當(dāng)我們解決了吃穿住用行難題之后,，飲水問題已成國民之殤，無論是城市,、農(nóng)村,，喝到大自然的干凈水已經(jīng)成為一種“奢望”,。如果說以往人們把“環(huán)保”還當(dāng)做遙遠(yuǎn)的口號(hào),，那么國民已經(jīng)嘗到了水污染的苦果，家家戶戶都把凈水器擺在客廳的中心位置,，這也是無奈的現(xiàn)實(shí)吧,！

那么，已經(jīng)成為了人們?nèi)粘＜彝ド�活須臾不離的一份子的凈水器,，自身產(chǎn)品是否需要提升,？是否在方興未艾的智能家居市場中發(fā)揮出意想不到功用呢？用互聯(lián)網(wǎng)思維來理解是,，剛需,、高頻、可量產(chǎn)的智能化產(chǎn)品能否在家庭物聯(lián)網(wǎng)中占據(jù)一席之地,？

凈水設(shè)備在國內(nèi)的興起可以追溯到2011年前后,，隨著人們飲水安全意識(shí)的提高，相關(guān)法律法規(guī)的逐漸完善,。距水十條和飲用水“新國標(biāo)”頒布已過去兩個(gè)多月的時(shí)間,，一方面魚龍混雜、任性命名的瓶裝水和桶裝水市場逐步得到規(guī)范,，另一方面越來越多的消費(fèi)者將目光轉(zhuǎn)移到凈水器產(chǎn)品,。在飲用水市場出現(xiàn)了新舊時(shí)代交替的跡象。

在長達(dá)五年的市場拓荒期之后,，國內(nèi)凈水器市場終于迎來爆發(fā),。與之同時(shí)，用戶對(duì)凈水器的態(tài)度也越發(fā)的理性,，凈水器除了凈化能力這一關(guān)鍵指標(biāo)以外,，智能化的用戶體驗(yàn)已成為影響消費(fèi)者的下一個(gè)重點(diǎn)。

 

一,、銷量逆勢上漲,，凈水器市場迎來爆發(fā)期

 

在家電市場整體低迷的情況下，凈水設(shè)備依舊保持著高速的增長趨勢,。從奧維云網(wǎng)公布的預(yù)測數(shù)據(jù)來看,，從2016年到2020年，凈水器市場預(yù)計(jì)將保持47%的年均復(fù)合增長率,，2020年凈水器規(guī)模將超過1390億元，已然是一個(gè)隱形的千億市場,。

有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，目前僅有25%的消費(fèi)者對(duì)家中水質(zhì)比較滿意，卻有46%的人擔(dān)心飲用水不清潔,，而我國城市家庭凈水器使用率還不到2%,。早期的凈水器產(chǎn)品,，或多或少收益于水污染和環(huán)保牌，經(jīng)過五年的市場教育,，凈水器不再停留在拼裝階段,，各大凈水器廠商也把目光瞄向了凈化能力上。從美的,、小米,、博樂寶等多家產(chǎn)品來看，相比于傳統(tǒng)的凈水手段,，紛紛采用了四級(jí)過濾凈化,，即水源先進(jìn)入PP棉濾芯過濾泥沙、鐵銹等大分子雜質(zhì),，然后抵達(dá)后置活性炭來吸附余氯,、膠體并去除異色異味，再進(jìn)入PP棉濾芯過濾碳顆粒,，最后經(jīng)增壓泵增壓后通過陶氏反滲透膜濾除細(xì)菌,、重金屬等有害物質(zhì)后將凈化完成的水送出。誠然,，凈水能力的增強(qiáng)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)無疑加速了凈水器的普及,。

在這一背景下，凈水器開始受到線下經(jīng)銷商的關(guān)注,，不少品牌的凈水器產(chǎn)品出現(xiàn)線下商場,。同時(shí)，京東,、天貓等電商渠道也成為凈水器銷量的重要來源,，比如博樂寶凈水器在去年三月份京東眾籌時(shí)取得了2089萬的成績，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)更是顯示京東商城,、天貓商城等近兩年的凈水器銷售額增長均在100%以上,。渠道表現(xiàn)的強(qiáng)勢是凈水器市場爆發(fā)的又一寫照。

不過,，經(jīng)歷了長期的野蠻生長,，目前的凈水器生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)超過4000家，但凈水器的價(jià)格和質(zhì)量仍參差不齊,，市場上假冒產(chǎn)品泛濫,，行業(yè)內(nèi)以次充好的事情屢有發(fā)生。幸運(yùn)的是,，飲用水相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),，使得用戶在選購凈水器產(chǎn)品時(shí)更加透明，而市場爆發(fā)的同時(shí),，也注定了用戶體驗(yàn)將成為用腳投票的最大誘因,。

 

二,、智能化和用戶體驗(yàn)，凈水器市場的新戰(zhàn)場

 

傳統(tǒng)的凈水器產(chǎn)品所實(shí)現(xiàn)的功能僅僅是對(duì)水質(zhì)的進(jìn)化,，這不僅和當(dāng)下智能化的趨勢相違背,，也不符合高頻產(chǎn)品的使用習(xí)慣。尤其是對(duì)凈水器這種每天都可能接觸的產(chǎn)品來說,，在凈水能力不分伯仲的情況下,，智能化和用戶體驗(yàn)顯得越發(fā)的重要。

貼心化功能成為凈水器產(chǎn)品的附加競爭力,。隨著市場持續(xù)升溫,，個(gè)性化、多樣化消費(fèi)已經(jīng)凸顯,，求新,、求質(zhì)成為主流。對(duì)凈水器來說尤是如此,，凈水是用戶的一大痛點(diǎn),，與此同時(shí)還有很多用戶“癢點(diǎn)”，而如何解決這些用戶“癢點(diǎn)”,，日漸成為一款凈水器產(chǎn)品能否打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵因素,。

如前面所說，目前市場上有4000多家凈水器生產(chǎn)企業(yè),，所涵蓋的產(chǎn)品高達(dá)數(shù)萬款之多,，排除那些不合標(biāo)準(zhǔn)的劣質(zhì)產(chǎn)品，如何走出產(chǎn)品的同質(zhì)化成為每一個(gè)凈水器品牌思考的問題,。

不同于其他廠商對(duì)水質(zhì),、水溫、水壓,、水流量等數(shù)據(jù)的“癡迷”,，博樂寶將這些用戶影響用戶習(xí)慣的參數(shù)融入到產(chǎn)品的貼心化功能之中。以“3秒”直接喝溫水為例,，便抓住了“接水,、過濾、燒水,、調(diào)溫”這一步驟上的繁瑣,，借助凈水器的“水源”優(yōu)勢，博樂寶采用了新型金屬電熱膜加速技術(shù),，實(shí)現(xiàn)了“即濾,、即熱、即飲”。

此外還根據(jù)常見的飲水場景設(shè)置了4檔溫度,，比如說口干舌燥時(shí)可以接水，告別等待過程,，針對(duì)為寶寶沖奶的痛點(diǎn)設(shè)置了50度恒溫,，當(dāng)用戶有沏茶需求時(shí)可以在75到90度之間調(diào)節(jié)溫度，當(dāng)然還有在烹飪時(shí)需要的開水,。

不難發(fā)現(xiàn),，順應(yīng)用戶習(xí)慣為產(chǎn)品銷量打開了缺口，而利用貼心化的功能改變用戶的使用習(xí)慣,，為其帶來更便捷的體驗(yàn),，卻是增大用戶粘性的不二法門。

 

三,、凈水器能否成為智能硬件的下一個(gè)風(fēng)口,？

 

如果說貼心化的功能還需要找準(zhǔn)用戶癢點(diǎn)，而互聯(lián)網(wǎng)為凈水器帶來的變革似乎有著更大的想象空間,，也是下一個(gè)見仁見智的新戰(zhàn)場,。尤其是在家庭物聯(lián)網(wǎng)及智能家電大勢所趨的情況下，凈水器勢必要趕上智能化的風(fēng)口,。

就凈水器來說要實(shí)現(xiàn)操作簡便,、提升用戶體驗(yàn)就要實(shí)現(xiàn)凈水過程可視化，以及換芯提醒精確化,。就產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身而言,，博樂寶在上采用了分體式的設(shè)計(jì)，將廚下凈水器和調(diào)溫飲水機(jī)相隔離,，而調(diào)溫飲水機(jī)的顯示屏就成了天然的智能化交互模塊,，用戶可自主選擇出水量、水溫智能提醒,，還實(shí)現(xiàn)了童鎖功能,，來保障家庭使用的安全性。

在凈水器的操作上,，與其他很多智能家電產(chǎn)品一樣,，凈水器也可以通過WIFI模塊實(shí)現(xiàn)App簡便操作，使得凈水器的每一個(gè)凈化流程都可以呈現(xiàn)在手機(jī)里的APP上,，比如精確到1%的濾芯更換提示,，通過手機(jī)APP就可以實(shí)時(shí)查看濾芯的使用壽命。博樂寶還采用了大量人性化的設(shè)計(jì),，比如像換電池一樣更換濾芯,，APP上的一鍵報(bào)修等。這些設(shè)計(jì)和功能與智能化相輔相成，并形成了獨(dú)特的差異化賣點(diǎn),，并提升了用戶體驗(yàn),。

總的來說，桶裝水的二次污染,、瓶裝水的概念游戲等被越來越多的消費(fèi)者所詬病,，且在很大程度上有利于凈水器的普及。于是,，這個(gè)市場吸引來了格力,、美的等行業(yè)大佬，也迎來了博樂寶等優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,，甚至還有很多魚目混珠的投機(jī)者,。目前的凈水器市場剛剛經(jīng)過拓荒期走向爆發(fā)，如何在這個(gè)機(jī)遇下借助技術(shù)研發(fā),、智能化,、人性化等提升用戶體驗(yàn)，逐步夯實(shí)品牌影響力和市場地位,，都將影響凈水器市場的未來發(fā)展,。

 

 

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