《終端質(zhì)量管理》概述,。
        1,、終端：消費(fèi)者接觸點(diǎn),。
         （1）推廣終端：消費(fèi)者接受信息處,。體驗(yàn)場(chǎng),，企業(yè)網(wǎng)站,、二維碼,，品鑒會(huì),，廣告牌……也包括推廣價(jià)值較大的消費(fèi)終端：酒樓,、醫(yī)院、KTV……
          （2）銷售終端：商品與最終付款者的接觸點(diǎn),。電商下單支付處,，商超社區(qū)點(diǎn)，直銷擊鼓傳花的倒數(shù)第二……
        2,、終端質(zhì)量的意義
       終端就是足球的“射門點(diǎn)+射門員”,。點(diǎn)的位置不行，射門者的技術(shù)或精力或心態(tài)不行,，企業(yè)之前的所有努力全部白費(fèi),。
       什么“定位定天下”，什么“找到風(fēng)口”,，什么什么的一切,，全都“一著不慎滿盤皆輸”，“皎潔煎熬枉自癡”,，“為山九仞功虧一簣”,，“既知今日何必當(dāng)初”,，“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”，“千人植樹不如一人拔苗”～
         3,、終端質(zhì)量的承載者
      “終端質(zhì)量”的項(xiàng)目多達(dá)20多個(gè),，核心是“終端品牌”。
       （1）推廣終端
       消費(fèi)者信任,；說(shuō)服力,；視覺(jué)；實(shí)力,；盈利能力,，經(jīng)營(yíng)者道德口碑……等。
       （2）銷售終端
        人流量,、點(diǎn)擊率,；消費(fèi)者信任；店面網(wǎng)頁(yè)視覺(jué),；人員形象質(zhì)量技能質(zhì)量……等,。
       4、終端質(zhì)量管理
      （1）確定“管理點(diǎn)”
        以“進(jìn)球”為目的管理射門終端,，而不能全面要求：射門員身高體重,，習(xí)慣性發(fā)球角度，力度,，誘惑守門員的方式,，等等，都不能標(biāo)準(zhǔn)化,。
     都只能依據(jù)無(wú)法修改的因素,，而制定可修改因素的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
      就是說(shuō),，根據(jù)“基于企業(yè)能力+產(chǎn)品特點(diǎn)”而確定的“競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”,，確定“終端質(zhì)量的管理點(diǎn)”。
     曾氏“價(jià)值評(píng)估”模型與工具,，始終是基礎(chǔ),。
  （2）建立標(biāo)桿
      標(biāo)桿可以來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的優(yōu)秀終端，也可以自己建立,。
    （3）績(jī)效策劃
……

路過(guò)

雞蛋

鮮花

握手

雷人