現(xiàn)在電商行業(yè)競爭非常激烈,,不管是哪家電商都在絞盡腦汁提高自己平臺的銷售額,,從而在激烈的競爭中脫穎而出,其中短信平臺作為一種提高電商銷售額有效的手段,下面小編就為大家詳細介紹一下,。
電商利用短信平臺可以對新產(chǎn)品推廣,、老產(chǎn)品促銷,、開展售后服務(wù)以及提高買家的滿意度等,,具體如下:
一、新產(chǎn)品推廣
通過短信群發(fā)廣泛性的發(fā)布新產(chǎn)品宣傳信息,,提高產(chǎn)品的知名度,,引發(fā)人們的關(guān)注度,實現(xiàn)效益的提升
如:新款的冬季輕薄羽絨服上市啦,,冬季新品,,產(chǎn)品推廣,限時三天,,五折優(yōu)惠哦,,快快來搶購,先到先得哦
二、產(chǎn)品促銷活動
對店鋪打折促銷,、特價包郵等活動信息,,要第一時間通知忠實的老客戶們!
如:為了感謝廣大客戶的長期支持,現(xiàn)對店鋪現(xiàn)存的一批純棉t恤限量低折銷售哦,,歡迎廣大新老客戶前來搶購哦,!
三、售后服務(wù)
對所發(fā)送的產(chǎn)品實施定時定點監(jiān)控,,讓購買者隨時隨地知道自己所購產(chǎn)品何時才能到達,也可發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋,,了解市場動態(tài).
①發(fā)貨通知:賣家將物流信息發(fā)送給買家,,便于買家及時跟蹤貨物配送情況。
如:尊敬的***!您在xxx專營店訂單已經(jīng)發(fā)出!申通E物流,,單號4***64648****.請注意查收,,謝謝你的惠顧!
�,、谧兏ㄖ喝必�,、斷貨等特殊原因無法正常發(fā)貨的訂單,第一時間通知買家,,提高買家好評度,。
親,很抱歉哦,,您之前在店鋪拍的xxx款熊貓馬甲,,因工廠面料問題,導致延誤出貨,,可能要在xx月xx號才能給親發(fā)貨呢,!
③回款提醒:買家收到貨物后未及時確認收貨或評價的,,賣家可以發(fā)送短信提醒,,以縮短商家回款周期,降低資金占用成本,。
四,、顧客維護
利用特殊節(jié)日向老客戶發(fā)送些節(jié)日祝福語,維護老客戶間的關(guān)系,,并同時附上些針對VIP客戶的促銷信息,,能讓客戶在感動的同時帶來新的消費哦。
如:值此金秋佳節(jié),,丹桂飄香,、中秋月圓,淘寶***店預(yù)祝您身體健康,闔家幸福,,為感謝您的長期支持,,特舉行優(yōu)惠大酬賓活動,五折銷售,,還包郵哦,!
最后小編提醒,電商賣家在利用短信平臺前,,一定要先選擇一個好的短信平臺,,避免因短信達到率低、發(fā)送速度慢而影響使用效果,,在這里向大家推薦優(yōu)易網(wǎng)短信平臺,,使用優(yōu)易網(wǎng)短信平臺不用下載軟件,打開瀏覽器登錄網(wǎng)站就能使用,,界面簡潔,,一目了然,操作非常簡單,,采用正規(guī)的106集團通道,,具有全國全網(wǎng)發(fā)送、高速快捷,、成功率高等特點,,10年來先后為全國各地近三萬家客戶提供短信應(yīng)用服務(wù),并保持長期合作關(guān)系