雙12活動(dòng)熱潮來(lái)臨前,，優(yōu)易網(wǎng)短信平臺(tái)（www.uewang.net）針對(duì)汽車(chē)行業(yè)特別定制了一份短信營(yíng)銷解決方案,，可應(yīng)用范圍涵蓋4S店的新車(chē)上市宣傳,、促銷通知,、有獎(jiǎng)問(wèn)答、售后服務(wù)跟蹤,、定期保養(yǎng)提醒,、年審提醒,、保險(xiǎn)續(xù)保提醒、服務(wù)質(zhì)量反饋,、節(jié)日問(wèn)候、車(chē)主意見(jiàn)反饋等,。

促銷活動(dòng)短信解決方案應(yīng)用場(chǎng)景

1,、信息發(fā)布

新車(chē)到貨短信通知：對(duì)預(yù)約提車(chē)的客戶通知到貨信息

優(yōu)惠服務(wù)短信通知：通知客戶免費(fèi)檢測(cè)等優(yōu)惠服務(wù)信息

最新動(dòng)態(tài)短信群發(fā)通知：發(fā)布業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)信息

2、客戶互動(dòng)

用戶調(diào)查：針對(duì)售后進(jìn)行短信調(diào)查

客戶抽獎(jiǎng)：通過(guò)短信,、彩信進(jìn)行抽獎(jiǎng)

3,、預(yù)約訂貨

預(yù)約通知：客戶發(fā)送預(yù)約活動(dòng)信息

預(yù)約確認(rèn)：確認(rèn)客戶預(yù)約活動(dòng)信息

取消預(yù)約：客戶取消預(yù)約訂貨信息

4、維修服務(wù)

業(yè)務(wù)受理：客戶發(fā)送請(qǐng)求維修信息

提車(chē)通知：通知客戶提車(chē),，并告知維修結(jié)果,、費(fèi)用

保養(yǎng)提醒：提醒客戶及時(shí)進(jìn)行汽車(chē)保養(yǎng)、檢測(cè)

5,、客戶服務(wù)

客戶關(guān)懷：在客戶生日,、節(jié)日發(fā)送短信祝福

客戶投訴：客戶通過(guò)短信投訴

汽車(chē)行業(yè)發(fā)送短信內(nèi)容模板

車(chē)主互動(dòng) ：為答謝您長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心和支持，XX4S店將于X月X日時(shí)在本店舉行嘉年華活動(dòng),，特邀您光臨,，如欲參加請(qǐng)直接回復(fù)“1”

新車(chē)上市宣傳 ：日產(chǎn)原裝進(jìn)口風(fēng)雅轎車(chē)已隆重上市，XX專營(yíng)店恭候您前來(lái)感受風(fēng)雅的高貴氣質(zhì),。銷售咨詢熱線：XXXXXXXX,。

購(gòu)車(chē)致謝 ：非常感謝您在本店購(gòu)車(chē)，我們非常榮幸有機(jī)會(huì)為您服務(wù),，XX4S店的服務(wù)熱線為XXXXXXXX,，歡迎您在需要的時(shí)間撥打，我們將為您提供滿意的服務(wù),。

維修質(zhì)量跟蹤 ：您的愛(ài)車(chē)于X月X日在本店進(jìn)行維修,，請(qǐng)您將維修質(zhì)量以很好、良好,、一般,、較差、很差五個(gè)等級(jí),，以短信方式回復(fù)給我們,，以利我們?yōu)槟�提供更�?yōu)質(zhì)的服務(wù)。XX4S店,。

保養(yǎng)提醒 ：您的愛(ài)車(chē)下一次保養(yǎng)為X X公里，為確保您的出行順暢,，減少維修,，請(qǐng)您屆時(shí)到本店進(jìn)行保養(yǎng),。XX4S店。

續(xù)保提醒 ：您愛(ài)車(chē)的保險(xiǎn)將于X月X日到期,，請(qǐng)您屆時(shí)帶齊行駛證、保險(xiǎn)卡等資料到XX4S店做好續(xù)保手續(xù),。

促銷活動(dòng)通知 ：XX4S店將于X月X日舉辦車(chē)輛免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),，同時(shí)維修配件及工時(shí)費(fèi)9折，歡迎您駕車(chē)光臨,。

節(jié)日問(wèn)候及營(yíng)銷 ：祝您“雙節(jié)”節(jié)快樂(lè),，為保證您“”期間的出行安全，請(qǐng)您于節(jié)前到本店進(jìn)行一次例行檢測(cè),。XX4S店,。

車(chē)主生日祝福 ：祝您生日快樂(lè)、事業(yè)成功,、天天開(kāi)心,、出入平安！XX4S店,。

新車(chē)主發(fā)展 ：您所關(guān)注的XX型車(chē),，XX4S店將于X月X日在XX廣場(chǎng)舉行大型展銷會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)價(jià)格優(yōu)惠,，歡迎前來(lái)試駕,。