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快消企業(yè)如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的新環(huán)境,？
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經(jīng)歷了一些事情，就會(huì)聯(lián)想一些事情,。就會(huì)結(jié)合過(guò)去的變革,，看今天的形勢(shì),。
我所經(jīng)歷的三次經(jīng)濟(jì)變革
我們國(guó)家大的經(jīng)濟(jì)變革已經(jīng)走過(guò)兩次,，正在進(jìn)行第三次經(jīng)濟(jì)變革,。
第一次變革是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變革：也就是78年改革開(kāi)放,，徹底打破了以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,，一步步走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),。
在這個(gè)過(guò)程中，一些快消企業(yè)看清形勢(shì)的變化,，能夠把握住機(jī)遇,，及時(shí)轉(zhuǎn)型。也有更多企業(yè),，沒(méi)有看清形勢(shì),，抱著原來(lái)的體制不放，最終被淘汰出局,。倒下的企業(yè)非常多,，活下來(lái)的企業(yè)很少，特別是活到今天的企業(yè)更少,。
第二次經(jīng)濟(jì)變革是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)變革：時(shí)間在95年左右開(kāi)始,。這一輪經(jīng)濟(jì)變革是一次轉(zhuǎn)型模式的變革，也就是中國(guó)經(jīng)濟(jì)深度融入全球經(jīng)濟(jì),，中國(guó)經(jīng)濟(jì)由原來(lái)非常傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式,，轉(zhuǎn)型現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)模式。包括工業(yè)領(lǐng)域的大工業(yè)化生產(chǎn),，商業(yè)領(lǐng)域的連鎖大賣(mài)場(chǎng),、現(xiàn)代百貨店、便利店等現(xiàn)代零售商業(yè)的發(fā)展,，在快消品渠道領(lǐng)域由以往的批發(fā)模式,，走向深度分銷(xiāo)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式。
這一輪的經(jīng)濟(jì)變革,，企業(yè)有老師可以學(xué)習(xí),，也就是國(guó)外企業(yè)的GE、福特,、三菱,、SONY、三星,、可口,、寶潔,，還有沃爾瑪、家樂(lè)福,、711、全家等等,。
在這一輪變革當(dāng)中,，中國(guó)在各個(gè)領(lǐng)域成長(zhǎng)起來(lái)一批巨型企業(yè)，娃哈哈,、海爾,、立白、聯(lián)想,、農(nóng)夫,、伊利、蒙牛,、華為等等,，包括在零售領(lǐng)域的步步高、永輝,、家家悅,、利群、唐久,、金虎,、紅旗等等。
同樣,，在這一輪經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型當(dāng)中,，也死掉了一大批企業(yè)，各種的電視機(jī)廠,、電冰箱廠,，各種的百貨大樓、人民商場(chǎng),、商業(yè)大廈等等,。
目前的中國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新一輪轉(zhuǎn)型，也就是由現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向新經(jīng)濟(jì),。這一輪經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型在中國(guó)的表現(xiàn)特點(diǎn)是消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來(lái)的新影響以及化解過(guò)剩經(jīng)濟(jì)各種因素疊加在一起,。
對(duì)比以上兩輪經(jīng)濟(jì)變革，這一輪經(jīng)濟(jì)變革環(huán)境更復(fù)雜,，影響因素更多,，從總的方向看，這一輪經(jīng)濟(jì)變革是由數(shù)量型,、規(guī)�,；l(fā)展模式,，轉(zhuǎn)向質(zhì)量型、互聯(lián)網(wǎng)型,、新技術(shù)型發(fā)展新模式,。
特別是這一輪經(jīng)濟(jì)變革，是全球性的變革,，包括GE,、SONY、三星,、沃爾瑪,、家樂(lè)福、711,、全家都在面臨同樣的問(wèn)題,。
對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)講，沒(méi)有老師了,。這一輪經(jīng)濟(jì)變革對(duì)包括海爾,、華為在內(nèi)的大企業(yè)、小企業(yè),，都需要自己結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,，摸索轉(zhuǎn)型。這是特別需要各個(gè)企業(yè)要看清的一個(gè)現(xiàn)實(shí),。
當(dāng)前環(huán)境對(duì)比前兩輪轉(zhuǎn)型,，高度的相似。傳統(tǒng)模式出現(xiàn)問(wèn)題,，但經(jīng)濟(jì)活躍度很高,，新思想、新模式,、新技術(shù)快速迭代,，新企業(yè)很多，傳統(tǒng)企業(yè)比較茫然,。
所以,，對(duì)比前兩次，我的判斷：當(dāng)前是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,。抓住機(jī)遇,，轉(zhuǎn)型發(fā)展，可能就抓住了一次新的歷史發(fā)展機(jī)遇,。如果誤判形勢(shì),，還在繼續(xù)抱著以往的理念、模式不放,，必將被轉(zhuǎn)型發(fā)展所淘汰,。
那么,，當(dāng)前企業(yè)面對(duì)哪些新環(huán)境？這些新環(huán)境帶來(lái)那些新變化,？快消企業(yè)需要如何應(yīng)對(duì)這些新變化,？
總的來(lái)講，企業(yè)目前面臨五大新環(huán)境：
新消費(fèi)環(huán)境,；
新互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,；
新技術(shù)環(huán)境；
新社會(huì)環(huán)境,；
新資本市場(chǎng)環(huán)境,。
----新消費(fèi)環(huán)境：
分層化,；
小眾化,；
個(gè)性化；
便利化,；
社群化,；
有關(guān)新消費(fèi)變化的五大特點(diǎn)，我在以前文章當(dāng)中,，講過(guò)多次,，本文不再重復(fù)，大家可以查閱我以前的有關(guān)文章,。
目前,，所有企業(yè)都必須要研究消費(fèi)的變化，因?yàn)橄M(fèi)的變化,，是推動(dòng)市場(chǎng)變革的主要?jiǎng)恿�,。特別是企業(yè)研究消費(fèi)者的變化，最關(guān)鍵的是要看清消費(fèi)的變化會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)哪些影響,，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),。
我的分析，最起碼要在以下幾個(gè)方面必須做出調(diào)整：
產(chǎn)品理念：消費(fèi)需求環(huán)境發(fā)生了變化,，產(chǎn)品理念必須要變,。產(chǎn)品必須要適應(yīng)分層化的、小眾化的市場(chǎng)環(huán)境,，必須要滿(mǎn)足更加個(gè)性化的需求,。特別在消費(fèi)需求升級(jí)的大環(huán)境下，產(chǎn)品必須要具備特別突出的健康理念,、場(chǎng)景定位,，在社群成為主要購(gòu)買(mǎi)影響的環(huán)境下，產(chǎn)品必須要具備IP屬性,。
終端模式：消費(fèi)市場(chǎng)的五大變化,，必將影響以往的終端模式發(fā)生變化,。未來(lái)的終端市場(chǎng)將會(huì)發(fā)生多元化的變化，企業(yè)必須要盡快適應(yīng)這種多元化的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),。
渠道模式：新的B2B渠道模式,，將會(huì)取代以往的線下模式。渠道的效率,、成本將會(huì)發(fā)生根本的改變,。
營(yíng)銷(xiāo)手段：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)必須要互聯(lián)網(wǎng)化,。如何借助互聯(lián)網(wǎng)的連接手段,，如何針對(duì)目前的消費(fèi)需求變化，重構(gòu)新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,、營(yíng)銷(xiāo)模式,、營(yíng)銷(xiāo)體系已經(jīng)迫在眉睫。
----新互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境：
如何認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng),？
張瑞敏：當(dāng)前已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),。互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),，所有企業(yè)必須要+互聯(lián)網(wǎng),，+上互聯(lián)網(wǎng)你可能獲得無(wú)限的資源，但脫離互聯(lián)網(wǎng),，你可能什么都不是,。
所以在目前已經(jīng)是高度的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的環(huán)境下，所有企業(yè)必須要+互聯(lián)網(wǎng),，而且不是簡(jiǎn)單的+互聯(lián)網(wǎng),，是要用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、全面的改造你的企業(yè),。特別是要改造老板的思維,。
看互聯(lián)網(wǎng)要從以下三個(gè)方面：
連接工具：互聯(lián)網(wǎng)直接帶來(lái)的影響就是鏈接。但是這種互聯(lián)網(wǎng)的鏈接已經(jīng)產(chǎn)生了非常大的社會(huì)價(jià)值,。但是目前,，很多企業(yè)包括大企業(yè)，更包括一些小企業(yè),，還沒(méi)看清這種連接的價(jià)值與意義,，一方面在享受鏈接帶來(lái)的便利生活，一方面在企業(yè)還是繼續(xù)以往的傳統(tǒng)模式,，是完全的兩面人,。
互聯(lián)網(wǎng)思維：互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的新環(huán)境,，產(chǎn)生的新互聯(lián)網(wǎng)思維,，已經(jīng)在逐步成為一種主流的思維模式,，正在成為一種主導(dǎo)社會(huì)發(fā)展的主力思維�,；ヂ�(lián)網(wǎng)的九大思維都在對(duì)傳統(tǒng)的思維模式帶來(lái)影響與顛覆,。不論是由產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向用戶(hù)思維、流量思維,，還是由企業(yè)的私有化思維轉(zhuǎn)向社會(huì)化思維,、無(wú)邊界思維、跨界思維,。企業(yè)需要用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)你的戰(zhàn)略,、管理、組織,、營(yíng)銷(xiāo),。
互聯(lián)網(wǎng)迭代的商業(yè)模式：正因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)的連接，互聯(lián)網(wǎng)的思維,，互聯(lián)網(wǎng)正在快速迭代舊的商業(yè)模式,，各種新的商業(yè)模式正在打劫傳統(tǒng)的商業(yè)模式,。未來(lái),，所有的商業(yè)模式必將都基于互聯(lián)網(wǎng)的鏈接，建立在互聯(lián)網(wǎng)思維基礎(chǔ)上的新的商業(yè)模式,。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)什么,？
鏈接
所有企業(yè)必須要好好研究互聯(lián)網(wǎng)的鏈接帶來(lái)的價(jià)值與意義。鏈接=效率效率的提升,、=成本的降低,。鏈接是需要企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)的手段全部打通內(nèi)部、外部,、各個(gè)環(huán)節(jié)的資源,。這種打通將會(huì)產(chǎn)生巨大的企業(yè)價(jià)值。未來(lái)的企業(yè)必須是與你的各個(gè)資源環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全部鏈接
改變傳統(tǒng)思維：
企業(yè)必須要盡快用互聯(lián)網(wǎng)思維改造,、迭代傳統(tǒng)思維,，當(dāng)前特別緊迫的是盡快由產(chǎn)品思維，轉(zhuǎn)向用戶(hù)思維,，由銷(xiāo)售思維,，轉(zhuǎn)向流量思維。未來(lái)沒(méi)有用戶(hù)思維的企業(yè),，不能掌控流量資源的企業(yè),，將會(huì)失去生存空間。
迭代新的商業(yè)模式：
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,，未來(lái)將會(huì)快速迭代更多新的商業(yè)模式,。企業(yè)無(wú)必要盡快適應(yīng)這一環(huán)境的變化,，堅(jiān)決不能繼續(xù)抱著以往的模式不放。當(dāng)前要特別關(guān)注共享模式,、平臺(tái)模式,、整合模式、羊毛長(zhǎng)在豬身上,，狗來(lái)買(mǎi)單模式對(duì)你的價(jià)值與影響,。并能在深度研究理解互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，迭代更多有價(jià)值的新商業(yè)模式,。
----新技術(shù)環(huán)境：
本輪新經(jīng)濟(jì)變革，將會(huì)是以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為主要?jiǎng)恿Φ慕?jīng)濟(jì)變革,。
目前各種新技術(shù)在快速發(fā)展,，快速迭代。所有企業(yè)當(dāng)前都要特別關(guān)注新技術(shù)的變化,，對(duì)你的的行業(yè),、企業(yè)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)、影響與沖擊,。
目前,，快消企業(yè)要特別關(guān)注以下方面新技術(shù)：
5G；
電動(dòng)汽車(chē),；
自動(dòng)駕駛,；
機(jī)器人；
自動(dòng)識(shí)別,；
算法,；
大數(shù)據(jù)；
機(jī)器學(xué)習(xí),；
物流技術(shù),；
信息技術(shù)
帶來(lái)什么：
一定不能只是把技術(shù)看做是一次方法的變革，更好看清這種方法的變革,，可能帶來(lái)的模式,、思維方面的更大影響。
許多新技術(shù)將引發(fā)商業(yè)模式的重構(gòu)：目前很多的商業(yè)模式都是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展所帶來(lái)的商業(yè)模式重構(gòu),。包括目前,，很多企業(yè)都在等待5G技術(shù)的推出，張瑞敏分析,，5G時(shí)代將進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將顛覆互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。由互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鏈接變成為互動(dòng)，變成社群經(jīng)濟(jì),，變成為終身用戶(hù)價(jià)值,。
許多新技術(shù)將引發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)：所有企業(yè)都必須要+互聯(lián)網(wǎng)，要用互聯(lián)網(wǎng)思維,、模式,、工具改造你的企業(yè)業(yè)務(wù)流程。未來(lái)所有的新技術(shù)都將顛覆目前的企業(yè)流程,，快消企業(yè)真正改變企業(yè)效率,、降低企業(yè)成本，必須要借助新技術(shù),，重構(gòu)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,。
----新社會(huì)環(huán)境的變化：
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境已經(jīng)帶來(lái)社會(huì)環(huán)境的變化。這種變化已經(jīng)沖擊人的理念,、思維方式,、生活方式發(fā)生改變。并帶來(lái)人與人之間的關(guān)系,、人與企業(yè)之間的關(guān)系發(fā)生改變,。
特別是：
去中心化：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境沒(méi)有中心，每個(gè)人都可以成為中心,。
扁平化：互聯(lián)網(wǎng)的模式是扁平化的組織模式,。就像有人說(shuō)的：互聯(lián)網(wǎng)世界，人不能“端”著,。必須要放平,，在互聯(lián)網(wǎng)世界所有人都是平等的,，沒(méi)有任何的地位,、身份的差異。
帶來(lái)什么：
必須變革企業(yè)組織：傳統(tǒng)的正三角形企業(yè)組織模式,，科層制的企業(yè)管理體制,，已經(jīng)不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。企業(yè)必須要變革為倒三角形組織模式,。企業(yè)的老板,、管理者就是一個(gè)賦能者。企業(yè)組織,，必須是一個(gè)充滿(mǎn)活力,，充滿(mǎn)創(chuàng)新力的組織。
必須要變革員工定位：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,，需要重新定義企業(yè)與員工之間的關(guān)系,。雇傭關(guān)系將逐步弱化，合作關(guān)系，合伙人模式,、平臺(tái)模式將成為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)與員工之間的主要模式,。
----新資本環(huán)境的變化：
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，17年,，經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)近80萬(wàn)億,，已經(jīng)是世界第二大經(jīng)濟(jì)體。廣義貨幣M2200多萬(wàn)億,。
目前,，是資本大量過(guò)剩的時(shí)代。隨著中國(guó)資本市場(chǎng)的逐步放開(kāi),，資本市場(chǎng)結(jié)構(gòu)已經(jīng)多元化,。目前的金融市場(chǎng)是由銀行、風(fēng)險(xiǎn)投資,、多種金融服務(wù)機(jī)構(gòu)組成,。并且目前來(lái)看，多元化的金融服務(wù)機(jī)構(gòu),，已經(jīng)由以往銀行單一的服務(wù)模式,，延伸更多的服務(wù)模式�,？梢灾С制髽I(yè)投資,、發(fā)展等多種需求。
帶來(lái)什么：
新的資本市場(chǎng)環(huán)境,，將改變企業(yè)的發(fā)展模式：未來(lái)所有企業(yè)的發(fā)展模式必將是要+資本的杠桿,。在你還是靠自己辛勤努力，一步一步靠積累發(fā)展的模式下,，其他企業(yè)可能已經(jīng)借助資本的力量,，實(shí)現(xiàn)了彎道超車(chē)，會(huì)發(fā)展的更快,、更好,。
未來(lái)的企業(yè)必須要靠好的商業(yè)模式+資本杠桿。好的商業(yè)模式,，必然是+互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,，更加貼近目前消費(fèi)需求變化的創(chuàng)新模式。
企業(yè)可以選擇戰(zhàn)略投資,，也可以選擇其他金融服務(wù)機(jī)構(gòu),。譬如，目前像普洛斯小貸這樣的金融機(jī)構(gòu),，已經(jīng)圍繞快消品廠家,、經(jīng)銷(xiāo)商,、連鎖商打造了更多貼近企業(yè)需求、依靠企業(yè)信用就可以獲得的高品質(zhì)的金融服務(wù),。目前已經(jīng)有見(jiàn)福便利,、太太樂(lè)、酒鬼酒,、萬(wàn)超幫等諸多企業(yè),，通過(guò)與他們的合作實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。
筆者：鮑躍忠微信bc111246
高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
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