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房地產(chǎn)行業(yè)歷來非常重視舉辦各種活動,,涉及開盤、銷售,、收盤等各種環(huán)節(jié),。活動大多較為隆重,,每場活動來賓少則幾十人,,多則甚至上千人。來賓的邀請,、簽到,、活動組織都相當(dāng)繁瑣,傳統(tǒng)的活動組織往往顯得雜亂無序且信息反饋滯后,,了無新意,。
信息平臺在房地產(chǎn)行業(yè)的具體應(yīng)用方案:
一、適用范圍
信息平臺營銷是房地產(chǎn)行業(yè)用于樓盤銷售推廣,、物業(yè)管理,、內(nèi)部管理等的專用信息平臺,使用信息平臺營銷可以在很短時間內(nèi)將信息發(fā)送到大量目標(biāo)手機,,并且可以接收回復(fù)的信息,,實現(xiàn)雙向溝通,從而達到快速,、高效,、低成本的信息傳遞的目的,能有效地節(jié)省大量溝通費用和提高工作效率,。
二,、發(fā)送用途
1、樓盤推廣
房地產(chǎn)企業(yè)在樓盤銷售時可以通過信息營銷平臺向大量的潛在用戶和舊業(yè)主即時發(fā)送樓盤銷售信息,,以促使?jié)撛谟脩羟皝砜礃�,、購樓和舊業(yè)主積極介紹親威朋友前來看樓、購樓,,本系統(tǒng)不僅可以有針對性地通知到大量接收者,,而且可以通過接收回復(fù)的信息確認前來看樓的人數(shù),以提前做地接待工作,,費用非常低廉,。
2,、物業(yè)管理
2.1收費通知
每月要到收取水、電,、氣,、物業(yè)管理等其它費用時,房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)管理公司只需將收費的時間,、地點等輸入商務(wù)信息平臺,,然后便可即時發(fā)送到所有業(yè)主的手機,,信息送達率100%,,實時率100%,閱讀率100%,,以提醒每位業(yè)主都能及時交納各種費用,,對那些首次通知后未能及時交納費用的業(yè)主,可以通過再次發(fā)送催交信息的方式促其交納,。
2.2緊急通知
在物業(yè)管理的過程中,,經(jīng)常有一些需要臨時通知業(yè)主的緊急事宜,如臨時停水,、電,、氣、檢修等,,如果這些緊急事宜不能及時通知到業(yè)主,,往往會造成業(yè)主的抱怨和投訴,采用信息平臺即可在數(shù)分鐘內(nèi)及時通知到全部業(yè)主,,避免不必要的麻煩,。
2.3活動信息
房地產(chǎn)企業(yè)各小區(qū)舉辦的各種文體活動等都希望業(yè)主能夠多多參與,但以前缺少有效的溝通手段可以將活動宣傳傳達到每個業(yè)主,,采用信息平臺可以迅速將活動信息通知到全部業(yè)主,,并可通過接收業(yè)主回復(fù)的信息確認參加的人數(shù),活動參與人數(shù)將成倍增長,。
2.4業(yè)主關(guān)懷
房地產(chǎn)企業(yè)逢年過節(jié)時向全體小區(qū)業(yè)主發(fā)送問候語,,全部業(yè)主即時送達,而且可定時在新舊年交替時發(fā)送,,業(yè)主倍感溫馨,。
2.5投訴與建議
房地產(chǎn)企業(yè)可以通過信息平臺的信息接收功能來接收業(yè)主的信息投訴與建議,不僅可以非常方便業(yè)主的投訴與建議,,而且投訴與建議的信息內(nèi)容可以全部保存在信息平臺作為房地產(chǎn)企業(yè)跟進的依據(jù),,避免過去人工記錄造成筆誤以及未能及時跟進的過失,從而有效地提高房地產(chǎn)企業(yè)的營銷與物業(yè)管理水平,。
3,、內(nèi)部管理
房地產(chǎn)企業(yè)管理所需要的工作通知,、信息發(fā)布等都可以通過本系統(tǒng)低成本、快速的通知到每位員工,,不僅節(jié)省打電話所需的大量人力,、時間,而且全部即時送到,。
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