當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)傳播社會(huì),。

用劉春雄教授的話講：當(dāng)前是營(yíng)銷即傳播,。也就是說當(dāng)前營(yíng)銷的核心是首先做好傳播,。

也有人講：粉絲是品牌的護(hù)城河,。也就是說當(dāng)前,，真正有價(jià)值的品牌,，不只是讓人知道,，還需要讓消費(fèi)者相信,，需要讓消費(fèi)依賴,，需要讓消費(fèi)者忠誠(chéng),，與企業(yè)形成一種新的粉絲關(guān)系。

我的理解：在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)傳播社會(huì),，企業(yè)要盡快轉(zhuǎn)換新的傳播營(yíng)銷模式,，企業(yè)要盡可能制造更廣泛的傳播。通過更廣泛的傳播,，產(chǎn)生更大的對(duì)目標(biāo)用戶,、目標(biāo)消費(fèi)者的有效影響，并能形成更有價(jià)值的粉絲關(guān)系,。

在當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),，企業(yè)的傳播方式、媒體,、目標(biāo)已經(jīng)發(fā)生變化,。逐步由以往的他媒體傳播，轉(zhuǎn)向自媒體傳播,；由大眾媒體傳播,，轉(zhuǎn)向小眾媒體傳播；傳播的目標(biāo)由制造影響,，轉(zhuǎn)向創(chuàng)造粉絲,，轉(zhuǎn)向與目標(biāo)用戶、目標(biāo)消費(fèi)者構(gòu)建新的粉絲關(guān)系上來,。

新的傳播營(yíng)銷方式的核心是：找到顧客,、建立鏈接,、產(chǎn)生影響、增強(qiáng)粘性,、打造終身顧客價(jià)值,。當(dāng)前能夠幫助企業(yè)找到顧客、建立鏈接,、產(chǎn)生影響的最主要方式就是傳播,。

新的社會(huì)環(huán)境的變化，實(shí)際上是給企業(yè)帶來了更多的機(jī)會(huì),。企業(yè)完全可以借助自己的力量,，而不再是借助第三方、借助以往的明星代言,，就可以產(chǎn)生廣泛的傳播效果,。并且目前第三方的傳播價(jià)值已經(jīng)在弱化。

企業(yè)必須要看清：在新的環(huán)境下,，所有的企業(yè)都是媒體,，都要首先學(xué)會(huì)做媒體，學(xué)會(huì)做傳播,；所企業(yè)的企業(yè)老板,、管理者、營(yíng)銷人員都是“媒體工作者”,，首先都是傳播者,，老板、管理人員都不做傳播的品牌難于讓人相信,。

當(dāng)前,，一方面看到的很企業(yè)依靠新的傳播模式，玩得很嗨,，并且已經(jīng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了的快速發(fā)展,，像小米、泰山啤酒等等,，一方面看到很多企業(yè)面對(duì)品牌的市場(chǎng)占有率的不斷下滑,，零售店面對(duì)來客數(shù)的持續(xù)減少，企業(yè)沒有太多新的動(dòng)作,，特別是對(duì)目前已經(jīng)可以有效幫助企業(yè)解決品牌的占有率下降,、零售店的來客數(shù)下滑的新的傳播沒有太多感覺。

當(dāng)前,，一方面看到一些老板,、企業(yè)營(yíng)銷人員在天天做有價(jià)值的傳播，雷軍幾乎在天天更新的他的微博,、頭條號(hào),，講他的手機(jī)拍照效果如何的好。前幾天盒馬侯毅沿著山東,、廣東等沿海一帶找商品,，走一路，他的微博,、頭條號(hào)更新一路,，估計(jì)這一路的頭條號(hào)更新，賺足了粉絲,。

目前,，不做自傳播、自媒體的企業(yè),、企業(yè)老板,、企業(yè)營(yíng)銷人員大有人在。很多人從來不發(fā)微信朋友圈,，更是少在微博,、頭條號(hào)見到。一方面還要花錢做傳播,，一方面自己可以很好擔(dān)當(dāng)?shù)膫鞑ヘ?zé)任沒有任何擔(dān)當(dāng),；一方面還要把你的團(tuán)隊(duì)、用戶召集到一起,，專門開會(huì),、培訓(xùn)，講你的戰(zhàn)略,、思路,，一方面通過碎片化的傳播手段，可以隨時(shí)隨地,、更廣泛,、更有效的影響到你的團(tuán)隊(duì)、你的用戶的手段沒有能夠很好地利用,。

當(dāng)然也有一些人,，經(jīng)常發(fā)一些促銷的信息。很低端,，確實(shí)沒有價(jià)值,。甚至?xí)�引起他人�?duì)你的反感。這是另外一個(gè)問題,。

其實(shí),，關(guān)鍵是要明確：企業(yè)做傳播的目標(biāo)是什么？

我認(rèn)為：在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下,，企業(yè)做傳播的主要目標(biāo)就是能夠?qū)δ愕哪繕?biāo)用戶產(chǎn)生粉絲影響,。

粉絲關(guān)系不同于以往的用戶關(guān)系,，粉絲關(guān)系首先就是一種信任關(guān)系。怎么才能產(chǎn)生信任關(guān)系,？傳播完全可以幫助你有效實(shí)現(xiàn),。

其實(shí)，在以往的時(shí)代,，企業(yè)與用戶之間,、消費(fèi)者之間產(chǎn)生的問題，包括與你的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的問題,，很多就是交流不充分,、不及時(shí)、不廣泛所造成的,。你的用戶,、你消費(fèi)者不了解你的企業(yè)，不了解你的產(chǎn)品,，更不了解老板你的人格,。

也或者講，沒有這種自媒體的傳播時(shí)代,，企業(yè)與用戶,、團(tuán)隊(duì)、消費(fèi)者之間沒有辦法實(shí)現(xiàn)這種更充分,、更廣泛,、更隨時(shí)隨地的溝通與交流。但是,，現(xiàn)在這種新的傳播環(huán)境,，完全可以支持和滿足企業(yè)的這種需求。

通過這種更時(shí)時(shí),、更廣泛,、更充分的傳播，使你的用戶,、消費(fèi)者,、包括你的團(tuán)隊(duì)能夠更充分的了解到企業(yè)、老板,、產(chǎn)品,，進(jìn)而產(chǎn)生信任關(guān)系，形成粉絲關(guān)系,。

如何做傳播才能產(chǎn)生更好的粉絲效果,？

企業(yè)需要搭建起人+企業(yè)+產(chǎn)品的完整傳播體系，才能形成完整的傳播矩陣，進(jìn)而產(chǎn)生更好的傳播效果,。

目前看,，有些企業(yè)把重點(diǎn)只是放在對(duì)產(chǎn)品的傳播上，或者是對(duì)企業(yè)品牌的傳播上,，這可能是有缺陷的,，企業(yè)需要更加重視對(duì)企業(yè)老板的理念、人格的傳播,。

當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)品牌的選擇已不僅僅是產(chǎn)品本身，更多的關(guān)注企業(yè)的使命,，老板的魅力,。小米的成功與雷軍的粉絲有非常大的關(guān)系。

老板必須要做出傳播,，必須要帶頭做傳播,。

老板做傳播的重點(diǎn)是要傳播你的人生價(jià)值觀、先進(jìn)的企業(yè)理念,、產(chǎn)品理念,。企業(yè)傳播老板的重點(diǎn)也要是以上的內(nèi)容。老板不能是只是關(guān)注產(chǎn)品一端,。你的人格,、你的調(diào)性才會(huì)幫助你產(chǎn)生粉絲。

企業(yè)的所有人員都必須要做傳播,，特別是管理人員,、營(yíng)銷人員都要帶頭做傳播。不會(huì)做傳播的管理者,、營(yíng)銷人員肯定是不稱職的了,。

傳播什么？肯定是你的專業(yè)性,，你的價(jià)值觀,。不能只是發(fā)廣告，天天發(fā)促銷信息,。

目前的一些企業(yè)在“逼”著員工天天發(fā)簡(jiǎn)單的促銷信息的做法肯定是錯(cuò)誤的,。

做傳播營(yíng)銷有一個(gè)非常重要的判定標(biāo)準(zhǔn)：你發(fā)的內(nèi)容能不能產(chǎn)生評(píng)論和二次傳播，如果能夠產(chǎn)生二次傳播,，那肯定是有價(jià)值的傳播,，如果不能產(chǎn)生二次傳播那就是“垃圾信息”，在損傷你的傳播朋友圈,。

在這一方面,，超市發(fā)、盒馬做的比較好。超市發(fā)的私廚快報(bào)做得很好,，雖然是天天發(fā)但是會(huì)受到目標(biāo)消費(fèi)者的歡迎,，盒馬在一些大的傳播營(yíng)銷方面做好的確實(shí)不錯(cuò)。 

總之,，當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入傳播社會(huì),，不論是廠家、還是零售商,，特別是企業(yè)老板,、營(yíng)銷人員都要重視和轉(zhuǎn)換新的傳播營(yíng)銷模式。

企業(yè)的品牌價(jià)值更重要的已經(jīng)體現(xiàn)在粉絲價(jià)值上,。

品牌要想有粉絲,，老板首先要有粉絲。

筆者：鮑躍忠微信：bc7180

商務(wù)部萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程專家,；

專注新零售,、新營(yíng)銷變革創(chuàng)新。

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