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導(dǎo)讀:
聽(tīng)到“博士不知淋雨”的段子你會(huì)想到什么?
生活中和企業(yè)經(jīng)營(yíng)中有哪些常見(jiàn)“反智”現(xiàn)象,?
為什么“反智”這么普遍,,它存在的合理性和局限性分別是什么,?
在執(zhí)行中如何對(duì)待獨(dú)立思考的不同意見(jiàn),?
老套路,,先從一個(gè)段子撕起,,前段時(shí)間不少人轉(zhuǎn)發(fā),。
昨天晚上我為了增加學(xué)識(shí),誤加入一個(gè)博士群里,。見(jiàn)到有一人提問(wèn):一滴水從很高很高的地方自由落體下來(lái),砸到人會(huì)不會(huì)砸傷?或砸死,?
群里一下就熱鬧起來(lái),,各種公式,各種假設(shè),,各種阻力,,重力,加速度的討論,,足足討論了近一個(gè)小時(shí),。
這時(shí),我默默的問(wèn)了一句:你們沒(méi)有淋過(guò)雨嗎,?,??
群里,,突然死一般的寂靜......
然后,,然后我就被踢出群了,。
接下來(lái)就是評(píng)論人員秀智商的時(shí)候了:博士不會(huì)“理論聯(lián)系實(shí)際”、“多讀書容易變書呆子”,、“學(xué)那么文化沒(méi)啥用”,,甚至有人借此抨擊教育體制,居然還有人提“知行合一”,,我的天,,知行合一竟然被以為是理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用,!
不知各位看官看了這個(gè)段子是什么感覺(jué),,作為一個(gè)文化程度不高,但一直很努力學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考者,,老苗是看了之后眼前有點(diǎn)發(fā)黑,,繼而覺(jué)得有些難過(guò),我難過(guò)的不是這個(gè)“黑段子”的無(wú)知和惡意,,而是發(fā)現(xiàn)居然有那么多人認(rèn)同,。
自從打倒了“右派”和經(jīng)過(guò)了“知識(shí)越多越反動(dòng)”的運(yùn)動(dòng),又經(jīng)過(guò)了改革開(kāi)放初期的“餓死膽小的,,撐死膽大的”,,最近這些年的“權(quán)貴經(jīng)濟(jì)”,再經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的傳播發(fā)酵,,我們當(dāng)今社會(huì)的反智思潮可能是史上最重的,,也可能是全世界范圍內(nèi)最重的。
反智大致分為兩種:一種是對(duì)“知識(shí)”的輕視,,對(duì)實(shí)用主義的崇拜,;另一種是對(duì)知識(shí)分子(尤其是沒(méi)有“成功”的)的“嘲弄”,對(duì)權(quán)威和權(quán)力者的盲從,。大量的邏輯混亂存在反智者言論中,,表現(xiàn)還真是形形色色。
XXX碩士畢業(yè),,還不是去打工,,一個(gè)月才掙五六千錢;某某還去國(guó)外讀書回來(lái),,照樣回家待業(yè),。
李某某小學(xué)都沒(méi)讀完,先干包工頭再干房地產(chǎn),,現(xiàn)在是大老板了,。
茅于軾說(shuō)公租房不建廁所,這是拿窮人不當(dāng)人,,故意激起民憤,!
吃碘鹽可以防輻射,,趕緊去買!什么,?不靠譜,?萬(wàn)一是真的呢!
某某某是偉大領(lǐng)袖,某某某是大師,,你有什么資格評(píng)價(jià),!
我走過(guò)的橋比你走過(guò)的路多,吃的鹽比你吃的飯多,,你不就讀過(guò)幾年書,。
頭些年北大畢業(yè)生賣豬肉,也讓輿論及反智者高潮了一段時(shí)間,;小時(shí)候,,農(nóng)村老家說(shuō)的最多的段子,就是以前“知青”們?cè)谇f里的糗事,,不辨韭麥啦,,坐在井沿打水啦。傳統(tǒng)的諺語(yǔ)中還有“秀才造反,,三年不成”,,豈不知中國(guó)幾千年的開(kāi)國(guó)皇帝基本都是相當(dāng)于秀才及以上文化程度。
在很多人那里,,“大老粗”是一種自豪的稱謂,,是用一種優(yōu)越感,來(lái)評(píng)價(jià)一切認(rèn)真的,、自己不太懂的行為是"裝逼",。一些沒(méi)怎么讀過(guò)書的人,自稱上的是“社會(huì)大學(xué)”,,并號(hào)稱更加有用,。
“反智”是一種文化現(xiàn)象,在歷史上源遠(yuǎn)流長(zhǎng),,其它國(guó)家也大量存在。而我們反智的大肆流行,,還受我們以往的政治運(yùn)動(dòng)影響,,也因?yàn)楦母镩_(kāi)放后,利益獲得總是跟知識(shí)無(wú)關(guān),,甚至是負(fù)相關(guān),。
“膽子大就能成功” 的八十年代,有獲得知識(shí)欲望的人可能在讀書,,可能因?yàn)檎莆蛰^多訊息或是退路較多而沒(méi)有下海,,因此并沒(méi)有“知識(shí)改變命運(yùn)”,。
人們有個(gè)認(rèn)知誤區(qū),覺(jué)得60后及以前的人,,商業(yè)上成功的都是知識(shí)水平低的,,知識(shí)水平高反倒影響了成功。這其實(shí)是個(gè)直覺(jué),,文化水平低的人基數(shù)大,,而成功跟文化水平不相關(guān),成功者的絕對(duì)數(shù)一定是低文化水平多,,但相對(duì)數(shù),,并不多。
而這些年的權(quán)貴經(jīng)濟(jì)就更不一樣,,有知識(shí)的會(huì)獨(dú)立思考的人,,趨炎附勢(shì)的可能性相對(duì)較低。這樣,,有知識(shí)有文化跟成功的關(guān)系,,從無(wú)關(guān)到了差不多是負(fù)相關(guān)了。
成功導(dǎo)向的不健康,,導(dǎo)致了反智現(xiàn)象的大肆流行,。從這個(gè)角度看,我們還不如古代,,科舉時(shí)期,,還可能“朝為田舍郎,暮登天子堂”,,而現(xiàn)在,,通過(guò)知識(shí)打開(kāi)上升通道的路,基本被堵上了,。
還有些是因?yàn)榉磳?duì)以文憑為目標(biāo)的應(yīng)試教育, 恨屋及烏也捎帶著反對(duì)教育帶來(lái)的知識(shí).,“連孩子帶洗澡水一塊潑出去”,。
社會(huì)學(xué)上的“反智”現(xiàn)象,咱就蜻蜓點(diǎn)水的撕這幾句,,其實(shí)是個(gè)蠻有意思的話題,,有興趣者可以翻閱些資料。我們接下來(lái)聊聊企業(yè)經(jīng)營(yíng)中尤其是營(yíng)銷里的反智現(xiàn)象,。
因?yàn)檎J(rèn)識(shí)不少企業(yè)老板,,知道一些他們的疾苦和艱難,同時(shí)也極為認(rèn)可這一階層為中國(guó)經(jīng)濟(jì)和民生做出的杰出貢獻(xiàn),,因此老苗對(duì)于企業(yè)老板都是十分敬重的,。但只有一種是例外,那就是倡導(dǎo)成功學(xué)的,。
看上去平和淡定的老苗有兩大看不慣,,一是成功學(xué),,一個(gè)是傳銷。年輕時(shí)候曾經(jīng)把一個(gè)講成功學(xué)的“老師”從臺(tái)上轟下來(lái)過(guò),,呸,,這種人也稱“老師”。
成功學(xué)中有句話叫“要成功先發(fā)瘋,,頭腦簡(jiǎn)單往前沖”,,“你不成功不是因?yàn)槟悴粔蚵斆鳎悄悴粔虮俊�,,這可能是企業(yè)界最常見(jiàn)的“反智”現(xiàn)象了,。
其次是“營(yíng)銷專業(yè)無(wú)用論”,號(hào)稱是“市場(chǎng)一線經(jīng)驗(yàn)最重要”,、“人脈最重要”,,我大天朝號(hào)稱有8000萬(wàn)營(yíng)銷人員(把銷售人員算作營(yíng)銷人員是我朝特色),精讀過(guò)《營(yíng)銷管理》的卻極少,,可能只有百分之一甚至千分之一吧,。
記得在那篇《沒(méi)有中間商賺差價(jià)是最大的營(yíng)銷謊言》中,上了一張“分銷商經(jīng)濟(jì)效果圖”,,這種圖很多人之前沒(méi)看過(guò),,連一些經(jīng)銷商朋友也沒(méi)見(jiàn)過(guò),老苗在后臺(tái)被還被一些人質(zhì)疑“數(shù)學(xué)是體育老師教的”,。實(shí)際上這張圖是一切渠道管理的基礎(chǔ)圖,,實(shí)際狀況要比這復(fù)雜的多,而往往越復(fù)雜,,分銷價(jià)值體現(xiàn)的越大,。就像本文段子里提到的“自由落體”,你只有先忽略阻力影響,,才能得出以后受阻力影響的結(jié)果,。
事實(shí),我們碰到的絕大部分營(yíng)銷問(wèn)題,,你都可以在《營(yíng)銷管理》中找到答案,,而市場(chǎng)上形形色色的各種營(yíng)銷理論,里面正確的部分也都可以在《營(yíng)銷管理》中找到相關(guān)依據(jù),。
第三種是成功路徑依賴,,這幾十年中國(guó)企業(yè)成功多數(shù)都是靠發(fā)展紅利獲得,外貿(mào)紅利,、廣告紅利,、土地紅利,、渠道紅利,、政策紅利等等,。
“臺(tái)風(fēng)來(lái)了,豬都能上天”,,不是什么新思維,,而是由來(lái)已久的紅利思維。而這種紅利思維也恰恰是眾多“反智”思維的基礎(chǔ):“既然我成功的根本原因是抓住了機(jī)會(huì)(或者是搞定了某人),,那還要學(xué)習(xí)那么多市場(chǎng)營(yíng)銷干什么,,還要那么多人去獨(dú)立思考做什么,只需要按照我說(shuō)的往前沖就行了,!”
這些年的中國(guó)營(yíng)銷基本就是“廣告+招商+終端建設(shè)”,,簡(jiǎn)單說(shuō)就是做執(zhí)行,不需要你那么“智”,,你“智”了我更不好管,。
但這一切,都在發(fā)生根本性的改變,,所有紅利的基礎(chǔ)都是“信息不對(duì)稱”,,你知道別人不知道,或者說(shuō)你也不知道但是你干了,。
但現(xiàn)在信息越來(lái)越通暢,,信息不對(duì)稱仍然在大量出現(xiàn),但時(shí)效性在大大縮短,。
電視廣告的紅利期有二十幾年,,百度搜索和商超的紅利期估計(jì)沒(méi)超過(guò)十年,淘寶的紅利期只有五六年,,而微博微信的紅利期只有三兩年,。
新的機(jī)會(huì)一直都會(huì)有,“臺(tái)風(fēng)也會(huì)經(jīng)常刮”,,有可能更大更常見(jiàn),,但可惜的是,由于時(shí)效性越來(lái)越短,,通過(guò)獲取紅利而成功已經(jīng)不能成為企業(yè)的主要路徑,。
企業(yè)要做的是掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)運(yùn)作的科學(xué)規(guī)律,以此指導(dǎo)市場(chǎng),,不應(yīng)再反智,,而是要“倡智”。作為老板,,鼓勵(lì)員工獨(dú)立思考,,甚至和自己有不同意見(jiàn),將會(huì)使自己受益無(wú)窮。
羅輯思維里講過(guò)一句話,,老苗覺(jué)得很好:“很多人經(jīng)常會(huì)問(wèn),,未來(lái)會(huì)發(fā)生哪些變化,但很少有人問(wèn),,未來(lái)有哪些事物是不變的,。”那些不變的往往更能反映事物的本質(zhì),,而變化的通常僅僅是表面現(xiàn)象,。“倡智”應(yīng)該從掌握最本質(zhì)的規(guī)律做起。
有個(gè)很好的公眾號(hào)叫“李叫獸”,,估計(jì)不少熱愛(ài)營(yíng)銷的看官都關(guān)注過(guò),,老苗個(gè)人很喜歡,經(jīng)常去學(xué)習(xí),,也推薦各位看官去看看,,主創(chuàng)是個(gè)很有獨(dú)立思考能力的年輕人。李叫獸在一期文章中提了一個(gè)特別好的問(wèn)題:“為什么我們害怕蛇而不害怕插座”,?相信關(guān)注過(guò)李叫獸的都已經(jīng)知道答案了,。
這非常符合老苗一直提倡的“消費(fèi)行為模式營(yíng)銷”,人類的大部分行為模式是在東非大草原時(shí)期形成的,,我們看到“蛇”就覺(jué)得有危險(xiǎn),,已經(jīng)植入了人類的本能,變成了重要的行為模式,,絕不是理性思考的結(jié)果,;而危險(xiǎn)程度相當(dāng)?shù)摹安遄辈⒉荒軒?lái)這樣的感覺(jué)。
這樣的例子很多,,坐飛機(jī)很安全,,但人坐飛機(jī)就容易有不安感,因?yàn)榇蟛菰瓡r(shí)期,,人類形成了“高空有危險(xiǎn)”的行為模式,。同樣,我們看到一片綠野,,就會(huì)覺(jué)得心曠神怡,,看到太多的高樓大廈、車水馬龍就會(huì)覺(jué)得壓抑,,因?yàn)樵趲装偃f(wàn)年原始人時(shí)期,,綠野代表著會(huì)有充沛的食物,我們會(huì)因此心安,。
廣告里有個(gè)非常有名的“3B法則”,,美女,、嬰兒、動(dòng)物是容易引起人注意和好感的元素,,這背后有很強(qiáng)的行為學(xué)原理,。比如說(shuō)嬰兒,由于人的發(fā)育周期非常長(zhǎng),,在好幾年間,人都需要照顧才能生存,,在長(zhǎng)期高生育但物質(zhì)匱乏,、高嬰兒死亡率的發(fā)展過(guò)程中,長(zhǎng)得可愛(ài)得到更多照顧,,是活下來(lái)的重要保障,。因此嬰幼兒時(shí)期,長(zhǎng)得可愛(ài)成了一個(gè)被保存下來(lái)的強(qiáng)大基因,。而一看到嬰兒可愛(ài)的臉,,立即心生愛(ài)憐,體內(nèi)激素水平都會(huì)發(fā)生變化,,已經(jīng)植入人身體中,,形成了固化的“行為模式”。
做廣告的知道,,以前設(shè)計(jì)很吃香,,文案很憋屈;而現(xiàn)在卻反過(guò)來(lái)了,,在這個(gè)人人追求10萬(wàn)+的年代,,好文案極為搶手。上面提到的李叫獸,,就是以教人寫文案開(kāi)始樹(shù)立自己專業(yè)形象的,。
廣告界有句老話:一個(gè)人的相貌比他的名字更容易記憶。因此,,在渠道為王的年代,,一個(gè)信息單純、讓人容易記住的畫面是最為重要的,。但這句話還有后半部分,,“一個(gè)人的名字比他的相貌更加容易傳播”,而這半部分,,在內(nèi)容為王的今天,,充分發(fā)揮了出來(lái)(插廣告,老苗公司里招創(chuàng)意文案),。
我們看到的變化是,,廣告公司以前設(shè)計(jì)牛逼,現(xiàn)在文案更牛逼;但背后不變的道理是,,畫面更容易讓人產(chǎn)生印象,,而文字更容易形成口碑傳播。
如果我們只是看到了變化,,就會(huì)覺(jué)得這個(gè)世界變化太快了,,無(wú)所適從,如果探索出背后的道理,,我們就能更快適應(yīng)變化及時(shí)做出正確的調(diào)整,,甚至能預(yù)判未來(lái)。
這就是“智”的力量,。
苗慶顯,,益合營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)。益合營(yíng)銷策劃是國(guó)內(nèi)首家專注消費(fèi)行為模式研究的專業(yè)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu),,十幾年來(lái)幫助上百家企業(yè)獲得營(yíng)銷成功,。更多原創(chuàng)營(yíng)銷方法和工具,微信公眾號(hào)搜索"老苗撕營(yíng)銷"或關(guān)注yiheyingxiao,也可關(guān)注 www.ehero-sh.com,。與作者探討觀點(diǎn)請(qǐng)聯(lián)系電話:15021451719郵箱([email protected])
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