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如何準(zhǔn)確把握新消費(fèi)的變化
----分享余燦的文章觀點
鮑躍忠微信bc111246
消費(fèi)的變化,打懵了包括廠家,、終端零售在內(nèi)的快消品企業(yè),。當(dāng)前,,對消費(fèi)者變化的分析,、把握可能需要轉(zhuǎn)換模式,,從更深的角度思考消費(fèi)者的變化,。
近期,,拜讀了余燦(余燦,,專注研究新零售,、新消費(fèi)。個人微信公眾號:魚串串cuan0322 )的兩篇文章,,文章從理論高度分析了如何把握當(dāng)前變化了的消費(fèi)需求,。有許多觀點很受啟發(fā),現(xiàn)摘錄部分觀點與大家分享,。
----從生產(chǎn)什么消費(fèi)什么到需求什么生產(chǎn)什么
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的消費(fèi)環(huán)境與傳統(tǒng)工業(yè)社會的消費(fèi)環(huán)境,,最大的不同在于消費(fèi)方式發(fā)生了重大逆轉(zhuǎn),過去是生產(chǎn)什么消費(fèi)什么,,現(xiàn)在需要需求什么生產(chǎn)什么,;過去是先生產(chǎn)后消費(fèi),現(xiàn)在是邊生產(chǎn)邊消費(fèi),。
----生產(chǎn)和消費(fèi)的目的和意義
過去,,消費(fèi)的意義和價值存在于商品當(dāng)中,現(xiàn)在,,價值和意義無法預(yù)裝在貨架里,,而是在互動中,融合中才生成意義,。
生產(chǎn)者和消費(fèi)者如何彼此互動,?
一是生產(chǎn)者要克服追求確定性的過程。以往生產(chǎn)者總是希望有足夠多的消費(fèi)者,其次是希望有足夠穩(wěn)定的消費(fèi)者,,這樣就可以穩(wěn)定生產(chǎn)了,。目前,要克服這些觀念,。
二是情感崇拜的合法化,。手工業(yè)時代的消費(fèi)觀:生產(chǎn)啥就消費(fèi)啥,背后是對欲望的壓抑,。隨著生產(chǎn)效率的提高,,物質(zhì)的豐裕,人的欲望被激發(fā)出來,,煽情主義大行其道,,對宏偉、精致,、奢華的追求重構(gòu)了人們的消費(fèi)模式,,從占有的滿足到購物的期待。
比如束胸產(chǎn)品,,早期這種產(chǎn)品是很難公開叫賣的,,后來有了廣告后給了它一種象征作用,讓這樣的產(chǎn)品變成完美身體的象征,,然后把它變成充滿誘惑性的廣告語,,讓這種被壓抑的欲望得到釋放。這就是情感崇拜的合法化,。
三是消費(fèi)模式的重構(gòu),。即從占有式的消費(fèi),轉(zhuǎn)變?yōu)殪乓降南M(fèi),。也就是說給消費(fèi)者一種身份認(rèn)同,,讓TA覺得自己獨一無二,這是個人主義崛起的直接證據(jù),�,;蛘哒f,有了這種虛榮的炫耀,,它可以勾起你更多的消費(fèi)欲望,,你對未來消費(fèi)充滿著向往和期待。
----互聯(lián)網(wǎng)不是讓熟人更熟,,讓生人變成熟人
互聯(lián)網(wǎng)不是讓熟人更熟,,讓生人變成熟人,這是對互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的誤讀,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)恰恰讓陌生人如何建立信任,,建立親密感。
信任如何建立,?信任是確定性的產(chǎn)物,,如何消除不確定性?桑內(nèi)特在《公共人的衰落》中有一句話:文明以避免自我成為他人的負(fù)擔(dān)為目標(biāo),。這句話沒看懂,。他又來了一句話,從戲劇到游戲,。工業(yè)時代的戲劇是表演,,日常生活中的自我呈現(xiàn)是一種表演,而互聯(lián)網(wǎng)時代,,桑內(nèi)特提到的是游戲。
游戲是一個參悟的視角,。游戲創(chuàng)造一個全新的時空,,阻斷了過去和未來的關(guān)系,享受當(dāng)下,,快感轉(zhuǎn)瞬即逝,,及時享樂。
----消費(fèi)品的消費(fèi)價值已經(jīng)超越了物的層面,,進(jìn)入了象征的層面
消費(fèi)品的消費(fèi)價值已經(jīng)超越了物的層面,,進(jìn)入了象征的層面,我們常說要的就是這種感覺,,要的是這個味,、這個勁,其實是超越物的消費(fèi)符號,。品牌是典型的消費(fèi)符號,。在互聯(lián)網(wǎng)上,一個物品的消費(fèi),,它的使用價值已經(jīng)完全空心化了,,象征價值,比如頭銜,、會員,、俱樂部等是消費(fèi)社會的一個變化。
符號的重要性在于它是可以編碼的,,它是一種脫離主體的文本,。符號遮蔽了物的形態(tài),成為象征,。
----豐裕時代,,消費(fèi)帶來的持續(xù)的,、巨大的焦慮是怎樣體現(xiàn)的?
1,、不愿意買了怎么辦,?
鮑曼認(rèn)為,在消費(fèi)社會背景下,,工作倫理已經(jīng)由韋伯的勤勉的消費(fèi)倫理,,轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)倫理。但是消費(fèi)并沒有帶來自由,。過去的窮人害怕失業(yè),,現(xiàn)在的窮人害怕喪失消費(fèi)的能力,更害怕喪失消費(fèi)欲望,,懼怕與這個消費(fèi)社會脫節(jié),。人的存在的意義和價值,全然是消費(fèi)所賦予的,。我買故我在,。
后物欲時代是指“厭消費(fèi)思潮”,下流社會是指自愿降低自己的消費(fèi)意愿,,或者對消費(fèi)意愿表現(xiàn)遲鈍,,不愿意卷入那種喧囂的無盡的消費(fèi)中。
新窮人,,不是指物質(zhì)的匱乏,,也不是指買不起,,而是不愿意買,,失去了消費(fèi)的意愿,。日本的宅男社會,第四消費(fèi)社會出現(xiàn),,回歸極簡主義,,去品牌,無印良品的冷淡風(fēng)素樸風(fēng)成為潮流……
2,、消費(fèi)社會的未來:+互聯(lián)網(wǎng),?
prosumer時代的到來
以電商為例,web1.0時代,,消費(fèi)者和生產(chǎn)者的關(guān)系還沒有改變,,電商只是改變了傳統(tǒng)的渠道,引發(fā)的是物理變化,,而不是化學(xué)變化,、生物變化,更沒有觸及生產(chǎn)方式的根本,,更別說消費(fèi)方式了,。
web2.0時代,,出現(xiàn)了眾包、UGC,、長尾模式,、團(tuán)購,消費(fèi)者和生產(chǎn)者的關(guān)系發(fā)生了很大的變化,,托夫勒2006年出版的《財富的革命》,,與他三十年前出版的《第三次浪潮》《權(quán)力的轉(zhuǎn)移》《未來的沖擊》相比,這是對知識經(jīng)濟(jì)中,,生產(chǎn)關(guān)系的徹底顛覆,。托夫勒生造了一個詞,prosumer,生產(chǎn)消費(fèi)者,,產(chǎn)銷合一,,它不只是生產(chǎn)者與消費(fèi)者的融合、角色互嵌,,它提出了更深的問題,。
----親密社會的到來?
親密社會的意識形態(tài)不是跟熟人,,而是陌生人,關(guān)注陌生人,,以及陌生人之間的邂逅,,這是未來互聯(lián)網(wǎng)非常重要的話題。這也是陌陌為什么火的原因了嗎,?陌陌之后呢,?還有很多可以串聯(lián)的。
互聯(lián)網(wǎng)讓自我變得多元化,,一個人可以有很多種身份,。多重主體之下,你的偶遇就不僅是跟一個你之外的完整個體,,而是跟不同的異質(zhì)性的數(shù)字個體存在遭遇,,甚至這個數(shù)字個體是你的某個側(cè)面,某種投影,。
----了解互聯(lián)網(wǎng),,為什么要了解消費(fèi)社會。反之呢,?
互聯(lián)網(wǎng)脫胎于工業(yè)社會,,在繼承了工業(yè)社會的基因的同時,又如何將批判的鋒芒對準(zhǔn)自身的母體,?資本主義從生產(chǎn)型社會到消費(fèi)型社會的轉(zhuǎn)變,,背后有哪些根本性的假設(shè),?也許是,用豐裕佐證社會的進(jìn)步,;用消費(fèi)神話塑造完美的人,。
從物的消費(fèi)到符號的消費(fèi),從占有式消費(fèi)到炫耀式消費(fèi),,從追求個人自我實現(xiàn)的消費(fèi)到追求社會認(rèn)同身份的確認(rèn),,這是一個線性的演進(jìn)路線。
在互聯(lián)網(wǎng)的催生下,,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下,,未來的消費(fèi)社會呢?我們會遭遇更豐裕的社會的到來,,我們到底是徹底迷失呢,,還是有一些東西在我們心中復(fù)活?讓人的精神世界得到第三次的解放,?值得探究,。
----誰是“新中產(chǎn)”?
如果簡單地按照5萬至50萬美元的凈資產(chǎn)為核心標(biāo)準(zhǔn)來界定中產(chǎn)階級,那么中國中產(chǎn)階級的人數(shù)已超過一億,,中國已經(jīng)成為中產(chǎn)階級群體最多的國家,。“新中產(chǎn)”的興起意味著新的消費(fèi)觀念和消費(fèi)文化正在生長,同時意味著新消費(fèi)時代的行業(yè)大洗牌,,帶來新的威脅和新的機(jī)會,。那么,品牌如何營銷“新中產(chǎn)”?
正所謂“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,,營銷的前提是了解營銷對象,,了解特定群體的真實需求,而不是假象需求;了解特定群體深層需求而不是淺表層需求,。
在達(dá)到發(fā)達(dá)國家發(fā)展程度時,,整個社會結(jié)構(gòu)會呈現(xiàn)“橄欖球”型,也就是說中產(chǎn)階級是社會中的“大多數(shù)”,,這意味著中國的中產(chǎn)階級在未來還會繼續(xù)增長,。 SHAPE \* MERGEFORMAT
在界定中產(chǎn)階級時,我們通常采用的是收入水平指標(biāo),,但是這是極其不準(zhǔn)確的,,中產(chǎn)階級實際上是一個擁有近似精神特質(zhì)的群體。
政治經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為中產(chǎn)階級包括小工業(yè)家,、小商人,、小食利者、富農(nóng),、醫(yī)生,、律師,、牧師、學(xué)者和為數(shù)不多的管理者,。隨著社會發(fā)展,,中產(chǎn)階級的外延不斷擴(kuò)大,但中產(chǎn)階級所具有的核心特質(zhì)并沒有太多變化:中產(chǎn)階級受過良好的教育,,從事腦力或者專業(yè)技術(shù)性工作,,具有專業(yè)精神,崇尚通過合法手段和專業(yè)性勞動獲得社會中等及以上水平的收入,。
如果按照馬斯洛需求理論,,中產(chǎn)階級是在社會生活中生理、安全,、尊重,、情感需求得到滿足,期待通過專業(yè)能力完成自我實現(xiàn)的社會群體,。同時,,廣大的中產(chǎn)階級還具有近似的精神特質(zhì):首先,受過良好的教育,,具有人文理性精神,,在社會生活中引導(dǎo)社會理性發(fā)展、良性建設(shè);其次,,高度認(rèn)同市場經(jīng)濟(jì),,崇尚用知識、技能,、產(chǎn)品換取合理合法收入;最后在理想信念上,相信“知識改變命運(yùn),,奮斗帶來成功,。”積極謀求自我實現(xiàn),。
如此來看,,收入只是界定這個邊界模糊群體的一個粗略工具,并不是收入夠格就是中產(chǎn)階級,,也不是暫時收入較低就不是中產(chǎn)階級,,比如具有中產(chǎn)階級精神特質(zhì)的在校學(xué)生,也是中產(chǎn)階級的構(gòu)成部分,,該群體一旦進(jìn)入社會便是企業(yè)在消費(fèi)升級,、營銷“新中產(chǎn)”中不可忽視的消費(fèi)力量和中產(chǎn)階級的基礎(chǔ)群體。中產(chǎn)階級的消費(fèi)者畫像對營銷“新產(chǎn)”十分重要,。
----“新中產(chǎn)”消費(fèi)三大特征
和新中產(chǎn)崇尚專業(yè)精神,、個人奮斗,、人文理性等精神特質(zhì)一脈相承,反映到社會生活和消費(fèi)行為中,,“新中產(chǎn)”也表現(xiàn)出三大消費(fèi)行為特征:
其一,,理性:只買對的不買貴的。和趕上改革開放社會財富機(jī)會井噴以致暴富的一代“老中產(chǎn)”不同,,“新中產(chǎn)”的財富積累是憑借自身的專業(yè)能力和個人奮斗穩(wěn)步積累所得,,所以在消費(fèi)行為上更加理性,雖然富有,,但物質(zhì)欲卻并不強(qiáng)烈,,并不是暴發(fā)戶似的什么貴買什么,消費(fèi)行為中的炫耀意味明顯削弱,,更加注重產(chǎn)品的工具價值,。“新中產(chǎn)”的理性還表現(xiàn)在注重產(chǎn)品的“性價比”上,。
“新中產(chǎn)”具有良好的知識素養(yǎng),、多是社會某一專業(yè)分工領(lǐng)域的人才,而且對互聯(lián)網(wǎng)有深度的使用習(xí)慣和依賴,,所以在傳統(tǒng)“知道——興趣——欲望——購買”的消費(fèi)行為過程中,,由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),變成了“搜索——甄別——體驗——購買——評價——分享”,。廣告在消費(fèi)行為過程中擔(dān)負(fù)著讓消費(fèi)者知道有這么一個品牌存在的作用,,而真正進(jìn)行購買決策的是消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品和品牌口碑、相似產(chǎn)品對比后產(chǎn)生的好感偏好,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)給“新中產(chǎn)”的理性消費(fèi)、買對產(chǎn)品提供了工具,,他們不吝多花時間去了解,、甄別出好的產(chǎn)品。
其二,,在家庭或個人總消費(fèi)中精神資料消費(fèi)和發(fā)展資料消費(fèi)比重高,。所謂中產(chǎn)階級的一個主要標(biāo)準(zhǔn)就是物質(zhì)生活的需求得到了極大的滿足,“老中產(chǎn)”家庭消費(fèi)的絕大部分比例在生存資料消費(fèi)和服務(wù)資料消費(fèi),,即怎么吃得更好,、住得更好;而“新中產(chǎn)”更加看重精神文化生活和自我提升,保持與時代進(jìn)步的一致,,那么,,在消費(fèi)中更加注重精神資料消費(fèi)及發(fā)展資料消費(fèi),愿意為高品質(zhì)的精神文化產(chǎn)品買單,比如電影,、書籍,、教育課程、俱樂部等等,。 SHAPE \* MERGEFORMAT
嗅覺靈敏的商業(yè)巨頭早已感受到了崛起的“新中產(chǎn)”給中國的文化娛樂產(chǎn)業(yè)帶來的商業(yè)機(jī)會,,紛紛大手筆布局:萬達(dá)與多個城市簽訂文化旅游城建設(shè)項目,投資達(dá)到上千億元,。馬云幾乎買下了中國文娛產(chǎn)業(yè)的半壁江山:入股優(yōu)土,、入股華誼兄弟和光線傳媒、成立阿里影業(yè),。
對于在物質(zhì)資料最豐富的年代成長起來的“新中產(chǎn)”來說,,精神文化的享受格外重要。毫無疑問,,文娛產(chǎn)業(yè)將會是下一個風(fēng)口,。視頻、直播,、追星,、表情包……他們比70后80后更注重娛樂化思維,更愛玩,。文化產(chǎn)業(yè)獲得了國家政策的大力支持,,十三五規(guī)劃建議中提到,在2020年讓文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè),。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將迎來黃金時代,。
其三,“新中產(chǎn)”為美和創(chuàng)意買單,。雖然新中產(chǎn)消費(fèi)行為理智,、克制,但遇到品質(zhì)優(yōu),、創(chuàng)意新穎,、富有現(xiàn)代美學(xué)美感的產(chǎn)品時,卻極為愿意慷慨解囊,。這和中國近來熱議的供給側(cè)改革是吻合的,,即一方面擁有13億人的消費(fèi)需求帶來無人可比的巨大市場,,但中國制造卻難以生產(chǎn)出滿足市場需求的中高端產(chǎn)品;另一方面,,國人涌出國門去掃貨,日本馬桶蓋,、澳洲奶粉,、韓國化妝品都紛紛繞開中國制造。中國不是需求不足,而是供需錯配,,即供給的不是消費(fèi)者想要的,。所以撬開中產(chǎn)階級錢袋子的秘密武器是美和創(chuàng)意。
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----如何營銷“新中產(chǎn)”?
針對“新中產(chǎn)”在消費(fèi)心理和消費(fèi)行為上的互聯(lián)網(wǎng)基因和獨特的中產(chǎn)階級特質(zhì),,在營銷“新中產(chǎn)”時有四個著力點:
品牌從口碑做起
在互聯(lián)網(wǎng)時代,,廣告千遍不如熟人推薦,有多少人知道你并不重要,,有多少人說你好才重要;與此同時,,在互聯(lián)網(wǎng)時代廣告只能解決讓更多人“知道”的問題,而并不能解決讓消費(fèi)者購買的問題,,衡量一個品牌價值的標(biāo)準(zhǔn)不再是知名度,,而是口碑,如何讓產(chǎn)品獲得好評,、獲得推薦才是品牌營銷的關(guān)鍵,。 SHAPE \* MERGEFORMAT
在這方面,海爾的品牌轉(zhuǎn)變之路是個很好的例子,。海爾提出了“人單合一”的模式,,其內(nèi)涵是每個員工都應(yīng)直接面對用戶,創(chuàng)造用戶價值,,并在為用戶創(chuàng)造價值中實現(xiàn)自己的價值分享;員工不是從屬崗位,,而是因用戶而存在,有“單”才有“人”,。很明顯,,海爾在的每位員工都成為了一個贏得海爾整體口碑的“客戶端”,員工的價值和企業(yè)的價值是由獲得多少“點贊”決定的,。
產(chǎn)品從跨界創(chuàng)新做起
產(chǎn)品是品牌的邏輯起點,,先是好產(chǎn)品才有好營銷、好口碑,�,!靶轮挟a(chǎn)”理性對應(yīng)到企業(yè)端便是“挑剔”。在市場飽和,,商業(yè)藍(lán)海越來越少的情況下,,做產(chǎn)品的思路也應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,如果行業(yè)產(chǎn)品均已達(dá)到極致,,難有創(chuàng)新和顛覆的空間空間,,用跨界思維做產(chǎn)品將是很好的選擇。
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舉例來說:相機(jī)市場飽和,、無人機(jī)市場也難以插針,,那么專伺航拍的無人機(jī)便是藍(lán)海,,于是誕生了大疆無人機(jī);牙膏市場一片紅海,中藥市場諸侯稱霸,,那么中藥牙膏或許是個機(jī)會,,于是云南白藥牙膏獲得市場機(jī)會;出租車市場、郵政市場,、商超市場等傳統(tǒng)飽和市場難有機(jī)會,,但卻因為互聯(lián)網(wǎng)的跨界,誕生了滴滴,、順豐,、淘寶。所以不難理解,,互聯(lián)網(wǎng)時代做產(chǎn)品的思路是:如果不能獨占品類,,就跨界融合,開創(chuàng)新品類,,解決消費(fèi)的的隱藏痛點和潛在需求,。
選擇能夠引爆中產(chǎn)階級的媒介
有了好產(chǎn)品,營銷“新中產(chǎn)”還需要有效,、精眾的廣告投放媒介,。互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)顛覆了大眾傳播,媒介分散化,、信息粉塵化,、受眾多中心化,“大眾傳播”的時代已經(jīng)結(jié)束,,取而代之的是以需求,、興趣、年齡,、職業(yè)等不同維度劃分出來的“小眾傳播”,。“傳播的小眾化”對廣告信息的傳播而言是一個最壞時代,這意味著廣告和品牌進(jìn)入到一個缺乏可以全面覆蓋,、集中引爆的媒介去傳播的時代,,花巨額廣告費(fèi)用、購買一種強(qiáng)勢媒介,,在短時間內(nèi)迅速引爆一個品牌的可能性已經(jīng)不存在了,。而背負(fù)眾望的互聯(lián)網(wǎng)媒介并不是引爆中產(chǎn)階級的強(qiáng)勢媒介,中產(chǎn)階級的是深度互聯(lián)網(wǎng)用戶,,媒介素養(yǎng)高,、講求效率,互聯(lián)網(wǎng)是他們的工作工具而不是娛樂工具,,追求“搜索——得到”的信息效率,,互聯(lián)網(wǎng)廣告被選擇性屏蔽。
“新中產(chǎn)”中的絕大多數(shù)生活在經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度很高的一,、二線城市,,對于他們而言,線下的生活圈卻相當(dāng)有限,,這些地方我們屈指可數(shù),,寫字樓、家,、影院,。寫字樓是謀求生存的地方,公寓是生活的地方,,而影院則是釋放城市生活壓力和煩惱之地,。而電梯是他們生活的必經(jīng)場景之一,以分眾為代表的電梯媒體則成為每天至少途經(jīng),、使用6次以上,,高頻接觸、信息環(huán)境單一的稱為營銷“新中產(chǎn)”的不二媒介,。
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銷售從社交眾籌做起
傳統(tǒng)的銷售是大一統(tǒng)的銷售,,即新產(chǎn)品必須通過經(jīng)銷商、商超或者電商流向消費(fèi)者,,但隨著“新中產(chǎn)”的崛起,,小眾消費(fèi)崛起,銷售產(chǎn)生了更多的玩法,,社交眾籌銷售便是一種更適合“新中產(chǎn)”小眾品牌消費(fèi)的銷售模式,。
互聯(lián)網(wǎng)打破生產(chǎn)者、銷售者,、消費(fèi)者的線性模式,,三者之間你中有我、我中有你,,傳統(tǒng)的消費(fèi)者也可以參與產(chǎn)品的生產(chǎn),,成為產(chǎn)品經(jīng)理,同時在消費(fèi)之后,,評價,、分享產(chǎn)品信息,參與銷售環(huán)節(jié),。社交眾籌便是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的一種銷售模式,。
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3W咖啡就是一家用眾籌模式完成募資到銷售過程的咖啡廳。它由100位互聯(lián)網(wǎng)人士,,用眾籌的模式進(jìn)行資金募集,,每人10股,,每股6000元,開一家專門為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)聚會提供場地咖啡廳,,在這個咖啡館里有最快的wifi,,大家可以往咖啡館的公共書架捐書,可以舉辦關(guān)于互聯(lián)網(wǎng),、電子商務(wù),、投資、等方面的知識分享沙龍,。3w咖啡館不僅是一個“喝咖啡的地方”,,它還是一個集創(chuàng)業(yè)孵化器、創(chuàng)業(yè)基金,、品牌推廣,、人才招聘等為一體的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈�,?Х瑞^成了一個有粘性的社交工具,,圍繞著咖啡館形成了一種圈層文化,每一個消費(fèi)者都是吸引身邊人加入這個圈層中的一個因子,。眾籌銷售模式值得針對“新中產(chǎn)”的小眾品牌嘗試,。
“新中產(chǎn)”難以取悅,不僅需要產(chǎn)品夠好,、口碑夠硬,、還需要模式夠新,但可喜之處在于,,獲得“新中產(chǎn)”認(rèn)可,,長久的品牌忠誠也便水到渠成,“新中產(chǎn)”給企業(yè)樹立了一個做產(chǎn)品,、做品牌的標(biāo)尺,,他們才是消費(fèi)升級的檢驗官。
本人注:看到這里你相信這是一個出自90后女生的分析嗎,?
分享者:鮑躍忠微信bc111246
高級經(jīng)濟(jì)師
國家商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)市場工程”專家
山東經(jīng)貿(mào)學(xué)院兼職教授
聯(lián)商新零售顧問團(tuán)高級咨詢師
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