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我是做工業(yè)品銷(xiāo)售的,發(fā)現(xiàn)有個(gè)客戶(hù)很適合我們公司做,,但是切入不進(jìn)去,,原因是可客戶(hù)與其他供應(yīng)商合作好幾年了,,且這個(gè)供應(yīng)商是這個(gè)行業(yè)領(lǐng)頭羊,口碑很好,,而且沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,。
客戶(hù)之前有了解過(guò)我們公司,對(duì)我們服務(wù)認(rèn)可,,我們產(chǎn)品價(jià)格都略微低點(diǎn),,處于中游水平。請(qǐng)問(wèn)下,,該如何簽約這樣的客戶(hù),?
雨哥回復(fù):
哥們好:)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是如此,你開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù),,不意味進(jìn)入保險(xiǎn)箱,,因?yàn)楹竺孢有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虎視眈眈,只等你服務(wù)質(zhì)量下降之際,,“嗷”地一聲撲上去,,咱們這個(gè)客戶(hù)就丟掉了……
看看人家所作所為,開(kāi)發(fā)客戶(hù)只是銷(xiāo)售第一步,,他們還做好了服務(wù)工作,,幾年下來(lái)合作一直很穩(wěn)定,可見(jiàn)對(duì)手是一位銷(xiāo)售高手,,留給咱們鉆空的機(jī)會(huì)并不大,。
我給出的銷(xiāo)售策略有三個(gè):
第一、把人情做透,,任何銷(xiāo)售都是人情做透 + 利益驅(qū)動(dòng),。所謂利益驅(qū)動(dòng)是指滿(mǎn)足客戶(hù)需求,你不能擅自降公司價(jià)格,,這一條更競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較并不占優(yōu)勢(shì),,所以我們要從人情做透入手,爭(zhēng)取先取得客戶(hù)信任再說(shuō)。
第二,、給客戶(hù)灌輸一個(gè)“磨刀”理論,,我們也想服務(wù)您,現(xiàn)在為您提供一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,,不指望您馬上跟我們公司合作,,但求您拿著我們的報(bào)價(jià)去跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手PK,去殺一殺他們價(jià)格,,為自己公司爭(zhēng)取更大利潤(rùn),,對(duì),我們就是為您公司充當(dāng)價(jià)格磨刀石……
當(dāng)然,,您為了表演得更真實(shí)一些,,可以嘗試給我們一些小單子做,一方面考察我們公司實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量,,另一方面也是給原有服務(wù)戲,,潛臺(tái)詞是再不降價(jià),我就扭頭新供應(yīng)商合作啦,,看,,我已經(jīng)開(kāi)始給新服務(wù)商下單啦……
第三、沒(méi)有理由不相信原來(lái)服務(wù)商,,看見(jiàn)我們打進(jìn)來(lái)而無(wú)動(dòng)于衷的,,當(dāng)他們降價(jià),甲方有了受益后,,會(huì)不會(huì)開(kāi)始重視我們這位藏在暗處的配角呢,?好,就怕您不重視,,只要給予關(guān)注就好辦,。咱們開(kāi)始得寸進(jìn)尺,不斷申請(qǐng)新單子,,隨著人情不斷加深,,我們正在進(jìn)行玩鵲巢鳩占的游戲,每年甚至每個(gè)季度,,都在蠶食競(jìng)品的銷(xiāo)售份額,,最后有機(jī)會(huì)獨(dú)占大頭……這就是銷(xiāo)售中非常厲害的一招——登門(mén)檻戰(zhàn)術(shù),!過(guò)去幾天分享,,我常有運(yùn)用……
最后說(shuō)一點(diǎn),這個(gè)客戶(hù)有忠誠(chéng)度,,是很棒的合作伙伴,,對(duì)你而言既是一條喜訊又是一條不好的消息,因?yàn)槿绻麄兪浅核闹叄慵词垢麄兒献髁�,,也�?huì)被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易搶走,,到時(shí),你會(huì)不會(huì)感到難受和痛罵客戶(hù)不忠呢,?這家客戶(hù)既然忠于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,當(dāng)跟你合作后,也會(huì)忠于你,,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并沒(méi)有什么機(jī)會(huì)來(lái)?yè)屖忱?/font>……所以,,你對(duì)待這類(lèi)客戶(hù)應(yīng)該有更多耐心、信心和決心哦,,切莫霸王硬上弓……
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