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導(dǎo)讀:
聽到“博士不知淋雨”的段子你會想到什么?
生活中和企業(yè)經(jīng)營中有哪些常見“反智”現(xiàn)象?
為什么“反智”這么普遍,,它存在的合理性和局限性分別是什么,?
在執(zhí)行中如何對待獨(dú)立思考的不同意見?
老套路,,先從一個段子撕起,前段時間不少人轉(zhuǎn)發(fā)。
昨天晚上我為了增加學(xué)識,,誤加入一個博士群里,。見到有一人提問:一滴水從很高很高的地方自由落體下來,砸到人會不會砸傷?或砸死,?
群里一下就熱鬧起來,,各種公式,各種假設(shè),,各種阻力,,重力,加速度的討論,,足足討論了近一個小時,。
這時,我默默的問了一句:你們沒有淋過雨嗎,?,??
群里,,突然死一般的寂靜......
然后,,然后我就被踢出群了。
接下來就是評論人員秀智商的時候了:博士不會“理論聯(lián)系實(shí)際”,、“多讀書容易變書呆子”,、“學(xué)那么文化沒啥用”,甚至有人借此抨擊教育體制,,居然還有人提“知行合一”,,我的天,知行合一竟然被以為是理論聯(lián)系實(shí)際,、學(xué)以致用,!
不知各位看官看了這個段子是什么感覺,作為一個文化程度不高,,但一直很努力學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考者,,老苗是看了之后眼前有點(diǎn)發(fā)黑,繼而覺得有些難過,,我難過的不是這個“黑段子”的無知和惡意,,而是發(fā)現(xiàn)居然有那么多人認(rèn)同。
自從打倒了“右派”和經(jīng)過了“知識越多越反動”的運(yùn)動,,又經(jīng)過了改革開放初期的“餓死膽小的,,撐死膽大的”,最近這些年的“權(quán)貴經(jīng)濟(jì)”,,再經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的傳播發(fā)酵,,我們當(dāng)今社會的反智思潮可能是史上最重的,也可能是全世界范圍內(nèi)最重的。
反智大致分為兩種:一種是對“知識”的輕視,,對實(shí)用主義的崇拜,;另一種是對知識分子(尤其是沒有“成功”的)的“嘲弄”,對權(quán)威和權(quán)力者的盲從,。大量的邏輯混亂存在反智者言論中,,表現(xiàn)還真是形形色色。
XXX碩士畢業(yè),,還不是去打工,,一個月才掙五六千錢;某某還去國外讀書回來,,照樣回家待業(yè),。
李某某小學(xué)都沒讀完,先干包工頭再干房地產(chǎn),,現(xiàn)在是大老板了,。
茅于軾說公租房不建廁所,這是拿窮人不當(dāng)人,,故意激起民憤,!
吃碘鹽可以防輻射,趕緊去買,!什么,?不靠譜?萬一是真的呢!
某某某是偉大領(lǐng)袖,,某某某是大師,,你有什么資格評價!
我走過的橋比你走過的路多,,吃的鹽比你吃的飯多,,你不就讀過幾年書。
頭些年北大畢業(yè)生賣豬肉,,也讓輿論及反智者高潮了一段時間,;小時候,農(nóng)村老家說的最多的段子,,就是以前“知青”們在莊里的糗事,不辨韭麥啦,,坐在井沿打水啦,。傳統(tǒng)的諺語中還有“秀才造反,三年不成”,,豈不知中國幾千年的開國皇帝基本都是相當(dāng)于秀才及以上文化程度,。
在很多人那里,“大老粗”是一種自豪的稱謂,,是用一種優(yōu)越感,,來評價一切認(rèn)真的,、自己不太懂的行為是"裝逼"。一些沒怎么讀過書的人,,自稱上的是“社會大學(xué)”,,并號稱更加有用。
“反智”是一種文化現(xiàn)象,,在歷史上源遠(yuǎn)流長,,其它國家也大量存在。而我們反智的大肆流行,,還受我們以往的政治運(yùn)動影響,,也因?yàn)楦母镩_放后,利益獲得總是跟知識無關(guān),,甚至是負(fù)相關(guān),。
“膽子大就能成功” 的八十年代,有獲得知識欲望的人可能在讀書,,可能因?yàn)檎莆蛰^多訊息或是退路較多而沒有下海,,因此并沒有“知識改變命運(yùn)”。
人們有個認(rèn)知誤區(qū),,覺得60后及以前的人,,商業(yè)上成功的都是知識水平低的,知識水平高反倒影響了成功,。這其實(shí)是個直覺,,文化水平低的人基數(shù)大,而成功跟文化水平不相關(guān),,成功者的絕對數(shù)一定是低文化水平多,,但相對數(shù),并不多,。
而這些年的權(quán)貴經(jīng)濟(jì)就更不一樣,,有知識的會獨(dú)立思考的人,趨炎附勢的可能性相對較低,。這樣,,有知識有文化跟成功的關(guān)系,從無關(guān)到了差不多是負(fù)相關(guān)了,。
成功導(dǎo)向的不健康,,導(dǎo)致了反智現(xiàn)象的大肆流行。從這個角度看,,我們還不如古代,,科舉時期,還可能“朝為田舍郎,暮登天子堂”,,而現(xiàn)在,,通過知識打開上升通道的路,基本被堵上了,。
還有些是因?yàn)榉磳σ晕膽{為目標(biāo)的應(yīng)試教育, 恨屋及烏也捎帶著反對教育帶來的知識.,“連孩子帶洗澡水一塊潑出去”,。
社會學(xué)上的“反智”現(xiàn)象,咱就蜻蜓點(diǎn)水的撕這幾句,,其實(shí)是個蠻有意思的話題,,有興趣者可以翻閱些資料。我們接下來聊聊企業(yè)經(jīng)營中尤其是營銷里的反智現(xiàn)象,。
因?yàn)檎J(rèn)識不少企業(yè)老板,,知道一些他們的疾苦和艱難,同時也極為認(rèn)可這一階層為中國經(jīng)濟(jì)和民生做出的杰出貢獻(xiàn),,因此老苗對于企業(yè)老板都是十分敬重的,。但只有一種是例外,那就是倡導(dǎo)成功學(xué)的,。
看上去平和淡定的老苗有兩大看不慣,,一是成功學(xué),一個是傳銷,。年輕時候曾經(jīng)把一個講成功學(xué)的“老師”從臺上轟下來過,,呸,這種人也稱“老師”,。
成功學(xué)中有句話叫“要成功先發(fā)瘋,,頭腦簡單往前沖”,“你不成功不是因?yàn)槟悴粔蚵斆�,,而是你不夠笨”,,這可能是企業(yè)界最常見的“反智”現(xiàn)象了。
其次是“營銷專業(yè)無用論”,,號稱是“市場一線經(jīng)驗(yàn)最重要”,、“人脈最重要”,我大天朝號稱有8000萬營銷人員(把銷售人員算作營銷人員是我朝特色),,精讀過《營銷管理》的卻極少,,可能只有百分之一甚至千分之一吧。
記得在那篇《沒有中間商賺差價是最大的營銷謊言》中,,上了一張“分銷商經(jīng)濟(jì)效果圖”,,這種圖很多人之前沒看過,連一些經(jīng)銷商朋友也沒見過,,老苗在后臺被還被一些人質(zhì)疑“數(shù)學(xué)是體育老師教的”。實(shí)際上這張圖是一切渠道管理的基礎(chǔ)圖,實(shí)際狀況要比這復(fù)雜的多,,而往往越復(fù)雜,,分銷價值體現(xiàn)的越大。就像本文段子里提到的“自由落體”,,你只有先忽略阻力影響,,才能得出以后受阻力影響的結(jié)果。
事實(shí),,我們碰到的絕大部分營銷問題,,你都可以在《營銷管理》中找到答案,而市場上形形色色的各種營銷理論,,里面正確的部分也都可以在《營銷管理》中找到相關(guān)依據(jù),。
第三種是成功路徑依賴,這幾十年中國企業(yè)成功多數(shù)都是靠發(fā)展紅利獲得,,外貿(mào)紅利,、廣告紅利、土地紅利,、渠道紅利,、政策紅利等等。
“臺風(fēng)來了,,豬都能上天”,,不是什么新思維,而是由來已久的紅利思維,。而這種紅利思維也恰恰是眾多“反智”思維的基礎(chǔ):“既然我成功的根本原因是抓住了機(jī)會(或者是搞定了某人),,那還要學(xué)習(xí)那么多市場營銷干什么,還要那么多人去獨(dú)立思考做什么,,只需要按照我說的往前沖就行了,!”
這些年的中國營銷基本就是“廣告+招商+終端建設(shè)”,簡單說就是做執(zhí)行,,不需要你那么“智”,,你“智”了我更不好管。
但這一切,,都在發(fā)生根本性的改變,,所有紅利的基礎(chǔ)都是“信息不對稱”,你知道別人不知道,,或者說你也不知道但是你干了,。
但現(xiàn)在信息越來越通暢,信息不對稱仍然在大量出現(xiàn),,但時效性在大大縮短,。
電視廣告的紅利期有二十幾年,,百度搜索和商超的紅利期估計(jì)沒超過十年,淘寶的紅利期只有五六年,,而微博微信的紅利期只有三兩年,。
新的機(jī)會一直都會有,“臺風(fēng)也會經(jīng)常刮”,,有可能更大更常見,,但可惜的是,由于時效性越來越短,,通過獲取紅利而成功已經(jīng)不能成為企業(yè)的主要路徑,。
企業(yè)要做的是掌握企業(yè)運(yùn)營和市場運(yùn)作的科學(xué)規(guī)律,以此指導(dǎo)市場,,不應(yīng)再反智,,而是要“倡智”。作為老板,,鼓勵員工獨(dú)立思考,,甚至和自己有不同意見,將會使自己受益無窮,。
羅輯思維里講過一句話,,老苗覺得很好:“很多人經(jīng)常會問,未來會發(fā)生哪些變化,,但很少有人問,,未來有哪些事物是不變的�,!�那些不變的往往更能反映事物的本質(zhì),,而變化的通常僅僅是表面現(xiàn)象。“倡智”應(yīng)該從掌握最本質(zhì)的規(guī)律做起,。
有個很好的公眾號叫“李叫獸”,,估計(jì)不少熱愛營銷的看官都關(guān)注過,老苗個人很喜歡,,經(jīng)常去學(xué)習(xí),,也推薦各位看官去看看,主創(chuàng)是個很有獨(dú)立思考能力的年輕人,。李叫獸在一期文章中提了一個特別好的問題:“為什么我們害怕蛇而不害怕插座”,?相信關(guān)注過李叫獸的都已經(jīng)知道答案了。
這非常符合老苗一直提倡的“消費(fèi)行為模式營銷”,,人類的大部分行為模式是在東非大草原時期形成的,,我們看到“蛇”就覺得有危險,已經(jīng)植入了人類的本能,,變成了重要的行為模式,,絕不是理性思考的結(jié)果,;而危險程度相當(dāng)?shù)摹安遄辈⒉荒軒磉@樣的感覺。
這樣的例子很多,,坐飛機(jī)很安全,,但人坐飛機(jī)就容易有不安感,因?yàn)榇蟛菰瓡r期,,人類形成了“高空有危險”的行為模式。同樣,,我們看到一片綠野,,就會覺得心曠神怡,看到太多的高樓大廈,、車水馬龍就會覺得壓抑,,因?yàn)樵趲装偃f年原始人時期,綠野代表著會有充沛的食物,,我們會因此心安,。
廣告里有個非常有名的“3B法則”,美女,、嬰兒,、動物是容易引起人注意和好感的元素,這背后有很強(qiáng)的行為學(xué)原理,。比如說嬰兒,,由于人的發(fā)育周期非常長,在好幾年間,,人都需要照顧才能生存,,在長期高生育但物質(zhì)匱乏、高嬰兒死亡率的發(fā)展過程中,,長得可愛得到更多照顧,,是活下來的重要保障。因此嬰幼兒時期,,長得可愛成了一個被保存下來的強(qiáng)大基因,。而一看到嬰兒可愛的臉,立即心生愛憐,,體內(nèi)激素水平都會發(fā)生變化,,已經(jīng)植入人身體中,形成了固化的“行為模式”,。
做廣告的知道,,以前設(shè)計(jì)很吃香,文案很憋屈,;而現(xiàn)在卻反過來了,在這個人人追求10萬+的年代,,好文案極為搶手。上面提到的李叫獸,,就是以教人寫文案開始樹立自己專業(yè)形象的,。
廣告界有句老話:一個人的相貌比他的名字更容易記憶。因此,,在渠道為王的年代,,一個信息單純、讓人容易記住的畫面是最為重要的,。但這句話還有后半部分,,“一個人的名字比他的相貌更加容易傳播”,而這半部分,,在內(nèi)容為王的今天,,充分發(fā)揮了出來(插廣告,老苗公司里招創(chuàng)意文案),。
我們看到的變化是,,廣告公司以前設(shè)計(jì)牛逼,現(xiàn)在文案更牛逼,;但背后不變的道理是,,畫面更容易讓人產(chǎn)生印象,而文字更容易形成口碑傳播,。
如果我們只是看到了變化,,就會覺得這個世界變化太快了,無所適從,,如果探索出背后的道理,,我們就能更快適應(yīng)變化及時做出正確的調(diào)整,甚至能預(yù)判未來,。
這就是“智”的力量,。
苗慶顯,益合營銷策劃機(jī)構(gòu)首席顧問,。益合營銷策劃是國內(nèi)首家專注消費(fèi)行為模式研究的專業(yè)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu),,十幾年來幫助上百家企業(yè)獲得營銷成功。更多原創(chuàng)營銷方法和工具,,微信公眾號搜索"老苗撕營銷"或關(guān)注yiheyingxiao,也可關(guān)注 www.ehero-sh.com,。與作者探討觀點(diǎn)請聯(lián)系電話:15021451719郵箱(admin@ehero-sh.com)
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