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鮑躍忠：我所經(jīng)歷的三次零售變革
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透過歷史,，看今天的形勢，對準(zhǔn)確把握當(dāng)前的環(huán)境可能會有非常重要的幫助,。
回顧我們國家的經(jīng)濟(jì)變革,，主要走過了三輪。
在78年以前,，近三十年的時間,，中國經(jīng)濟(jì)就是以計劃經(jīng)濟(jì)為主體的經(jīng)濟(jì)體制。
從78年改革開放開始,，中國經(jīng)濟(jì)到目前,，伴隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已經(jīng)走過了三輪經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,。
第一輪經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型：由計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)
從78年十一屆三中全會開始,，中國經(jīng)過十幾年的時間，完成了從計劃經(jīng)濟(jì)體制,，向市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌,。
計劃經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)是兩種完全不同的經(jīng)濟(jì)體制。
具體表現(xiàn)來講：計劃經(jīng)濟(jì)完全由政府配置資源,。政府是中國經(jīng)濟(jì)最大的老板,，包攬了中國社會上到公共資源配置，下到老百姓的衣食住行的配置,，通通由政府包攬,。具體來講就是由政府的計劃主導(dǎo)。
對企業(yè)來講,，實際上在計劃經(jīng)濟(jì)時期的企業(yè)并不是一個完整的企業(yè),，企業(yè)就是一個執(zhí)行部門，就是完全執(zhí)行政府的計劃,。
以快消品為例,，廠家生產(chǎn)什么，執(zhí)行政府計劃,，賣給誰（當(dāng)時不叫賣,，叫分配、調(diào)撥）執(zhí)行政府計劃,；批發(fā)企業(yè)進(jìn)什么貨,，執(zhí)行政府計劃，批發(fā)給誰,，執(zhí)行政府計劃,；對零售企業(yè)來講，從哪里進(jìn)貨,，執(zhí)行政府計劃,，賣給那些人,，也是執(zhí)行政府計劃。包括企業(yè)是盈利,、還是虧損統(tǒng)統(tǒng)由政府包攬,。
在計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型市場經(jīng)濟(jì)的過程中，用了十幾年的時間,，實際在這個過程中,，主要是觀念的轉(zhuǎn)變。許多人,，一直是抱著傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)觀念不放,。一直到92年南巡講話，才基本完全脫離計劃經(jīng)濟(jì)的影響,，快速走向市場經(jīng)濟(jì),。
這一輪變革，對企業(yè)來講是第一次脫胎換骨的改造,，核心就是以前企業(yè)由政府統(tǒng)管,，變成為把你丟到市場經(jīng)濟(jì)的大海里，讓你自己學(xué)會游泳,。用當(dāng)時的話說,，政府不再管你了，你要自己自掙自吃,。
在這一輪轉(zhuǎn)換過程中,，死掉了一大批傳統(tǒng)企業(yè)，最主要的就是有的企業(yè)一直抱著計劃經(jīng)濟(jì)的理念不放,，對轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)不適應(yīng),。特別是像以往的國有一二三級批發(fā)企業(yè)，大多在這一輪的轉(zhuǎn)型當(dāng)中死掉了,。
在這一輪轉(zhuǎn)型過程中也成長起來一大批企業(yè),。就是能夠看清環(huán)境，看懂未來的企業(yè),，在這一輪經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,，活了下來，成長了起來,。海爾企業(yè)就是一個典型的代表,。
第二輪經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型：由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)
也就是從95年左右開始，隨著中國改革開放的深入,，特別是到99年中國加入世界貿(mào)易組織,，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新一輪轉(zhuǎn)型。
78年改革開放以后，企業(yè)放開了,，但是企業(yè)的經(jīng)營模式,、管理模式依然是比較傳統(tǒng)的。與世界企業(yè)有較大的差距,。在當(dāng)時情況下，中國企業(yè)完全不具備國際競爭力,。
面對改革開放,，面對中國加入世界貿(mào)易組織，要開放更多領(lǐng)域給外資企業(yè),，對中國企業(yè)來講,，迫切需要快速完成由傳統(tǒng)企業(yè)，向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)換,。
也就是要轉(zhuǎn)換新的企業(yè)理念,、轉(zhuǎn)換新的發(fā)展方式、變革新的經(jīng)營模式,、變革新的管理模式,。這種變革對所有企業(yè)來講，又是一次徹底的革命性的變革,。
以零售企業(yè)為例,，以往的零售形式是封閉柜臺式的，管理模式是柜組長模式的,，企業(yè)的發(fā)展模式是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)式的,，企業(yè)的體量是小規(guī)模的。面對家樂福,、沃爾瑪?shù)韧赓Y企業(yè)的進(jìn)入,，以往的中國零售企業(yè)與他們完全不在一個重量級別上。
在當(dāng)時,，一些企業(yè)是害怕,，不敢轉(zhuǎn)，不敢與外資企業(yè)展開同臺競爭,；一些企業(yè)是沒看明白,，沒有看清未來零售的發(fā)展趨勢，沒有及時轉(zhuǎn),；也有一些企業(yè)不想轉(zhuǎn),，還是抱著以往的零售理念、零售模式不放,。
在這一輪轉(zhuǎn)型當(dāng)中,，又死掉了一大批企業(yè)，像各地的華聯(lián)商廈、人民商場,、百貨大樓,、供銷大廈、商業(yè)大廈等等,。
當(dāng)然,，在這一輪轉(zhuǎn)型當(dāng)中也有一大批企業(yè)看請了形勢，看懂了未來,，及時轉(zhuǎn)型,，成長發(fā)展了起來。像永輝,、步步高,、家家悅、紅旗等等,。
在這一輪轉(zhuǎn)型過程中,，中國企業(yè)是有老師的，就是國外企業(yè)的先進(jìn)模式,、先進(jìn)理念,。可以說在這一輪轉(zhuǎn)型過程中,，大多成長起來的中國企業(yè)都是在學(xué)習(xí)外資企業(yè)的理念,、模式、方法當(dāng)中成長起來的,。
當(dāng)然在這個過程中,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，中國的電商獲得前所未有的發(fā)展,。當(dāng)然這與馬云能夠準(zhǔn)確洞察互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，并能結(jié)合中國的人口大國，市場巨大的中國國情,，推動了電商的大發(fā)展,。
但是，更多的實體企業(yè),，對這一輪互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機遇沒有實時洞察,。面對電商的發(fā)展，開始是看不起,，逐步還產(chǎn)生了排斥,、抵觸的心理，“互聯(lián)網(wǎng)搞亂了實體經(jīng)濟(jì)”,。也有一些連鎖企業(yè)想奮起直追,，但是因為沒有能夠更準(zhǔn)確地把握互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展核心,，抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵窗口期，大多的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨問題,。包括近期的牛,、狗、猴等的調(diào)整,，都在說明這些發(fā)展存在方向性問題,。
第三輪經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型：由現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型新經(jīng)濟(jì)
從08年的美國次貸危機開始，包括中國,、美國在內(nèi)的全球經(jīng)濟(jì)面臨第三次轉(zhuǎn)型,。
這次經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是全球性的，包括美國,、歐洲、日韓等經(jīng)濟(jì)體都面臨相同的轉(zhuǎn)型要求,。
這一輪經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是由美國次貸危機引發(fā),，當(dāng)時中國政府為了保8%的經(jīng)濟(jì)增長速度，砸了4萬億,，實際真正的中國經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力,，是自12、13年開始,。
從宏觀經(jīng)濟(jì)的層面看,，如果講現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)是數(shù)量擴(kuò)張的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，那么轉(zhuǎn)型新經(jīng)濟(jì)將走向更加注重發(fā)展質(zhì)量的發(fā)展模式,。
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)借助新技術(shù),、新模式，推動經(jīng)濟(jì)走向快速擴(kuò)張的發(fā)展模式,。那么在今天,，轉(zhuǎn)型新經(jīng)濟(jì)，需要由數(shù)量擴(kuò)張的發(fā)展模式,，走向新的質(zhì)量型發(fā)展模式,。
對快消品行業(yè)的廠家、渠道商,、零售商來講,，在前二十年的發(fā)展過程中，面對消費市場的擴(kuò)張,，面對大眾化需求,，面對廣闊的中國市場，大多是走出了一條數(shù)量規(guī)模型的發(fā)展道路,。
廠家更多的建廠,、開市場，零售商更多的通過連鎖模式，快速復(fù)制,，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展,。
我的分析，推動新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,，主要來自四大力量：
新消費市場：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,、收入的增加、社會的分化,、消費的升級,，當(dāng)前的消費市場，已經(jīng)完全不是以往的大眾化市場結(jié)構(gòu),，轉(zhuǎn)向分層化,、小眾化、個性化的市場特點,。劉春雄教授更形象的比喻：未來沒有100億的大單品,，最多就是10億。但是現(xiàn)在大多企業(yè)還是夢想100億的大單品,，還在一直想打造100億的大單品,。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展：雖然更多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的價值，但是如何更全面的把握互聯(lián)網(wǎng),，如何更好的全面+互聯(lián)網(wǎng)還是存在諸多偏頗,。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)帶來的鏈接的價值，變革互聯(lián)網(wǎng)思維,，認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)迭代的新商業(yè)模式,，還存在一些距離。對于自己的企業(yè)如何更好的+互聯(lián)網(wǎng)還沒有找到更有效的辦法,。
新技術(shù)變革：目前看,，新技術(shù)將是推動本輪經(jīng)濟(jì)變革的主要力量之一。但是更多企業(yè)對新技術(shù)的快速發(fā)展還缺乏基本的洞察,，還是基于以往的思路,、模式在思考變革。新技術(shù)的發(fā)展,，將可能帶來的是顛覆性的變革,。
新資本市場的發(fā)展：資本的過剩，資本的極大豐富,，導(dǎo)致目前的企業(yè)發(fā)展模式也在發(fā)生改變,。以往的靠自己一步一步積累的發(fā)展模式，可能將會被資本推動的“燒錢模式”所代替,，資本的推動,，將會使更多的企業(yè)快速完成初創(chuàng)過程,，可能一上來就將踏上一定的層級，實現(xiàn)彎道超車,。
所以本輪的新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,，面對環(huán)境更復(fù)雜，導(dǎo)致的推動因素更多,，引發(fā)的變革更多維,，導(dǎo)致的變革結(jié)果更多面。
但是,，依據(jù)我所經(jīng)歷過的前兩次經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,，本輪經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，與前兩次經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型高度的相似：傳統(tǒng)企業(yè),、行業(yè)出現(xiàn)問題,，新經(jīng)濟(jì)、新模式,、新企業(yè)非�,；钴S，目前,，包括電商在內(nèi)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)都在出現(xiàn)問題，但是新模式,、新企業(yè)的活躍度超過以往,；傳統(tǒng)企業(yè)比較迷茫，有人講新零售,、零售的本質(zhì)沒有變,，有人講什么新零售就是瞎扯等等。其核心就是沒有看清當(dāng)前的環(huán)境,，看懂未來的形勢,。
我的判斷：當(dāng)前是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，是由現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,，轉(zhuǎn)型新經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵時期,。這個轉(zhuǎn)型是要徹底放棄以往現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理念、方法,、模式,，盡快轉(zhuǎn)型新經(jīng)濟(jì)。這種轉(zhuǎn)型,，就像前兩次轉(zhuǎn)型一樣,，是一次脫胎換骨的企業(yè)變革，是一次革命性的企業(yè)變革,。不會是廠家換一個產(chǎn)品,、產(chǎn)品升級一下,，零售店由大變小、重新轉(zhuǎn)修一下這么簡單的思維,。需要全面轉(zhuǎn),。
綜合來看，轉(zhuǎn)型都有哪些特點：
--轉(zhuǎn)型要先轉(zhuǎn)理念：
任何一次經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,，首先是理念的變革,，本輪轉(zhuǎn)型必須要首先變革理念，理念不變,，不要談轉(zhuǎn)型,。走老路到不了新目標(biāo)。
--轉(zhuǎn)型要搶抓機遇：
互聯(lián)網(wǎng)的快速迭代,，已使所有行業(yè)的發(fā)展周期變得更短,。本輪轉(zhuǎn)型，不會還像第一輪轉(zhuǎn)型有那么長時間,，本輪轉(zhuǎn)型留給所有企業(yè)的周期都會非常短,。必須要搶抓機遇。
--轉(zhuǎn)型要深入全面的轉(zhuǎn)：
本輪轉(zhuǎn)型絕對不能是簡單思維,，產(chǎn)品升級一下,，門店重新裝修一下，大賣場變成小業(yè)態(tài),、便利店,，開個天貓旗艦店，與B2b平臺合作一下等等這樣簡單的思維,。這一定是自欺欺人的,。本輪轉(zhuǎn)型必須要從產(chǎn)品理念、全面+互聯(lián)網(wǎng),、全面改造企業(yè)組織模式,、全面改造企業(yè)的營銷模式等各個方面系統(tǒng)全面的轉(zhuǎn)。如果還沒有想明白,，建議你好好研究一下海爾的互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型,。海爾已經(jīng)在十年前，就開始了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,，目前已經(jīng)是比較徹底的轉(zhuǎn)型為一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),。
--轉(zhuǎn)型就是一次革命：
轉(zhuǎn)型肯定是一次革命。是一次事關(guān)企業(yè)生死存亡的革命,。務(wù)必要看清形勢,，看懂未來。
期望有更多的企業(yè),，看清形勢,，看懂未來,，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。
筆者：鮑躍忠微信bc111246
高級經(jīng)濟(jì)師
國家商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)市場工程”專家
