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日志

如何消除企業(yè)腐�,�,?

已有 83714 次閱讀2017-9-13 08:17 |系統(tǒng)分類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)| 盒馬, 小米, 京東, 企業(yè)腐敗

腐敗問(wèn)題確實(shí)是企業(yè)的一大毒瘤。會(huì)極大的損傷企業(yè)的健康發(fā)展,。近期看到盒馬,、小米,、京東等企業(yè)都在重拳整治企業(yè)腐敗。

企業(yè)發(fā)生腐敗行為,作為企業(yè)的主要管理者必須非常清醒地認(rèn)識(shí)到:

首先,,一定是企業(yè)的制度設(shè)計(jì)存在問(wèn)題,。你的制度設(shè)計(jì)存在漏洞,存在發(fā)生腐敗的空間,。所以就會(huì)發(fā)生腐敗問(wèn)題,。特別是對(duì)于發(fā)生嚴(yán)重的腐敗問(wèn)題,必然是企業(yè)的制度設(shè)計(jì)存在較大的問(wèn)題,。

其次,,治理企業(yè)腐敗是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程,。絕不是處理幾個(gè)人這么簡(jiǎn)單,。處理人不是企業(yè)治理腐敗的主要目標(biāo),如何建立起消除企業(yè)腐敗的長(zhǎng)效機(jī)制,,才是企業(yè)主要管理者必須要認(rèn)真思考清楚的,。

再是,治理企業(yè)腐敗是一把雙刃劍,。腐敗必須要治理,,發(fā)生腐敗問(wèn)題必須要處理。但是處理不當(dāng)會(huì)極大造成企業(yè)內(nèi)部的管理混亂,。所以,,企業(yè)管理的重點(diǎn)不能放在處理腐敗問(wèn)題上,重點(diǎn)要放在防止腐敗問(wèn)題的發(fā)生上,。

再是,,治理企業(yè)腐敗,防止企業(yè)發(fā)生腐敗問(wèn)題,,必須是企業(yè)主要管理者重要責(zé)任,。防止企業(yè)腐敗要靠人,靠企業(yè)管理者的用人,、識(shí)人,、管人。防止腐敗不能僅僅靠企業(yè)制度,,更不能只是靠監(jiān)督檢查,。企業(yè)總歸不是社會(huì)、不是政府,,企業(yè)需要建立起目標(biāo)一致,、具有較強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。企業(yè)不能只靠過(guò)多的制度制衡,,更不能始終不斷的應(yīng)付于企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督檢查,。

再是,有效防止企業(yè)腐敗,,是對(duì)企業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé),更是對(duì)人負(fù)責(zé),。企業(yè)的管理者必須要對(duì)下屬負(fù)責(zé),,企業(yè)需要人才,而不是把人送進(jìn)去,。有漏洞的企業(yè)管理一定會(huì)滋生腐敗,,完善的企業(yè)管理一定會(huì)有效防止腐敗。

 

發(fā)生企業(yè)腐敗的主要原因有哪些,?

造成企業(yè)腐敗的原因肯定是多方面的,,但主要要從用人與管理兩個(gè)方面查找原因:

--用人失察:企業(yè)發(fā)生腐敗問(wèn)題,一定是選錯(cuò)了人,,用錯(cuò)了人,,把一個(gè)存在問(wèn)題的人放在一個(gè)重要的管理崗位上。一旦存在可以腐敗的機(jī)會(huì),,一定會(huì)發(fā)生腐敗問(wèn)題,。特別對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè),處于快續(xù)發(fā)展過(guò)程的企業(yè),,選對(duì)人一定是防止企業(yè)發(fā)生腐敗的主要關(guān)口,。

--權(quán)力過(guò)于集中:企業(yè)發(fā)生腐敗的另一個(gè)主要原因,主要是企業(yè)的責(zé)權(quán)利配置有問(wèn)題,,特別對(duì)關(guān)鍵崗位,,權(quán)力過(guò)于集中極易發(fā)生腐敗問(wèn)題。

--企業(yè)的制度不健全:特別是對(duì)相關(guān)的涉及到財(cái),、物,、采、人等有關(guān)環(huán)節(jié)沒(méi)有建立起相關(guān)工作監(jiān)控流程,,不能夠完善相關(guān)環(huán)節(jié)的控制制度,,企業(yè)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制制度模糊、不明確,,都會(huì)極易發(fā)生腐敗問(wèn)題,。

--缺乏有效監(jiān)督:一些企業(yè)以信任取代管理,以關(guān)系取代管理,。有的企業(yè)沒(méi)有建立起完善的企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督檢查機(jī)制,,或者相關(guān)的監(jiān)督部門(mén)、檢查機(jī)制相同虛設(shè),。

從大的方面來(lái)講,,更需要檢視企業(yè)的文化建設(shè),、企業(yè)的綜合管理機(jī)制、企業(yè)的組織設(shè)置,、企業(yè)的流程設(shè)置,、企業(yè)的用人機(jī)制等等方面。

如果企業(yè)連續(xù)發(fā)生內(nèi)部腐敗問(wèn)題,,那一定是企業(yè)的總體管理機(jī)制存在問(wèn)題,。需要系統(tǒng)思考如何更加完善企業(yè)的各個(gè)系統(tǒng)的管理了。

 

如何消除企業(yè)腐�,。�

根據(jù)對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí),,結(jié)合本人企業(yè)管理過(guò)程中的實(shí)踐,對(duì)如何消除企業(yè)腐敗提出以下建議,。

--選對(duì)人:選對(duì)人是防止發(fā)生企業(yè)腐敗的主要基礎(chǔ),。只要是發(fā)生腐敗問(wèn)題,一定是老板的選人,、用人發(fā)生了問(wèn)題,。

特別是對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵崗位如采購(gòu)、財(cái)務(wù),、人事等掌握特別權(quán)利的環(huán)節(jié),,一定要選對(duì)人,一定要用最放心的人,。因?yàn)檫@些環(huán)節(jié)一旦發(fā)生腐敗問(wèn)題,,不僅帶來(lái)的是企業(yè)損失,更會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響,。

對(duì)這些關(guān)鍵崗位,,能力可以稍微差一點(diǎn),但是品質(zhì)一定要放心,,這些崗位是一定不能發(fā)生問(wèn)題的崗位,。

--關(guān)鍵崗位要分權(quán):權(quán)利集中必然滋生腐敗,所以對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵崗位,,一定要分權(quán),。譬如企業(yè)的采購(gòu)工作要分成:采購(gòu)、商品管理,、合同管理,、付款管理等有關(guān)環(huán)節(jié)分權(quán)控制。不能把這些權(quán)利完全集中于一個(gè)環(huán)節(jié),、一個(gè)崗位,。

企業(yè)的管理者一定要合理掌握好關(guān)鍵崗位的權(quán)力調(diào)整。不管關(guān)系再特殊,、再信任,,也必須要控制單個(gè)崗位的權(quán)利,。

對(duì)重要的權(quán)利調(diào)整,可以縱向分權(quán)(上級(jí)與下級(jí)分權(quán)),,也可以橫向分權(quán)(部門(mén)之間分權(quán)),。

合理的權(quán)力分配,是一門(mén)重要的管理藝術(shù),。

 

--重要的工作要親自掌控:其實(shí)發(fā)生腐敗往往是由于企業(yè)管理的失控,。也就是企業(yè)的主要管理者、他的上級(jí)對(duì)企業(yè)的工作,、對(duì)下級(jí)的工作失去的掌控,,而導(dǎo)致發(fā)生的問(wèn)題,。

因此,,對(duì)企業(yè)的主要管理者來(lái)講,企業(yè)的重要工作,,重要客戶(hù)的合作必須要親自掌控,,親自掌握,需要把這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)完全置于自己的親自管理之下,,決不能發(fā)生失控的現(xiàn)象,。

老板親自掌控了關(guān)鍵客戶(hù),關(guān)鍵業(yè)務(wù),,有關(guān)崗位的人員就可能失去了發(fā)生腐敗的幾率,。

 

--建立企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系,消除個(gè)人在合作中的影響:有些時(shí)候發(fā)生腐敗,,是因?yàn)橛嘘P(guān)崗位人員錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)了自己價(jià)值,,以個(gè)人能力凌駕于企業(yè)平臺(tái)之上。

所以企業(yè)的老板,、主要管理者,,要始終貫徹建立企業(yè)與企業(yè)之間的合作關(guān)系,努力消除個(gè)人在合作中的價(jià)值影響,。不能給有關(guān)關(guān)鍵崗位人員產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),。

 

--用開(kāi)放透明消除陰暗可能造成的問(wèn)題:大多時(shí)候企業(yè)發(fā)生腐敗,是因?yàn)槠髽I(yè)的有關(guān)政策不透明,,而造成的問(wèn)題,,而使有關(guān)人員渾水摸魚(yú)。

所以企業(yè)的老板,,要把企業(yè)的主要政策對(duì)外高度透明,。譬如商品引進(jìn)政策、供應(yīng)商引進(jìn)政策,、付款政策,、促銷(xiāo)政策等等,。

政策透明,消除誤解,,增進(jìn)企業(yè)之間的緊密認(rèn)識(shí),,可以有效消除腐敗問(wèn)題的發(fā)生。

 

--以系統(tǒng)鎖住可能發(fā)生的漏洞:企業(yè)發(fā)生腐敗再有一個(gè)方面的問(wèn)題是靠人治的事情太多,,靠系統(tǒng)管理太弱化,。

目前,企業(yè)必須要盡可能完整全面的引入信息系統(tǒng)管理,,能夠把企業(yè)的各個(gè)方面盡可能的全面引入到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理中,。

人會(huì)發(fā)生腐敗,機(jī)器不會(huì)發(fā)生腐敗,。要靠機(jī)器管住人,。

譬如,采購(gòu)付款,,如果靠人審核那就會(huì)有發(fā)生腐敗的機(jī)會(huì),。如果用機(jī)器審核就會(huì)有效消除腐敗機(jī)會(huì)。

 

--用流程規(guī)范交易:企業(yè)發(fā)生腐敗,,往往是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程特別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程存在問(wèn)題,。

企業(yè)對(duì)采購(gòu)、商品管理,、付款等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,必須要建立明確、清晰,、細(xì)致,、完整的業(yè)務(wù)流程。關(guān)鍵項(xiàng)目,、關(guān)鍵崗位流程必須要做出非常明確的規(guī)定,。

特別要明確各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的相關(guān)責(zé)任,用流程來(lái)消除腐敗,。

 

--完善監(jiān)督體系:任何的崗位,、任何的工作都需要監(jiān)督。重要崗位,、重要工作,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)更是需要重點(diǎn)監(jiān)督。

企業(yè)必須要建立完整的企業(yè)監(jiān)督體系,。必須要把關(guān)鍵崗位,、關(guān)鍵工作至于有效的監(jiān)督管理之下。

要確保監(jiān)督檢查的有效性,,切忌形同虛設(shè),。

 

筆者:

鮑躍忠微信bc111246

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

國(guó)家商務(wù)部“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”專(zhuān)家

聯(lián)商網(wǎng)新零售顧問(wèn)團(tuán)高級(jí)咨詢(xún)師

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