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老苗撕營(yíng)銷的個(gè)人空間 http://sysyfmy.com/?746871 [收藏] [復(fù)制] [RSS]

日志

招商已死,,招商力永生(二)

已有 235456 次閱讀2019-10-14 10:30 |系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)


導(dǎo)讀
這是一份經(jīng)銷商和廠家的“相親指南”,,估計(jì)是本年度”渣男(女)“型廠商最不愿讓對(duì)方看到,,也是價(jià)值型廠商最愿意讓對(duì)方看到的一篇文章,。




1
前文總結(jié)(招商已死,招商力永生(一)),,傳統(tǒng)的5大招商形式全部窮途末路了,。
各種展會(huì)真的就是“展”會(huì)了,為展而展,,基本沒有了招商效果,,很多企業(yè)0回款、0簽約,、0意向客戶,全科鴨蛋,。

“以結(jié)果付費(fèi)”的招商公司,,往往成功一次招商,害死一家企業(yè),,早已風(fēng)光不再,。

媒體招商(也包括互聯(lián)網(wǎng)自媒體)經(jīng)常把經(jīng)銷商帶溝里,反過來降低了經(jīng)銷商對(duì)媒體的信任,。

人員招商,,業(yè)務(wù)人員“低底薪高提成”,通過透支自己的人際關(guān)系換取業(yè)績(jī),,最后廠商兩頭得罪,。

廠家自辦招商會(huì)(也叫“投資論壇”“財(cái)富峰會(huì)”),基本都變成洗腦大會(huì),,雞湯大會(huì),,經(jīng)銷商都去看戲,,但已經(jīng)不再像以前那樣入戲了。



當(dāng)然,,這5大形式頹了,,還有新的形式冒出來:現(xiàn)在又有社群招商、新零售招商,、眾籌招商等等,。

只要還有對(duì)企業(yè)價(jià)值認(rèn)知不清的老板、老是幻想走捷徑的企業(yè),,韭菜是割不完的,。

但“招商”作為一項(xiàng)企業(yè)基本職能,早已經(jīng)壽終正寢了,,死亡時(shí)間大概在2013年到2015年間,。

最近幾年你如果還能看到,要么是詐尸,,要么是焦慮癌晚期產(chǎn)生的幻覺,。

還把招商作為最重要工作的企業(yè),一旦鋪開,,基本撐不了幾個(gè)月就會(huì)掛掉,。據(jù)說中國(guó)的企業(yè)壽命平均只有兩年多,老苗看來,,都是被這些眼里只有招商的短命企業(yè)拖了后腿,。





上文最重要的一段話:

銷售是整個(gè)營(yíng)銷工作的冰山一角,招商僅僅是銷售工作的一片樹葉,。

建立渠道,、保持渠道穩(wěn)定、促使渠道鏈良性發(fā)展的關(guān)鍵因素,,是持續(xù)為市場(chǎng)提供顧客價(jià)值,。

渠道健康的保障因素是合理的頂層設(shè)計(jì)。

對(duì)經(jīng)銷商最良性的套路是樣板市場(chǎng),。

最好的客情是動(dòng)銷,。

以“價(jià)值”為核心的營(yíng)銷理念體系中,招商僅僅是渠道建設(shè)里的一項(xiàng)工作而已,。渠道建設(shè)中,,最核心并擁有最旺盛生命力的概念叫做“招商力”。

2
招商力,,只是一個(gè)通俗說法,,所有教科書中都沒有這個(gè)專業(yè)詞匯。在曾祥文老師那里聽來“招商能力”一詞,,覺得很確切,,就把它做了點(diǎn)轉(zhuǎn)換,。
什么叫招商力呢?

簡(jiǎn)單說就是產(chǎn)品(或者企業(yè))吸引經(jīng)銷商的能力,,就像產(chǎn)品力就是產(chǎn)品打動(dòng)消費(fèi)者的能力一樣,。

招商力第一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)就是產(chǎn)品力的強(qiáng)弱。我們知道,,看一個(gè)產(chǎn)品,,通常有三個(gè)視角:

1、企業(yè)角度的好產(chǎn)品:品質(zhì)過硬,,各種領(lǐng)先,,各種優(yōu)秀的技術(shù)參數(shù)等。

2,、經(jīng)銷商角度的好產(chǎn)品:好項(xiàng)目,,風(fēng)險(xiǎn)低、利潤(rùn)高,、資金周轉(zhuǎn)快,、未來看好等。

3,、用戶角度的好產(chǎn)品:更好的滿足,、更好的體驗(yàn)、更強(qiáng)的共鳴,、更積極的聯(lián)想,。



經(jīng)過了這么多年市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)的普及,現(xiàn)在大家都知道了,,沉浸做第1個(gè)視角的好產(chǎn)品是大坑,,是YY,消費(fèi)者角度的好產(chǎn)品才是真正的好產(chǎn)品,。

但很少有人重視的是,,沉浸做第2視角的好產(chǎn)品是更大的坑:很多企業(yè)想的不是尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),做出更有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,,而是想著把手里一個(gè)普普通通產(chǎn)品甚至“半成品”包裝成一個(gè)“好項(xiàng)目”,吹噓“模式如何先進(jìn)”,、“理念如何顛覆”,,讓經(jīng)銷商來買單。



會(huì)做招商的業(yè)務(wù),,會(huì)做招商策劃的“營(yíng)銷人員”,,這些號(hào)稱能“搞定經(jīng)銷商”的人,是很多公司的香餑餑,。

在產(chǎn)品相對(duì)短缺,、信息相對(duì)封閉年代,,確實(shí)起過一定作用,但現(xiàn)在的結(jié)果往往是:

段位低的輕易被經(jīng)銷商識(shí)破,,招商不成賠了夫人又折兵,。

段位高的更慘,忽悠了一幫經(jīng)銷商或加盟商,,結(jié)果產(chǎn)品(或門店)不被市場(chǎng)認(rèn)可,,產(chǎn)生很多遺留問題,廠家很快在經(jīng)銷商圈內(nèi)信譽(yù)破產(chǎn),。要么項(xiàng)目失敗,,要么轉(zhuǎn)頭去忽悠段位更低的:比如去做傳銷式的微商,比如去開奶茶加盟什么的,。

問題是這個(gè)世界很少有真傻X啊,,你哪怕忽悠經(jīng)銷商一次成功了,以后類似的套路也越來越不好使了,。

厚道點(diǎn)的經(jīng)銷商,,一看類似招商套路,給你貼個(gè)騙子標(biāo)簽就不跟你玩了,。

碰到個(gè)狠的:你把經(jīng)銷商當(dāng)炮灰,,經(jīng)銷商把你當(dāng)韭菜,各種優(yōu)惠政策吃完,,然后就沒有然后了,。

老苗經(jīng)常說的,把經(jīng)銷商當(dāng)客戶,,錯(cuò)把統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象當(dāng)成革命對(duì)象,,是傳統(tǒng)企業(yè)一大誤區(qū)。

連起碼的對(duì)象都搞錯(cuò)了,,結(jié)果就沒有好的可能,,頭些年還真是見過不少這種搬起石頭砸自己腳的企業(yè)。

消費(fèi)者視角是檢驗(yàn)好產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn),,不但要警惕生產(chǎn)企業(yè)視角,,陷入YY,更要警惕經(jīng)銷商視角,,陷入套路,。

當(dāng)前狀況,主要是警惕陷入套路,。

這是本文的第一個(gè)重要結(jié)論,。

3
招商力第二個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是看品牌力。
這跟上面講的產(chǎn)品力是有很多重疊的,產(chǎn)品跟品牌是一體兩面,。老苗曾經(jīng)給品牌下過這樣的定義:
品牌是消費(fèi)者(用戶)和產(chǎn)品(或企業(yè))一切關(guān)系的總和,。
一個(gè)產(chǎn)品你消費(fèi)過或沒消費(fèi)過,你對(duì)它的一切印象,、一切聯(lián)想,、一切感受,不管是正面還是負(fù)面,,積極還是消極,,都?xì)w到品牌范疇。
作為品牌管理制的鼻祖,,寶潔的品牌經(jīng)理其實(shí)就是產(chǎn)品經(jīng)理,,而一般企業(yè)的品牌經(jīng)理,往往是個(gè)廣告經(jīng)理,,品牌經(jīng)理這個(gè)詞被玩兒壞了,。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最搶手的崗位——產(chǎn)品經(jīng)理,才是真正意義上的品牌經(jīng)理,。
一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌,,能夠給你帶來流量,幫你降低溝通成本,,掌握渠道話語權(quán),,同樣也能增強(qiáng)你對(duì)經(jīng)銷商的吸引力。
 

招商力的第三個(gè)重要體現(xiàn)是廠家的專業(yè)能力,。
經(jīng)銷商尤其要注意的是,,不管廠家如何承諾,都不要相信廠家會(huì)賣貨,,如果他會(huì)賣貨就不會(huì)找你了,。
在中國(guó)這樣的大區(qū)域市場(chǎng),賣貨從來都不是廠家的強(qiáng)項(xiàng),,傳統(tǒng)制造企業(yè)離最終用戶都太遠(yuǎn)了,。
有會(huì)打廣告的、有會(huì)做深度分銷的,,但確實(shí)沒有會(huì)賣貨的,。事實(shí)上這也不應(yīng)該是他們的關(guān)鍵能力。
廠家的專業(yè)性體現(xiàn)在什么地方呢,?


首先當(dāng)然是上面講的產(chǎn)品,,它的制造、研發(fā)以及技術(shù),。可惜的是國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商普遍在產(chǎn)品上不專業(yè),不會(huì)判斷,。

我曾跟一個(gè)經(jīng)銷商朋友建議,,“你需要一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,要么你變成一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理”,,他當(dāng)時(shí)就很詫異,,“產(chǎn)品經(jīng)理不應(yīng)該是廠家才應(yīng)該有的嗎?”

我的答案是,,正因?yàn)閺S家有,,你才更應(yīng)該有。

其次是你要看廠家對(duì)產(chǎn)品開發(fā),、設(shè)計(jì)有沒有創(chuàng)新性,,對(duì)未來市場(chǎng)的判斷有沒有前瞻性。

投放一個(gè)產(chǎn)品,,對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說,,意味著資金、設(shè)備,、研發(fā),、原料、人工,、資金等一系列的資源投入,,這里最做不了假。

你要了解一個(gè)對(duì)象,,就要看他最關(guān)注的地方表現(xiàn)如何,。

第三你要看廠家對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)效率如何。這個(gè)市場(chǎng)反應(yīng)效率首先是消費(fèi)者反應(yīng)效率,,而不是針對(duì)經(jīng)銷商的,。

針對(duì)經(jīng)銷商的事情,可以直接到老板那里,,任何事項(xiàng)通過一把手工程做,,都是高效的。但消費(fèi)者反應(yīng),,必須由一個(gè)系統(tǒng)來支持,。

這里最能判斷一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理效率,最能反應(yīng)一個(gè)企業(yè)是否有旺盛的生命力,。

通過這三個(gè)方面,,就能基本判定廠家的專業(yè)性了。

4
接下來就進(jìn)入到兩個(gè)重要的務(wù)實(shí)環(huán)節(jié)和一個(gè)務(wù)虛環(huán)節(jié),。

都知道廠商合作像聯(lián)姻,,聯(lián)姻講究門當(dāng)戶對(duì),更講究責(zé)任分工,還要看三觀一致,。



前兩個(gè)是務(wù)實(shí),,最后一個(gè)是務(wù)虛。

門當(dāng)戶對(duì)就是我要能達(dá)到你的要求,,你也要達(dá)到我的要求,,各自有各自的考量辦法。

分工明確這個(gè)事,,經(jīng)常被經(jīng)銷商們忽視,。

我曾在一次經(jīng)銷商大會(huì)上給過一個(gè)廠商合作準(zhǔn)則:

“職能明確,權(quán)益滲透”,。

廠家干好廠家的事,,經(jīng)銷商干好經(jīng)銷商的事,利益上要盡量綁定�,,F(xiàn)在的狀況往往都弄反了:

權(quán)益上,,每家都把自己的口袋看得特別緊,職能上往往互相扯皮,。

經(jīng)銷商的八大職能里有三大核心職能,,分別是:信息、談判和推廣,。

這個(gè)“談判”最重要的就是你跟廠家的合作談判,,你們的職責(zé)是怎么分的,權(quán)益是怎么分的,。具體的體現(xiàn)就是銷售政策(注意:不是促銷政策,,而是界定廠商責(zé)權(quán)利分配的大綱,最直接最重要的載體就是“合同”)和價(jià)格體系,。

經(jīng)銷商跟廠家談什么,?當(dāng)然是談合同了。

決定經(jīng)銷商利潤(rùn)的,,不是你把貨賣出去的那一刻,,而是你把貨買進(jìn)來的那一刻。

很多廠家都是讓業(yè)務(wù)人員拿出所謂的“制式合同”,,意思是不能改的,,這意味著經(jīng)銷商必須按照廠家的游戲規(guī)則來做事,哪有這樣的道理,?

而很多經(jīng)銷商也壓根不看合同,,認(rèn)為看了也沒用。就關(guān)注幾個(gè)空白處的數(shù)字:指標(biāo)多少,,首單多少,,返利多少,,促銷政策如何等等。而最關(guān)鍵的,,廠家該干嘛,,經(jīng)銷商該干嘛,卻完全不看,,這完全就是伸著脖子讓人拿刀砍的姿勢(shì)嘛。

還有經(jīng)銷商看到“廠家支持”四個(gè)字就兩眼放光:

這世上哪有免費(fèi)的午餐,,該你干的你就把它干好,,該你拿的你才能拿得到。

所謂的廠家“支持”,,都是來交換你的各種核心資源的,,支持著支持著,經(jīng)銷商就變搬運(yùn)工了,。

沒有什么支持不支持,,只有“利益同盟”和“價(jià)值互換”。

5
務(wù)虛環(huán)節(jié),,看上去虛,,可能是最重要的。

物以類聚人以群分,,這本就是人的天性,,但以前人們受地理限制,找不到足夠多同一個(gè)群體的人,,但互聯(lián)網(wǎng)打破了這個(gè)界限,。這個(gè)社會(huì)越來越變成以價(jià)值觀劃分的各種圈層集合。

廠商雙方,,各自都是對(duì)方最重要的合作伙伴,。

“價(jià)值一致,理念趨同”將是最重要的合作基礎(chǔ),,產(chǎn)品不好能調(diào)整,,技術(shù)不行可以進(jìn)步,條款談不攏可以繼續(xù)談,,哪怕一個(gè)產(chǎn)品做失敗了,,還可以做第二個(gè)產(chǎn)品。價(jià)值觀如果不一致,,就完全不可調(diào)和了,。

比如現(xiàn)在的NBA。

經(jīng)銷商看廠家理念,,不要看一線業(yè)務(wù),,要去看廠家的老板,,不要看他們寫在墻上的“共贏”合作理念,也不要看他對(duì)你是不是好吃好喝,、熱情款待,,而是看他對(duì)待產(chǎn)品的態(tài)度、對(duì)待員工的態(tài)度,,他的經(jīng)營(yíng)理念,,以及他的平常待人接物,甚至是可以聊聊人生,。

不要仰視,,更不要被企業(yè)實(shí)力征服,就看對(duì)他有沒有共鳴,,有沒有被感動(dòng),。

不是一家人,不進(jìn)一家門,,是一家人,,其它可能都好說了。



好了,,通過這么一篇“廠商相親葵花寶典”,,終于把什么是招商力講清楚了,它包括產(chǎn)品力,、品牌力,、專業(yè)性、銷售政策,、價(jià)格體系,、價(jià)值觀六個(gè)方面。

相信廠家圍繞這六個(gè)方面,,一定能把自己塑造的魅力四射,,不是型男就是靚女;而經(jīng)銷商通過這六個(gè)方面考評(píng),,一定能找到自己的如意郎君或稱心娘子,,而且還一定是靈魂伴侶。

需要強(qiáng)調(diào)的是:招商力,,企業(yè)不但在前期建設(shè)渠道時(shí)要重視,,在后期的渠道發(fā)展、鞏固中,,跟經(jīng)銷商的長(zhǎng)期合作中,,仍然要持續(xù)打造。

結(jié)了婚,,也要保持魅力,,提上褲子不認(rèn)人,,是沒有好下場(chǎng)的。


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