：“樂(lè)視還是電視里的新兵！”
長(zhǎng)虹當(dāng)然是有資格說(shuō)這句話的,，這家創(chuàng)始于1958年的軍工企業(yè),，從1973年做電視至今，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)化程度最充分,、產(chǎn)品功能更新最為頻繁,、渠道競(jìng)爭(zhēng)最劇烈的家電行業(yè)屹立不倒，每隔幾年就會(huì)接到準(zhǔn)入者下的“挑戰(zhàn)書(shū)”,。長(zhǎng)虹從2012年開(kāi)始就悶聲投入到人工智能(Artificial Intelligence，AI)的基礎(chǔ)研發(fā)中,，并在2013年提出“新三坐標(biāo)”(網(wǎng)絡(luò)化,、智能化、協(xié)同化)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,。
畢竟,，整個(gè)電視行業(yè)最大的對(duì)手是看不見(jiàn)的“時(shí)勢(shì)”，從以往一家人圍坐在一起看電視,，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在每個(gè)人盯著巴掌大的屏幕,，這種情景未免讓電視人倍感失落,。如何使智能電視更加人性化？如何讓電視重新成為家庭娛樂(lè)的焦點(diǎn),？仍是業(yè)內(nèi)為之求索的命題,。
三個(gè)發(fā)展階段：安卓智能電視→語(yǔ)言智能電視→人工智能電視
在智能電視的1.0時(shí)代，主要任務(wù)是“讓電視上網(wǎng)”,，樂(lè)視,、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司跨界打劫傳統(tǒng)彩電業(yè)，電視連接藍(lán)牙或WiFi,，基于定制的安卓系統(tǒng)打通互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容資源,，迅速變革了中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)。
在智能電視的2.0時(shí)代,，主要任務(wù)是“讓電視聽(tīng)話”,，智能電視通過(guò)識(shí)別聲音把口語(yǔ)轉(zhuǎn)化為文字，再由系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行相應(yīng)指令,，智能電視運(yùn)算能力大幅提高,，并讓電視開(kāi)始擺脫(手機(jī))遙控器的束縛。
筆者在長(zhǎng)虹人工智能發(fā)布會(huì)觀看了機(jī)器人“遙遙”與長(zhǎng)虹人工智能電視CHiQ的對(duì)話,，機(jī)器人說(shuō)出“我想看《解密》”時(shí),，CHiQ隨即播放《解密》電視劇,；當(dāng)機(jī)器人說(shuō)“搜索我想看的內(nèi)容”,，CHiQ又以秒級(jí)速度呈現(xiàn)“瑤瑤”所喜歡看的電影、電視劇,、音樂(lè)及游戲,。據(jù)了解，在發(fā)布會(huì)前些天,，CHiQ人工智能內(nèi)置小機(jī)器人“小白”與“瑤瑤”朝夕相處,，從而掌握了“她”的內(nèi)容偏好。
長(zhǎng)虹人工智能電視CHiQ克服了當(dāng)前“電視內(nèi)容雜多但不夠精準(zhǔn)”,、“老人小孩操作繁瑣”等痛點(diǎn),，令人震撼的人機(jī)對(duì)話場(chǎng)面，讓人可以初略窺見(jiàn)人工智能電視時(shí)代的到來(lái),。
人工智能電視CHiQ首發(fā)亮相,，與美女機(jī)器人對(duì)話交流
為什么人工智能電視能做到“懂你，知道你,，響應(yīng)你”,？
從智能電視到“人工智能”電視，這其中巨大差別體現(xiàn)在“人機(jī)交互”上,，人工智能電視的研發(fā)除了智能語(yǔ)音識(shí)別外,，還需要人工(深度)學(xué)習(xí),、機(jī)器(自主)學(xué)習(xí)、機(jī)器人學(xué),、大數(shù)據(jù),、應(yīng)用軟件迭代等復(fù)雜技術(shù)作為支撐，需要科研團(tuán)隊(duì)常年累月投入巨大的心力,、腦力,、財(cái)力，絕非擅長(zhǎng)短平快打法的企業(yè)所能擔(dān)當(dāng)?shù)摹?b>人工智能產(chǎn)品都必須跨過(guò)“認(rèn)知”,、“決策”,、“反饋”三關(guān)，CHiQ的誕生正是長(zhǎng)虹在人工智能領(lǐng)域長(zhǎng)期技術(shù)積淀的結(jié)晶,。
CHiQ人工智能電視基于長(zhǎng)虹自主研發(fā)的Ciri+語(yǔ)音平臺(tái),，其語(yǔ)音識(shí)別率達(dá)97%、語(yǔ)音整機(jī)覆蓋率50%,，用戶在30米內(nèi)用語(yǔ)音對(duì)電視發(fā)出指令,，能夠在3秒之內(nèi)啟播。據(jù)了解,，人工智能電視的內(nèi)置機(jī)器人“小白”還能聽(tīng)懂方言,。
長(zhǎng)虹旗下有100多名高級(jí)大數(shù)據(jù)研發(fā)工程師，采集旗下500萬(wàn)智能電視終端的用戶大數(shù)據(jù),，通過(guò)分析用戶群的人口屬性,、上網(wǎng)特征、觀影偏好,、環(huán)境偏好,、購(gòu)物需求、消費(fèi)能力,，構(gòu)建起跨(直播,、點(diǎn)播、音頻等)業(yè)務(wù)的全景用戶畫(huà)像數(shù)據(jù),，為用戶推薦個(gè)性化的精準(zhǔn)內(nèi)容,。
用戶看CHiQ人工智能電視的次數(shù)越多，CHiQ就越了解主人,，測(cè)算和推薦感興趣內(nèi)容也就越精準(zhǔn),，“響應(yīng)”速度也越快。從某種程度上講,，這款具備自適應(yīng),、自進(jìn)化,、自進(jìn)化能力的人工智能電視更像家庭里的“養(yǎng)成系伴侶”,。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)了解,，這款全球首款人工智能電視定位為中產(chǎn)階級(jí)家庭的中高端電子消費(fèi)品，沒(méi)有走以爆款低價(jià)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的套路,。
人工智能電視會(huì)是家庭物聯(lián)網(wǎng)的“超級(jí)入口”,？
作為未來(lái)十年家庭生活消費(fèi)最重要的場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)，智能家居卻一直沒(méi)有找到合適的打開(kāi)方式,，智能空調(diào),、智能廚房、智能鎖等或使用不夠高頻,、或存在感較弱,，無(wú)力打通體系龐雜的家庭物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。
唯有電視是家庭中除手機(jī)之外的最受關(guān)注的智能終端,，伴隨人工智能電視的誕生,，既保留了智能電視屏幕大、播放畫(huà)質(zhì)更清晰,、內(nèi)容豐富的長(zhǎng)處,，又結(jié)合人工智能的人機(jī)交互、個(gè)性化推薦的優(yōu)點(diǎn),，增強(qiáng)了電視的使用黏性與用戶體驗(yàn),，成為互聯(lián)網(wǎng)+家庭最理想的流量入口。
長(zhǎng)虹今年3月推出全球首個(gè)開(kāi)放的物聯(lián)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)(UP平臺(tái)),，實(shí)現(xiàn)智能硬件,、O2O(到家)服務(wù)等用戶行為數(shù)據(jù)的采集、分析,、反饋,，為用戶提供個(gè)性化的“產(chǎn)品+云+數(shù)據(jù)+服務(wù)”；這也為長(zhǎng)虹CHiQ的智慧家庭,、智慧社區(qū)等智能服務(wù)提供了業(yè)務(wù)支撐和平臺(tái)保障,。可以說(shuō),，人工智能電視從誕生開(kāi)始就在硬件,、內(nèi)容、生態(tài)方面擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),。
人工智能電視比虛擬現(xiàn)實(shí)(VR),、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)擁有更廣闊的受眾基礎(chǔ)和內(nèi)容資源，這讓人工智能電視比VR/AR更具市場(chǎng)潛力,；而當(dāng)前中產(chǎn)階級(jí)崛起與消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,，人工智能電視把人重新拉回家庭客廳，成為激活家庭物聯(lián)網(wǎng)的樞紐。而隨著人工智能推陳出新,，人工智能電視未來(lái)不可限量,。
作者：李星，策劃人,，科技專欄作者,，關(guān)注消費(fèi)升級(jí)與互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，個(gè)人微信即QQ號(hào)：1598145405,，公眾號(hào)lixingo2o 本文首發(fā)于正和島
