雙11活動(dòng)熱潮來臨前,，優(yōu)易網(wǎng)短信平臺(tái)針對(duì)汽車行業(yè)特別定制了一份短信營銷解決方案,，可應(yīng)用范圍涵蓋4S店的新車上市宣傳,、促銷通知,、有獎(jiǎng)問答,、售后服務(wù)跟蹤,、定期保養(yǎng)提醒,、年審提醒,、保險(xiǎn)續(xù)保提醒,、服務(wù)質(zhì)量反饋,、節(jié)日問候、車主意見反饋等,。

促銷活動(dòng)短信解決方案應(yīng)用場景

1,、信息發(fā)布

新車到貨短信通知：對(duì)預(yù)約提車的客戶通知到貨信息

優(yōu)惠服務(wù)短信通知：通知客戶免費(fèi)檢測等優(yōu)惠服務(wù)信息

最新動(dòng)態(tài)短信群發(fā)通知：發(fā)布業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)信息

2、客戶互動(dòng)

用戶調(diào)查：針對(duì)售后進(jìn)行短信調(diào)查

客戶抽獎(jiǎng)：通過短信,、彩信進(jìn)行抽獎(jiǎng)

3,、預(yù)約訂貨

預(yù)約通知：客戶發(fā)送預(yù)約活動(dòng)信息

預(yù)約確認(rèn)：確認(rèn)客戶預(yù)約活動(dòng)信息

取消預(yù)約：客戶取消預(yù)約訂貨信息

4,、維修服務(wù)

業(yè)務(wù)受理：客戶發(fā)送請求維修信息

提車通知：通知客戶提車，并告知維修結(jié)果,、費(fèi)用

保養(yǎng)提醒：提醒客戶及時(shí)進(jìn)行汽車保養(yǎng),、檢測

5、客戶服務(wù)

客戶關(guān)懷：在客戶生日,、節(jié)日發(fā)送短信祝福

客戶投訴：客戶通過短信投訴

汽車行業(yè)發(fā)送短信內(nèi)容模板

車主互動(dòng) ：為答謝您長期以來的關(guān)心和支持,，XX4S店將于X月X日時(shí)在本店舉行嘉年華活動(dòng)，特邀您光臨,，如欲參加請直接回復(fù)“1”

新車上市宣傳 ：日產(chǎn)原裝進(jìn)口風(fēng)雅轎車已隆重上市,，XX專營店恭候您前來感受風(fēng)雅的高貴氣質(zhì)。銷售咨詢熱線：XXXXXXXX,。

購車致謝 ：非常感謝您在本店購車,，我們非常榮幸有機(jī)會(huì)為您服務(wù)，XX4S店的服務(wù)熱線為XXXXXXXX,，歡迎您在需要的時(shí)間撥打,，我們將為您提供滿意的服務(wù)。

維修質(zhì)量跟蹤 ：您的愛車于X月X日在本店進(jìn)行維修,，請您將維修質(zhì)量以很好,、良好、一般,、較差,、很差五個(gè)等級(jí)，以短信方式回復(fù)給我們,，以利我們?yōu)槟�提供更�?yōu)質(zhì)的服務(wù),。XX4S店。

保養(yǎng)提醒 ：您的愛車下一次保養(yǎng)為X X公里,，為確保您的出行順暢,，減少維修，請您屆時(shí)到本店進(jìn)行保養(yǎng),。XX4S店。

續(xù)保提醒 ：您愛車的保險(xiǎn)將于X月X日到期,，請您屆時(shí)帶齊行駛證,、保險(xiǎn)卡等資料到XX4S店做好續(xù)保手續(xù)。

促銷活動(dòng)通知 ：XX4S店將于X月X日舉辦車輛免費(fèi)檢測活動(dòng),，同時(shí)維修配件及工時(shí)費(fèi)9折,，歡迎您駕車光臨。

節(jié)日問候及營銷 ：祝您“雙節(jié)”節(jié)快樂,，為保證您“”期間的出行安全,，請您于節(jié)前到本店進(jìn)行一次例行檢測,。XX4S店。

車主生日祝福 ：祝您生日快樂,、事業(yè)成功,、天天開心、出入平安,！XX4S店,。

新車主發(fā)展 ：您所關(guān)注的XX型車，XX4S店將于X月X日在XX廣場舉行大型展銷會(huì),，現(xiàn)場認(rèn)購價(jià)格優(yōu)惠,，歡迎前來試駕。