摘要：美國學(xué)者唐·舒爾茨在 4C 基礎(chǔ)上提出了 4R 營銷理論，首次突出了“關(guān)聯(lián)”的價值,。人與人的關(guān)聯(lián)是社群營銷,，人與企業(yè)的關(guān)聯(lián)是粉絲營銷,，而企業(yè)與企業(yè)的關(guān)聯(lián)則是生態(tài)營銷：把企業(yè)的單一營銷行為,，變成聯(lián)合生態(tài)圈各個企業(yè)與合作伙伴,，進(jìn)行跨界精準(zhǔn)營銷。 

在海爾“會員大事件”活動中，對內(nèi)整合了海爾,、統(tǒng)帥、卡薩帝三個品牌,，以及冰箱,、洗衣機(jī),、彩電、熱水器,、廚電等六大系列產(chǎn)品，以最大化的整合資源,，統(tǒng)籌預(yù)算,，提升營銷效果,； 對外整合建材類、家裝類,、娛樂類,、餐飲類合作伙伴，打造成家電生態(tài)圈,，關(guān)聯(lián)企業(yè)之間不僅能貢獻(xiàn)用戶資源,，還能提升效率，這就是典型的生態(tài)營銷,。

一,、從海爾“大事件”看現(xiàn)代營銷體系的進(jìn)化

“酒香也怕巷子深”時至今天，營銷體系對企業(yè)愈發(fā)重要,，不僅成為企業(yè)日常生產(chǎn),、經(jīng)營、客戶服務(wù)的一部分，自身也在不斷進(jìn)化,，以滿足時代的變化和顧客需求的升級,。以海爾策劃的“12·5 會員大事件”活動為例，便經(jīng)歷了多項(xiàng)升級,，突破了傳統(tǒng)企業(yè)常見的營銷手法,。

二、企業(yè)視角升級為顧客視角

海爾“大事件”活動,，采取的就是顧客視角,。首先，海爾大事件是面向海爾會員的活動,，雖說是會員,，但是與一般意義上需要購買產(chǎn)品不同，成為海爾會員很簡單,，只要在現(xiàn)場注冊就可免費(fèi)成為海爾會員,，并享受線上70多種會員權(quán)益及現(xiàn)場的諸多海爾家電產(chǎn)品福利。此前用戶只能被動地關(guān)注“折扣”,，而今購物成了一種“生活體驗(yàn)”,。

三、從價格戰(zhàn)升級為聯(lián)合營銷

企業(yè)最常見的營銷手法便是價格戰(zhàn),。殊不知,，“價格戰(zhàn)”創(chuàng)造的往往是“偽需求”，顧客因?yàn)?/span>價格原因而購買,，沒有實(shí)際需求而導(dǎo)致物品被閑置,。區(qū)別于價格戰(zhàn)，海爾的“12·5 大事件”活動,，采用的是聯(lián)合營銷的方式,。海爾將聯(lián)合海爾有住網(wǎng)、海爾金融,、紅星美凱龍,、日日順等資源，在全國 400 個城市開啟一個基于會員異業(yè)結(jié)盟的全生態(tài)跨界營銷生態(tài)圈,，海爾 “大事件”活動把一場家電營銷活動升級為整個生態(tài)圈的營銷活動,。

這樣做一方面是探索與價格戰(zhàn)不同的營銷路線，整合異業(yè)資源,，彼此互助互利,，同時也給用戶更多實(shí)惠；另一方面提升營銷的勢能,，全產(chǎn)業(yè),、全區(qū)域以及多個企業(yè)聯(lián)動,，能引發(fā)更大的市場聲量,。