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導讀
傳統(tǒng)行業(yè)真的不好做了,?不管你是服裝,,還是食品,、化妝品、健康產(chǎn)品,,海瀾之家的成功,,值得所有傳統(tǒng)企業(yè)借鑒。
后臺有不少看官留言,,讓老苗撕一撕服裝行業(yè),。在近幾年飽受沖擊的大環(huán)境中,傳統(tǒng)企業(yè)一片哀嚎,,海瀾之家是個很有意思案例,,就拿它下手吧。
為形象起見,,老苗找了頭些年風頭無倆,,而近些年有些落魄的福建男裝做對比,得罪之處,,多多海涵,。不海涵也沒關系,反正老苗也沒啥朋友,。
1,、
設計師款VS基本款
熟悉國外大牌服裝的人都知道,國際品牌一般都是設計師品牌,,就是用創(chuàng)始設計師名字作為品牌名,,比如我們耳熟能詳?shù)姆端颊堋⒌蠆W,、巴寶莉,、古琦等等。這反映了設計在服裝品牌中極為重要的作用,甚至有人提出,,設計文化及實力是服裝品牌能夠崛起的鐵律,。
頭些年火爆的“快時尚”品牌ZARA和H&M,雖然背著山寨的惡名,,但其設計團隊的能力也是有目共睹的,。他們背后是強大的“設計師+買手+市場分析師”的團隊,該團隊與專賣店銜接緊密,,所以能快速把握市場動向,,絕不是簡單抄襲和交罰款那么簡單。
顯然,,福建男裝是走了這條道路,,“設計師+買手”的產(chǎn)品開發(fā)理念,幫助福建男裝品牌獲得成功,。雖然,,其服裝設計也遭到不少詬病,但其產(chǎn)品的設計感還是很強的,,至少能夠反映出企業(yè)對設計的重視,。
而海瀾之家無疑是另一個極端,它壓根兒就是沒設計,!上網(wǎng)去查查海瀾之家的評價,,三大關鍵詞:“土”、“l(fā)ow”,、“丑”,。
但這不妨礙海瀾之家令人咋舌的銷售,逆市飛揚的業(yè)績以及開新店的速度,,這兩年,,無論收入、市值還是利潤,,比四家福建男裝上市公司的總和還要多,。
這就跟鳳凰傳奇的廣場舞神曲一樣,人們一邊嘴里說它俗,,一方面一聽到它的節(jié)奏,,就忍不住跟著唱起來,甚至跳起來,。
海瀾之家很坦白,,人家對標的是優(yōu)衣庫,走得就不是設計師品牌路線,,而是基本款路線,。
如果說設計師款對應的是市場個性化,、自我標簽化的需求,,那么基本款對應的就是穿衣基本需求和反標簽化需求,。
“一件衣服而已,穿的舒適,、樣子過得去,、品牌過得去就行,我無需用它來彰顯自己的與眾不同,,無需用設計理念來表達自己的生活態(tài)度,、審美趣味�,!�
這是一個非常重大的市場需求,,尤其是對中年及以上男人而言:喬布斯永遠是沒有設計感的黑色套頭衫和牛仔褲,很多名人比如比爾蓋茨任正非宗慶后陳可辛等總是白襯衫,。然而這個大需求被個性,、時尚等掩蓋了。而優(yōu)衣庫,、海瀾之家們又把它挖掘出來了,。
基本路徑不同,得到結(jié)果自然不同,,立足基本款,,超市式售賣,是海瀾之家的第一個成功因素,。
沒有什么外在的東西是所謂“鐵律”,,真正的鐵律只有滿足需求。
2,、
渠道博弈VS垂直整合
表面看,,大部分福建男裝和海瀾之家都是采用專賣店終端形式的,實則有很大不同,。
福建男裝多是大代理制下的專賣店形式,,招商、再招商,,訂貨再頂貨,,貨品庫存在代理商和終端處,品牌商沒風險,。同時下游的管理也由代理商承擔了,,廠家管理負擔很輕。
而海瀾之家的的專賣店是品牌加盟形式,,加盟店承擔的只是店租和運營費用,,產(chǎn)品賣不掉可以退貨到上游供應商。日常的管理由海瀾之家提供,標準也相當苛刻,。
同時海瀾之家對上游供應商,,也不支付全款,供應商也要對退貨負責,。由于海瀾之家的采購量巨大且基本款容易再售賣,,供應商也能夠接受這樣的條件。
在整個供應鏈中,,海瀾之家扮演了供應鏈“鏈主”的角色,,真正打通上下游,能夠更好利用整合資源,,渠道內(nèi)部博弈少,,效率高。
反觀近些年大部分鞋服企業(yè),,長期壓貨給代理商,、再壓貨給終端,最后代理商和終端賺的錢都變成了庫存,,嚴重的庫存貨夠賣好幾年,。
服裝行業(yè)是號稱受電商沖擊最嚴重的行業(yè),一方面服裝的產(chǎn)品屬性更適合電商銷售,,而最致命的原因則是服裝行業(yè)長期以來高庫存,、渠道低效。電商只是壓死駱駝的最后一根稻草而已,。
供應鏈的垂直整合,,也是海瀾之家在所謂的“電商沖擊”下不但不受影響,還能保持高速增長原因,。
老苗在《沒有經(jīng)銷商賺差價是最大營銷謊言》系列中反復提到的垂直渠道系統(tǒng),,在海瀾之家得到充分體現(xiàn)。
3,、
專業(yè)化定位VS解決沖突
海瀾之家還有個神一樣的廣告:“男人一年逛兩次海瀾之家,,每次都有新選擇”,“海瀾之家,,男人的衣柜”,。大概從2003年,海瀾之家剛剛改名叫做“海瀾之家”就開始了,,一播就播了十幾年,,比“收禮只收腦白金”還有生命力。
網(wǎng)上關于這個廣告語的梗也不少,,可見傳播力之強:
“男人一年逛兩次海瀾之家,,一次買,,一次退”;
“男人一年逛兩次海瀾之家,,太貴了,,多了逛不起”;
“男人一年逛兩次海瀾之家,,每次土出新花樣”,。
這個廣告是葉茂中葉大師的大作,,堪稱經(jīng)典,,作為當時葉大師團隊中的一員,老苗就給看官們解讀下這個聽上去俗不拉幾的廣告經(jīng)典在哪里,。
通常服裝企業(yè)會這樣去做定位:希望自己成為某個品類的代表,。比如夾克專家、商務休閑男裝,、西褲專家等等,。
而以基本款為主要特色的海瀾之家,顯然不具備成為某個品類專家的基因,。
但葉茂中帶領大家開了另外的腦洞,,從解決男人買衣服的矛盾沖突入手:
我們知道,男人跟女人不一樣,,絕大多數(shù)人不喜歡逛街,,讓他逛個街跟要他命一樣。買衣服,,挑樣式挑材質(zhì)看品牌,,眼花繚亂更是煩,但是,,男人也不能光著啊,,也要穿衣服啊,不逛街怎么買衣服呢,?
海瀾之家給了你這樣的解決方案:自選式服裝超市,,一年逛兩次就行了,都是基本款,,穿上至少沒啥錯,,牌子也不小,品質(zhì)還算能保證,。不用逛街了,,不用挑衣服了,不用怕穿錯衣服了,,貼心不貼心,?,!厚道不厚道?,!
跟腦白金的廣告同出一轍:定位于禮品的產(chǎn)品海了去了,,為啥腦白金這么深入人心?
不是它定位有多好,,而是實實在在解決了老百姓的問題:咱們普通老百姓,,逢年過節(jié)還真不知道送啥好,愁死了,,到超市一看,,腦白金三字直往腦海里蹦,算了,,別費心了,,就它了。一個矛盾就這么解決了,!
由此,,葉茂中總結(jié)了一個更高級的營銷名詞:沖突。
葉大師認為:一個產(chǎn)品的定位也好,、概念也好,、產(chǎn)品訴求也好,衡量其有效的標準是能否解決消費者的沖突,。
三流企業(yè)發(fā)現(xiàn)沖突
二流企業(yè)解決沖突
一流企業(yè)制造沖突
4,、
品牌引流VS線下線上多方引流
有人說,海瀾之家是服裝界的“小米”,,但以老苗看,,海瀾之家更像是服裝界的vivo和oppo。
流量是任何生意的本質(zhì)因素,。
福建男裝品牌的流量怎么來,?廣告,大手筆的廣告,。我們知道閩商的膽子大有魄力是出名的,,敢大投廣告,也是他們成功的法門,。央視五套,,曾被稱為晉江臺,幾乎一半的廣告收入來自福建鞋服企業(yè),。
廣告一投,,代理商有信心、終端有信心,,消費者覺得是大品牌,。
海瀾之家的廣告投放量也不小,,但它的引流卻不單單依靠傳統(tǒng)廣告。
海瀾之家是最早重視互聯(lián)網(wǎng)傳播的服裝企業(yè)之一,,在線上的投入非常喪心病狂,,不管你上網(wǎng)搜索關鍵詞也好,還是看跟服裝相關的熱點話題也好,,海瀾之家總能占據(jù)你不小的屏幕,。據(jù)稱百度圖片搜索“海瀾之家”,前八十頁都是廣告,,還不帶重樣的,。
這還不是重點,重點是線下,,我們知道海瀾之家的門店布局主要在三四線城市:三四線城市的商圈特點是集中,,不用費老鼻子勁選址,,就是找商業(yè)中心,,價格當然貴,但是有流量且難以被搶走,,也難以被線上搶走,。這個局面短時間內(nèi)不會改變。
看起來貴,,實際最便宜,。
如果您比較下海瀾之家和一些福建男裝的專賣店,你會發(fā)現(xiàn)它的選址特點:一是基本都在商業(yè)中心,,二是面積夠大,,符合男裝自選超市的定位。相比而言,,福建男裝專賣店的位置就要差好多,。
我們整天打著燈籠尋找流量紅利,從線上找到線下,,豈不知目前國內(nèi)市場,,三四線城市的中心商圈可能存在著最大的流量紅利。
每當有品牌做成功,,總是會冒出一大堆的解讀者,。但海瀾之家的成功卻關注者鮮,大概是現(xiàn)在的人們覺得它太傳統(tǒng),,不夠互聯(lián)網(wǎng),,不夠熱點吧。
其實,,不管是傳統(tǒng)的也好,,新興事物也好,,衡量其能否成功的標準是不變的:模式是否高效,產(chǎn)品是否有競爭力,,溝通是否深入人心,,如此而已。馬云大神有無數(shù)雞湯,,老苗認為最有營養(yǎng)的還是這碗:
不是實體企業(yè)不行了,,是你的企業(yè)不行了。
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