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我們先簡單分析一下,,如果是你買車,你會在剛開始有想法的時候,,首先選擇去4S店看車嗎,?不會對吧!
你是不是會先在網絡上查你需要的購車資訊,,然后再問你身邊有車的同事,、朋友或親戚,來討論篩選信息,,最后在鎖定幾款車之后才考慮去實體店里考察,,比如4S店銷售人員車輛介紹,竟品分析和試駕等等,,是帶著解決問題去的對吧,?
好,分析到這里,,我們是不是有所感悟了,,你的每次接待和回訪內容到底是不是客戶在購車流程環(huán)節(jié)中想要的東西,是一直向客戶索取購車方面信息,,還是站在客戶的角度上幫助他選擇呢,?
如果是第一種,那當然邀約不來了,,而且會被客戶認為垃圾電話而拒絕,。所以要想成功邀約到客戶,,首先要保證你是站在幫助客戶的角度上去設計話術,以下是我為大家提供的常用邀約八大突破口話術:
1,、車是動態(tài)工具,,所有我建議您一定要試開或試乘,光好看是沒用的,,回頭買了也是別人舒服自己難受,,您現(xiàn)在幾款車里對比,試駕是最能幫助您確定購買哪款車的,,也許我們的車不適合您呢,?這樣對您購車選擇不也有幫助嗎,?對不對,?您看我們約哪天方便?(針對A類級別)
2,、短信群發(fā)首選優(yōu)易網短信平臺(www.uewang.net),,106正規(guī)網關發(fā)送無延遲。
為了盤活流動資金再去廠家進貨,,公司最新推出一批特惠車輛,,就6輛,我們十多個銷售人員經理給我了一個名額,,因為一直和您聊得比較好,,所以第一時間就想到您了,價格非常合適,,您看我們約個時間,?(針對H類客戶)
3、公司有個大客戶剛簽下來80臺,,價格很給力,,總經理又找廠家批了5個名額,我有幸和經理關系好,,分了我一個名額,,我一直和您聊的比較好,您購車意向也強,,正好是個難得的機會,,您看要不要了解一下?我們約個時間見面,?(針對H類客戶)
4,、本月是公司店慶月,各種活動很多,,來店就有禮品贈送,,購車更優(yōu)惠,,一年就一次,過了再等一年�,�,!您來店看看吧,我會詳細給您介紹購車方面的參考,,起碼對您購車是有幫助的,,對吧!您看我們約哪天呢,?(針對H和A類客戶)
5,、我本月任務還差1臺 ,您看我們聊的這么好,,您得幫我一次,價格優(yōu)惠上我肯定給您申請到最合適,也算幫您了,,您看,約個時間吧,?(針對H類客戶)
6,、您來店我給您詳細講解,幫您分析分析您適合買什么車,即使最后沒有選上我們車也沒關系,起碼對您購車選車有幫助,買車是大事,您說呢?您看哪天您方便來店?(針對所有類型客戶)
7,、至于價格的事我認為您還得來店談,購車考慮的細節(jié)很多,不光是裸車價格優(yōu)惠問題,從精品,、驗車、保險,、售后服務等等都可以減少您預算,,省錢也是優(yōu)惠對吧?電話里介紹的很不清楚,,放心肯定不會讓您白來的,,您看哪天我們約一下?(針對H類客戶)
8,、家遠沒關系,來店價格合適訂車了,,打車費給您報了都行,關鍵是能幫您在經理那里爭取最合適的價格,,沒準經理一高興,,什么可能都有,您說呢,?您看哪天您方便過來,?(針對H類客戶)
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