日志
未來(lái)的企業(yè)都是新媒體+
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目前對(duì)所有企業(yè)來(lái)講都需要特別關(guān)注兩個(gè)方面：一是如何與你的客戶鏈接,，二是如何用有效的方式影響你的客戶,。
鏈接是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下為企業(yè)帶來(lái)的一種新的與客戶聯(lián)系方式。這種鏈接是非常重要和有價(jià)值的,。特別是在目前,，社群影響已經(jīng)成為重要的影響客戶購(gòu)買(mǎi)的主要因素環(huán)境下，如何鏈接你的客戶,，如何用有效的內(nèi)容影響到你的客戶,，就成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中非常關(guān)鍵的決定因素,。
我的分析,，未來(lái)的企業(yè)商業(yè)模式是：
新媒體+社群+產(chǎn)品+全渠道的一種全新的營(yíng)銷模式,。
新媒體在其中的核心價(jià)值：鏈接客戶、影響客戶,。
社群在其中的地位：基于媒體鏈接基礎(chǔ)上的,，構(gòu)建穩(wěn)定的客戶關(guān)系，打造終身價(jià)值顧客。
新媒體是企業(yè)未來(lái)商業(yè)模式的主線,。在企業(yè)的運(yùn)行當(dāng)中將發(fā)揮非常重要的作用,。
----鏈接：有價(jià)值的自媒體可以發(fā)揮非常強(qiáng)烈的鏈接客戶的作用。
在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,，企業(yè)必須要與你的客戶建立鏈接，越是能夠保持更多的鏈接,，越會(huì)產(chǎn)生更多的市場(chǎng)價(jià)值,。
在這當(dāng)中，自媒體將會(huì)發(fā)揮非常重要的作用,。
可以找到你的客戶：有價(jià)值的自媒體,，將會(huì)產(chǎn)生非常廣泛的傳播效應(yīng)。他的傳播效應(yīng)從一定意義上講,，將遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)媒體。在傳播的過(guò)程中,，有效的內(nèi)容將會(huì)逐步產(chǎn)生客戶認(rèn)知,，逐步轉(zhuǎn)化成你的客戶。并且從一定意義上講,，這種靠?jī)?nèi)容建立起來(lái)的客戶認(rèn)知,，將會(huì)更強(qiáng)的粘性。
可以與客戶保持更緊密的聯(lián)系：自媒體作為一種鏈接方式,，可以與客戶保持更緊密的聯(lián)系，這種由內(nèi)容的鏈接,，可以增強(qiáng),、放大客戶對(duì)你的認(rèn)知。
----影響：媒體的作用是通過(guò)內(nèi)容產(chǎn)生影響,，通過(guò)影響建立聯(lián)系,，通過(guò)聯(lián)系建立信任，通過(guò)信任建立強(qiáng)關(guān)系,。
在這當(dāng)中,，通過(guò)內(nèi)容對(duì)目標(biāo)客戶產(chǎn)生影響，進(jìn)而構(gòu)建新的客戶關(guān)系,，將會(huì)發(fā)揮重要作用,。
內(nèi)容是產(chǎn)生影響的核心,。只有具有好的內(nèi)容的媒體,，能夠高度聚焦目標(biāo)客戶關(guān)切的媒體，才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值影響,。
這種靠?jī)?nèi)容的價(jià)值性產(chǎn)生的影響,，將會(huì)極大地區(qū)別于一般傳播手段產(chǎn)生的影響。將會(huì)有助于逐步與客戶建立更加緊密的強(qiáng)鏈接,。
----互動(dòng)：自媒體的價(jià)值已經(jīng)區(qū)別于傳統(tǒng)媒體,，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的自媒體，已經(jīng)具備與客戶的雙向互動(dòng)價(jià)值,。這種互動(dòng)關(guān)系,，可有助于企業(yè)及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，形成快速反應(yīng)機(jī)制,，可以通過(guò)互動(dòng)進(jìn)一步緊密與客戶的鏈接。
----商城：目前,，通過(guò)微信公眾號(hào)導(dǎo)入商城,，已經(jīng)成為主流模式。目前已經(jīng)有三只松鼠,、良品鋪?zhàn)�,、百草味、小米,、邏輯思維等眾多的企業(yè),，通過(guò)企業(yè)自媒體，導(dǎo)入其線上商城,。
這種依靠自媒體建立起來(lái)的鏈接入口,，將會(huì)帶來(lái)更好的流量，從一定角度講,，將會(huì)產(chǎn)生更好的客戶信任。因?yàn)樗呀?jīng)通過(guò)內(nèi)容完成了對(duì)品牌的認(rèn)知,。也可以為客戶帶來(lái)更好的購(gòu)買(mǎi)便利。同時(shí),，通過(guò)內(nèi)容與商城產(chǎn)生互動(dòng),，使內(nèi)容更好地服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。
當(dāng)前,，新媒體在企業(yè)當(dāng)中的價(jià)值,、作用已經(jīng)在逐步顯現(xiàn)。企業(yè)務(wù)必要高度重視其在商業(yè)模式中的作用發(fā)揮,。要認(rèn)清當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境,，及時(shí)改變,、調(diào)整企業(yè)的運(yùn)營(yíng)體系,，發(fā)力新媒體,。
如何做好自媒體,？
首先,，發(fā)力自媒體模式一定要作為企業(yè)戰(zhàn)略,。自媒體將會(huì)在企業(yè)未來(lái)的商業(yè)模式變革中發(fā)揮重要作用,。發(fā)力自媒體,，不是單純是企業(yè)PR部門(mén)的事,，應(yīng)該成為構(gòu)建企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)體系的主線與先導(dǎo),。
自媒體一定要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成目標(biāo)高度一致,、內(nèi)容高度一致,、行動(dòng)高度一致,，完全與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)戰(zhàn)略高度統(tǒng)一,。
企業(yè)自媒體的規(guī)劃構(gòu)建,，一定納入企業(yè)戰(zhàn)略層面,，是構(gòu)建企業(yè)新經(jīng)營(yíng)體系的重要組成部分,。
其次,，自媒體能夠產(chǎn)生價(jià)值影響的關(guān)鍵是內(nèi)容為王：因此企業(yè)自媒體,，一定要高度切入目標(biāo)客戶的關(guān)切,，能夠?yàn)槟繕?biāo)客戶帶來(lái)價(jià)值,，能夠?yàn)槟繕?biāo)客戶產(chǎn)生有價(jià)值的影響,。
內(nèi)容的制造可以有多個(gè)方面,，不一定僅僅是局限于企業(yè)的產(chǎn)品,、營(yíng)銷,。因?yàn)榭蛻舻男枨笫嵌喾矫�,。凡是能夠契合客戶需求的�?nèi)容,，能夠深度影響客戶的內(nèi)容,，都可能產(chǎn)生應(yīng)有的價(jià)值。
內(nèi)容的制造可以是多種形式,，只要能夠打動(dòng)客戶,，就是好形式。
不論是哪些方面的內(nèi)容,，都需要以產(chǎn)生二次傳播為目標(biāo),。不能產(chǎn)生二次傳播的內(nèi)容都不是好內(nèi)容。
第三,，構(gòu)建以自媒體為主線的新生態(tài),。企業(yè)發(fā)力自媒體，必定是圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中心,，目標(biāo)是找到目標(biāo)客戶、鏈接目標(biāo)客戶,、影響目標(biāo)客戶,，手段是傳播，最終是要把自媒體產(chǎn)生的粉絲如何有效變現(xiàn),。
因此,，需要企業(yè)構(gòu)建以自媒體為主線的企業(yè)經(jīng)營(yíng)生態(tài)。
明確定位,、發(fā)力內(nèi)容,、強(qiáng)化傳播、建立社群,，在基礎(chǔ)上構(gòu)建以自媒體為主線的營(yíng)銷體系。建立完整的產(chǎn)品組合,、交易服務(wù),、物流服務(wù)、售后服務(wù)體系,。以生態(tài)化的自媒體經(jīng)營(yíng)體系,，推動(dòng)更好發(fā)展。
筆者：鮑躍忠微信bc111246
高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
國(guó)家商務(wù)部“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”專家
聯(lián)商網(wǎng)新零售顧問(wèn)團(tuán)高級(jí)咨詢師
