日志
做好企業(yè)管理是創(chuàng)業(yè)公司要首先邁過(guò)的一道坎
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目前的中國(guó)社會(huì)進(jìn)入了創(chuàng)新發(fā)展活躍時(shí)期。各種創(chuàng)新企業(yè)、創(chuàng)新模式,、創(chuàng)業(yè)公司不斷產(chǎn)生。創(chuàng)新企業(yè),、創(chuàng)新模式對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展確實(shí)產(chǎn)生了非常重要的作用。
今年走訪了很多家創(chuàng)業(yè)企業(yè),�,？吹揭恍﹦�(chuàng)業(yè)公司，創(chuàng)立時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是企業(yè)管理的非常好,，企業(yè)運(yùn)行得比較健康。也看到一些創(chuàng)業(yè)企業(yè),，企業(yè)管理非�,；靵y，企業(yè)運(yùn)行存在非常嚴(yán)重的問(wèn)題,。也看到一些創(chuàng)業(yè)公司,，運(yùn)行幾年了,，辛辛苦苦拿到了十幾億的投資,，但最終還是沒(méi)有擺脫失敗的結(jié)局，非常非�,？上�,。
我的觀點(diǎn)：對(duì)所有的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，都是應(yīng)該給予尊重與支持的,。但是,，創(chuàng)業(yè)者一定要清醒的認(rèn)識(shí)到，做好企業(yè)管理對(duì)你創(chuàng)業(yè)成功的重要價(jià)值,。企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功,，30%靠你的商業(yè)模式，也就是能夠準(zhǔn)確洞察未來(lái)行業(yè)的變化方向,，抓住機(jī)遇,，搭建起一個(gè)科學(xué)的商業(yè)模式,。但是，真正助力企業(yè)成功的主要的70%是靠企業(yè)的管理,。也就是運(yùn)營(yíng)企業(yè)的能力,。縱觀古今中外所有成功的各類(lèi)企業(yè),，無(wú)不都是這樣,。
創(chuàng)業(yè)一定要首先重視管理工作，特別是你的目標(biāo)是想做成一家“獨(dú)角獸”的企業(yè),，更需要首先搭建好企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,。
管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)。所謂管理是一門(mén)科學(xué),，是講做好管理需要遵循有關(guān)的規(guī)則,，如果違背這些規(guī)則，就會(huì)造成各種各樣的問(wèn)題,。所謂管理是一門(mén)藝術(shù),，是講面對(duì)管理當(dāng)中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)固定的處理標(biāo)準(zhǔn),，不同的管理者,，面對(duì)不同的管理對(duì)象，處理起來(lái)都會(huì)有很大的差異,。
管理是一個(gè)專(zhuān)業(yè),。并不是所有的人都適合做管理工作。你可能是一個(gè)非常優(yōu)秀的軟件工程師,，但不一定會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的CEO,。
管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。從一定角度講,，企業(yè)不論規(guī)模大小,，都會(huì)面臨各種問(wèn)題。管理就是要科學(xué),、完整的處理好各個(gè)方面的問(wèn)題,。那個(gè)方面的問(wèn)題處理不好，都有可能成為阻礙企業(yè)發(fā)展的障礙,。
要想成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家更不是一件簡(jiǎn)單的事情,。企業(yè)家首先與他自身的人格有很大的關(guān)系。優(yōu)秀的企業(yè)家首先要有格局,，格局的大小決定事業(yè)的大小,。優(yōu)秀的企業(yè)家更需要具備超人的能力，特別需要具備超強(qiáng)的把握未來(lái)的能力,。
管理是做什么,？或者講企業(yè)管理是需要解決企業(yè)哪些方面的問(wèn)題,？
簡(jiǎn)單講，企業(yè)管理主要解決好企業(yè)兩個(gè)方面的問(wèn)題：效率,、成本,。
管理好的企業(yè)一定是組織運(yùn)行的效率非常高，運(yùn)行成本非常低,。
衡量企業(yè)管理的好與壞,，不會(huì)像經(jīng)營(yíng)那樣有明確的指標(biāo)可以準(zhǔn)確的識(shí)別，管理很多的表現(xiàn)都是隱形的,。雖然不是容易判別的,，但最終對(duì)企業(yè)帶來(lái)的結(jié)果卻是非常巨大的。
在企業(yè)當(dāng)中,，經(jīng)營(yíng)與管理是缺一不可的,。管理一定是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要保障。管理好的企業(yè),，才能做大,，管理不好的企業(yè)最終必將失敗。
創(chuàng)業(yè)企業(yè),，做好企業(yè)管理需要從以下九個(gè)方面做好規(guī)劃：
--建立好企業(yè)的遠(yuǎn)景與使命：企業(yè)是一個(gè)組織,，如何更好地統(tǒng)領(lǐng)組織的每一個(gè)成員，包括對(duì)社會(huì),、用戶(hù)產(chǎn)生積極地影響,，重點(diǎn)要靠企業(yè)要有一個(gè)有價(jià)值、有意義的企業(yè)使命,，有明確的企業(yè)愿景,。
當(dāng)前，這可能是很多創(chuàng)業(yè)公司比較缺乏的,。很多創(chuàng)業(yè)公司缺乏有意義的企業(yè)使命,，這是一種嚴(yán)重的組織缺失。
馬云給阿里確定的企業(yè)遠(yuǎn)景與使命是：讓天下沒(méi)有難做的生意,。明確了阿里的社會(huì)價(jià)值,。
任何一個(gè)企業(yè)必須要首先明確自己的社會(huì)價(jià)值,，只有能夠創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的企業(yè)才會(huì)有存在的價(jià)值,，才能贏得社會(huì)的信任，才能更好地統(tǒng)領(lǐng)員工的意識(shí),。
--確立好企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)：戰(zhàn)略與目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景的階段安排,。企業(yè)有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，但是如何實(shí)現(xiàn),，必須要靠分步驟的戰(zhàn)略實(shí)施,。確定好每個(gè)戰(zhàn)略時(shí)期的戰(zhàn)略重點(diǎn)及目標(biāo),，非常考驗(yàn)創(chuàng)始人的能力,。
目前看,，很多企業(yè)就是戰(zhàn)略的確定上出現(xiàn)了問(wèn)題。特別是一些企業(yè),，拿到錢(qián)后,，盲目發(fā)展，戰(zhàn)略的失衡,，導(dǎo)致了最終的失敗,。
--建立好自己的企業(yè)文化：企業(yè)文化就是組織的特征。任何一個(gè)企業(yè),，必須要結(jié)合行業(yè)實(shí)際,、創(chuàng)始人的實(shí)際確定好自己的企業(yè)文化。
企業(yè)文化必須要首先符合行業(yè)實(shí)際,。譬如你是做快消品行業(yè),，你的企業(yè)文化必須要符合快消品的行業(yè)特點(diǎn)，你用作軟件企業(yè)的一套企業(yè)文化,，必然不符合快消品的特點(diǎn),。
企業(yè)文化可以學(xué)習(xí)，但不能照搬,。企業(yè)文化沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),。但是任何企業(yè)都必須要有自己的企業(yè)文化，并且確實(shí)能在企業(yè)中發(fā)揮非常重要作用的企業(yè)文化,。
建立企業(yè)文化可以好好學(xué)學(xué)李云龍,。
--建立好自己的商業(yè)模式：商業(yè)模式必將決定企業(yè)最終的成敗。
目前是一個(gè)模式轉(zhuǎn)換的特殊時(shí)代,。在這個(gè)時(shí)代,，既給創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)很多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也面對(duì)模式選擇的嚴(yán)峻考驗(yàn),。
所以在目前的環(huán)境下,，確定企業(yè)的商業(yè)模式一定要基于未來(lái)變革的趨勢(shì)做選擇�,？辞逦磥�(lái)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，結(jié)合自己的企業(yè)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)立科學(xué)的商業(yè)模式將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重要的機(jī)會(huì),，如果基于以往的模式做選擇,，可能將會(huì)被快速迭代。
--建立好自己的企業(yè)組織：當(dāng)前也是組織模式轉(zhuǎn)換的特殊時(shí)期。新的組織模式更有力于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織創(chuàng)新,。創(chuàng)業(yè)企業(yè)要積極推動(dòng)合伙人制等新型組織模式,，創(chuàng)建新型企業(yè)組織。
企業(yè)組織是體現(xiàn)企業(yè)效率的基礎(chǔ),。不同的行業(yè),，組織模式差異較大。要建強(qiáng)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的組織團(tuán)隊(duì),，一切以突出核心業(yè)務(wù)為中心,。
當(dāng)前，新的組織模型也非常多,，譬如很多電商企業(yè)的項(xiàng)目組制,，值得學(xué)習(xí)。
企業(yè)的組織一定保持靈活性,，一定要賦予組織每一個(gè)成員具備創(chuàng)新的活力,、能力和必要條件。切忌搞成一個(gè)僵化的組織,。
--建立好企業(yè)的流程體系：一個(gè)組織要良性運(yùn)轉(zhuǎn),，必須要搭建起完善的流程體系。
所謂流程體系就是要確定好每項(xiàng)工作的順序及每個(gè)節(jié)點(diǎn)的控制標(biāo)準(zhǔn),。
企業(yè)要運(yùn)作的有效率,，必須要確定好流程體系。沒(méi)有相應(yīng)的流程體系做保證,，組織就會(huì)陷于混亂,。
流程不能僵化，僵化的流程就會(huì)陷于官僚,。譬如大企業(yè)的流程,。
--建立好企業(yè)的各個(gè)專(zhuān)業(yè)管理系統(tǒng)：結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，建立好各個(gè)圍繞核心業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng),。譬如推廣,、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo),、技術(shù),、人力、財(cái)務(wù)等,。
專(zhuān)業(yè)管理在不同行業(yè)之間會(huì)有較大差異,。
每一個(gè)圍繞核心業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)管理系統(tǒng)，必須要形成完整的管理體系,。這些完整的管理體系,，最終將會(huì)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
--制定好完善的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)很多的基礎(chǔ)性工作,，特別是一線崗位的很多工作,，大多是重復(fù)性的工作，要確保這樣的工作有效率,，必須要建立起完善的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,。譬如客戶(hù)拜訪標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),，揀貨標(biāo)準(zhǔn)等等,。
企業(yè)必須要對(duì)大量一線人員的工作標(biāo)準(zhǔn)化。只有這樣才能使其工作效率得到有效的提升,。
確保工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的有效辦法是必須要有相應(yīng)的檢查,。只有有跟蹤的檢查，才能保證工作標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),。
--要建立完善的企業(yè)制度：創(chuàng)業(yè)企業(yè)從零開(kāi)始,，白手起家，但是還是要努力消除靠人管理的缺陷,，要逐步建立企業(yè)的制度體系,，形成完整的企業(yè)制度。
靠人管理看似有效率,，但最終導(dǎo)致的結(jié)果肯定是低效率的,。真正有效率的企業(yè)管理還是需要一套科學(xué)合理的制度體系。
筆者：鮑躍忠微信bc7180
商務(wù)部萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程專(zhuān)家
