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中小企業(yè)如何抓住當(dāng)前的轉(zhuǎn)型機(jī)遇
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當(dāng)前是市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,，每個(gè)企業(yè)都必須要準(zhǔn)確洞察外部環(huán)境的變化,，緊密結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)特點(diǎn),、消費(fèi)需求特點(diǎn),，探尋新模式,，搶抓新機(jī)遇,。
從目前的一些跡象來(lái)看,，本輪轉(zhuǎn)型中小企業(yè)可能有更大的優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇。
譬如看到海爾的的企業(yè)轉(zhuǎn)型,，是在打碎以往應(yīng)對(duì)大規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)組織，把傳統(tǒng)科層體系的大組織變身為更具創(chuàng)新活力的小組織—創(chuàng)客制,。張瑞敏的觀點(diǎn)是：只有小微公司才能面對(duì)市場(chǎng)的不確定性,，以及用戶(hù)的個(gè)性化需求,。
但是，能夠有張瑞敏如此的趨勢(shì)洞察力,、變革魄力的企業(yè)可能不多,。
張瑞敏還指出：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)不是大到不能倒,，而是大到容易倒,。所以我認(rèn)為不應(yīng)該做企業(yè)，只應(yīng)該做平臺(tái),，也就是網(wǎng)絡(luò)化組織,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代沒(méi)有企業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)是以自我為中心的,。將來(lái)的企業(yè)一定都是網(wǎng)絡(luò)化組織,，是互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)，而不是自成體系,。
從一些數(shù)據(jù)上也可以看出,，面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，一些大企業(yè)面對(duì)較大的轉(zhuǎn)型壓力,。據(jù)有關(guān)信息娃哈哈銷(xiāo)售業(yè)績(jī)已經(jīng)由最高峰時(shí)的800億,，減少到17年的400億左右；包括寶潔,、雀巢,、可口等相關(guān)企業(yè)都面臨較大的轉(zhuǎn)型壓力。
--轉(zhuǎn)型時(shí)期,，中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)：
既然講轉(zhuǎn)型,，就是一次變革、一次革命,。面對(duì)當(dāng)前的新環(huán)境特點(diǎn),，中小企業(yè)可能具有如下優(yōu)勢(shì)。
機(jī)制靈活,、快速反應(yīng)的優(yōu)勢(shì)：對(duì)比大企業(yè),，中小企業(yè)具有突出的機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì)。目前看,，大企業(yè)的多層級(jí)科層制的組織模式,，可能會(huì)成為阻礙企業(yè)轉(zhuǎn)型的障礙。因?yàn)楫?dāng)前市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的新特點(diǎn),，需要更加靈活,、快速反映的企業(yè)組織。目前看,，包括海爾的轉(zhuǎn)型,，包括阿里、騰訊,、韓都衣舍等這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，都是以靈活的企業(yè)組織，賦予企業(yè)組織更多的變革創(chuàng)新活力,。
快速適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)新特點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)：當(dāng)前的市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生新變化,，張瑞敏的分析是：市場(chǎng)的不確定性和用戶(hù)需求的個(gè)性化�,？偟闹v,，市場(chǎng)已經(jīng)不同于以往的特點(diǎn),。
要想適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)新特點(diǎn)，需要了解市場(chǎng),，親身感受到市場(chǎng)變化,，同時(shí)更需要具備靈活的變革機(jī)制。
在這一方面,，中小企業(yè)同樣具備突出優(yōu)勢(shì),。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)：認(rèn)同有情緒食品創(chuàng)始人李倩的觀點(diǎn)：變革時(shí)期，經(jīng)驗(yàn)是用來(lái)反經(jīng)驗(yàn)的,。
從一定角度講,，一些企業(yè)以往的成熟模式、方法可能將會(huì)成為本輪企業(yè)變革的阻力,。
面對(duì)新環(huán)境,，中小企業(yè)與大企業(yè)完全處于一個(gè)相同的起跑線(xiàn)。關(guān)鍵比拼的是誰(shuí)的學(xué)習(xí)能力更強(qiáng),，誰(shuí)的創(chuàng)新能力更強(qiáng),。
--轉(zhuǎn)型時(shí)期，中小企業(yè)要抓住哪些機(jī)遇,？
目前看,，在當(dāng)前時(shí)期，中小企業(yè)要重點(diǎn)從以下三個(gè)方面抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇,。
市場(chǎng)轉(zhuǎn)型機(jī)遇：當(dāng)前的市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生重大變化。用韓國(guó)零售專(zhuān)家盧泰徹老師的觀點(diǎn)：當(dāng)前的市場(chǎng)已經(jīng)由產(chǎn)品主權(quán)時(shí)代,、渠道主權(quán)時(shí)代,，進(jìn)入消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代。
產(chǎn)品主權(quán)時(shí)代企業(yè)關(guān)注的是如何打造更好的產(chǎn)品,；渠道主權(quán)時(shí)代企業(yè)還需要關(guān)注的是需要用更多的分銷(xiāo)覆蓋占領(lǐng)渠道,；那么在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，企業(yè)需要更多的關(guān)注你的目標(biāo)消費(fèi)者,。
在當(dāng)前,，消費(fèi)需求已經(jīng)呈現(xiàn)以下新特點(diǎn)：市場(chǎng)分層化、需求的小眾化,、消費(fèi)的個(gè)性化,、購(gòu)買(mǎi)的便利化、影響的社群化,。
這些新的變化特點(diǎn),，都在打破以往的產(chǎn)品主權(quán)時(shí)代、渠道主權(quán)時(shí)代的應(yīng)對(duì)大眾化需求的市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,。
所以,，面對(duì)當(dāng)前的新的市場(chǎng)特點(diǎn),，企業(yè)需要重構(gòu)基于消費(fèi)主權(quán)時(shí)代，以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式,。
核心的是：找到顧客,、建立鏈接、產(chǎn)生影響,、增強(qiáng)粘性,、打造終身顧客價(jià)值。
面對(duì)變化了的小眾化,、個(gè)性化的市場(chǎng)特點(diǎn),，類(lèi)似于海爾這樣的大企業(yè)，采取打碎傳統(tǒng)組織模式,，重新構(gòu)建小組制,。小企業(yè)本身就具備適應(yīng)這種小眾化市場(chǎng)特點(diǎn)的組織基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)換構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,，需要企業(yè)結(jié)合自己的企業(yè)實(shí)際,，摸索出一套成熟的模式。
可能小企業(yè)也會(huì)具備更好的優(yōu)勢(shì),。
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型機(jī)遇：互聯(lián)網(wǎng)給所有企業(yè),、特別中小企業(yè)帶來(lái)歷史性的發(fā)展機(jī)遇。
目前,，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)和價(jià)值的挖掘還有待進(jìn)一步深入,。
互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的直接價(jià)值是改變企業(yè)效率，但是深度挖掘互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的重要價(jià)值將會(huì)重構(gòu)企業(yè)的商業(yè)模式,。
目前,，講比較多的是互聯(lián)網(wǎng)+。我的理解互聯(lián)網(wǎng)+是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),、以互聯(lián)網(wǎng)的思維,、模式，用互聯(lián)網(wǎng)的手段,、工具+產(chǎn)業(yè),。+了快消品就成了電商。
互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)推動(dòng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,，確實(shí)發(fā)揮了很重要的作用,。但是僅僅是互聯(lián)網(wǎng)+是不夠的，對(duì)線(xiàn)下企業(yè)來(lái)講,，更需要盡快看清互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的重要?dú)v史機(jī)遇,，盡快的+互聯(lián)網(wǎng)。
如何認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)？用阿里總參謀長(zhǎng)曾鳴的話(huà)講：連,、互,、網(wǎng)。鏈?zhǔn)擎溄�,、互是交互,、網(wǎng)是結(jié)網(wǎng)。也就是講：互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最重要的價(jià)值是鏈接,，鏈接可以產(chǎn)生交互,，最終可以產(chǎn)生結(jié)網(wǎng)的關(guān)系。
這種鏈接,、交互,、結(jié)網(wǎng)將會(huì)重構(gòu)企業(yè)新的商業(yè)模式，將會(huì)改變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與各個(gè)環(huán)節(jié)包括消費(fèi)者的直接連接,。
用東鵬特飲董事長(zhǎng)的話(huà)講：以前廠家要見(jiàn)消費(fèi)者，需要經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商,、零售商�,，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)建立的連接可以實(shí)現(xiàn)廠家與消費(fèi)者的直接握手。這種鏈接不僅使企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)更有效率,，更為重要的是將會(huì)重構(gòu)新的商業(yè)模式,。
目前，基于互聯(lián)網(wǎng)的鏈接產(chǎn)生的各種新商業(yè)模式,，正在迭代傳統(tǒng)商業(yè)模式,。
同時(shí)，中小企業(yè)更要抓住當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的平臺(tái)化的轉(zhuǎn)型機(jī)遇,。要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，構(gòu)建2B或2C的平臺(tái)化模式，也要結(jié)合企業(yè)的需求,，發(fā)展與更多平臺(tái)合作的模式。借助平臺(tái)化的轉(zhuǎn)型機(jī)遇,，助推企業(yè)更好發(fā)展,。
同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的數(shù)字化,，也將改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,。借助互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)的企業(yè)用戶(hù)數(shù)字化、產(chǎn)品數(shù)字化,、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化將會(huì)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更有效率,、更加精準(zhǔn)、更加的降低企業(yè)的運(yùn)行成本,。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新機(jī)遇,，關(guān)鍵是需要企業(yè)深度認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值與意義,。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，走一條有效的+互聯(lián)網(wǎng)的成功模式,。
企業(yè)組織轉(zhuǎn)型機(jī)遇：
當(dāng)前的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新發(fā)展的新時(shí)代,。政府提出了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的戰(zhàn)略,。目前的中國(guó)社會(huì),，已經(jīng)由資源驅(qū)動(dòng)的發(fā)展路子，走向模式創(chuàng)新的發(fā)展道路,。
同樣,，企業(yè)的發(fā)展也進(jìn)入到創(chuàng)新發(fā)展的新時(shí)代。需要理念創(chuàng)新,、模式創(chuàng)新,、手段創(chuàng)新。復(fù)雜商業(yè)模式在替代簡(jiǎn)單商業(yè)模式,，生態(tài)化模式在迭代簡(jiǎn)單買(mǎi)賣(mài)商業(yè)關(guān)系,，企業(yè)的發(fā)展模式正在打破傳統(tǒng)邊界。資本模式,、金融手段也在成為助推企業(yè)快速發(fā)展的新模式,。
所有企業(yè)必須要看清這種發(fā)展趨勢(shì)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展,。
企業(yè)需要建立創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)機(jī)制,。創(chuàng)新不能只限于老板層面，必須要搭建起鼓勵(lì)所有組織單元,、個(gè)體創(chuàng)新的企業(yè)文化,、機(jī)制。
去中心化改變傳統(tǒng)企業(yè)管理模式,。當(dāng)前,，平臺(tái)化、合伙人制,、小組制,、創(chuàng)客制已經(jīng)成為很多企業(yè)變革企業(yè)組織、管理模式的積極嘗試,。核心是由以往的老板主導(dǎo),、驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展，變成為更多的小組織共同驅(qū)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,。
互聯(lián)網(wǎng)新工具手段在改變企業(yè)組織效率,。目前，一些基于互聯(lián)網(wǎng)連接的技術(shù)工具，正在改變傳統(tǒng)的靠人,、靠組織層級(jí)的管理模式,，以新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段改變組織效率。
新的市場(chǎng)環(huán)境,，為中小企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇,。關(guān)鍵是企業(yè)要準(zhǔn)確把握當(dāng)前的發(fā)展環(huán)境，及時(shí)變革新理念,，轉(zhuǎn)換新模式,，采用新手段，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,。
筆者：鮑躍忠微信bc111246
高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
國(guó)家商務(wù)部“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”專(zhuān)家
鮑姆企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)
