雙11活動熱潮來臨前，優(yōu)易網(wǎng)短信平臺針對汽車行業(yè)特別定制了一份短信營銷解決方案,，可應用范圍涵蓋4S店的新車上市宣傳,、促銷通知、有獎問答,、售后服務跟蹤,、定期保養(yǎng)提醒、年審提醒,、保險續(xù)保提醒,、服務質量反饋、節(jié)日問候,、車主意見反饋等,。

促銷活動短信解決方案應用場景

1、信息發(fā)布

新車到貨短信通知：對預約提車的客戶通知到貨信息

優(yōu)惠服務短信通知：通知客戶免費檢測等優(yōu)惠服務信息

最新動態(tài)短信群發(fā)通知：發(fā)布業(yè)內最新動態(tài)信息

2,、客戶互動

用戶調查：針對售后進行短信調查

客戶抽獎：通過短信,、彩信進行抽獎

3、預約訂貨

預約通知：客戶發(fā)送預約活動信息

預約確認：確認客戶預約活動信息

取消預約：客戶取消預約訂貨信息

4,、維修服務

業(yè)務受理：客戶發(fā)送請求維修信息

提車通知：通知客戶提車,，并告知維修結果、費用

保養(yǎng)提醒：提醒客戶及時進行汽車保養(yǎng)、檢測

5,、客戶服務

客戶關懷：在客戶生日,、節(jié)日發(fā)送短信祝福

客戶投訴：客戶通過短信投訴

汽車行業(yè)發(fā)送短信內容模板

車主互動 ：為答謝您長期以來的關心和支持，XX4S店將于X月X日時在本店舉行嘉年華活動,，特邀您光臨,，如欲參加請直接回復“1”

新車上市宣傳 ：日產(chǎn)原裝進口風雅轎車已隆重上市，XX專營店恭候您前來感受風雅的高貴氣質,。銷售咨詢熱線：XXXXXXXX,。

購車致謝 ：非常感謝您在本店購車，我們非常榮幸有機會為您服務,，XX4S店的服務熱線為XXXXXXXX,，歡迎您在需要的時間撥打，我們將為您提供滿意的服務,。

維修質量跟蹤 ：您的愛車于X月X日在本店進行維修,，請您將維修質量以很好、良好,、一般,、較差、很差五個等級,，以短信方式回復給我們,，以利我們?yōu)槟�提供更�?yōu)質的服務。XX4S店,。

保養(yǎng)提醒 ：您的愛車下一次保養(yǎng)為X X公里,，為確保您的出行順暢，減少維修,，請您屆時到本店進行保養(yǎng),。XX4S店。

續(xù)保提醒 ：您愛車的保險將于X月X日到期,，請您屆時帶齊行駛證,、保險卡等資料到XX4S店做好續(xù)保手續(xù)。

促銷活動通知 ：XX4S店將于X月X日舉辦車輛免費檢測活動,，同時維修配件及工時費9折,，歡迎您駕車光臨。

節(jié)日問候及營銷 ：祝您“雙節(jié)”節(jié)快樂,，為保證您“”期間的出行安全,，請您于節(jié)前到本店進行一次例行檢測。XX4S店,。

車主生日祝福 ：祝您生日快樂,、事業(yè)成功,、天天開心、出入平安,！XX4S店,。

新車主發(fā)展 ：您所關注的XX型車，XX4S店將于X月X日在XX廣場舉行大型展銷會,，現(xiàn)場認購價格優(yōu)惠,，歡迎前來試駕。