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本輪快消品行業(yè)的變革表現(xiàn)出的一個(gè)重要特點(diǎn)是消費(fèi)的變化在倒逼行業(yè)變革,。在這種情況下,,作為直接面對(duì)消費(fèi)者的終端零售企業(yè),,由于是直接感知到了消費(fèi)的變化,,特別是以電商企業(yè)為代表的線(xiàn)上零售企業(yè)更是具備強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),、變革創(chuàng)新意識(shí),,在率先推動(dòng)行業(yè)的變革,。
目前的情況是,,消費(fèi)的變化在推動(dòng)零售的變革,;零售的變革在倒逼廠(chǎng)家的變革,。
特別是16年10月馬云提出新零售之后,零售的創(chuàng)新進(jìn)入高度活躍期,。我做了多年的零售,,當(dāng)前是零售行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展最活躍的時(shí)期。線(xiàn)上零售企業(yè)在不斷進(jìn)行各種零售創(chuàng)新,,傳統(tǒng)企業(yè)也在快速探討零售創(chuàng)新,,甚至是地產(chǎn)、品牌,、資本等各個(gè)行業(yè)都在探討零售創(chuàng)新,;零售形式在不斷創(chuàng)新,零售理念,、技術(shù),、模式也在不斷創(chuàng)新。
目前的中國(guó)零售創(chuàng)新已經(jīng)走在了全球的前列,。特別是受中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域的快速發(fā)展,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)的快速發(fā)展,,受電商企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的影響,,中國(guó)在零售形式創(chuàng)新、線(xiàn)上線(xiàn)下融合、零售技術(shù)創(chuàng)新,、社交社群零售模式的創(chuàng)新方面都已經(jīng)有非常大的突破,。
新零售一定是對(duì)品牌企業(yè)帶來(lái)重大機(jī)遇的一次行業(yè)變革。
對(duì)品牌企業(yè)來(lái)講重要的市場(chǎng)機(jī)遇一定是來(lái)自更豐富的終端渠道,,更豐富的終端形式,,更有效率的零售終端。零售終端越豐富將會(huì)給品牌企業(yè)帶來(lái)更多的重大機(jī)遇,。
什么是新零售,?新零售對(duì)快消品行業(yè)帶來(lái)哪些重要影響?
馬云提出了新零售,,劉強(qiáng)東提出了無(wú)界零售,,張近東提出了智慧零售,其實(shí)其核心的觀(guān)點(diǎn)就是零售要變革創(chuàng)新,,要深入系統(tǒng)的變革創(chuàng)新,。
馬云是在一個(gè)特殊的關(guān)鍵時(shí)期,提出了新零售,。阿里解讀的新零售是以消費(fèi)者為中心,、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)泛零售業(yè)態(tài)變革。主要指向應(yīng)該是面對(duì)當(dāng)前線(xiàn)上,、線(xiàn)下零售企業(yè)所存在的問(wèn)題,,如何用數(shù)字化推動(dòng)零售變革。
當(dāng)然,,到今天所有的新零售創(chuàng)新都還在探索當(dāng)中,。這也正好應(yīng)對(duì)了新零售代表的就是零售創(chuàng)新這一核心。新零售在走前人沒(méi)有走過(guò)的路,,是走在完全不確定性的發(fā)展過(guò)程中,。但是這可能是代表未來(lái)、非常有前途的變革創(chuàng)新,。
所以,,沒(méi)有必要急于給新零售下一個(gè)明確的定義,我經(jīng)常講的一個(gè)新零售概念是:只要是變革創(chuàng)新的零售都是新零售,。
理解新零售,,不能只從零售形式上去理解,也不能只從零售企業(yè)一端去理解,,需要從整個(gè)快消品行業(yè)的變革發(fā)展去思考理解,。因?yàn)榱闶鄣淖兏飫?chuàng)新已經(jīng)在推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的變革,零售的變革創(chuàng)新不只是涉及到零售企業(yè),,在去中間化的環(huán)境下,,更是涉及到廠(chǎng)家的變革創(chuàng)新,,同時(shí)以技術(shù)創(chuàng)新、效率變革為核心的新零售創(chuàng)新更是需要品牌企業(yè)要用變革應(yīng)對(duì)變革,,用效率應(yīng)對(duì)效率,。這樣才能推動(dòng)整體行業(yè)的變革創(chuàng)新。
目前的零售創(chuàng)新已經(jīng)達(dá)到非�,;钴S的程度。本輪的零售創(chuàng)新目前觀(guān)察主要集中在幾個(gè)領(lǐng)域:一是技術(shù)驅(qū)動(dòng)零售變革,。主要集中在用新的互聯(lián)網(wǎng)鏈接技術(shù)打通人貨場(chǎng),,用大數(shù)據(jù)、智能化改變傳統(tǒng)零售形式,。這些技術(shù)變革無(wú)疑都是非常重要的,,是非常有前途的行業(yè)變革方向。這些技術(shù)變革都將代表未來(lái)的行業(yè)方向,。二是推動(dòng)零售理念的變革,。非常重要的是由以往的零售主要關(guān)注商品,變革為以人為中心,。這一理念目前雖然還沒(méi)有被大多數(shù)企業(yè)和行業(yè)人士理解和實(shí)踐,,但是這一理念的變革絕對(duì)代表未來(lái)的行業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。三是推動(dòng)零售形式創(chuàng)新,。目前中國(guó)的零售形式已經(jīng)多元化,,各種的零售形式創(chuàng)新高度活躍。零售形式的創(chuàng)新對(duì)品牌企業(yè)來(lái)講一定是帶來(lái)的一次非常重要的市場(chǎng)機(jī)遇,。不論是線(xiàn)下零售形式的創(chuàng)新,,還是線(xiàn)上零售形式的創(chuàng)新,還是020到家模式的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)都將帶來(lái)的是重要的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。
現(xiàn)在有一種觀(guān)點(diǎn):盒馬這樣的新零售形式不賣(mài)廠(chǎng)家的貨了,。這是嚴(yán)重誤解。盒馬的海鮮,,+餐飲有他自己的定位,,盒馬未來(lái)必將在包裝商品尋求更大的突破,并且已經(jīng)在做這樣的突破,。也有講現(xiàn)在很多傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)不了盒馬這樣的新零售門(mén)店,,確實(shí)是很多傳統(tǒng)產(chǎn)品沒(méi)有引起新零售門(mén)店的關(guān)注,但是一些創(chuàng)新產(chǎn)品,、更符合新零售創(chuàng)新門(mén)店目標(biāo)消費(fèi)者定位的產(chǎn)品受到了更大的歡迎,。
所以我的觀(guān)點(diǎn):不是新零售門(mén)店不賣(mài)廠(chǎng)家的產(chǎn)品了。而是你的傳統(tǒng)產(chǎn)品不符合新零售門(mén)店的定位,。他們需要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品,、網(wǎng)紅產(chǎn)品,、自帶流量的產(chǎn)品。
目前的新零售創(chuàng)新才剛剛開(kāi)始,。未來(lái)的零售創(chuàng)新還將更加活躍,。
品牌企業(yè)如何適應(yīng)新零售環(huán)境?
新零售創(chuàng)新發(fā)展一定是對(duì)整個(gè)快消品行業(yè)帶來(lái)重大的變革機(jī)遇,。品牌廠(chǎng)家需要關(guān)注新零售,、需要融入到新零售、需要積極創(chuàng)新實(shí)踐新零售,。
必須要高度看清,,在新零售的變革創(chuàng)新推動(dòng)下,中國(guó)的零售市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生根本的結(jié)構(gòu)性變化,,由以往比較單一的零售渠道,、零售形式變成為零售市場(chǎng)已經(jīng)多元化。并且目前分析,,未來(lái)的零售形式還將多元化,。
多元化的零售市場(chǎng)對(duì)廠(chǎng)家來(lái)講,是帶來(lái)了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。因?yàn)橹挥辛闶坌问降母叨确睒s,,才會(huì)推動(dòng)行業(yè)的高度繁榮。但是需要廠(chǎng)家趕快轉(zhuǎn)型適應(yīng)多元化的終端市場(chǎng)變化,。如何用創(chuàng)新產(chǎn)品,、創(chuàng)新渠道、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)適應(yīng)終端多元化的變化,。
必須要看清在終端市場(chǎng)多元化的環(huán)境下,,傳統(tǒng)分銷(xiāo)模式已經(jīng)不能適應(yīng)終端市場(chǎng)的變化。如何重構(gòu)新的分銷(xiāo)體系,,用新的分銷(xiāo)體系適應(yīng)多元化的終端市場(chǎng)變化是當(dāng)前廠(chǎng)家必須要做出的變革重構(gòu),。
用新的分銷(xiāo)體系實(shí)現(xiàn)對(duì)多元化終端市場(chǎng)的覆蓋,用新的更有效率的分銷(xiāo)體系提升交易效率與交付效率,。
必須要高度看清用技術(shù)改變企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率的重要價(jià)值,。新零售需要品牌企業(yè)的高度參與。因?yàn)樾铝闶燮潋?qū)動(dòng)的重點(diǎn)用技術(shù)打通人貨場(chǎng),。也就是用技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)效率提升,。新零售的技術(shù)驅(qū)動(dòng)不只是改變零售一端,互聯(lián)網(wǎng)連接將會(huì)帶來(lái)全鏈路的鏈接與打通,,可以建立起廠(chǎng)家與消費(fèi)者的鏈接,,消費(fèi)者與商品的鏈接,終端與供應(yīng)鏈體系的的連接,,在連接的環(huán)境下,,將會(huì)以新的技術(shù)手段重構(gòu)新的行業(yè)模式,。
必須要高度看清新零售需要廠(chǎng)家的高度參與�,;ヂ�(lián)網(wǎng)的鏈接一定是帶來(lái)去中間化的行業(yè)變革,。特別是面對(duì)當(dāng)前小眾化的市場(chǎng)變化,面對(duì)當(dāng)前消費(fèi)需求的變化,,一些創(chuàng)新產(chǎn)品需要重構(gòu)新的流通模式,。一些產(chǎn)品沒(méi)有更高效率的流通渠道、分銷(xiāo)體系很難操作,。所以,,面對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新,必須要首先實(shí)現(xiàn)渠道創(chuàng)新,、終端創(chuàng)新,一些不做新零售創(chuàng)新的產(chǎn)品創(chuàng)新很難存活,。
總之,,新零售是對(duì)快消品行業(yè)帶來(lái)的是一次重大的行業(yè)變革機(jī)遇。新零售影響的不只是零售一端,,是帶來(lái)的整個(gè)的行業(yè)影響,,將會(huì)推動(dòng)整個(gè)的行業(yè)重構(gòu)。
品牌廠(chǎng)家必須要高度關(guān)注新零售,、積極參與到新零售創(chuàng)新實(shí)踐的變革當(dāng)中來(lái),。
筆者鮑躍忠微信bc7180
專(zhuān)注于新零售快消品創(chuàng)新實(shí)踐。
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