雖然凈水器尚未上升到全民話題,，但這已經(jīng)是一個不折不扣的紅海市場,。在淘寶上搜索“凈水器”這個關(guān)鍵詞,，彈出的相關(guān)商品已經(jīng)多達(dá)7000多款,，有統(tǒng)計(jì)稱國內(nèi)的凈水器品牌更是高達(dá)5600家之多,。隨著人們消費(fèi)意識的提高,，凈水器,、空氣凈化器等產(chǎn)品呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長,，與之同時，凈水器市場早已涌入大批分食者,，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的滯后也直接導(dǎo)致了行業(yè)的種種亂象,。

 

標(biāo)準(zhǔn)滯后，自說自話的時代仍未結(jié)束

 

誕生,、爆發(fā),、洗牌、定局,，幾乎所有的行業(yè)都在重復(fù)這樣的規(guī)律,，凈水器市場亦是如此。近些年不斷曝光的水污染事件成為凈水器市場走向爆發(fā)的契機(jī),，即便是在北京,、上海、廣州等一線城市,，自來水凈水終端的普及率也僅在15%左右,，遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國家70%以上的普及率。巨大的市場潛力吸引了資本,、創(chuàng)業(yè)者甚至民間游資的涌入,，從2014年初的月銷幾十萬臺到如今的月銷數(shù)百萬臺，凈水器市場在不知不覺中已經(jīng)延續(xù)了近3年的野蠻生長。

 

與市場快速擴(kuò)張不相稱的是,，凈水器的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一直處于滯后狀態(tài),。筆者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，除了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》是強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)外,，其余標(biāo)準(zhǔn)均是推薦性質(zhì)的,，并沒有對家用凈水器作“通用要求”。相比于空凈市場的新國標(biāo),，凈水器市場仍缺乏統(tǒng)一強(qiáng)制性檢測標(biāo)準(zhǔn),，這大概就是凈水器品牌泛濫、市場混雜的原因所在,。

 

就目前來看,，市場上流行的凈水器主要有三種，即超濾,、反滲透和納慮,。簡單的說，超濾凈水器以超濾膜為主要材料,，存在“凈化不徹底”的缺陷,；反滲透凈水器以RO膜為核心過濾材料，雖然保證了用水安全,，但存在過度純化的不足,；而納慮膜的凈水能力接近于反滲透膜，又保留了一定的有益礦物質(zhì),，屬于改進(jìn)的方案,。相較1.0的微濾時代和2.0的超濾時代，以及3.0時代的反滲透技術(shù),，“選擇性”納濾凈水技術(shù),，讓凈水從粗過濾、欠過濾,、超純過濾,，升級到了“選擇過濾”的4.0時代。膜芯作為凈水器的心臟,，它的質(zhì)量直接考驗(yàn)廠家的生產(chǎn)制造水平和研發(fā)實(shí)力,，而非僅僅是作為營銷素材、宣傳口號,。

 

但凈水器行業(yè)缺少這些技術(shù)方案的市場解讀,，很多消費(fèi)者并不能很好的理解不同技術(shù)之間的差別。盡管包括清華大學(xué)給水深度處理研究會副理事長王占生教授在內(nèi)的行業(yè)專家呼吁家用凈水器應(yīng)選擇納慮芯,，但在標(biāo)準(zhǔn)和成本之間大多數(shù)廠商選擇了后者,�,；蛟S要結(jié)束這種混亂局面，依靠凈水器行業(yè)的自我凈化似乎并不樂觀,。

 

模式之亂,，至少已經(jīng)出現(xiàn)這三股勢力

 

凈水器行業(yè)出現(xiàn)亂象的另一個誘因就是市場內(nèi)玩家的良莠不齊，即使在排除國外品牌的情況下,，僅僅是國內(nèi)的一眾凈水器廠商就已經(jīng)出現(xiàn)了三股勢力,。

 

其一是傳統(tǒng)家電廠商靠品牌和渠道優(yōu)勢涌入。或是對市場的天然敏感,，在凈水器市場打開缺口的時候,，傳統(tǒng)家電廠商迅速涌入，并借助渠道和品牌積淀成為市場上的有力競爭者,。這也說明了兩個現(xiàn)象,，一是行業(yè)門檻之低，只要擁有一定的制造能力就能進(jìn)入凈水器行業(yè),，甚至存在OEM貼牌的嫌疑,，本身卻不具備核心膜芯的研發(fā)生產(chǎn)能力。二是消費(fèi)者對凈水器行業(yè)缺少足夠的認(rèn)知,，在各類技術(shù)方案五花八門又缺少行之有效行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，品牌背書比產(chǎn)品本身更具有吸引力。

 

其二是碧水源等凈水器上游企業(yè)的入局,。凈水器的核心元件在于膜芯,，在市場處于混亂且無強(qiáng)大自主研發(fā)實(shí)力的公司情況下，碧水源等以膜技術(shù)為核心競爭力的企業(yè)自然成了凈水器行業(yè)不可或缺的力量,。或是基于水廠,、大型基礎(chǔ)設(shè)施等大型MBR水處理工程中的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),，碧水源在凈水器產(chǎn)品上更加健康和環(huán)保，比如在凈水器的濾芯方面選擇了納慮方案,，既保留了人體所需的有益礦物質(zhì),，又濾除了細(xì)菌、重金屬,、余氯等有害物質(zhì),；在產(chǎn)品功能上突出智能化的特點(diǎn)，比如濾芯使用狀態(tài)和水質(zhì)TDS值的時時便捷顯示,。不過,，這一理性的解決方案在市場亂象的情況下能否成為標(biāo)準(zhǔn)方案值得期待。

 

其三是創(chuàng)業(yè)者和家庭式作坊市場攪局者,。之所以將創(chuàng)業(yè)者和家庭作坊歸為一類,，二者或多或少都扮演了市場攪局者的角色,。在互聯(lián)網(wǎng)思維的催動下，凈水器行業(yè)自然沒能逃過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的“魔掌”,，相比于傳統(tǒng)的營銷方式,，生長于互聯(lián)網(wǎng)的凈水器品牌無疑更容易受到關(guān)注，最典型的就是活躍在各大眾籌網(wǎng)站上的產(chǎn)品,。不可否認(rèn),，這些創(chuàng)業(yè)者的出現(xiàn)對凈水器的市場教育有一定的利好作用。而緊跟潮流的家庭式作坊則是凈水器市場的價格屠夫,，事實(shí)也證明,，通過低價進(jìn)入市場的做法屢試不爽。

 

此外,，數(shù)據(jù)顯示2016年上半年凈水設(shè)備累計(jì)銷售135億元,，同比增長19%，較去年同期增速收窄25個百分點(diǎn),。盡管市場空間還很大,，但凈水器市場的品牌數(shù)量已經(jīng)呈現(xiàn)出飽和的態(tài)勢，而相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺將是加速淘汰的催化劑,。

 

服務(wù)脫節(jié),，產(chǎn)品到服務(wù)之間存在斷層

 

標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一和模式之亂帶來的一個顯性問題就是服務(wù)的亂象。一方面,，凈水器的品牌之多意味著不同品牌的銷量相對分散,，奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)年銷售額在1億以上的品牌不超過10家,，而且在快速生長階段,，廠商們過度看重市場端，先占領(lǐng)市場再完善服務(wù)的現(xiàn)象頻有出現(xiàn),；另一方面,，由于大量中小企業(yè)的出現(xiàn)，電商,、眾籌等線上渠道成為銷量的主要來源之一,，即便快捷式換芯和智能換芯提醒成為市場趨勢，但換芯成本高,、維修時間長等依舊暴露了服務(wù)上的不足,。

 

不過，空氣凈化器市場已經(jīng)給出了相對成功的案例,，在新國標(biāo)出臺后很多OEM和作坊式產(chǎn)品被迫下架,，反倒是行業(yè)巨頭搶占先機(jī)，售后服務(wù)也相對有所改善,。似乎也指明了凈水器市場的未來,。

 

就目前來看,，凈水器市場不乏巨頭的出現(xiàn)，既有美的,、海爾等家電巨頭,，也有碧水源等凈水行業(yè)巨頭，前者擁有足夠的品牌優(yōu)勢和渠道資源,，后者則以核心技術(shù)和業(yè)內(nèi)口碑擅長,。而隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的大眾化，巨頭們的營銷,、銷售和服務(wù)方式正逐漸互聯(lián)網(wǎng)化,，比如說碧水源等開始將產(chǎn)品優(yōu)勢從納濾膜過濾技術(shù)擴(kuò)展到智能化物聯(lián)。這些舉措正加速用戶教育,，也使得凈化器行業(yè)越來越透明,。

 

總的來說，企業(yè)在服務(wù)方面的投入和銷量呈正比關(guān)系,，巨頭的涌入或?qū)⒓铀賰羲�器市場走向拐點(diǎn),，銷量越來越集中在少數(shù)品牌，對服務(wù)體系的完善也有一定的利好作用,。

 

結(jié)語

 

從藍(lán)海到紅海,，凈水器市場涌入了太多的投機(jī)者，也出現(xiàn)了不少有情懷的品牌,。我們呼吁中國凈水產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成熟化,，也呼吁行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)向市場輸送更高質(zhì)量、更符合國人直飲水要求的安全又健康的凈水產(chǎn)品,，更期待這個市場能夠早日結(jié)束亂象,，走向下一個黃金時代。

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