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企業(yè)轉(zhuǎn)型的三大前提
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目前企業(yè)都在思考轉(zhuǎn)型，但是企業(yè)應(yīng)該如何展開轉(zhuǎn)型行動(dòng),？
當(dāng)前推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的兩大要素：
消費(fèi)變化：消費(fèi)變化所表現(xiàn)出來的主要就是在消費(fèi)升級(jí)環(huán)境下,，以90、00為代表的主力消費(fèi)群體的消費(fèi)理念,、消費(fèi)法方式,、消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生可變化。
單純的商品功能性理念已經(jīng)很難打動(dòng)他,，需要商品以往的“故事”,、情結(jié)、價(jià)值觀去影響到他,。
傳統(tǒng)的渠道已經(jīng)不能滿足他的購買需求,，需要更多時(shí)尚的、有調(diào)性,、更好玩的渠道,、店，他們甚至更熱衷于到家的需求,。
最近步步高導(dǎo)入京東到家,，近期看到雙方公布的有關(guān)數(shù)據(jù)看，京東到家抓取的線上到家顧客,，與原步步高線下會(huì)員重合度只有3%,。
以往的營銷方式已經(jīng)不能有效影響到他們。他們不再喜歡傳統(tǒng)的價(jià)格營銷,、渠道營銷等傳統(tǒng)模式,，他們更喜歡線上的一些新的營銷方式、理念,。
最主要的是,，企業(yè)要想適應(yīng)這些主力消費(fèi)群體的變化，必須要走入她們的生活,，要用適應(yīng)他們生活方式的方法,，去體驗(yàn)他們的生活需求。
并且這種體驗(yàn)更需要企業(yè)的決策者要去實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn),。老板不去體驗(yàn),，企業(yè)肯定不能更好的適應(yīng)消費(fèi)環(huán)境發(fā)生的變化。
李寧企業(yè)能夠順利轉(zhuǎn)型成功,，是李寧出山后,，徹底放空自己,，把自己徹底與現(xiàn)在的年輕人的生活融合，去學(xué)習(xí),、體察他們的生活需求,、生活方式。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展：中國社會(huì)已經(jīng)成為重度互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),�,；ヂ�(lián)網(wǎng)帶來的不只是電商，互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)給企業(yè)帶來更多的改變,。
互聯(lián)網(wǎng)最重要的價(jià)值是連接,。鏈接將會(huì)改變企業(yè)與用戶之間的關(guān)系。這種鏈接環(huán)境下的新的企業(yè)與用戶之間的關(guān)系,，實(shí)際是一種重構(gòu)新的商業(yè)模式,。企業(yè)與用戶之間有鏈接與沒有連接是完全不同的商業(yè)模式。鏈接環(huán)境下一定可以重構(gòu)新的商業(yè)模式,。這個(gè)模式的核心就是改變企業(yè)與用戶之間,、消費(fèi)者之間的關(guān)系，由失聯(lián)走向鏈接,，由弱關(guān)系變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系,。
連接的環(huán)境下可以去中間化，可能會(huì)改變以往的管理理念,、營銷理念,。以往需要中間環(huán)節(jié)發(fā)揮的作用，在連接的環(huán)境下可以有效消除,。
互聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)造新的生活方式,、新的生活理念、在創(chuàng)造新的社群關(guān)系,。特別是出生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的90,、00后的生活方式、生活理念已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化,。他們更喜歡以互聯(lián)網(wǎng)化的生活方式生活,。
對互聯(lián)網(wǎng)帶來的新的社會(huì)影響、消費(fèi)影響,，企業(yè)必須要深度洞察,，不僅是洞察,，更需要企業(yè)的決策者,，要深度融入這樣的互聯(lián)網(wǎng)化生活。你只有融入到這樣的生活里,，你才能在這樣的生活中體驗(yàn)出新的不一樣,，研究出應(yīng)對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)化新生代的需求特點(diǎn),，消費(fèi)方式的有效舉措。
面對以上兩個(gè)方面對行業(yè)帶來的重大影響,，要想變革適應(yīng),，必須要去體驗(yàn)。
目前整體看,，很多企業(yè),、很多老板看到、感受到了市場的變化,、消費(fèi)的變化,，也感受到了互聯(lián)網(wǎng)的新影響，但是目前深度體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)化生活,，去深度融入新生代的生活方式還有較大的問題,。
譬如微信已經(jīng)對企業(yè)、行業(yè)帶來重大影響,，但是看到很多的企業(yè),、企業(yè)老板對微信還沒找到感覺。甚至到現(xiàn)在還有不怎么玩微信的企業(yè)老板,。網(wǎng)購已經(jīng)成為主力消費(fèi)群體基本的生活方式需求,，但是還有更多的企業(yè)老板并沒有實(shí)際的網(wǎng)購體驗(yàn)，自己沒有網(wǎng)購的體驗(yàn),，如何指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)換新模式,。
包括目前移動(dòng)化的生活已經(jīng)在改變社會(huì)，但是也有一些企業(yè),，企業(yè)老板,，自己并沒有融入到這種移動(dòng)化生活中，自己不好好的體會(huì)移動(dòng)化生活,，就不可能指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)換新的運(yùn)營體系,。
所以，當(dāng)前講企業(yè)轉(zhuǎn)型,，首先要看企業(yè)的決策者自己是否動(dòng)起來了,，動(dòng)起來的標(biāo)志是是不是在體驗(yàn)主力目標(biāo)消費(fèi)群體的生活，是不是在融入當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)化生活,，是不是在轉(zhuǎn)換移動(dòng)化的生活方式,。
如果企業(yè)的決策者在這幾個(gè)方面還沒有動(dòng)作，基本不要講企業(yè)轉(zhuǎn)型,。
轉(zhuǎn)型首先要看老板在做啥,，在嘗試啥，在創(chuàng)新啥,？
特別是在當(dāng)前的本輪模式轉(zhuǎn)換過程中,，針對如何應(yīng)對消費(fèi)的新變化,，如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)帶來的新影響，沒有成熟的模式可以照搬,，需要企業(yè)結(jié)合自己的實(shí)際,，自己去體驗(yàn)，自己去洞察,，自己去總結(jié),。
所以，當(dāng)前講企業(yè)轉(zhuǎn)型,，首先看企業(yè)決策者是不是在以下各方面開始嘗試：
微信依賴：如果講轉(zhuǎn)型,，企業(yè)的決策者首先要將自己變成一個(gè)微信高度依賴者。
微信是什么,？微信就是一個(gè)連接工具,。微信就是實(shí)現(xiàn)了人與人的鏈接、人與信息的鏈接,。我的觀點(diǎn),，互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)帶來的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)最突出的就是鏈接,。
對于鏈接,，在微信身上表現(xiàn)的比較全面、比較完整,。
微信用各種方式實(shí)現(xiàn)了連接人,、連接信息，現(xiàn)在逐步在擴(kuò)大鏈接品牌,、連接店,。
你只有深度融入到微信當(dāng)中，你才能體會(huì)鏈接產(chǎn)生的重要價(jià)值,。
所以可以說,，還沒有玩微信的決策者，不可能帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)型,，因?yàn)槟氵�沒有從體驗(yàn)鏈接開始去思考轉(zhuǎn)型,。在玩微信當(dāng)中，還沒有找到感覺的企業(yè)決策者,，也不可能帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型,。因?yàn)槟憧赡苓�沒有找到鏈接可能產(chǎn)生的重要價(jià)值。
當(dāng)然微信還代表更多的邏輯,，鏈接,、傳播、社群,、自媒體,、精準(zhǔn)等。
所以要想體驗(yàn)好互聯(lián)網(wǎng)帶來的鏈接的重要價(jià)值,，必須要把自己培養(yǎng)成微信依賴,。只有如此，才能體驗(yàn)出微信的價(jià)值,。
網(wǎng)購：一個(gè)沒有網(wǎng)購體驗(yàn)的決策者,，也不可能找到企業(yè)轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)確方向。
到家模式未來必將成為一個(gè)非常重要的渠道模式,。到家模式所表現(xiàn)出來的便利性是非常突出的,。
到家模式不僅是京東、天貓,，應(yīng)該包括所有的能夠?qū)崿F(xiàn)到家模式的變革,。
企業(yè)必須要好好布局到家模式。這一定是未來,。
要想布局到家模式,，就需要好好體驗(yàn)各種的道家模式，不僅是京東,、淘寶,，還需要體驗(yàn)更多的到家模式。因?yàn)槊總�(gè)到家品牌之間都存在較大差異,。
不僅要體驗(yàn)他們的購買過程,，還需要體驗(yàn)他們的交付過程。因?yàn)樵诘郊夷Ｊ街�,，交付是帶來用戶體驗(yàn)的最主要環(huán)節(jié),。
移動(dòng)生活：未來的企業(yè)管理、甚至大部分的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng),，都需要實(shí)現(xiàn)手機(jī)化,、移動(dòng)化。如何帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型,，需要企業(yè)決策者,，首先實(shí)現(xiàn)全面的移動(dòng)化生活。
你可能體驗(yàn)了高德地圖就會(huì)感受LBS的價(jià)值,，你體驗(yàn)了高鐵購票,，你會(huì)感受推薦的價(jià)值。你體驗(yàn)了網(wǎng)游,，你會(huì)感受網(wǎng)游可能帶來的用戶粘性,。
包括你只有真正融入到了這種移動(dòng)化生活，你才能體會(huì)這種移動(dòng)化的方式會(huì)在企業(yè)效率提升方面將會(huì)產(chǎn)生的重要價(jià)值,。
總之,，轉(zhuǎn)換新模式是當(dāng)前企業(yè)的迫切話題,。轉(zhuǎn)換新模式，需要企業(yè)自己摸索,。
在這當(dāng)中首先需要企業(yè)的決策者自己要先行動(dòng)起來,。自己融入到了新生代的生活方式，融入到互聯(lián)網(wǎng)化的生活方式,，才能找到轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)確感覺,。
筆者鮑躍忠微信bc7180
商務(wù)部萬村千鄉(xiāng)市場工程專家
專注于快消品互聯(lián)網(wǎng)變革
