目前酒店行業(yè)一般只發(fā)放自己的貴賓卡來吸引客戶長期消費，預(yù)定服務(wù)一般也就是電話,，達不到呼叫中心的規(guī)模,，經(jīng)常預(yù)約電話打不進去,。其實,，如果能夠引入會員管理,，或者說VIP會員服務(wù),，通過收集客戶的資料,，與客戶建立更好的聯(lián)系,，為會員提供更加貼心的服務(wù)與關(guān)懷,短信平臺就是一個非常好的解決方案。

　　需求分析：

　　短信平臺能服務(wù)于酒店/餐飲等服務(wù)業(yè),，專門應(yīng)用于酒店餐飲服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)推廣,、客情溝通、內(nèi)部管理等,。短信平臺通過人性化的短信,，不僅及時將各種酒店/賓館的業(yè)務(wù)推廣信息瞬間送達客人，而且可以向客人發(fā)送祝福短信,、生日祝賀,、節(jié)日問候等，用以代替原來的電話,、郵寄聯(lián)絡(luò)方式,，大幅節(jié)省費用、提高溝通效益,、增加酒店/賓館收入,。

　　短信平臺廣泛應(yīng)用：

　　會員酒店預(yù)定確認：

　　尊敬的會員：您已經(jīng)成功預(yù)定我酒店的標準商務(wù)間4套，歡迎您的入�,�,！

　　會員活動通知：

　　為答謝您一直以來的信任和支持，本次我們將以現(xiàn)金返還你本次消費金額的10%,，在退房時可憑小票和身份證到 服務(wù)臺領(lǐng)取,。

　　特價信息：

　　尊敬的客戶,，我酒店即將迎來3年華誕，為答謝新老客戶的惠顧,，在本月30日前光臨我店的用戶,，用餐將享受5折優(yōu)惠！

　　票務(wù)信息：

　　尊敬的李先生,，機票已經(jīng)預(yù)定完畢,，請您憑身份證到酒店前臺領(lǐng)取。

　　新菜系通知：

　　尊敬的會員,，我酒店特推出豫菜系列,，歡迎您光臨品嘗。

　　節(jié)日活動：

　　尊敬的張某,，圣誕前夜我酒店將舉辦萬人化妝舞會,，屆時將有精美禮品相送，歡迎您的光臨,！

　　匯報信息：

　　李總您好,，我酒店今日進帳10萬元整，房間入住率百分之百,。

　　內(nèi)部會議通知：

　　今天我店將舉行表彰大會,，大家請于6點前到大會議室集合。

　　員工祝福：

　　張某,，今天是您的生日,，感謝您一直以來對公司的奉獻，祝您生日快樂,。

　　面試通知：

　　某某,，您好，您已經(jīng)順利通過初次面試,，請于今天下午5點前到我公司接受復(fù)試,。某酒店

　　調(diào)休及上班通知：

　　張某，某團已經(jīng)成功返回,，今天你休息,，請與后天早上9點準時來公司上班。

　　培訓(xùn)通知：

　　全體員工,，今天下午將在酒店大會議室展開“八榮八恥”相關(guān)培訓(xùn),，請準時參加！

　　優(yōu)易網(wǎng)短信平臺（www.uewang.net ）是移動,、聯(lián)通,、電信的高級戰(zhàn)略伙伴，專注短信驗證碼,、會員通知短信,、會員營銷短信,、短信代發(fā)廣告等電信增值業(yè)務(wù)。擁有十余條高端短信通道,，短信到達率>99.99%,，最快5秒接受，成功為10000+客戶提供完善的短信解決方案,，是企業(yè)短信營銷首選平臺,。