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導(dǎo)讀
傳統(tǒng)行業(yè)真的不好做了?不管你是服裝,,還是食品,、化妝品,、健康產(chǎn)品,海瀾之家的成功,,值得所有傳統(tǒng)企業(yè)借鑒,。
后臺(tái)有不少看官留言,讓老苗撕一撕服裝行業(yè),。在近幾年飽受沖擊的大環(huán)境中,,傳統(tǒng)企業(yè)一片哀嚎,海瀾之家是個(gè)很有意思案例,,就拿它下手吧,。
為形象起見(jiàn),老苗找了頭些年風(fēng)頭無(wú)倆,,而近些年有些落魄的福建男裝做對(duì)比,,得罪之處,多多海涵,。不海涵也沒(méi)關(guān)系,,反正老苗也沒(méi)啥朋友。
1,、
設(shè)計(jì)師款VS基本款
熟悉國(guó)外大牌服裝的人都知道,,國(guó)際品牌一般都是設(shè)計(jì)師品牌,就是用創(chuàng)始設(shè)計(jì)師名字作為品牌名,,比如我們耳熟能詳?shù)姆端颊�,、迪奧,、巴寶莉、古琦等等,。這反映了設(shè)計(jì)在服裝品牌中極為重要的作用,,甚至有人提出,設(shè)計(jì)文化及實(shí)力是服裝品牌能夠崛起的鐵律,。
頭些年火爆的“快時(shí)尚”品牌ZARA和H&M,,雖然背著山寨的惡名,但其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的能力也是有目共睹的,。他們背后是強(qiáng)大的“設(shè)計(jì)師+買手+市場(chǎng)分析師”的團(tuán)隊(duì),,該團(tuán)隊(duì)與專賣店銜接緊密,所以能快速把握市場(chǎng)動(dòng)向,,絕不是簡(jiǎn)單抄襲和交罰款那么簡(jiǎn)單,。
顯然,福建男裝是走了這條道路,,“設(shè)計(jì)師+買手”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念,,幫助福建男裝品牌獲得成功。雖然,,其服裝設(shè)計(jì)也遭到不少詬病,,但其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感還是很強(qiáng)的,至少能夠反映出企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的重視,。
而海瀾之家無(wú)疑是另一個(gè)極端,,它壓根兒就是沒(méi)設(shè)計(jì)!上網(wǎng)去查查海瀾之家的評(píng)價(jià),,三大關(guān)鍵詞:“土”,、“l(fā)ow”、“丑”,。
但這不妨礙海瀾之家令人咋舌的銷售,,逆市飛揚(yáng)的業(yè)績(jī)以及開(kāi)新店的速度,這兩年,,無(wú)論收入,、市值還是利潤(rùn),比四家福建男裝上市公司的總和還要多,。
這就跟鳳凰傳奇的廣場(chǎng)舞神曲一樣,,人們一邊嘴里說(shuō)它俗,一方面一聽(tīng)到它的節(jié)奏,,就忍不住跟著唱起來(lái),,甚至跳起來(lái)。
海瀾之家很坦白,,人家對(duì)標(biāo)的是優(yōu)衣庫(kù),,走得就不是設(shè)計(jì)師品牌路線,而是基本款路線,。
如果說(shuō)設(shè)計(jì)師款對(duì)應(yīng)的是市場(chǎng)個(gè)性化,、自我標(biāo)簽化的需求,那么基本款對(duì)應(yīng)的就是穿衣基本需求和反標(biāo)簽化需求,。
“一件衣服而已,,穿的舒適、樣子過(guò)得去,、品牌過(guò)得去就行,,我無(wú)需用它來(lái)彰顯自己的與眾不同,無(wú)需用設(shè)計(jì)理念來(lái)表達(dá)自己的生活態(tài)度,、審美趣味,。”
這是一個(gè)非常重大的市場(chǎng)需求,,尤其是對(duì)中年及以上男人而言:?jiǎn)滩妓褂肋h(yuǎn)是沒(méi)有設(shè)計(jì)感的黑色套頭衫和牛仔褲,,很多名人比如比爾蓋茨任正非宗慶后陳可辛等總是白襯衫。然而這個(gè)大需求被個(gè)性,、時(shí)尚等掩蓋了,。而優(yōu)衣庫(kù)、海瀾之家們又把它挖掘出來(lái)了,。
基本路徑不同,,得到結(jié)果自然不同,立足基本款,,超市式售賣,,是海瀾之家的第一個(gè)成功因素。
沒(méi)有什么外在的東西是所謂“鐵律”,,真正的鐵律只有滿足需求,。
2、
渠道博弈VS垂直整合
表面看,,大部分福建男裝和海瀾之家都是采用專賣店終端形式的,,實(shí)則有很大不同。
福建男裝多是大代理制下的專賣店形式,,招商,、再招商,訂貨再頂貨,,貨品庫(kù)存在代理商和終端處,,品牌商沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)下游的管理也由代理商承擔(dān)了,,廠家管理負(fù)擔(dān)很輕,。
而海瀾之家的的專賣店是品牌加盟形式,,加盟店承擔(dān)的只是店租和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,產(chǎn)品賣不掉可以退貨到上游供應(yīng)商,。日常的管理由海瀾之家提供,,標(biāo)準(zhǔn)也相當(dāng)苛刻。
同時(shí)海瀾之家對(duì)上游供應(yīng)商,,也不支付全款,,供應(yīng)商也要對(duì)退貨負(fù)責(zé)。由于海瀾之家的采購(gòu)量巨大且基本款容易再售賣,,供應(yīng)商也能夠接受這樣的條件,。
在整個(gè)供應(yīng)鏈中,海瀾之家扮演了供應(yīng)鏈“鏈主”的角色,,真正打通上下游,,能夠更好利用整合資源,渠道內(nèi)部博弈少,,效率高,。
反觀近些年大部分鞋服企業(yè),長(zhǎng)期壓貨給代理商,、再壓貨給終端,,最后代理商和終端賺的錢都變成了庫(kù)存,嚴(yán)重的庫(kù)存貨夠賣好幾年,。
服裝行業(yè)是號(hào)稱受電商沖擊最嚴(yán)重的行業(yè),,一方面服裝的產(chǎn)品屬性更適合電商銷售,而最致命的原因則是服裝行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)高庫(kù)存,、渠道低效,。電商只是壓死駱駝的最后一根稻草而已。
供應(yīng)鏈的垂直整合,,也是海瀾之家在所謂的“電商沖擊”下不但不受影響,,還能保持高速增長(zhǎng)原因。
老苗在《沒(méi)有經(jīng)銷商賺差價(jià)是最大營(yíng)銷謊言》系列中反復(fù)提到的垂直渠道系統(tǒng),,在海瀾之家得到充分體現(xiàn),。
3、
專業(yè)化定位VS解決沖突
海瀾之家還有個(gè)神一樣的廣告:“男人一年逛兩次海瀾之家,,每次都有新選擇”,,“海瀾之家,男人的衣柜”,。大概從2003年,,海瀾之家剛剛改名叫做“海瀾之家”就開(kāi)始了,一播就播了十幾年,,比“收禮只收腦白金”還有生命力,。
網(wǎng)上關(guān)于這個(gè)廣告語(yǔ)的梗也不少,,可見(jiàn)傳播力之強(qiáng):
“男人一年逛兩次海瀾之家,一次買,,一次退”,;
“男人一年逛兩次海瀾之家,太貴了,,多了逛不起”;
“男人一年逛兩次海瀾之家,,每次土出新花樣”,。
這個(gè)廣告是葉茂中葉大師的大作,堪稱經(jīng)典,,作為當(dāng)時(shí)葉大師團(tuán)隊(duì)中的一員,,老苗就給看官們解讀下這個(gè)聽(tīng)上去俗不拉幾的廣告經(jīng)典在哪里。
通常服裝企業(yè)會(huì)這樣去做定位:希望自己成為某個(gè)品類的代表,。比如夾克專家,、商務(wù)休閑男裝、西褲專家等等,。
而以基本款為主要特色的海瀾之家,,顯然不具備成為某個(gè)品類專家的基因。
但葉茂中帶領(lǐng)大家開(kāi)了另外的腦洞,,從解決男人買衣服的矛盾沖突入手:
我們知道,,男人跟女人不一樣,絕大多數(shù)人不喜歡逛街,,讓他逛個(gè)街跟要他命一樣,。買衣服,挑樣式挑材質(zhì)看品牌,,眼花繚亂更是煩,,但是,男人也不能光著啊,,也要穿衣服啊,,不逛街怎么買衣服呢?
海瀾之家給了你這樣的解決方案:自選式服裝超市,,一年逛兩次就行了,,都是基本款,穿上至少?zèng)]啥錯(cuò),,牌子也不小,,品質(zhì)還算能保證。不用逛街了,,不用挑衣服了,,不用怕穿錯(cuò)衣服了,,貼心不貼心?,!厚道不厚道,?!
跟腦白金的廣告同出一轍:定位于禮品的產(chǎn)品海了去了,,為啥腦白金這么深入人心,?
不是它定位有多好,而是實(shí)實(shí)在在解決了老百姓的問(wèn)題:咱們普通老百姓,,逢年過(guò)節(jié)還真不知道送啥好,,愁死了,到超市一看,,腦白金三字直往腦海里蹦,,算了,別費(fèi)心了,,就它了,。一個(gè)矛盾就這么解決了!
由此,,葉茂中總結(jié)了一個(gè)更高級(jí)的營(yíng)銷名詞:沖突,。
葉大師認(rèn)為:一個(gè)產(chǎn)品的定位也好、概念也好,、產(chǎn)品訴求也好,,衡量其有效的標(biāo)準(zhǔn)是能否解決消費(fèi)者的沖突。
三流企業(yè)發(fā)現(xiàn)沖突
二流企業(yè)解決沖突
一流企業(yè)制造沖突
4,、
品牌引流VS線下線上多方引流
有人說(shuō),,海瀾之家是服裝界的“小米”,但以老苗看,,海瀾之家更像是服裝界的vivo和oppo,。
流量是任何生意的本質(zhì)因素。
福建男裝品牌的流量怎么來(lái),?廣告,,大手筆的廣告。我們知道閩商的膽子大有魄力是出名的,,敢大投廣告,,也是他們成功的法門。央視五套,,曾被稱為晉江臺(tái),,幾乎一半的廣告收入來(lái)自福建鞋服企業(yè)。
廣告一投,代理商有信心,、終端有信心,,消費(fèi)者覺(jué)得是大品牌。
海瀾之家的廣告投放量也不小,,但它的引流卻不單單依靠傳統(tǒng)廣告,。
海瀾之家是最早重視互聯(lián)網(wǎng)傳播的服裝企業(yè)之一,在線上的投入非常喪心病狂,,不管你上網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞也好,,還是看跟服裝相關(guān)的熱點(diǎn)話題也好,海瀾之家總能占據(jù)你不小的屏幕,。據(jù)稱百度圖片搜索“海瀾之家”,,前八十頁(yè)都是廣告,還不帶重樣的,。
這還不是重點(diǎn),,重點(diǎn)是線下,,我們知道海瀾之家的門店布局主要在三四線城市:三四線城市的商圈特點(diǎn)是集中,,不用費(fèi)老鼻子勁選址,就是找商業(yè)中心,,價(jià)格當(dāng)然貴,,但是有流量且難以被搶走,也難以被線上搶走,。這個(gè)局面短時(shí)間內(nèi)不會(huì)改變,。
看起來(lái)貴,實(shí)際最便宜,。
如果您比較下海瀾之家和一些福建男裝的專賣店,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的選址特點(diǎn):一是基本都在商業(yè)中心,二是面積夠大,,符合男裝自選超市的定位,。相比而言,福建男裝專賣店的位置就要差好多,。
我們整天打著燈籠尋找流量紅利,,從線上找到線下,豈不知目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng),,三四線城市的中心商圈可能存在著最大的流量紅利,。
每當(dāng)有品牌做成功,總是會(huì)冒出一大堆的解讀者,。但海瀾之家的成功卻關(guān)注者鮮,,大概是現(xiàn)在的人們覺(jué)得它太傳統(tǒng),不夠互聯(lián)網(wǎng),不夠熱點(diǎn)吧,。
其實(shí),,不管是傳統(tǒng)的也好,新興事物也好,,衡量其能否成功的標(biāo)準(zhǔn)是不變的:模式是否高效,,產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)力,溝通是否深入人心,,如此而已,。馬云大神有無(wú)數(shù)雞湯,老苗認(rèn)為最有營(yíng)養(yǎng)的還是這碗:
不是實(shí)體企業(yè)不行了,,是你的企業(yè)不行了,。
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