我們說(shuō)人都是有情感的動(dòng)物，既是動(dòng)物就需要條件反射的刺激，伴隨員工認(rèn)知程度的提高,，這種“刺激”也將變得越來(lái)越高級(jí)了,。

作為一般管理者,，對(duì)員工表?yè)P(yáng),、贊美,、激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)積極工作所必須的,，夸獎(jiǎng)下屬并不是隨便說(shuō)幾句好聽(tīng)的話,，就能奏效的,。經(jīng)理要想恰到好處地去夸獎(jiǎng)下屬，應(yīng)該把握好一些基本要求,。只有真誠(chéng)的,、發(fā)自內(nèi)心的表?yè)P(yáng)，才能讓被表?yè)P(yáng)者受到感染,，才能激起他們更大的工作熱情與干勁,。

　　　　1.表?yè)P(yáng)要具體，要事實(shí)說(shuō)話

這里所講的事實(shí),，可以是下屬所取得的工作成績(jī),，也可以是他們?yōu)橥瓿扇蝿?wù)、克服困難而付出的努力與心血（并非一定是工作業(yè)績(jī)）,�,？傊�，只有言之有��,、形象具體的表?yè)P(yáng),，才能讓被表?yè)P(yáng)者信服，才能讓被表?yè)P(yáng)者感覺(jué)到經(jīng)理時(shí)刻都在關(guān)注著自己,，對(duì)自己的表現(xiàn)經(jīng)理也會(huì)盡收眼底,，進(jìn)而就會(huì)產(chǎn)生出一種“士為知己者死”的精神動(dòng)力。

然而,，在現(xiàn)實(shí)中,，不少經(jīng)理在對(duì)下屬進(jìn)行表?yè)P(yáng)時(shí)，常常給人一種空泛而不著邊際的感覺(jué),。比如,，“某某人的工作做得很好，值得大家學(xué)習(xí),�,！敝劣诤迷谑裁吹胤剑�下屬無(wú)法得知自己究竟好在哪里,，只感到調(diào)子很高,，卻無(wú)實(shí)際內(nèi)容，十分空洞,，而且下屬甚至還會(huì)認(rèn)為上司只是隨便說(shuō)說(shuō),，并非自己的工作真的很出色,。因此，這種言不由衷的表?yè)P(yáng),，是收不到實(shí)際效果的,。

其實(shí)，經(jīng)理如果讓表?yè)P(yáng)的內(nèi)容更具體一些,，其效果肯定要好得多,。比如，對(duì)某個(gè)有才干的下屬,，與其空洞地說(shuō)他經(jīng)驗(yàn)豐富,，工作出色，不如說(shuō)“在某件具體工作上,，他的合理建議對(duì)解決問(wèn)題起了很大的作用”更合適,。社會(huì)心理學(xué)家海倫曾用大量實(shí)驗(yàn)證明，表?yè)P(yáng)用語(yǔ)越具體,，其有效性才越高,。因?yàn)椋�表�(yè)P(yáng)越具體,，說(shuō)明你對(duì)下屬越了解,，這樣，對(duì)方才能感覺(jué)到你的表?yè)P(yáng)是誠(chéng)實(shí)的,，而不是虛情假意的做作,。

　　　　2.表?yè)P(yáng)要真誠(chéng)，發(fā)自內(nèi)心

人們通常都喜歡真誠(chéng),，而討厭虛假,。只有真誠(chéng)的東西，才會(huì)被人所接受,。表?yè)P(yáng)也不例外,，經(jīng)理只有以真誠(chéng)的態(tài)度去表?yè)P(yáng)，才能喚起下屬的親切感,、溫暖感,、信任感和友誼感，從而愉快地接受表?yè)P(yáng),，并在下一階段的工作中更加積極地去表現(xiàn)自己。

在表?yè)P(yáng)下屬時(shí),，經(jīng)理對(duì)于他們?nèi)〉玫某煽?jī)和優(yōu)點(diǎn),，應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心地感到高興，滿懷熱情與真誠(chéng)地表示贊揚(yáng),。只有真誠(chéng)的,、發(fā)自內(nèi)心的表?yè)P(yáng),，才能讓被表?yè)P(yáng)者受到感染，才能激起他們更大的工作熱情與干勁,。如果表?yè)P(yáng)者只是講些“年輕有為”,、“前途無(wú)量”、“干得不錯(cuò)”之類(lèi)的套話,，就很難達(dá)到預(yù)定的效果,。下屬希望得到表?yè)P(yáng)，但這些表?yè)P(yáng)應(yīng)當(dāng)真正表明他們的價(jià)值,。當(dāng)然作為經(jīng)理要做到真誠(chéng)地,、發(fā)自內(nèi)心地去表?yè)P(yáng)下屬，就應(yīng)在日常工作中和下屬打成一片,，時(shí)刻去了解關(guān)注他們的工作情況,，只有去了解了相關(guān)情況，才能做到針對(duì)性的表?yè)P(yáng),。

　　　　3.表?yè)P(yáng)要適度,，標(biāo)準(zhǔn)要適中

其一，表?yè)P(yáng)的人數(shù)要得當(dāng),。

表?yè)P(yáng)的頻繁程度,，可以直接影響表?yè)P(yáng)效果。實(shí)踐告訴我們,，經(jīng)理一次表?yè)P(yáng)的人數(shù)必須掌握在一定數(shù)量范圍內(nèi),，過(guò)多或過(guò)少都不利于鼓勵(lì)先進(jìn)，調(diào)動(dòng)積極性,。數(shù)量過(guò)少,，容易使受表?yè)P(yáng)者產(chǎn)生離群感、孤立感,，使其他人產(chǎn)生與己無(wú)關(guān)心理,；相反，如果數(shù)量過(guò)多,，也會(huì)由此產(chǎn)生“干好干壞一個(gè)樣”的感覺(jué),，這就失去了激勵(lì)作用。

其二,，經(jīng)理表?yè)P(yáng)的標(biāo)準(zhǔn)要得當(dāng),，不能過(guò)高或過(guò)低。

如果受表?yè)P(yáng)的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,，容易使下屬感到高不可攀,，望而生畏，從而失去爭(zhēng)取表?yè)P(yáng)的動(dòng)力,；受表?yè)P(yáng)的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低,，容易使下屬感到唾手可得,，易如反掌，同樣也會(huì)失去調(diào)動(dòng)積極性的作用,。確定標(biāo)準(zhǔn),，要由當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐木唧w情況而定。

其三,，經(jīng)理在特定的時(shí)間內(nèi),，表?yè)P(yáng)特定下屬的次數(shù)要得當(dāng)。

事實(shí)證明,，當(dāng)經(jīng)理在特定時(shí)間內(nèi)表?yè)P(yáng)同一個(gè)人的次數(shù)越頻繁,，表?yè)P(yáng)收到的效果也就越低。對(duì)于表?yè)P(yáng)次數(shù)的掌握,，經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)下屬的具體情況來(lái)定,，如果下屬進(jìn)步較快，表現(xiàn)出色,，對(duì)其表?yè)P(yáng)的頻率可以高一些,；反之，則應(yīng)該低一些,。

　　　　4.表?yè)P(yáng)要如實(shí),，恰如其分

表?yè)P(yáng)應(yīng)該如實(shí)，恰如其分,，經(jīng)理不能任意夸大情節(jié),，評(píng)價(jià)失實(shí)，隨意拔高,。對(duì)那些確實(shí)值得表?yè)P(yáng)的下屬應(yīng)該給予恰如其分的表?yè)P(yáng),，只有這樣，才能起到鼓勵(lì)下屬前進(jìn)的作用,。如果領(lǐng)導(dǎo)者表?yè)P(yáng)時(shí)隨意把事實(shí)夸大,，把七分成績(jī)說(shuō)成十分，把下屬的簡(jiǎn)單想法拔高到完美化的境界,，評(píng)價(jià)失實(shí),，也只會(huì)產(chǎn)生消極作用。

其一,，會(huì)使被表?yè)P(yáng)者產(chǎn)生盲目性自滿情緒,，誤以為自己真有夸大的那么好，從而墜入孤芳自賞,、不思進(jìn)取的泥潭,。

其二，會(huì)造成其他下屬的逆反心理,。因?yàn)�,，人們崇敬的是真正的模范，而不是人為拔高了的典型,。�?duì)于名不副實(shí)的“模范”,，下屬會(huì)感到不服氣甚至反感。

其三,，容易助長(zhǎng)人們“不務(wù)實(shí),，圖虛名”的不良風(fēng)氣。

因此,，對(duì)下屬的表?yè)P(yáng)務(wù)必做到恰如其分,，不可隨意夸大。

為別人喝彩是一種美德,，期望得到別人的喝彩是人的一種本能,。因此，優(yōu)秀的經(jīng)理也應(yīng)該盡可能地去承認(rèn)表現(xiàn)好的下屬,，并給予每一個(gè)員工真誠(chéng)的表?yè)P(yáng),、贊美。