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短信平臺(tái)被廣泛應(yīng)用于很多行業(yè),,家居行業(yè)就是其中之一,那么家居行業(yè)利用短信平臺(tái)具體可以做什么呢,?家居行業(yè)利用短信平臺(tái)可以發(fā)送服務(wù)通知短信,、可以利用短信平臺(tái)發(fā)送短信回訪客戶,維護(hù)會(huì)員以及發(fā)送節(jié)假日祝福短信和生日問(wèn)候等,,具體如下:
家居行業(yè)短信模板大全
一,、新客戶——免費(fèi)到店體驗(yàn)服務(wù)短信通知
對(duì)于家居行業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)老客戶的維護(hù)是最為重要的,,良好的口碑宣傳比任何形式的廣告效果都好,。但是,老客戶的流失又是必然的,,那么這個(gè)流失率,,就得通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶來(lái)彌補(bǔ)。所以,,家居機(jī)構(gòu)每個(gè)月都會(huì)安排客戶到店體驗(yàn)活動(dòng),,通過(guò)短信的形式來(lái)發(fā)布活動(dòng)信息。此時(shí)要注意的是,,發(fā)送短信前要先對(duì)發(fā)送對(duì)象按照區(qū)域,、年齡、職業(yè)等進(jìn)行篩選,、區(qū)分,。
二、初次到店客戶——短信回訪
客戶初次到店體驗(yàn)消費(fèi)之后,,家居機(jī)構(gòu)可以發(fā)送短信進(jìn)行問(wèn)候,詢問(wèn)服務(wù)感受,,還可以贈(zèng)送精美小禮品,,提醒客戶下次來(lái)店領(lǐng)取,這樣可以加深該店在客戶心中的印象,,提升客戶滿意度,,增加客戶二次購(gòu)買(mǎi)率,。
三、會(huì)員維護(hù)——預(yù)約提醒
針對(duì)辦理年卡的會(huì)員來(lái)說(shuō),,精細(xì)化的服務(wù)和跟蹤是不可或缺的,。針對(duì)此類客戶,可以發(fā)送短信進(jìn)行預(yù)約提醒,,比如下次來(lái)店應(yīng)是哪天,。季節(jié)變換時(shí),可以通過(guò)發(fā)送家居維護(hù)小常識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行短信營(yíng)銷,,這類信息對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)也是非常實(shí)用的,。
四、生日問(wèn)候
這是最為常用的家居短信營(yíng)銷方式,。雖然每逢節(jié)假日問(wèn)候短信就會(huì)泛濫,,但是,在生日當(dāng)天送上最真摯的祝福,,客戶總是不會(huì)反對(duì)的,。
下面是我們精心整理的一些家居行業(yè)利用短信平臺(tái)經(jīng)常發(fā)送的一些短信內(nèi)容模板:
1、以店慶之名進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)
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2,、在節(jié)假日黃金時(shí)期開(kāi)展優(yōu)惠促銷
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3、開(kāi)展購(gòu)物免單活動(dòng),為客戶購(gòu)物之旅增添驚喜和刺激
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