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面對當前“風起云涌”的行業(yè)變革,,目前感覺傳統(tǒng)企業(yè)基本還是處于“按兵不動”狀態(tài),。
目前特別需要傳統(tǒng)企業(yè)看清三大環(huán)境變化:
一是消費環(huán)境變化:消費市場已經(jīng)徹底改變了以往大眾化的市場結(jié)構(gòu),走向分層化,、小眾化,、個性化的市場特點,。
這種新的消費市場特點已經(jīng)不是企業(yè)用以往的營銷手段可以應(yīng)對的。因為以往的營銷手段,,其模式定義的市場前提是大眾化市場結(jié)構(gòu),。
小眾化市場需要企業(yè)重新構(gòu)建基于小眾化市場特點的營銷體系。
應(yīng)對小眾化市場的核心是企業(yè)需要由重點關(guān)注商品,,轉(zhuǎn)移到重點關(guān)注人,、關(guān)注你的目標顧客。準確定義你的目標顧客,、準確找到你的目標顧客,、準確影響到你的目標顧客是新的營銷體系的核心。
我非常認同韓國零售專家盧泰徹老師的觀點,,他把快消品市場的變化,,劃分為三個階段:商品主權(quán)時期、渠道主權(quán)時期、消費者主權(quán)時期,。當前的時期已經(jīng)進入消費者主權(quán)時期,。在當前的消費者主權(quán)時期,你還是用應(yīng)對產(chǎn)品主權(quán)時期,、渠道主權(quán)時期的營銷模式,肯定是不適應(yīng)了,。你需要重新構(gòu)建應(yīng)對消費主權(quán)時期的營銷模式,。
張瑞敏對當前的市場變化也有非常清晰的判斷,他說:當前的市場是個性化的,。如何才能應(yīng)對個性化市場,?只有小組織。因此看到海爾企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的前提,,是首先圍繞適應(yīng)當前的個性化市場,,首先打碎了以往應(yīng)對大規(guī)模生產(chǎn),大眾化市場的組織模式,。
消費環(huán)境的變化一定是對企業(yè)帶來的是重大的外部環(huán)境影響,。企業(yè)唯有重構(gòu)才能適應(yīng)。
二是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來的新變化,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)的發(fā)展,已經(jīng)在改變中國和全球社會,,必將對傳統(tǒng)企業(yè)的一切模式帶來重大影響,。
當前傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的認識嚴重滯后。
+互聯(lián)網(wǎng)的主動意識滯后,。面對互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,,許多企業(yè)缺乏主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)的熱情。沒有看清互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對企業(yè)帶來的重大影響,、重大機遇,。
大多企業(yè)在被動應(yīng)對+互聯(lián)網(wǎng)。簡單跟隨互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一些思維,、意識,,沒有結(jié)合企業(yè)實際、行業(yè)實際,,二是盲目,、被動的跟隨。譬如看到很多企業(yè),,面對業(yè)績壓力,,選擇了全面擁抱電商的做法。近期,看到青啤全面與電商平臺企業(yè)展開合作,。這種做法可能是嚴重的模式選擇錯誤,。
更大的誤區(qū)是很多企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)理解成簡單的賣貨,互聯(lián)網(wǎng)就是電商,。這是對互聯(lián)網(wǎng)理解嚴重的片面性,。
互聯(lián)網(wǎng)帶來的、對企業(yè)可以產(chǎn)生重大影響,、歷史機遇的是----鏈接,。鏈接解決的是企業(yè)資源的配置問題,。也就是說,,在互聯(lián)網(wǎng)連接的環(huán)境下,企業(yè)資源配置的方式,、手段,、模式已經(jīng)發(fā)生正大改變,。
張瑞敏講:當前已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時代。連上互聯(lián)網(wǎng),,企業(yè)可以得到無限的資源,,但脫離互聯(lián)網(wǎng)你可能什么都不是。
互聯(lián)網(wǎng)首先使企業(yè)鏈接資源的空間發(fā)展改變,。由企業(yè)只是限于企業(yè)內(nèi)部,、上下游配置企業(yè)資源,變成為企業(yè)可以在更大的市場空間,,找到資源,、配置資源。使企業(yè)的市場空間可以得到更大的放大,。
更重要的是使企業(yè)配置資源的效率得到徹底改變,。譬如,以往廠家想直接影響你的用戶,、顧客,,是沒法實現(xiàn)的。需要通過經(jīng)銷商,、零售商才能影響到你的顧客,。但是,互聯(lián)網(wǎng)帶來的鏈接,,廠家完全可以直接鏈接到你的終端顧客,、有效影響到你的終端顧客。用東鵬特飲董事長的話講,,實現(xiàn)了廠家與消費者的“直接握手”,。這就完全改變了以往的效率模式,。由以往的低效率,完全變成為基于互聯(lián)網(wǎng)鏈接的一種高效率,。這種改變可以說是一種革命,。
用阿里曾鳴的觀點:鏈接產(chǎn)生交互、交互產(chǎn)生結(jié)網(wǎng),,可以重構(gòu)一種新的營銷模式,。
所以講,互聯(lián)網(wǎng)的鏈接是在徹底改變企業(yè)資源配置方式,。特別是與用戶的連接,,將徹底改變以往的低效率模式。
這種改變,,一定是為企業(yè)帶來一次重大的變革與機遇。要適應(yīng)這種改變,、抓住這個機遇,,必須要重構(gòu)新的營銷模式。
三是企業(yè)的外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生深度變革,。當前的中國社會已經(jīng)進入創(chuàng)新發(fā)展的新時代,。唯有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能生存發(fā)展,。
我非常認同有情緒食品創(chuàng)始人李倩的一個觀點:經(jīng)驗是用來反經(jīng)驗的,。
當前企業(yè)一定要看清外部環(huán)境的變化。
市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生深度變化,,行業(yè)邊界已經(jīng)打破,,企業(yè)邊界已經(jīng)打破,企業(yè)的發(fā)展方式已經(jīng)改變,。
企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能生存,,才能適應(yīng)當前的新環(huán)境。
在當前環(huán)境下,,創(chuàng)新一定需要重構(gòu)的思維,。一定不能是一種簡單思維。譬如只是把產(chǎn)品升級一下,,由低到高,。創(chuàng)新一定需要重構(gòu)。就如李倩所講:經(jīng)驗一定要用來反經(jīng)驗,。
目前看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),、新企業(yè)進入創(chuàng)新活躍期。阿里的動作很大,,基于B2C,,又在快速進入快消品B2B領(lǐng)域,開倉、翻牌,、招募城市合伙人,,動作很快。并且在不斷收購線下零售企業(yè),,特別是把目前最大的賣場體系大潤發(fā)收入了旗下,。騰訊的動作也很大,在不斷和更多的企業(yè)合作,,在借助自身的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢推動變革,。但是看到大多傳統(tǒng)企業(yè)依然還是基于以往的產(chǎn)品思路、營銷模式思考變革,。
目前已經(jīng)看到大多的創(chuàng)新模式都是基于顛覆性的思維在尋求變革,。并且目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、資本環(huán)境在助推新企業(yè)變革創(chuàng)新,。
面對創(chuàng)新變革時代,,傳統(tǒng)企業(yè)不能再“按兵不動”了。要趕快看清環(huán)境,,看清時代,,看清趨勢。
--要基于外部化研究企業(yè)變革,。本次變革一定是一次基于外部化的企業(yè)變革,。企業(yè)絕不可以關(guān)起門來,僅僅在企業(yè)內(nèi)部研究變革,。一定要把自己放到外部去,,放到消費變化、互聯(lián)網(wǎng)的變化,、外部環(huán)境的變化去思考變革,。一定要把自己融入到全渠道、融入到全鏈條,、融入到渠道商,、零售商、電商的角度去思考變革,。
行業(yè)邊界已經(jīng)打破,,企業(yè)邊界已經(jīng)打破。未來可能不再存在嚴格意義上的生產(chǎn)企業(yè),、渠道企業(yè),、零售企業(yè),也不再存在所謂的電商,。所有企業(yè)可能都是生產(chǎn)商,、渠道商,、零售商、電商,。就像小米,。
--本次變革一定是模式創(chuàng)新、模式重構(gòu),。因為環(huán)境的變化,,本次變革一定是一次模式重構(gòu)。
一定不能還是基于現(xiàn)有的模式思考變革,。譬如只是在渠道環(huán)節(jié)搞一個B2B,,感覺就是改變效率了。這種理解一定是不完整的,。所以一定要打破現(xiàn)有的廠,、商、渠道,、電商的邊界思考變革,。
特別是廠家,必須要把目前的這四種角色,,融合到一起,結(jié)合自身實際全面,、系統(tǒng)去思考變革,。這樣的變革才會有價值、有意義,,才會是真正的模式變革,。
--變革的方向一定是互聯(lián)網(wǎng)平臺化變革。因為只有實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺化的變革,,才會真正改變效率,。
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,未來的市場營銷模式就是平臺化的模式,。只有平臺模式才會是有效率的營銷模式,。
企業(yè)要有自己的平臺,自己的平臺能夠?qū)痈鞣N的第三方平臺,,這將是企業(yè)發(fā)展的主要方向,。
傳統(tǒng)企業(yè)一定要趕快行動!
不能再錯失機會,、錯過機遇�,。�,!
筆者:鮑躍忠微信bc111246
高級經(jīng)濟師
國家商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)市場工程”專家
鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長
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