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導(dǎo)讀:
為何萬眾矚目的北京奧運(yùn),,并沒有成就任何品牌,?
康師傅的“打統(tǒng)”利器,,怎么失去了效果,?
面對網(wǎng)絡(luò)的沖擊,,為何龐大的央視幾無還手之力,?
08年奧運(yùn)會前有個很著名的廣告,,大意是“如果說東京奧運(yùn)成就了索尼,漢城奧運(yùn)會成就了三星,,那么北京奧運(yùn)又將成就誰”。
很明顯,,這是拉廣告的廣告,,且效果極佳,很多大企業(yè)為了贊助商資質(zhì)踏碎門檻擠破頭,。搶到的歡天喜地,,就等臺風(fēng)一來,,就可以像豬一樣,哦錯了,,是像索尼三星一樣上天了,;沒搶到的則憂心忡忡,苦思對策,,寢食難安,。
然而,對不起,,你們想多了:史上投入最大,、最豪華、最吸引眼球的奧運(yùn)會,,哪個品牌都沒成就,。巨大的贊助費花下去,更多的廣告費投下去,,結(jié)果是多數(shù)老百姓分不清牛奶的贊助商是伊利還是蒙牛,,方便面的是康師傅還是統(tǒng)一,運(yùn)動鞋的是阿迪還是耐克還是李寧,。當(dāng)然了,,國際奧委會掙了幾屆奧運(yùn)會都掙不到的錢。
北京奧運(yùn)上宣傳和公關(guān)做的最成功的當(dāng)屬李寧,,獲得了最大的關(guān)注,,李寧漫步空中點燃火炬的形象讓人記憶猶新。然而諷刺意味的是,,08年后,,由于貌似收到電商沖擊,李寧品牌一衰再衰,,至今仍未走出泥潭,。
08年的北京奧運(yùn),是個標(biāo)志性的歷史事件,。它標(biāo)志著在中國市場“渠道為王”營銷時代的結(jié)束,。
這里的渠道指的是商品渠道和信息渠道:經(jīng)銷商、終端等銷售環(huán)節(jié)屬于商品渠道,,電視廣告,、網(wǎng)絡(luò)廣告、終端廣告,、公關(guān)宣傳等屬于信息渠道,。
渠道為王的產(chǎn)生源自渠道資源的稀缺性和產(chǎn)品短缺,而結(jié)束這個時代的革命力量則是渠道碎片化和信息碎片化,。
在短缺的八九十年代,,你的產(chǎn)品只要有人經(jīng)銷有人賣,,你的營銷就做起來了,所以那個時候大家在說“渠道(銷售渠道)為王”,,其實是在說掌控經(jīng)銷商最重要,;后來終端的話語權(quán)大了起來,誰占據(jù)了更多終端資源,,誰就能把營銷做好,,所以又一股腦“決勝終端”,導(dǎo)致目前的終端門檻高,、費用高,。
傳播渠道更是如此,十年以前,,能夠在央視發(fā)出大聲音的品牌幾乎都會取得成功,,后來凡是能傍上熱點節(jié)目、事件的品牌也能取得成功,,“高知名度產(chǎn)生高銷量”,,“投的多的廣告就是好廣告”,不管你是“不收禮啊不收禮”,、還是“牛牛牛,、狗狗狗”,都可以大大促進(jìn)銷售增長,。
渠道為王時代的商業(yè)本質(zhì)是跑馬圈地,,誰占據(jù)了更好的渠道、更好的載體,、更好的資源,,誰就會取得成功,空間價值獲得了最大化體現(xiàn),。
2007年,,一沒多少員工,二沒什么節(jié)目且剛成立不久的分眾傳媒,,但它圈到了大量的空間,,使之變?yōu)閭鞑デ溃蛯崿F(xiàn)了40億的廣告收入,,這是一個空間價值最大化的極端例子,。
近二十年的市場營銷,看似眼花繚亂的國內(nèi)市場,,中國的企業(yè)幾乎就在做三件事:廣告,、經(jīng)銷商、終端,事實上他們也不需要做更多事情即可取得成功,,因為那是渠道為王的時代,抓住信息渠道,、消費者與產(chǎn)品的接觸渠道是最有效率的事情,。
渠道為王時代的根本特征是:1、有效的信息渠道相對有限,,頂級的信息渠道如央視更是稀缺,;2、信息渠道是單向的,,對待營銷信息,,多數(shù)消費者只有選擇接受或者不接受,很難進(jìn)行反饋,;3,、購買行為商圈化,大部分消費行為發(fā)生在固定商圈之內(nèi),,其進(jìn)入其它商圈進(jìn)行消費的成本較高,,這使得終端話語權(quán)變得無限大。
游戲規(guī)則正在發(fā)生顛覆性的改變,,渠道為王的根本特征正在被瓦解,。
原來多數(shù)的消費行為是發(fā)生在購買半徑五公里內(nèi)的,而現(xiàn)在我們打開手機(jī)就可以買到各地的產(chǎn)品,,有了海外購,,你的購物半徑就更升級了,變得跟香飄飄的杯子圍起來那么大,。
人人都在傾聽,,人人也都在表達(dá),人人都在轉(zhuǎn)述,,個人可能會變成一個強(qiáng)大媒體,;同時互聯(lián)網(wǎng)解決了一個信息傳播中亙古難題:使信息傳播者與信息受眾的大面積互動成為可能。我們突然多了無數(shù)獲取信息的渠道,,這讓單個渠道的價值進(jìn)一步降低,。太多凌亂繁雜的信息在我們眼前一晃而過,我們的注意力日益短缺,。
在這個時代,,最稀缺的不再是渠道,而是注意力,,一切可以吸引注意力的信息周圍,,都聚集了大大小小的信息渠道和商品渠道。按照習(xí)慣叫法,,我們把這個時代稱之為“內(nèi)容為王”吧,。
關(guān)于“內(nèi)容為王”和“渠道為王”的說法,,已經(jīng)由來已久。為正本溯源,,我們來講講它的典故,,是兩個傳媒大王默多克和雷石東的故事。
1986年,,經(jīng)過三十多年的經(jīng)營,,薩姆納·雷石東已經(jīng)將偏安麻省一隅的汽車影院連鎖,發(fā)展成為全美最大的影院連鎖系統(tǒng),,這時他收購了維亞康姆有限網(wǎng)絡(luò),,成立了維亞康姆集團(tuán),正式進(jìn)軍新聞娛樂界,。經(jīng)過幾年發(fā)展,,面對強(qiáng)大的傳媒巨頭,巨大的行業(yè)壓力,,雷石東提出了自己的經(jīng)營策略,,這就是那句著名的“誰做傳送我不管,我就是要放上最好的內(nèi)容,�,!币虼耍S亞康姆的策略也被人成為“內(nèi)容為王”,。同時,,面對最大的競爭對手新聞集團(tuán),雷石東還說了另外一句著名的話:“我們致力于內(nèi)容,,不像默多克那樣把主要精力放在渠道上,。”這也從側(cè)面反映了新聞集團(tuán)的經(jīng)營策略,,因此新聞集團(tuán)也常被人稱為“渠道為王”,。
二十年來,兩種策略在全球的傳媒業(yè)的競爭可謂此起彼伏,,一時瑜亮,。維亞康姆給我們留下最深刻印象的是MTV鎖定青年、青少年的許多不同形態(tài)的節(jié)目,,是派拉蒙公司的《阿甘正傳》,、《教父》之類的電影經(jīng)典,而新聞集團(tuán)給我們的印象則是遍布全球的衛(wèi)星電視網(wǎng),、權(quán)威和數(shù)量巨大的媒體——英國40%的報紙,、澳大利亞2/3的報紙、全美40%的電視臺。毫無疑問,,二者競爭的頭十幾年,,新聞集團(tuán)占據(jù)了很大的優(yōu)勢,時至今日,,默多克也比雷石東知名度大很多,,但近些年維亞康姆已經(jīng)后來居上,風(fēng)頭蓋過了新聞集團(tuán),,2013年至今,除了營業(yè)收入,,在利潤,、利潤率、收益率等各項指標(biāo)上,,維亞康姆(包含已經(jīng)分出去的哥倫比亞廣播公司)已經(jīng)全面超越了新聞集團(tuán),。
而中國版的“默雷之爭”也在這些年上演,那就是康師傅和統(tǒng)一,,不過火藥味則要濃很多,。
了解康師傅和統(tǒng)一兩家企業(yè)的小伙伴們應(yīng)該知道,由于“通路精耕”體系的推廣成功,,康師傅比統(tǒng)一擁有更強(qiáng)的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力和終端管控能力,。在品牌影響接近、產(chǎn)品相似的情況下,,頭些年康師傅把統(tǒng)一在市場可是收拾的不輕,,“打統(tǒng)”是康師傅經(jīng)常采用的手段。
然而,,從“老壇酸菜”開始,,世道就變了。
跟以往一樣,,統(tǒng)一的老壇酸菜成功后,,康師傅推出了 “陳壇酸菜牛肉面”,包裝產(chǎn)品相似,,也找了代言人,。還是想憑借強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)和巨額推廣費用,打壓統(tǒng)一
以往有效的手段,,在”內(nèi)容為王“的時代,,卻變成了實實在在的昏招。因為它給統(tǒng)一本來就很好的“內(nèi)容”又增加了新的“作料”,,于是統(tǒng)一老壇酸菜牛肉面的廣告變成了“模仿”篇,,“有人模仿我的臉,有人模仿我的面”,本來統(tǒng)一老壇酸菜的好內(nèi)容僅僅是好口味而已,,經(jīng)康師傅這么一模仿,,內(nèi)容里又增加了故事的成分。
后來康師傅在昏招的路上越走越遠(yuǎn),,借《泰囧》大熱之際,,請了徐崢和王寶強(qiáng)兩個明星做代言人,酸菜加量又加火腿腸的廣告推出了,,并且在廣告中諷刺統(tǒng)一的酸菜太少,。廣告借助了2013年最火的欄目《中國好聲音》為平臺播出。然并卵,,只是強(qiáng)化了康師傅“模仿者”,、“山寨產(chǎn)品”的形象而已。
康師傅在與統(tǒng)一的對抗中,,第一次完敗,。根源在于用以前“渠道為王”的思維來面對“內(nèi)容為王”的市場,以為可以再次用銷售渠道和傳播渠道優(yōu)勢打壓統(tǒng)一,,可謂是另一種意義的YY營銷,。
隨后,統(tǒng)一陸續(xù)發(fā)力,,可謂如魚得水,。Alkaquan的水偷偷成功后(一沒廣告二沒大力終端推廣),15年統(tǒng)一飲料全面爆發(fā),,海之言和小茗同學(xué)憑借良好的產(chǎn)品概念,、與消費者強(qiáng)有力的溝通再次驚艷市場,可謂內(nèi)容營銷成功的典范,。反觀康師傅業(yè)績一路下滑,,并在內(nèi)容上再次遭受重創(chuàng)(地溝油事件),一個食品帝國正在搖搖欲墜,。
養(yǎng)生堂和娃哈哈之間的“恩怨情仇”,,也夠拍個電影的。
娃哈哈,以分銷聯(lián)合體名揚(yáng)天下,,其網(wǎng)絡(luò)的龐大和對渠道的控制力有口皆碑,,其廣告投放量也相當(dāng)驚人。早些年,,娃哈哈的新品策略曾號稱是“模仿式創(chuàng)新”,,其實就是在“山寨”的基礎(chǔ)上添加些新元素,但作為行業(yè)巨頭,,“吃相不能太難看”,,美其名曰“模仿式創(chuàng)新”,。
娃哈哈同城兄弟——養(yǎng)生堂是個“吃相比較優(yōu)雅”的主,擅做產(chǎn)品創(chuàng)新,,極富創(chuàng)意,,長于造勢。從 “以內(nèi)養(yǎng)外”的朵而膠囊,、“有點甜”的農(nóng)夫山泉,、“喝前搖一搖”的農(nóng)夫果園,到如今的東方樹葉,、打奶茶,、高端礦泉水,幾乎每個產(chǎn)品都創(chuàng)意十足,、概念十足,。
頭些年,作為同城老大哥娃哈哈,,經(jīng)常利用其渠道優(yōu)勢“欺負(fù)”一下養(yǎng)生堂。你創(chuàng)新一個,,我就后面跟進(jìn)一個,,你有三種水果,我有四種水果,,你有水溶C100,,我有HELLOC。
時光進(jìn)入到了21世紀(jì)的第二個十年,,有心的人們突然發(fā)現(xiàn):“咦,,這個江湖變了”,“東方樹葉”和“打奶茶”成功之后,,娃哈哈沒什么動靜,,它不再跟在養(yǎng)生堂后面打了,農(nóng)夫山泉的高端水成功了,,娃哈哈還是沒動靜,。
難道兩位江湖大佬言歸于好、“相逢一笑泯恩仇”了,?這就是他們友誼的見證,?
其實哪有什么恩怨情仇,只是媒體和宣傳的噱頭而已,。作為中國最高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)家之一,,宗慶后老板對于市場趨勢的把握自有常人難及之處。在“渠道說了算”的年代,,娃哈哈渠道強(qiáng)傳播力度大,,身邊有養(yǎng)生堂這么好的“產(chǎn)品研發(fā)部”,,不跟白不跟。而現(xiàn)在是“內(nèi)容為王”的年代,,就不能刻舟求劍了,,跟不好反倒會惹一身騷,康師傅就是明證,。不是他們現(xiàn)在變得友好了,,而是世易時移,競爭狀況發(fā)生了根本性改變,。
內(nèi)容為王時代的根本特征是:1,、信息泛濫,產(chǎn)品眾多,,注意力是最為稀缺的資源,;2、如果你有好的內(nèi)容,,各種大大小小的渠道都會依附到你的身邊,,形成富集效應(yīng);3,、不同內(nèi)容偏好形成不同社群,,這是社群經(jīng)濟(jì)和粉絲營銷的基礎(chǔ);4,、面對產(chǎn)品和品牌信息,,消費者具有暢通的反饋和與其它用戶交流的渠道。
時代大潮的力量是摧枯拉朽的,,哪怕你擁有最強(qiáng)大的渠道,,在互聯(lián)網(wǎng)時代,在內(nèi)容為王的時代,,都顯得不堪一擊,。
曾經(jīng)無比風(fēng)光的央視,幾乎是壟斷性的占據(jù)了中國的傳播渠道,,“哪怕是一條狗,,在央視上露臉半個月,也會成為名狗”,,但如今占盡天時地利的央視,,在與地方衛(wèi)視的競爭中,一戰(zhàn)敗于電視劇,,再戰(zhàn)敗于自辦節(jié)目,,僅靠新聞來“挽尊”。但這點尊嚴(yán)還經(jīng)常被扒的一干二凈,,“很黃很暴力”,、“我的小伙伴”,、“我不姓福”,,都來源于對央視新聞節(jié)目的揶揄,,在內(nèi)容為王的年代,掌握了龐大渠道的央視在面對這些攻擊竟毫無還手之力,。
掌握“內(nèi)容為王”的根本特征,,學(xué)會跟消費者溝通,掌握消費行為模式,;找到專屬自己產(chǎn)品的社群,,打造屬于目標(biāo)群體的內(nèi)容。才是這個年代營銷成功的不二法門,。
苗慶顯,,益合營銷策劃機(jī)構(gòu)首席顧問。益合營銷策劃是國內(nèi)首家專注消費行為模式研究的專業(yè)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu),,十幾年來幫助上百家企業(yè)獲得營銷成功,。想要看老苗撰寫的更多原創(chuàng)營銷方法和工具,微信公眾號搜索"老苗撕營銷"或關(guān)注yiheyingxiao,也可登錄益合營銷官網(wǎng):www.ehero-sh.com,,與作者探討觀點請聯(lián)系電話:15021451719郵箱([email protected]),。
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