近年來(lái),，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速興起,，電商在中國(guó)也實(shí)現(xiàn)了井噴式發(fā)展，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣也開(kāi)始由線下轉(zhuǎn)向線上,，從而導(dǎo)致實(shí)體零售行業(yè)遭受到很大的沖擊,，市場(chǎng)份額逐漸被蠶食,，紛紛出現(xiàn)“實(shí)體關(guān)店潮”，于是,，唱衰實(shí)體之聲此起彼伏,。

與之相反的是，電商則被捧上了天,，眾多實(shí)體零售品牌甚至也急忙跟風(fēng)轉(zhuǎn)型,，做起了電商，希望能借此擺脫頹勢(shì),、緊隨大流,，實(shí)現(xiàn)由實(shí)體到電商的轉(zhuǎn)型蛻變。然而,，當(dāng)大家都想破腦袋轉(zhuǎn)型做電商時(shí),，有一家實(shí)體店鋪不但絲毫沒(méi)有受到電商的影響，反而在這場(chǎng)“關(guān)店寒潮”里迎來(lái)了“實(shí)體經(jīng)濟(jì)的春天”,，它就是日本快時(shí)尚設(shè)計(jì)師品牌——MINISO名創(chuàng)優(yōu)品,。

說(shuō)到名創(chuàng)優(yōu)品，很多人可能以為這是日本的品牌在中國(guó)開(kāi)的店鋪,，實(shí)際上,，名創(chuàng)優(yōu)品是由“中國(guó)飾品連鎖第一品牌”哎呀呀的創(chuàng)始人葉國(guó)富聯(lián)合日本知名設(shè)計(jì)師三宅順也共同創(chuàng)辦的快時(shí)尚消費(fèi)品牌。名創(chuàng)優(yōu)品于2003年成立,，其用了兩年多的時(shí)間,，在全球開(kāi)店已超過(guò)1400家，在如今大家紛紛唱衰實(shí)體零售之際,，名創(chuàng)優(yōu)品無(wú)疑成為了實(shí)體零售中當(dāng)之如愧的一匹黑馬,。

而且，頗為值得一提的是,，在近年來(lái)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的如火如荼之際,，名創(chuàng)優(yōu)品竟然從來(lái)沒(méi)有涉足過(guò)電商，也就是,，你在天貓,、京東等電商平臺(tái)上面是從來(lái)不會(huì)看到有名創(chuàng)優(yōu)品的網(wǎng)上店鋪的，消費(fèi)者必須到名創(chuàng)優(yōu)品開(kāi)設(shè)在線下的實(shí)體店鋪當(dāng)中才能購(gòu)買(mǎi)到它的產(chǎn)品,，而且它還能在中國(guó)乃至全世界都能賣(mài)的如此之火,，那么，到底是什么原因造就了名創(chuàng)優(yōu)品這種“獨(dú)特的成功”呢,？這其中又有哪些秘決呢,？

其實(shí)，這也是筆者一直在研究的問(wèn)題，雖然已經(jīng)有部分媒體對(duì)此進(jìn)行過(guò)報(bào)道,，但筆者對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品的強(qiáng)烈感觸還是在之前第一次進(jìn)入其店鋪進(jìn)行購(gòu)物時(shí)就已經(jīng)印象深刻,，從成為名創(chuàng)優(yōu)品的消費(fèi)者的第一天起，筆者就對(duì)其產(chǎn)生了研究的興趣,，甚至由此展開(kāi)的對(duì)于一些商業(yè)模式的思考也開(kāi)始產(chǎn)生了前所未有的全新認(rèn)知,�,？梢哉f(shuō),，研究名創(chuàng)優(yōu)品的商業(yè)模式，你甚至可以看清在中國(guó)各行各業(yè)的商業(yè)本質(zhì),、以及其中存在的種種弊端,、未來(lái)新零售的走向等等，有著很好的借鑒作用,。

對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品的成功秘決,，筆者還是從真實(shí)的體驗(yàn)感受方面來(lái)進(jìn)行講解吧。因?yàn)橹苯訌那猩眢w驗(yàn)當(dāng)中去追根溯源,，那么每一個(gè)問(wèn)題都將得到明確的答案,。當(dāng)然，如果作為一個(gè)普通的消費(fèi)者來(lái)看,，可能看不出這其中的玄妙所在,，而筆者能對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品產(chǎn)生研究的興趣是因?yàn)楣P者目前從事的職業(yè)是營(yíng)銷行業(yè)，對(duì)于和品牌營(yíng)銷相關(guān)的一切有研究?jī)r(jià)值的案例,，筆者都會(huì)去進(jìn)行了解與研究的,。

好了，回歸主題,。記得之前筆者偶然經(jīng)過(guò)名創(chuàng)優(yōu)品專賣(mài)店,，正好也準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)一些日用品，那時(shí)是對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品沒(méi)有什么印象的,，一直以為它是日本連鎖品牌,，但看它店鋪里賣(mài)的也有日用品，店鋪裝修的很精致,，于是就進(jìn)去準(zhǔn)備隨便看看,。本來(lái)以為這樣的店鋪開(kāi)在商業(yè)中心地帶，里面的產(chǎn)品應(yīng)該比較有些檔次才是,，但是當(dāng)我看了價(jià)格之后,，感覺(jué)有點(diǎn)不可思議，簡(jiǎn)直太便宜了,，很多都是15-20元左右的商品,，而這樣的店鋪裝修的竟然這么別致。難道這里面賣(mài)的有假貨？但回頭一想,，也不可能呀,，賣(mài)假貨的一般都是在不知名的小角落市場(chǎng)或者地?cái)偵喜拍芤?jiàn)到，賣(mài)假貨的也沒(méi)有這個(gè)實(shí)力在商業(yè)中心地帶開(kāi)店,，況且,，看名創(chuàng)優(yōu)品店鋪內(nèi)的裝修風(fēng)格、物品擺設(shè),，足以達(dá)到品牌終端的專業(yè)化陳列標(biāo)準(zhǔn),，賣(mài)假貨的可不會(huì)有如此過(guò)硬的終端素質(zhì)的。這使我一下子消除了心中的警惕疑問(wèn),，然后開(kāi)始放松地在店鋪里閑逛起來(lái),，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)日常生活中能使用到的物品，好像在這里幾乎都能夠買(mǎi)得到,。我得仔細(xì)看看,。

當(dāng)我看到有充電寶的時(shí)候，以為也會(huì)賣(mài)的很便宜,，因?yàn)槲乙郧白鲞^(guò)數(shù)碼行業(yè),，對(duì)充電寶的市場(chǎng)行情倒是非常了解，因?yàn)楹芏嗌秸�充電寶其�?shí)賣(mài)的也非常便宜,，我本來(lái)是準(zhǔn)備抱著僥幸的心理在想,，如果能在這樣的店鋪買(mǎi)一個(gè)價(jià)格很便宜的充電寶，這比直接去地?cái)偵腺I(mǎi)山寨充電寶肯定要好很多呀,，因?yàn)樯秸瘍r(jià)格的充電寶20-30元就能買(mǎi)到一個(gè)10000毫安左右的,。但當(dāng)我仔細(xì)看了下名創(chuàng)優(yōu)品店鋪里的不同容量的充電寶，發(fā)現(xiàn)價(jià)格雖然不高,，但也沒(méi)有便宜到“山寨價(jià)格”的地步,，只是比我心理預(yù)期的山寨價(jià)格稍微高了那么一點(diǎn)點(diǎn)。比如說(shuō),，我買(mǎi)了一個(gè)好像是7500毫安的充電寶,，40元還是45元我忘記了，就是這樣的一個(gè)定價(jià),，頓時(shí)讓我感覺(jué)高明之極,，便宜的也非常到位，但也沒(méi)有降低到真正“山寨”的地步,，而且我買(mǎi)的這個(gè)充電寶設(shè)計(jì)風(fēng)格也是“超薄簡(jiǎn)約風(fēng)”,，如此濃縮式設(shè)計(jì)，恐怕電芯與電路,，都集成在芯片上面了,，這樣的設(shè)計(jì),，恐怕只有日本的技術(shù)才能做得到吧。這也頓時(shí)讓我感覺(jué)到“名創(chuàng)優(yōu)品”這家公司可能沒(méi)有表面上看起來(lái)這么簡(jiǎn)單,。如果這個(gè)充電寶真的好用的話,，那么說(shuō)明品質(zhì)做到可控了，而略高于山寨的價(jià)格,，說(shuō)明在保證品質(zhì)的前提下“賺了一點(diǎn)點(diǎn)”,、“沒(méi)有賺很多”、“但這個(gè)生意肯定也是能做的”,。

為了能夠找到充分的理由支撐我的購(gòu)買(mǎi)決策,，我還留意了一個(gè)小細(xì)節(jié)，那就是看了幾個(gè)不同商品的生產(chǎn)廠家,，發(fā)現(xiàn)不是同一個(gè)廠家生產(chǎn)的,，每個(gè)類別都有各自的生產(chǎn)廠家,。于是我又強(qiáng)烈感覺(jué)到這家店鋪的產(chǎn)品竟然不是他們自己生產(chǎn)的,，而是直接選擇廠家進(jìn)行代工、采購(gòu),，這樣就省去了生產(chǎn)這一道流程,。然后我又看了一下所有商品上面的LOGO都是MINISO，也就是把從不同廠家采購(gòu)而來(lái)的產(chǎn)品統(tǒng)一成自己的品牌,，這在我以往接觸過(guò)的一些其他行業(yè)的專賣(mài)店鋪里好像是沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的,。可以說(shuō),，這一下子給了我很大的震蕩,，品牌竟然還可以這么做，不用自己生產(chǎn),、還能選擇那么多生產(chǎn)廠家（那么多款式）,、把不同廠家的產(chǎn)品變成自己公司統(tǒng)一的品牌，這可是一種很輕快的經(jīng)營(yíng)模式呀,。

但也有一點(diǎn)非常重要,，這種經(jīng)營(yíng)模式雖然輕快，但是更加考驗(yàn)的卻是這背后的專業(yè)采購(gòu)與運(yùn)營(yíng)管理能力,，可以說(shuō),，如果誰(shuí)掌握了強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)管理能力，如果他有充足的資源并且能夠去進(jìn)行整合的話,，那么,，做一項(xiàng)類似于“名創(chuàng)優(yōu)品”這樣的事業(yè)，頓時(shí)讓我感覺(jué)好像不是很難一樣,。同時(shí)我也隱隱感覺(jué)到,，在未來(lái)，管理能力可是一項(xiàng)很重要的本領(lǐng)啊，它甚至可以決定一個(gè)企業(yè)的生死,，是一個(gè)企業(yè)的中流砥柱,，對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，這讓我對(duì)運(yùn)營(yíng)管理又有了一個(gè)更為直觀的認(rèn)識(shí),。

除了上面這些我留意到的小細(xì)節(jié)之外,，還有一個(gè)印象比較深刻的就是“名創(chuàng)優(yōu)品”店鋪里服務(wù)員的態(tài)度，他們不會(huì)像其他店鋪的服務(wù)員那樣“纏著你介紹產(chǎn)品”,、“過(guò)度殷勤”,、“讓人感覺(jué)不自在”，而是“不聞不問(wèn)”,、“隨便你看”,，給消費(fèi)者以充分的選擇空間，輕松自在,。而當(dāng)我去結(jié)賬的時(shí)候,，服務(wù)員又很熱情，還提示我充電寶15天內(nèi)有任何質(zhì)量問(wèn)題都可以拿來(lái)更換,，本來(lái)我在想,，買(mǎi)個(gè)便宜的充電寶就算壞了也就壞了唄，反正是便宜買(mǎi)來(lái)的,，如果是在一般的數(shù)碼配件店鋪里購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品,，你不問(wèn)別人有不有包修包換，別人幾乎是不會(huì)主動(dòng)跟你提示包修包換問(wèn)題的,，甚至在心里是不樂(lè)意接受售后問(wèn)題,、百般刁難的。而我在名創(chuàng)優(yōu)品店鋪里體驗(yàn)到的,，卻是其他很多店鋪無(wú)法做到,、不被重視、甚至是完全被忽略的一些細(xì)節(jié),，名創(chuàng)優(yōu)品大膽創(chuàng)新地在其他傳統(tǒng)店鋪固化老套的經(jīng)營(yíng)思路上“反其道而行之”,，不可謂不是零售行業(yè)里的一股清流，真正做到了為消費(fèi)者著想,，這背后一定是有一股底氣在起支撐作用的,。

而我從名創(chuàng)優(yōu)品店鋪里懸掛的一臺(tái)電視機(jī)里看到一直在播放的關(guān)于名創(chuàng)優(yōu)品的海外新聞報(bào)道，似乎感覺(jué)它就是日本的品牌,，或者也是與國(guó)際接軌的,，但為什么又是中國(guó)廠家生產(chǎn)的呢？因?yàn)橐话阄覀兌紩?huì)認(rèn)為,，在中國(guó)賣(mài)這么便宜的東西,，似乎與“日本”給人的“高科技”印象,、以及“國(guó)際”給人的“高端”印象，好像不太對(duì)稱呀,。所以,，這也成了我心中的一個(gè)疑問(wèn)，如果名創(chuàng)優(yōu)品是日本或者國(guó)際品牌,，但是為什么它的商品能賣(mài)的如此便宜呢,？

既然有疑惑，當(dāng)然就要去了解它,。于是我回去上網(wǎng)查了查,，大致了解的差不多了，忽然感覺(jué)我望向的“新大陸”更加清晰起來(lái)了,，也為名創(chuàng)優(yōu)品如此“犀利“的經(jīng)營(yíng)模式深感佩服,。名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品之所以能賣(mài)這么便宜，才賴它背后對(duì)供應(yīng)鏈的超強(qiáng)管控能力,、規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及運(yùn)營(yíng)效率所決定的,。

也就是，從采購(gòu)端來(lái)講,，名創(chuàng)優(yōu)品都是在供應(yīng)商那里大量下單采購(gòu)產(chǎn)品,，以至于這種“量產(chǎn)”能把產(chǎn)品供應(yīng)價(jià)格“壓到最低”,，因此它可以做到“低成本采購(gòu)”,；

從倉(cāng)儲(chǔ)物流端來(lái)講，名創(chuàng)優(yōu)品擁有自己的物流倉(cāng),，可以一對(duì)一的將倉(cāng)庫(kù)里的商品直接送到終端店鋪,，減少了中間周轉(zhuǎn)的流程，一步到位式鋪貨,，可以快速響應(yīng)商品能夠最快速度到達(dá)終端店鋪,，不用擔(dān)心缺貨問(wèn)題，消費(fèi)者即買(mǎi)即走,；

從終端店鋪來(lái)講,，名創(chuàng)優(yōu)品是品牌化經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一裝修風(fēng)格,，標(biāo)準(zhǔn)化陳列,，精致時(shí)尚，能給消費(fèi)者帶來(lái)良好的品牌形象,，產(chǎn)生信任感,，而且其店鋪大都開(kāi)設(shè)在商業(yè)中心地帶，人流量大,，人氣旺,，能夠最直觀地面向走在最時(shí)尚前沿的消費(fèi)者,；

從產(chǎn)品本身來(lái)講，名創(chuàng)優(yōu)品正是因?yàn)槠淠芴峁�“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的商品,，所以深受消費(fèi)者喜愛(ài),，這里還要提到一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，名創(chuàng)優(yōu)品其實(shí)專門(mén)有產(chǎn)品調(diào)研團(tuán)隊(duì),，隨時(shí)關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)外,、線上線下最時(shí)尚的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，然后選擇其中兩三款最火爆的流行風(fēng)格,，經(jīng)過(guò)自己的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)精心設(shè)計(jì),，所以才能在消費(fèi)者心目中大受歡迎，而名創(chuàng)優(yōu)品又因?yàn)槠洚a(chǎn)品具有“快速消費(fèi)品”的特性,，所以重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率很高,。

從產(chǎn)品價(jià)格來(lái)講，名創(chuàng)優(yōu)品之所以能賣(mài)到如此便宜并能使其保持贏利的秘決就在于,，名創(chuàng)優(yōu)品從上游的供應(yīng)鏈,、中游的貨品輸送效率、到下游的消費(fèi)鏈,，做到了產(chǎn)品品質(zhì)可控,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)尚、產(chǎn)品價(jià)格接受度高……這一整個(gè)鏈條都是對(duì)稱的,、正常運(yùn)轉(zhuǎn)的,，才能保證它的快進(jìn)快出，也就是以最快的速度“薄利多銷”,，通過(guò)這種高效率運(yùn)營(yíng)來(lái)獲取利潤(rùn),，由此可見(jiàn)，名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品銷量是非常驚人的,。

所以說(shuō),，運(yùn)營(yíng)效率在其中起到?jīng)Q定生死的作用，而能在如此高效率的運(yùn)作中產(chǎn)生贏利,，這其中涉及到的供應(yīng)鏈管理把控能力可以說(shuō)也是非常強(qiáng)大的,。難怪名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國(guó)富說(shuō)，名創(chuàng)優(yōu)品的企業(yè)實(shí)施的是軍事化管理制度,，因?yàn)槭澜缟现挥熊婈?duì)的反應(yīng)能力是最快的,，執(zhí)行力也是超強(qiáng)的。

而說(shuō)到新零售,，這是電商在近兩年瘋狂擴(kuò)張之后進(jìn)入瓶頸時(shí)期馬云又提出來(lái)的新概念,，也就是線上線下結(jié)合。但是對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品來(lái)說(shuō),，它們根本就沒(méi)有電商的概念,，甚至從未涉足過(guò)電商,，并且堅(jiān)信實(shí)體零售一定不會(huì)沒(méi)落、甚至還會(huì)興起,、一定比電商的購(gòu)物體驗(yàn)更有優(yōu)勢(shì),。而名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國(guó)富在面對(duì)實(shí)體零售被一片唱衰之際反而挺身而出，并且語(yǔ)出驚人：未來(lái)3-5年,，電商會(huì)死掉一大片,！

       那么，以名創(chuàng)優(yōu)品此時(shí)的成功,，敢于公然對(duì)抗電商,，甚至反其道而唱衰電商，是否意味著電商真的會(huì)衰�,�,？而以名創(chuàng)優(yōu)品為代表的新零售是否也能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中逆勢(shì)崛起？從商業(yè)的本質(zhì)來(lái)講,，恐怕只有誰(shuí)能夠真正解決消費(fèi)者的終極需求,，誰(shuí)才能夠建立起自己的商業(yè)帝國(guó)吧！

路過(guò)

雞蛋

鮮花

握手

雷人