日志
終端新工具研究
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實(shí)體店“營(yíng)銷+管理”最新工具述評(píng),。
1,、終端營(yíng)銷永遠(yuǎn)的方針:
扶持新終端，打擊大終端,；永遠(yuǎn)打擊被追捧的熱門終端,。
選擇性運(yùn)用新技術(shù)，致力于技術(shù)的運(yùn)用方式差異化,、技術(shù)組合差異化,。
2、為顧客降低時(shí)間成本,，選擇成本,，刺激購(gòu)物量
(1)餐館:
人臉識(shí)別，給20 歲男顧客推薦“香脆雞腿堡+烤雞翅+可樂(lè)”,。 50 歲女顧客推薦“粥+豆奶”。
(2)服裝店魔鏡
自動(dòng)顯示尺寸優(yōu)化方案,，多種配搭方案,，加速?zèng)Q策并新增購(gòu)物必要性；
(3)超市店員
可穿戴設(shè)施,，更專業(yè)地為顧客參謀,、答疑、準(zhǔn)確快速尋找,；
機(jī)器人代替員工負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單問(wèn)題的回答,，節(jié)省店員勞動(dòng)力；
(4)“免費(fèi)WIFI+顧客跟蹤+自動(dòng)推送顧客所到達(dá)商品區(qū)的促銷信息”,，
(5)結(jié)賬：店內(nèi)用手機(jī)自助結(jié)賬,，避免排隊(duì)。 3,、店內(nèi)娛樂(lè),，讓顧客多呆會(huì)兒：
聊天機(jī)器人，音樂(lè)管理……
4,、終端管理
(1)消費(fèi)者購(gòu)物行為的信息搜集,、分析的工具。
(2)店員工作分析
搜集店員所有工作的大數(shù)據(jù),，動(dòng)作分析,，導(dǎo)購(gòu)技能評(píng)價(jià)，自動(dòng)生成的評(píng)分,，使店員激勵(lì)的進(jìn)一步科學(xué)化,，傳統(tǒng)的“職務(wù)級(jí)別+考勤+工作經(jīng)驗(yàn)”等要素的重要性降低。
5,、廠家對(duì)上述新技術(shù)的利用
(1)“魔鏡”的“消費(fèi)場(chǎng)景”功能,，可以通過(guò)二維碼,，在部分產(chǎn)品中顯示。
更可以設(shè)立專業(yè)工具,，給顧客提供該酒在家庭的陳列方案,，家宴或酒樓就餐時(shí)酒與酒具、菜肴,、聚會(huì)場(chǎng)景等的搭配,。
“魔鏡”給服裝提供的搭配，都能被酒業(yè)用于二維碼或終端促銷柜,。
(2)店員工作分析,，為廠家的“終端首推獎(jiǎng)勵(lì)”“開(kāi)瓶費(fèi)”等，提供了更科學(xué)的尺度,。
(3)機(jī)器人答疑,，需要廠家提供標(biāo)準(zhǔn)答案。機(jī)器人聊天,，廠家可協(xié)助創(chuàng)意,。
(4)在終端之外，建立“指名購(gòu)買＋不忘初心”,，減少“店內(nèi)變心～見(jiàn)異思遷”,。
終端協(xié)同，做好售后服務(wù),，減少顧客后悔,、流失。
1,、終端營(yíng)銷永遠(yuǎn)的方針:
扶持新終端，打擊大終端,；永遠(yuǎn)打擊被追捧的熱門終端,。
選擇性運(yùn)用新技術(shù)，致力于技術(shù)的運(yùn)用方式差異化,、技術(shù)組合差異化,。
2、為顧客降低時(shí)間成本,，選擇成本,，刺激購(gòu)物量
(1)餐館:
人臉識(shí)別，給20 歲男顧客推薦“香脆雞腿堡+烤雞翅+可樂(lè)”,。 50 歲女顧客推薦“粥+豆奶”。
(2)服裝店魔鏡
自動(dòng)顯示尺寸優(yōu)化方案,，多種配搭方案,，加速?zèng)Q策并新增購(gòu)物必要性；
(3)超市店員
可穿戴設(shè)施,，更專業(yè)地為顧客參謀,、答疑、準(zhǔn)確快速尋找,；
機(jī)器人代替員工負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單問(wèn)題的回答,，節(jié)省店員勞動(dòng)力；
(4)“免費(fèi)WIFI+顧客跟蹤+自動(dòng)推送顧客所到達(dá)商品區(qū)的促銷信息”,，
(5)結(jié)賬：店內(nèi)用手機(jī)自助結(jié)賬,，避免排隊(duì)。 3,、店內(nèi)娛樂(lè),，讓顧客多呆會(huì)兒：
聊天機(jī)器人，音樂(lè)管理……
4,、終端管理
(1)消費(fèi)者購(gòu)物行為的信息搜集,、分析的工具。
(2)店員工作分析
搜集店員所有工作的大數(shù)據(jù),，動(dòng)作分析,，導(dǎo)購(gòu)技能評(píng)價(jià)，自動(dòng)生成的評(píng)分,，使店員激勵(lì)的進(jìn)一步科學(xué)化,，傳統(tǒng)的“職務(wù)級(jí)別+考勤+工作經(jīng)驗(yàn)”等要素的重要性降低。
5,、廠家對(duì)上述新技術(shù)的利用
(1)“魔鏡”的“消費(fèi)場(chǎng)景”功能,，可以通過(guò)二維碼,，在部分產(chǎn)品中顯示。
更可以設(shè)立專業(yè)工具,，給顧客提供該酒在家庭的陳列方案,，家宴或酒樓就餐時(shí)酒與酒具、菜肴,、聚會(huì)場(chǎng)景等的搭配,。
“魔鏡”給服裝提供的搭配，都能被酒業(yè)用于二維碼或終端促銷柜,。
(2)店員工作分析,，為廠家的“終端首推獎(jiǎng)勵(lì)”“開(kāi)瓶費(fèi)”等，提供了更科學(xué)的尺度,。
(3)機(jī)器人答疑,，需要廠家提供標(biāo)準(zhǔn)答案。機(jī)器人聊天,，廠家可協(xié)助創(chuàng)意,。
(4)在終端之外，建立“指名購(gòu)買＋不忘初心”,，減少“店內(nèi)變心～見(jiàn)異思遷”,。
終端協(xié)同，做好售后服務(wù),，減少顧客后悔,、流失。
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