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單車項(xiàng)目是蔓延整整一年多的資本寒冬中的異數(shù),,摩拜、ofo一年五輪融資勢(shì)頭,,讓科技圈找回久違的激情,。1月5日,摩拜單車對(duì)外公布D輪融資2.15億美金的消息,,猶如單車賽道的發(fā)令槍,。根據(jù)前幾輪雙方你追我趕的融資競(jìng)賽,ofo一邊緊急找錢,,一邊啟動(dòng)“2017年城市戰(zhàn)略”計(jì)劃在元月11日至22日“一天開一城”的速度急行軍,,落地更多城市。
不斷傳來(lái)小鳴,、小藍(lán),、優(yōu)拜、哈羅,、騎唄等項(xiàng)目“雨露均沾”獲得融資,,投資人或看中不少區(qū)域市場(chǎng)尚屬空白的機(jī)會(huì),或指望被收購(gòu)順利退出,;一些老牌的自行車廠商也蠢蠢欲動(dòng),,混色單車出現(xiàn)在馬路上也是遲早的事情。
這場(chǎng)“單車盛宴”與6年前百團(tuán)大戰(zhàn),、2年多前O2O大戰(zhàn)有著驚人相似,,這場(chǎng)資本狂歡有著重蹈燒錢的覆轍,肇始新蕭條的跡象,。裹著“共享”糖衣的單車,,真的是下一門滴滴出行的生意嗎,?重模式與輕模式誰(shuí)更有競(jìng)爭(zhēng)力?用戶體驗(yàn)與跑馬圈地,,或者說(shuō)求穩(wěn)與求快,,哪一個(gè)更緊要?這些疑惑像騎著單車穿梭在霧霾的城市,,時(shí)刻得擦亮眼睛,。
一、反思共享經(jīng)濟(jì)是否適用于單車經(jīng)濟(jì)呢,?
現(xiàn)在大家談起單車,,一般會(huì)在前面加上“共享”兩個(gè)字,而“共享單車”容易被誤解為共享經(jīng)濟(jì)在單車領(lǐng)域的運(yùn)用,�,!肮蚕斫�(jīng)濟(jì)”是用戶把私產(chǎn)(如房子、車子,、廚房等)在閑置時(shí)放在平臺(tái)(如Airbnb,、Uber、回家吃飯等)交換,,從而獲取一定的報(bào)酬的經(jīng)濟(jì)形態(tài),。
ofo起源于在大學(xué)社團(tuán)的“以1換N”計(jì)劃,學(xué)生把自己的自行車提供給ofo,,就能享受其他車輛的免費(fèi)騎行權(quán),,這種“大家的東西大家用”略帶共產(chǎn)主義的理想光輝,實(shí)際推行中僅10%的車源屬學(xué)生捐贈(zèng),,其余車源為ofo團(tuán)隊(duì)采購(gòu),。以自營(yíng)為主的ofo不希望生產(chǎn)自行車,只連接自行車,,換句話說(shuō),,不生產(chǎn)自行車,只做自行車的刷漆工,�,!耙惶扉_一城”的計(jì)劃正在這種整合閑散資源,做撮合交易平臺(tái)商業(yè)模式的必然產(chǎn)物,。
不過(guò),,仔細(xì)比較滴滴模式與單車經(jīng)濟(jì),還是能發(fā)現(xiàn)二者之間的諸多區(qū)別,,甚至可以說(shuō)是性質(zhì)完全不同的兩門生意,。
當(dāng)前“共享單車”之所以叫“共享”,主要是由于“無(wú)樁”,,用戶無(wú)須歸還原處,,提升了車輛在不同停放點(diǎn)被不同人使用的頻次,,與私人自行車相比,帶有公共的效果,。但照搬“共享經(jīng)濟(jì)”模式做單車生意,,顯然不能收到輕運(yùn)營(yíng)的效果。
摩拜單車CEO王曉峰曾在公開場(chǎng)合表達(dá)對(duì)“共享經(jīng)濟(jì)”或“分享經(jīng)濟(jì)”概念的無(wú)感,,“我寧愿去多生產(chǎn)一輛自行車,,多服務(wù)一個(gè)的用戶!”,,類似摩拜自主研發(fā)生產(chǎn)的模式可以說(shuō)與分享經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)模式相去甚遠(yuǎn),,確切地叫法應(yīng)該是“智能單車”或“互聯(lián)網(wǎng)單車”。
智能單車屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新物種,,很難用“共享經(jīng)濟(jì)”筐去裝,另外,,與滴滴模式遭遇的政策風(fēng)險(xiǎn)不同,現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)單車項(xiàng)目與公共自行車系統(tǒng)并無(wú)競(jìng)爭(zhēng)沖突,,單車的繁榮直接刺激了自行車制造業(yè)的復(fù)蘇,,緩解了短途交通擁堵,政府或成“互聯(lián)網(wǎng)+單車”最有力的支持者,,預(yù)計(jì)兩會(huì)后就有相關(guān)紅頭文件出臺(tái),。
二、“橙黃單車之爭(zhēng)”,,究竟?fàn)幍氖鞘裁矗?span lang="EN-US">
ofo與摩拜的創(chuàng)業(yè)基因,從其產(chǎn)品對(duì)用戶需求的滿足上可窺管豹,,ofo滿足學(xué)生群體“騎到車”的剛需,,投放車輛多多益善,所以做共享經(jīng)濟(jì),、盤活市民存量資源無(wú)疑一條最快捷徑,。摩拜單車滿足的是白領(lǐng)群體“騎好車”的需求,用有質(zhì)感的智能單車引爆城市市場(chǎng),。而彼此之間爭(zhēng)用戶,、爭(zhēng)融資,說(shuō)到底還是會(huì)回歸產(chǎn)品本身,。
(1)“造價(jià)成本”之爭(zhēng)
ofo的1.0版單車是充氣輪胎,、鋼絲圈、鏈條傳動(dòng),,每輛車小黃車成本約300元以內(nèi),,3.0版ofo變成實(shí)心胎,仍屬于傳統(tǒng)自行車,,社會(huì)人員押金為99元,。
摩拜單車創(chuàng)始人胡瑋煒在一席演講中提到,,摩拜單車是按四年免維修標(biāo)準(zhǔn)自主設(shè)計(jì)的,比如為了保證騎行安全,,輪轂變得寬厚并且重,;為了免充氣,熱橡膠發(fā)泡輪胎,;為防止掉鏈子,,采用軸傳動(dòng);為防生銹而做全鋁車身,;甚至為輪胎裝卸方便,,采用單擺臂設(shè)計(jì)等。
摩拜單車運(yùn)動(dòng)版造價(jià)為3000元左右,;而摩拜Lite版本與供應(yīng)鏈廠家合作,,回歸鏈條傳動(dòng),車身大大減輕,,添加太陽(yáng)能充電版和車輛,,造價(jià)降了一半,押金仍為299元,。
在前階段的產(chǎn)品投入上,,ofo是輕投入,下訂單批量采購(gòu),,并逐步減少對(duì)生產(chǎn)單車的比重,;而摩拜是重投入,在工業(yè)設(shè)計(jì)源頭解決產(chǎn)品所可能遇到的問(wèn)題,。
(2)“開鎖方式”之爭(zhēng)
ofo的1.0是按鍵式機(jī)械鎖,,3.0是旋轉(zhuǎn)式機(jī)械鎖,由App下發(fā)密碼給用戶開鎖,;而摩拜單車則采用的是智能鎖,,用戶掃碼即開鎖、關(guān)鎖即支付,。
ofo機(jī)械鎖在運(yùn)營(yíng)中缺點(diǎn)已經(jīng)凸顯,,比如車身沒(méi)有GPS定位,App中顯示的單車數(shù)量,,用戶現(xiàn)場(chǎng)不易找尋,;用戶歸須打散密碼盤;機(jī)械鎖為每輛編碼單車下發(fā)的密碼一樣,,用戶記住密碼可跳開App解鎖,;即使車輛被免費(fèi)騎行、甚至被偷盜,平臺(tái)也很難察覺(jué),。反觀摩拜單車的智能鎖嵌入GPS和獨(dú)立SIM卡片,,不僅方便用戶取用,平臺(tái)還可能把用車需求量化,,進(jìn)行動(dòng)態(tài)匹配,,最重要的是積累了短途大數(shù)據(jù)。
在智能單車之中,,智能鎖乃是“單車互聯(lián)網(wǎng)化”的核心設(shè)施,。ofo創(chuàng)始人戴威早在2016年1月份接受鉛筆道采訪時(shí)透露團(tuán)隊(duì)在研發(fā)智能鎖;如今單車大戰(zhàn)正酣,,ofo單車全面改裝智能鎖勢(shì)在必行,。預(yù)計(jì)ofo不會(huì)做掃碼的智能鎖,而是做與機(jī)械鎖密碼兼容的“電子密碼智能鎖”,。而智能鎖造價(jià)不菲,,若按500元/把的折扣價(jià)批量采購(gòu),改裝戴威在2016年11月21日宣稱年底接入的100萬(wàn)輛單車,,則首批智能鎖投入至少就達(dá)5億元,;連接車輛越多,智能鎖投入就越多,!
(3)“維修成本”之爭(zhēng)
摩拜單車產(chǎn)品重投入為車輛在服役期間提供穩(wěn)定,、舒適的產(chǎn)品體驗(yàn)打下了基礎(chǔ),再加上智能鎖跟蹤便捷性,,讓摩拜的運(yùn)營(yíng)成本可以量化,、可控。
ofo正在補(bǔ)交產(chǎn)品所欠“學(xué)費(fèi)”,,廉價(jià)車輛意味著高頻使用壽命短,、故障率高,沒(méi)安裝智能無(wú)法查詢車輛丟失或被盜情況,,只要維修的速度跟不上車輛出故障速度,就會(huì)出現(xiàn)使用率下滑情況,,算上維修的人工費(fèi),,可以預(yù)料ofo的運(yùn)營(yíng)成本會(huì)越來(lái)越高。“出來(lái)混總是要還的”,,或許這也是沿用滴滴模式做輕運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的消極后果,。
維修費(fèi)用是單車項(xiàng)目的噩夢(mèng),當(dāng)然要分清楚單車損耗有“自然損耗”和“人為損耗”之分,,盡管ofo的自然損耗率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于摩拜,,在人為損耗方面,二者面臨共同的對(duì)手——“人性惡”,比如拆鎖,、噴漆,、上私鎖、野蠻堆放,、偷盜等行為,。摩拜的辦法獎(jiǎng)勵(lì)用戶拍照舉報(bào),并與政府合作完善信用約束機(jī)制,。
三,、“互聯(lián)網(wǎng)+單車”行業(yè),誰(shuí)能笑到最后,?
單車市場(chǎng)水很深,。一張排滿各種單車App的蘋果手機(jī)截圖在朋友圈里瘋轉(zhuǎn),摩拜單車,、ofo卻“蹊蹺”地?cái)[在了末尾,,如此跟風(fēng)推廣,可謂省錢省力,。明眼人知道,,爭(zhēng)奪焦點(diǎn)是ofo與摩拜的終極PK。
ofo屬于“模式驅(qū)動(dòng)型”,,頂“共享”之名,,行租賃之實(shí),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,,運(yùn)營(yíng)成本會(huì)越來(lái)重,;摩拜單車屬于“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型”,以用戶需求回溯產(chǎn)品設(shè)計(jì),,致力于造更多智能單車,。ofo在推動(dòng)全國(guó)城市自行車共享這件事上雷厲風(fēng)行,急迫擺脫自營(yíng)投放為平臺(tái)聚合,,頗有“借假修真”的意味,;摩拜做了傳統(tǒng)自行車廠商想做而不敢做的事,把一錘子的買車生意變成長(zhǎng)期的租車場(chǎng)景,,成為短途出行解決商,。
市場(chǎng)上的短兵相接是融資競(jìng)賽的根源。摩拜單車從上海切入北京市場(chǎng),,沿地鐵口,、公交車站投放,依靠上下班的潮汐效益讓單車自發(fā)流動(dòng),、快速獲客,;摩拜Lite版更是長(zhǎng)驅(qū)校園市場(chǎng),價(jià)格降至與ofo一樣的0.5元/時(shí),沖擊了ofo原本占優(yōu)勢(shì)的校園市場(chǎng),,ofo也被迫轉(zhuǎn)向城市市場(chǎng),。
匆忙應(yīng)戰(zhàn),ofo單車裝備并未做好應(yīng)對(duì)復(fù)雜開放化環(huán)境挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,,諸如硬件如何適配智能鎖,、如何降低維修率、線上密碼編排軟件升級(jí),、如何改手工支付為自動(dòng)結(jié)算等,,還在打磨之中。強(qiáng)敵面前,,ofo只能靠“以空間換時(shí)間”,,先以更多低成本的存量單車搶下更多地盤再說(shuō),用戶體驗(yàn)倒不是考慮的重點(diǎn),,攫取更大市場(chǎng)份額才是其主攻任務(wù),,再做小跑迭代、改良升級(jí),。
而對(duì)于摩拜單車來(lái)說(shuō),,僅靠開創(chuàng)“智能單車”這個(gè)新品類還不足以降維打趴對(duì)手。ofo拿了滴滴投資人的錢,,又有滴滴跟投鼓吹“共享經(jīng)濟(jì)”,,其“城市大共享計(jì)劃”及“2017城市戰(zhàn)略”旨在接管市民的二手自行車,在投放數(shù)量,、擴(kuò)張規(guī)模上打壓摩拜,,隨時(shí)可能使出“傷敵一千,只損八百”的消耗套路,,大不了最后談合并,,對(duì)摩拜而言最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是“劣幣驅(qū)逐良幣”。
ofo信奉“短平快,、唯快不破”,,力求“跑得快”,去年9月滴滴系投資人揚(yáng)言“在90天結(jié)束戰(zhàn)斗”,;摩拜則是“慢慢來(lái),、比較快”,力求“跑得久”,,把單車賽道當(dāng)長(zhǎng)跑賽!筆者策劃人李星(微信號(hào):lixingo2o)認(rèn)為雙方在市場(chǎng),、融資,、盈利等三個(gè)層面展開持久戰(zhàn):
(1)在市場(chǎng)策略上,摩拜與ofo均是先投放北上廣深等一線城市,下沉二,、三線城市,,ofo的優(yōu)勢(shì)以校園為據(jù)點(diǎn)輻射當(dāng)?shù)爻鞘校㈤_始投放戶外廣告,,摩拜的優(yōu)勢(shì)是依靠產(chǎn)品魅力的口碑效益獲客,。目前對(duì)雙方而言最大的利好是,盤子足夠大,,供給側(cè)嚴(yán)重匱乏,,流量就像自來(lái)水,不用燒錢補(bǔ)貼,,但隨著更多單車項(xiàng)目,、更多存量非標(biāo)單車接入,藍(lán)海很快將變成紅海,。
(2)在融資進(jìn)度上,,理想狀況是融到更多的錢,并找到好靠山,。摩拜D輪2.15美元融資,,由騰訊、華平投資領(lǐng)投,,新引入戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)投資者有攜程,、華住、TPG,,老股東紅杉,、高瓴等跟投,暫時(shí)領(lǐng)先ofo一個(gè)身位,。此輪融資讓摩拜可以量產(chǎn)更多單車,,把生產(chǎn)邊際成本降低,加大單車投放密度,,形成單車間的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),,未來(lái)有望接上微信流量入口;ofo則已成為滴滴在短途出行的戰(zhàn)略補(bǔ)充,,遲早會(huì)接入到滴滴出行App,。
(3)在盈利前景上,除了目前高頻次,、低額度的租賃模式外,,更具想象空間的是智能單車大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值,除了廣告盈利外,,還可以接入本地化O2O服務(wù),,比如在單車App中個(gè)性化推送攜程短途旅游,、美團(tuán)外賣的早餐配送、本地旅店住宿,、醫(yī)療健康等服務(wù),,智能單車還有望成為“人車互動(dòng)”的數(shù)據(jù)入口,構(gòu)成物聯(lián)網(wǎng)(IOT)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),。
當(dāng)然,,單車大戰(zhàn)不是非得你死我活,有合適數(shù)量的單車活躍在馬路上,,不給市政管理添新難題,,于用戶、于空氣,,是好事,!
結(jié)語(yǔ):
商業(yè)本質(zhì)終究離不開用戶利益和用戶體驗(yàn),只有滿足用戶需求的智能單車,,才能是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的單車,。過(guò)去一年智能單車的面世和流行,為人們帶來(lái)了短途出行新選擇,,并播下了“環(huán)保,、自由、互享”新生活方式的種子,,把原本只屬于小眾圈子中騎行樂(lè)趣,,向大眾敞開,不僅滿足城市短途出行的剛需,,還喚醒了人們重新騎車的欲望,!保持這種樸實(shí)的初心,才是最重要的,!
本文作者:李星,,策劃人,科技專欄作者,,關(guān)注消費(fèi)升級(jí)與中產(chǎn)階級(jí)崛起下的互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),,微信號(hào)即QQ:1598145405(靠譜的阿星),公眾號(hào):策劃人李星(ID:lixingo2o),,靠譜匯社群發(fā)起人
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