企業(yè)的核心競爭力必須要隨著市場的變化,，環(huán)境的變化不斷變革調整,，根據(jù)新的環(huán)境要求，打造企業(yè)新的核心競爭力,。

企業(yè)任何的核心競爭力都是時代的屬性,。在某個時代的核心競爭力，時代變了,、環(huán)境變了,，就不一定還是企業(yè)的核心競爭力了。并且時代變了,、環(huán)境變了,，企業(yè)需要打造新的核心競爭力。企業(yè)不能一直固守傳統(tǒng)的理念,、模式,，需要變革新的理念、模式,，打造新的核心能力,。

當前已經(jīng)由產(chǎn)品主權時代、渠道主權時代,，走入消費者群時代,。消費者主權時代，是完全不同于產(chǎn)品主權時代,、渠道主權時代的新時期,。企業(yè)必須要重塑消費者主權時代的核心能力。

當前的時代已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時代,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)已經(jīng)對人類社會帶來重大影響，互聯(lián)網(wǎng)時代必將對快消品行業(yè)帶來重大影響,，甚至引發(fā)行業(yè)的重構,。特別是面對即將到來的物聯(lián)網(wǎng)時代，又將會對行業(yè)帶來哪些方面的影響，更需要特別關注,。

張瑞敏說：互聯(lián)網(wǎng)時代,，所有企業(yè)都必須要加互聯(lián)網(wǎng)，加上互聯(lián)網(wǎng)你可以得到無限的資源,，但脫離互聯(lián)網(wǎng),，你可能什么都不是。

張瑞敏的分析：互聯(lián)網(wǎng)是交易關系,，物聯(lián)網(wǎng)將會帶來的是交互關系,。物聯(lián)網(wǎng)的交互關系，將會顛覆互聯(lián)網(wǎng)交易關系,。

所以在當前企業(yè)特別需要關注互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)帶來的變革影響。

一是企業(yè)需要深度研究互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)帶來的重大機遇,。及時借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)提供的各種技術手段,，創(chuàng)新的各種商業(yè)模式,，提升企業(yè)的核心能力。

二是企業(yè)特別需要深度研究互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,，可能發(fā)生的行業(yè)變化趨勢，及時準確把握未來的行業(yè)發(fā)展趨勢,，準確洞察未來可能發(fā)生的行業(yè)變革趨勢,，及早布局基于未來行業(yè)變革趨勢下的企業(yè)核心能力。

特別需要企業(yè)看清的是：現(xiàn)在一定是一個變革的時代,。行業(yè)走入新的消費者主權時代,，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)帶來的新影響,，肯定會帶來很多顛覆性的變革,。

更需要看清的是：新的變革時期，必將會給企業(yè)帶來更多新的機遇,。企業(yè)一定要建立在準確把握未來可能發(fā)生的變化趨勢情況下的準確洞察,，搶抓機遇，使企業(yè)獲得新的一輪歷史性的新發(fā)展,。

目前看,，企業(yè)傳統(tǒng)的核心能力在逐步弱化。甚至是以往的一些核心能力,，已經(jīng)成為企業(yè)變革的重大阻力,。

以往講快消品企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在企業(yè)的品牌、工廠、渠道商,、團隊等方面,。

以往講品牌是企業(yè)的核心競爭力。就像以前可口老板講的：即便是一把火燒光了我的工廠,，靠我的品牌,，馬上可以重建一個可口可樂。但是目前看,，傳統(tǒng)品牌面對很大的市場壓力。寶潔,、旺旺等諸多傳統(tǒng)品牌都面臨巨大的市場下行壓力,。因為市場環(huán)境發(fā)生變化，品牌的內涵已經(jīng)發(fā)生變化,。品牌已經(jīng)不再是大家都知道的一個符號,，而變成了如何更好的占領目標消費者的心智。

以往講工廠是企業(yè)的核心競爭力,。目前可能對一些企業(yè)來講,，這些工廠已經(jīng)成為企業(yè)的負資產(chǎn)。很多企業(yè)在出手自己的工廠,。

以往講經(jīng)銷商是企業(yè)的核心競爭力,。目前看渠道環(huán)節(jié)的深度變革肯定是必須的了。很多企業(yè)以往的廠商之間的聯(lián)銷體基本名存實亡,。面對市場的壓力,，很多經(jīng)銷商很迷茫。并且目前分析,，互聯(lián)網(wǎng)的鏈接環(huán)境下,，去中間化肯定是渠道環(huán)節(jié)變革的一個方向。最起碼現(xiàn)在看,，經(jīng)銷商的職能必須要發(fā)生變化,。因為經(jīng)銷商以往的三大價值（資金、倉配,、團隊）基本都消失了,。

以往講團隊是企業(yè)的核心競爭力。但是在轉型時期,，能夠轉型新營銷模式的團隊有價值,，如果還是固守以往營銷“三板斧”的團隊肯定沒有價值了。因為原來的營銷模式已經(jīng)不靈了,。

快消品企業(yè)必須要結合當前的市場環(huán)境,，實時轉換新理念、新模式，趕快打造企業(yè)新的核心競爭力,。當前要特別關注打造以下能力,。

--打造價值顧客的能力。

消費者主權時代,，企業(yè)必須要構建以消費者為中心的營銷模式,。也就是企業(yè)的營銷由以往的做渠道、做終端的營銷,，轉換直接面對消費者的營銷,。

同時，互聯(lián)網(wǎng)的鏈接在改變企業(yè)與消費者之間的關系,。有以往的無法直接鏈接,、影響、營銷到消費者,，需要由經(jīng)銷商,、零售商替你完成的動作，目前,，企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的連接完全可以直接鏈接到消費者,、直接影響、營銷到消費者,。

并且這種鏈接還可以幫助企業(yè)重構與消費者之間的關系,。由以往的沒有關系，頂多只是弱關系,，可以變成一種強關系,，甚至是粉絲關系、社群關系,。

所以,，在當前時期，企業(yè)的營銷的核心不再是你的渠道營銷能力有多強,，終端營銷能力有多強,，而變成你連接消費者的能力有多強，影響消費者的能力有多強,，營銷消費者的能力有多強,。

轉換新營銷肯定是企業(yè)必須要首先實現(xiàn)的變革。新營銷就是以營銷目標顧客為目標,，核心是打造顧客價值,。新營銷就是需要借助互聯(lián)網(wǎng)的各種手段，建立與目標消費者的鏈接,，去有效影響目標消費者,。

所以,，未來看企業(yè)的核心競爭力一定是要看你的價值顧客有多少，顧客價值有多高,。沒有價值顧客,，沒有顧客價值，沒有企業(yè)的未來,。

--做平臺能力,。

互聯(lián)網(wǎng)時代，包括即將到來的物聯(lián)網(wǎng)時代,，企業(yè)的核心競爭之一一定是做平臺的能力,。互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)就是一種平臺化的經(jīng)濟特征,。

你想鏈接包括顧客在內的各種資源，需要靠平臺,；你想發(fā)揮你的企業(yè)優(yōu)勢主要靠平臺；你想提升企業(yè)的效率主要靠平臺,。沒有平臺就沒有未來的企業(yè),。

未來的企業(yè)模式一定是平臺化的企業(yè)模式，未來企業(yè)與企業(yè)之間的合作一定是平臺與平臺之間的合作,。而不是你只是想去給電商,、B2B供貨這種簡單錯誤的思維。

企業(yè)務必要趕快布局平臺化的轉型,。要把企業(yè)所有的核心業(yè)務趕快實現(xiàn)平臺化,。這已經(jīng)是當前刻不容緩的一個課題。

做平臺化轉型,，需要企業(yè)結合自己的實際創(chuàng)新,、摸索。需要建立在深度認識互聯(lián)網(wǎng)的基礎上,，結合自己的行業(yè)實際,、企業(yè)實際創(chuàng)新出一整套的平臺化的模式出來。

做平臺一定是企業(yè)的核心競爭力,。

--做物流的能力,。

物流一定是快消品行業(yè)非常重要的“基礎設施”。

未來直接面對消費者為中心的新營銷,，最終體現(xiàn)的一定是基于C段的交付能力,。也就是看誰的交付效率更快、成本更低,，誰更有優(yōu)勢,。

物流一定支持多渠道,、多種終端模式、多場景的交付能力,。只有具備更強的交付能力,，具備更有效率的交付能力，成本更優(yōu)的交付能力,，誰才具備更強的競爭優(yōu)勢,。

目前電商都在物流領域花重金、花大氣力在完成布局,。目前基本完成了對物流的整體布局,。

在這方面，傳統(tǒng)企業(yè)反應有點慢了,。

企業(yè)一定要基于對未來行業(yè)可能發(fā)生的變革趨勢,，下大力氣研究重新布局物流體系。未來物流與商流肯定是分離的,。商流體現(xiàn)你的營銷效率,、訂單效率，物流解決你的交付效率,。

重構物流體系不一定完全靠企業(yè)自建,，自建的模式太重。需要整合,、借助各種現(xiàn)有的物流資源,，包括電商、經(jīng)銷商,、第三方等各種資源,。物流體系的構建一定要以2C為重點，2B的交付目標一定是如何滿足消費者的體驗,。

--打造信息技術的能力,。

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，未來所有的企業(yè)都首先必須是一家信息技術企業(yè),。因為未來所有的商業(yè)模式都需要通過信息技術體現(xiàn)出來,。再好的商業(yè)模式，沒有相應信息技術做支撐難以發(fā)揮價值,。

未來的企業(yè)效率一定是看你的信息技術的效率,，看你“一鍵”的效率，看你的信息技術帶來的移動化的效率,。未來的企業(yè)成本降低的核心是看你的信息技術的能力,，看你的信息技術減少流程、環(huán)節(jié)的能力,，看你的信息技術如何解放人力的能力,。

大的企業(yè)一定要高度重視打造企業(yè)的信息技術,。快消品企業(yè)不能只是產(chǎn)品,、產(chǎn)品,，品牌、品牌,。你必須要成為一家信息技術企業(yè),，還要具備較強信息技術研發(fā)迭代能力的企業(yè)。

目前蘇寧已經(jīng)布局了上千人的信息技術團隊,，核心骨干來自IBM,。蘇寧已經(jīng)成為一家信息技術企業(yè)。

但是大多快消品企業(yè)在信息技術方面的重視程度,、投入力度遠遠不夠,。企業(yè)必須要高度重視信息技術，要加大在信息技術方面的投入

對小企業(yè)來講,，一定要高度關注信息技術的變化,。因為信息技術未來是對行業(yè)帶來重大變革影響的一個領域。要選好在有關領域的合作伙伴,。一定要靠信息技術推動企業(yè)發(fā)展,。

 

筆者：鮑躍忠微信bc7180

商務部萬村千鄉(xiāng)市場工程專家；

專注于快消品互聯(lián)網(wǎng)變革,。

 

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