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隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群生態(tài)的社群零售,、拼團(tuán)模式今年呈快速爆發(fā)態(tài)勢(shì),。許多創(chuàng)新企業(yè),、傳統(tǒng)企業(yè)都在嘗試社群零售,、拼團(tuán)新零售模式,;寶媽,、團(tuán)長(zhǎng)成為“稀缺資源”,,社群零售、拼團(tuán)模式也成為今年資本關(guān)注的焦點(diǎn),。
--如何看待這種新的社群,、拼團(tuán)零售模式?
--社群零售,、拼團(tuán)模式將會(huì)呈現(xiàn)如何的發(fā)展態(tài)勢(shì),?
--零售商、品牌商如何面對(duì)社群,、拼團(tuán)新零售模式,?
本次分享,特邀著名零售專家,、本論壇特約觀察員—王軍先生,。
各位群里的專家,,老朋友,大家好,,感謝鮑老師的邀請(qǐng),,今天分享一些關(guān)于現(xiàn)在特別火熱的社群零售的一些觀察。
近期我花了一段時(shí)間和精力,,包括和創(chuàng)業(yè)者,、投資人,包括周圍的行業(yè)人士進(jìn)行了一些交流和探討,,在這里就把這段時(shí)間交流分享的一些心得,,跟大家進(jìn)行一些交流,就算是拋磚引玉,。
首先第一點(diǎn)想和大家交流一下,,當(dāng)前的社群團(tuán)購(gòu)為什么能如此火爆?以及它背后的成因,,還有整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在發(fā)展階段的時(shí)候如此火爆,,未來的有怎樣的走向,先跟大家交流一下社群團(tuán)購(gòu)的成因,。
首先團(tuán)購(gòu)咱們已經(jīng)非常熟悉了,。美團(tuán)已經(jīng)是2018年已經(jīng)上市了,經(jīng)過了當(dāng)年非常慘烈的千團(tuán)大戰(zhàn),,成為了唯一的巨頭,,而且它的業(yè)務(wù)也變成了包括外賣、到家,、酒店,、票務(wù)等等,甚至是像現(xiàn)在包括出行全方位開火,,核心成為了本地生活的一個(gè)綜合的入口級(jí)的一個(gè)平臺(tái),。最初的團(tuán)購(gòu)也進(jìn)行了進(jìn)一步的發(fā)展,成為它的核心業(yè)務(wù)之一,。這個(gè)結(jié)果我們看到,,當(dāng)年的千團(tuán)大戰(zhàn)最后進(jìn)行了流量的收割、模式的收割,,匯總成了一個(gè)大的巨頭,,可以說是典型的資本家創(chuàng)業(yè)者驅(qū)動(dòng)的這樣一個(gè)模式。
第二點(diǎn)就是微信生態(tài),,現(xiàn)在整個(gè)的月活用戶已經(jīng)突破了10億,,而且微信已經(jīng)自成生態(tài),我們每個(gè)用戶每天在使用微信的時(shí)間已經(jīng)超過了一百分鐘以上,。最最重要的核心還是在2017年底2018年初的時(shí)候,,微信把他小程序的各項(xiàng)功能開放了,,包括支付,包括群內(nèi)分享,,包括視頻鏈接,包括電商鏈接,,比如說微信生態(tài)達(dá)成了一個(gè)底層的生態(tài)支持,,這是一個(gè)特別重要的核心,而這樣一個(gè)最為代表性的案例就是這么大的微信生態(tài)中的社交流量如何轉(zhuǎn)化成電商化,?2018年隨著拼多多的上市,,成為了一個(gè)非常經(jīng)典的案例。
拼多多以高速的,、裂變式的營(yíng)銷,,獲取了超高速的增長(zhǎng)。我們來看它的商業(yè)形態(tài)上,,最初的核心引爆朋友圈的就是拼團(tuán),,以及基于拼團(tuán)的一系列促銷活動(dòng),比如說一元購(gòu),,比如說抽獎(jiǎng)等等大量的活動(dòng)和玩法,,基于微信群進(jìn)行分享。我們?cè)?span lang="EN-US">2018年初特別火爆的時(shí)候,,也和周圍的同事一起去嘗試了一下,,除了它的基于超低的價(jià)格的殺手锏之外,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在微信群內(nèi)的分享能力,、激活能力特別的強(qiáng)大,,是典型的基于生態(tài)的流量獲取�,?梢钥吹竭@時(shí)候微信平臺(tái)成為了一個(gè)大的趨勢(shì),。這是第二點(diǎn)的一個(gè)成因,基于微信生態(tài)的完整的案例輸出,。
再看第三個(gè)核心,,我們聊到現(xiàn)有的社群拼團(tuán)或者社群團(tuán)購(gòu)的生態(tài)形態(tài)的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)它是以生鮮品進(jìn)行切入的,。那么生鮮品類我們知道在前幾年尤其2015年到2016年的時(shí)候,,大量的創(chuàng)業(yè)者做生鮮電商的創(chuàng)業(yè)。而當(dāng)前我們看到還沒有真正的壟斷性的生鮮的電商平臺(tái)能夠達(dá)到一個(gè)非常高的市場(chǎng)高度,,當(dāng)然頭部基本已經(jīng)逐漸成型,。
更多的我們看到生鮮電商非常的難,也是上千個(gè)生鮮電商在資本和整個(gè)產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)下,,應(yīng)著那句話就是,,生鮮電商是整個(gè)電商領(lǐng)域的最后一片藍(lán)海,,根據(jù)這個(gè)出發(fā)點(diǎn),大家都去嘗試生鮮電商,,但是我們看到并沒有快速的形成聚合,,形成大的頭部,能夠去完整的占領(lǐng)市場(chǎng),,把滲透率做下去,,并且把商業(yè)模式做透、打通,!那么整個(gè)生鮮電商的痛點(diǎn),,交付成本成為一個(gè)核心。
如何降低成本,,降低交付成本,,以更低的成本獲取客戶,產(chǎn)生更高的復(fù)購(gòu)率,,通過了以上的微信生態(tài)里面的拼多多,,這個(gè)形式,我們似乎看到了一扇新的大門,,這時(shí)候我們看到在2017年底的時(shí)候,,大量的社區(qū)團(tuán)購(gòu)以基于微信生態(tài)的模式開始進(jìn)行嘗試,并且快速的進(jìn)行了發(fā)展,�,;谖⑿派鷳B(tài)的團(tuán)購(gòu),通過自提的模式降低生鮮品類的交付成本,,那么這樣我們就可以看到最核心的三個(gè)基本點(diǎn)就成立了,。
其實(shí)這一波風(fēng)口來的也并不是特別突兀,我們會(huì)看到門檻很低,,拉兩個(gè)微信群,,組織一幫商品就可以開始做了,它也屬于線上線下的一種結(jié)合,,為什么,?因?yàn)樗诵睦昧俗蕴徇@個(gè)模式,我大概在2014年做門店的時(shí)候就加入了那么幾個(gè)群,,那時(shí)候整個(gè)的微信的社群電商的生態(tài)的基礎(chǔ)還沒有搭建完成,,群里面主要分享的是圖片和文字。這時(shí)候其實(shí)全國(guó)各地有很多,,比如說線下的零售企業(yè),,就開始進(jìn)行他的粉絲的一個(gè)運(yùn)營(yíng)和維護(hù),通過微信群分享產(chǎn)品,,分享促銷信息,,經(jīng)營(yíng)他的粉絲進(jìn)行團(tuán)購(gòu),,包括臨期品的促銷,這樣的一個(gè)群里其實(shí)活躍度還是很好的,。
當(dāng)整個(gè)底層的架構(gòu),,微信底層架構(gòu)的工具化、去中心化,,提供了完整的這樣的一套系統(tǒng)服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)之后,,真正的就促成了這樣的全面開花。所以說2018年的時(shí)候到今天我們看到事實(shí)上已經(jīng)形成了所謂千團(tuán)大戰(zhàn)的新的局面,,我們會(huì)看到非常的熱。在這個(gè)當(dāng)前到9月份10月份的時(shí)候,,大量的頭部玩家還有大量的創(chuàng)業(yè)者開始進(jìn)來,,資本也是形成了趨勢(shì),大筆的,、大金額的投資開始大量的出現(xiàn),。
下面我們來看一看是哪類的玩家在進(jìn)行參與,以及千團(tuán)大戰(zhàn)的局面下,,究竟是哪一個(gè)派系,,或者說怎樣的一個(gè)創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠活下來,,成為這個(gè)領(lǐng)域的王者,,我們就來分析一下整個(gè)入場(chǎng)的玩家的幾個(gè)大的類型。
第一批次,,或者說我們最關(guān)注的,,最受大家關(guān)注的就是整個(gè)巨頭的產(chǎn)業(yè)鏈的孵化,我們會(huì)看到阿里的盒社區(qū)也好,,騰訊投資的每日優(yōu)鮮里面的每日一淘,、一起拼也好,還是拼多多去投資的蟲媽鄰里團(tuán)也好,,還是美菜去All in孵化的一個(gè)新的關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的悠享家也好,,這樣巨頭入場(chǎng)。
那么第二波就是老兵,,互聯(lián)網(wǎng)老兵創(chuàng)業(yè),,尤其是之前做團(tuán)購(gòu)的做生鮮的這樣的互聯(lián)網(wǎng)老兵會(huì)認(rèn)準(zhǔn)賽道,高速的發(fā)展起來,,它地特點(diǎn)是也是融資能力非常強(qiáng),,這里比較代表性的,比如說本來生活的之前董事創(chuàng)立的食小會(huì),,比如說騰訊之前的戰(zhàn)略拓展總監(jiān)創(chuàng)建的你我您,,比如說愛鮮蜂的高軍營(yíng)副總裁去創(chuàng)立的實(shí)惠團(tuán),,包括美團(tuán)之前的副總裁創(chuàng)立的松鼠拼拼等等這一系列,互聯(lián)網(wǎng)老兵,,而且?guī)е浅?qiáng)的基因,,他們熟悉團(tuán)購(gòu),有互聯(lián)網(wǎng)思維,,融過大錢打過硬仗,,同時(shí)帶有大量的資源,轉(zhuǎn)戰(zhàn)了社群團(tuán)購(gòu)再戰(zhàn)一場(chǎng),�,?梢哉f在創(chuàng)業(yè)者里這是根紅苗正的主力軍,它的無論是從戰(zhàn)略高度還是執(zhí)行能力上都是非常優(yōu)秀的,,這是我們看到這一類的玩家,,他的特點(diǎn)和標(biāo)簽是非常鮮明的,我們稱之為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的老兵,。
其實(shí)我重點(diǎn)想聊一聊的是第三波勢(shì)力,,我們稱之為有線下基因,有B to B供應(yīng)鏈行業(yè)基因的這樣的一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),。那么其實(shí)真正千團(tuán)大戰(zhàn)里,,我認(rèn)為占有大量基數(shù)的,并且全國(guó)化,,尤其是在下沉市場(chǎng)做的耕耘非常深的就是第三批勢(shì)力,,我稱之為線下基因和B to B行業(yè)供應(yīng)鏈行業(yè)從業(yè)者,進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)的創(chuàng)業(yè),,這里面也有些明星創(chuàng)業(yè)者,。
比如說湖南地區(qū)非常非常有名的,線下的零售連鎖的便利店已經(jīng)將近1萬家的這樣的芙蓉興盛,,它孵化的興盛優(yōu)選,,比如新高橋,那么孵化的考拉精選,,比如說中山惠民孵化的惠購(gòu)購(gòu)等等,,以及在全國(guó)各地各個(gè)城市里面的創(chuàng)業(yè)者,那么共通的我們會(huì)看到他們擁有的資源,,他們之前的背景,,更接地氣,更具備線下流量的思維,,以及馬上大家會(huì)看到各地區(qū)的連鎖品牌店,,超市經(jīng)銷商,甚至是各地的微商,都會(huì)去參與到這場(chǎng)千團(tuán)大戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中,。我認(rèn)為這一波是非常有亮點(diǎn),,很有意思的,也是我個(gè)人比較關(guān)注的,。因?yàn)樗麄兊幕騺碜杂诰下的供應(yīng)鏈,,而且和社區(qū)小店店主有非常良好的客群,而且它的成無論是運(yùn)行成本,,還是他的供應(yīng)鏈能力,,在成本優(yōu)勢(shì)上都非常鮮明,同時(shí)也開始得到了風(fēng)險(xiǎn)資本的認(rèn)同和投資,。這樣的一批創(chuàng)業(yè)者,,我認(rèn)為是這次社群團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)中的一個(gè)非常有意思的一股勢(shì)力。
那么這樣的幾波大的力量投身的千團(tuán)大戰(zhàn)中,,可想而知會(huì)面臨非常激烈的碰撞,,價(jià)格戰(zhàn)、補(bǔ)貼戰(zhàn)等等,。實(shí)際上我們會(huì)看到一個(gè)當(dāng)一個(gè)新的商業(yè)模式中,從消費(fèi)者從用戶體驗(yàn)的角度中,,為什么用戶會(huì)通過我們社群團(tuán)購(gòu)去購(gòu)買商品,?真正消費(fèi)者得到什么樣怎樣的實(shí)惠?我們?cè)跔?zhēng)奪消費(fèi)者流量的過程中,,是如何說服消費(fèi)者的,?從本質(zhì)的角度來看,究竟哪樣的團(tuán)隊(duì)更有可能一馬當(dāng)先殺出來,,要么成為流量的收割者,,要么建立非常強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,這是我們今天想和大家交流的主要的核心觀點(diǎn),。換個(gè)角度說,,也就是是流量思維獲勝,還是供應(yīng)鏈思維獲勝,,還是換句話說,,也就是核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里才是快速競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代具備的獲勝的基因?
我們來看一看打法,,現(xiàn)在我們可以看到的應(yīng)該說1.0版本的社群團(tuán)購(gòu)的打法,,其實(shí)特征還是非常鮮明的,我們把這幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的羅列一下,。第一個(gè)電商,,那么其中的它的最核心的KPI數(shù)字,一個(gè)就是獲客、增長(zhǎng),,以及用戶的復(fù)購(gòu)率,,還有就是整個(gè)商業(yè)模式的毛利和成本,以及它的后端供應(yīng)鏈效率,。我先來說說獲客,,那么社群團(tuán)購(gòu)之所以能火爆的原因就是大家有一個(gè)基本的共識(shí),就是獲客成本會(huì)比較低,,比起傳統(tǒng)的大型電商現(xiàn)在已經(jīng)獲客成本接近于200多塊錢的時(shí)候,,那么拼多多已經(jīng)快速的通過微信的裂變式的營(yíng)銷把獲客成本降得很低了,有統(tǒng)計(jì)可能就20多塊錢,,這已經(jīng)是低了十倍左右,。而社群團(tuán)購(gòu)是基于每一個(gè)點(diǎn)位,就是社群點(diǎn)位LBS的獲客模式,,決定了可以依靠線下點(diǎn)位的流量以及團(tuán)長(zhǎng)的這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,以更低的成本獲取客戶,這是成立的第一點(diǎn)就是獲客成本更低,。
第二點(diǎn),,社群團(tuán)購(gòu)快速火爆的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是通過生鮮品類,生鮮品類核心的我們說兩點(diǎn)交付成本和產(chǎn)品的品控,,如果獲客這方面我們會(huì)看到,,高頻是生鮮的一個(gè)核心,是消費(fèi)者對(duì)生鮮產(chǎn)品需求的核心,。然后大家大量采用了自提的模式,,通過自提是以預(yù)售的形式加自提,獲得了兩點(diǎn),,一是極大的降低了損耗,,二我們是變成了貨找人或者說以銷定產(chǎn),從而用更低的成本來產(chǎn)生更低的價(jià)格,,并且保證用戶粘性,。這是實(shí)現(xiàn)了高頻、預(yù)售和零庫存來突破生鮮品類,,這是第二一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。另一個(gè)我們會(huì)看到它的線上線下結(jié)合的時(shí)候,尤其是通過自提點(diǎn)的時(shí)候,,那么自體點(diǎn)如果設(shè)在一個(gè)社區(qū)零售店,,或者線就是本身它就是一個(gè)商業(yè)交付環(huán)境的時(shí)候,它還是會(huì)實(shí)現(xiàn)線上線下的互相引流,。
以上是三個(gè)我們認(rèn)為的核心的一個(gè)社群團(tuán)購(gòu)模式的一個(gè)核心的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)點(diǎn),,當(dāng)然也存在一些問題,,比如說第一門檻比較低,初期的時(shí)候我們通過微信群組織商品,,可以非常小規(guī)模的時(shí)候,,大家可以切入去切割細(xì)分的一個(gè)城市和市場(chǎng),門檻還是比較低的,,也符合各類千團(tuán)大戰(zhàn)初期的特點(diǎn),,包括它的技術(shù)壁壘,包括他的底層的人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力比較容易搭建,。第二點(diǎn),,這里面的核心就是我們的團(tuán)長(zhǎng)。團(tuán)長(zhǎng)無論是現(xiàn)在所謂這兩大流派,,以整合小店店主或者是社群中的寶媽,,成為團(tuán)長(zhǎng),無論是這兩個(gè)模式,,在隨著競(jìng)爭(zhēng)的過程中,,我會(huì)發(fā)現(xiàn)他們會(huì)成為激烈的搶奪的對(duì)象。隨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),,成本會(huì)提高,,傭金也會(huì)不斷的加碼。同時(shí)全國(guó)性的管理整套社群團(tuán)長(zhǎng)的體系,,無論是在管理模式上,,收益分成模式上,都會(huì)成為一個(gè)運(yùn)營(yíng)上的核心和難點(diǎn),,這是有可能成為一個(gè)企業(yè),核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)部分,。
再一個(gè)作為消費(fèi)者,,我們每個(gè)人都有大量的群,大量的群都不斷的通過優(yōu)惠,,促進(jìn)消費(fèi)者下單的過程中,,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多困擾,舉個(gè)比較小的例子,,現(xiàn)在小程序里的分享,,在群內(nèi)分享,我們會(huì)看到是一個(gè)比較大的方塊的信息量,。其實(shí)如果一旦出現(xiàn)大量的人去分享鏈接的時(shí)候還是比較困擾的,,整個(gè)群里面我們消費(fèi)者會(huì)有一個(gè)不是特別好的下拉式的閱讀感,充斥著大量的這種大塊面的信息,,我們說影響閱讀感,,影響體驗(yàn)感。
同時(shí)這是基于線下的LBS的自提點(diǎn)位的社群團(tuán)購(gòu)模式,它也會(huì)遇到一個(gè)非常典型的問題,,周邊的社群的總的一個(gè)點(diǎn)位能控制輻射的,,無論是300米也好500米也好,這樣的一個(gè)自提的區(qū)域,,它的用戶是很容易封頂?shù)�,。第四個(gè)問題就是品類上面通過現(xiàn)在我們已經(jīng)在運(yùn)行的這些社群團(tuán)購(gòu)的小程序,我們界面我們可以看到,,基本是以主打爆品的形式,,通過爆品進(jìn)行引流、吸客,、逐步養(yǎng)成客群習(xí)慣,,但是我們也會(huì)看到,由于品類受限,,所謂一站式的服務(wù)和滿足是很難是實(shí)現(xiàn)的,,同時(shí)選擇也比較有限,作為爆款引流只能特別適合常初期的嘗試,,真正形成用戶消費(fèi)習(xí)慣,,把超高頻的生鮮讓用戶能夠在每個(gè)月有大量的復(fù)購(gòu),這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的因素,。
我們看到社群團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和運(yùn)行中容易出現(xiàn)的一個(gè)可能性的問題,,我們也是全且稱為劣勢(shì)吧,整理了大概以上的幾個(gè)條目,,還不是很精準(zhǔn),,僅供和大家進(jìn)行交流和探討。
下面說一說我個(gè)人認(rèn)為的社群團(tuán)購(gòu)向下的進(jìn)一步的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)中,,我們值得關(guān)注的幾點(diǎn),。
第一個(gè)我覺得大家能形成共識(shí)的就是社群團(tuán)購(gòu)流量?jī)r(jià)值,通過社群團(tuán)購(gòu)不斷的獲取用戶的流量,,產(chǎn)生流量變現(xiàn),,通過電商、通過團(tuán)購(gòu)形成流向流量變現(xiàn),,是非常有可能催生出一個(gè)新的大的入口級(jí)的電商平臺(tái)的,,這是我們說可能資本非常關(guān)注的一個(gè)核心原因。那么一旦形成了真正的大型的,、聚集的,、收割流量的平臺(tái)之后,除了本身的啟動(dòng)階段的高頻的生鮮電商,,那么之后品類會(huì)逐漸擴(kuò)張,,形成更多品類的覆蓋,,同時(shí)基于LBS點(diǎn)位核心特質(zhì),自提點(diǎn)會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的商業(yè)模式的挖掘,,比如說周邊的二手的換購(gòu),,線下的互動(dòng),比如說社群,,除了在群里的分享,,那么還能帶來比積分交易、核銷等各種增值服務(wù)融進(jìn)來,,真正的實(shí)現(xiàn)新一代的社區(qū)團(tuán)購(gòu)的社群,,線上線下結(jié)合的、綜合的服務(wù)平臺(tái)的入口,,我認(rèn)為這是流量收割之后非常有想象力的一個(gè)舉措,,至少是我認(rèn)為發(fā)展到第二階段,會(huì)有這樣的發(fā)展的形態(tài)衍生出來,。
第二個(gè)很有可能形成的趨勢(shì)是還是基于和LBS點(diǎn)位自提點(diǎn)位的結(jié)合,。當(dāng)我們通過社群團(tuán)購(gòu)高頻的電商的交易,獲取了用戶以及背后的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)和習(xí)慣之后,,這是非常能夠推動(dòng)當(dāng)前點(diǎn)位的社群的社區(qū)的線下門店的一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的,,是一種賦能型的這種交易模式,其實(shí)這和幾年前的O to O從某種形態(tài)上非常接近,,只不過變形成了一個(gè)新的營(yíng)銷模式,,社群團(tuán)購(gòu)。這樣的核心價(jià)值是什么,?
第一讓現(xiàn)有社區(qū)小店的弱項(xiàng)生產(chǎn)品類,,有了預(yù)購(gòu)的模式,擴(kuò)展品類,。
第二個(gè)通過綜合的提升,,讓社區(qū)小店和消費(fèi)者之間產(chǎn)生更好的粘性互動(dòng)。同時(shí)一個(gè)非常有價(jià)值和想象空間的,,可以通過社群團(tuán)購(gòu)拉取流量用戶之后增加會(huì)員形式,比如說線下的社區(qū)店,,能夠通過吸引客流,,產(chǎn)生更好的用戶粘性,并且推出更多的服務(wù)和產(chǎn)品,,基于社區(qū)小店,。我認(rèn)為可以說成為新零售時(shí)代也好,或者是現(xiàn)在的線下零售時(shí)代也好的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的,、賦能型的工具,,就是社群團(tuán)購(gòu),。
最后一點(diǎn)趨勢(shì)也可以說是一個(gè)很容易想見的一個(gè)常態(tài),無論是前端流量的爭(zhēng)奪,,去爭(zhēng)奪一個(gè)新的入口級(jí)的平臺(tái),,還是要把這個(gè)買賣做得很好,在交易過程中獲取差價(jià)等等,�,;诘木褪呛蠖藦�(qiáng)大的供應(yīng)鏈,而在爭(zhēng)奪流量的同時(shí),,可能大家打仗,,爭(zhēng)的是用戶,爭(zhēng)的是團(tuán)長(zhǎng),,而后端的供應(yīng)鏈服務(wù)很有可能催生全國(guó)級(jí)的,,比如說供應(yīng)鏈服務(wù)的體系,比如說SAAS服務(wù)的體系,,比如說同城配送的體系,,后端的專業(yè)的服務(wù)公司是有可能借著這樣的一個(gè)大勢(shì),去快速的養(yǎng)成專業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈里面to B的服務(wù)企業(yè),,這是我們相信近期會(huì)看到的一個(gè)整個(gè)的產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí),,借這個(gè)機(jī)會(huì)催生一些優(yōu)質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)。
最后再去簡(jiǎn)單的和大家聊一聊,,社群團(tuán)購(gòu)經(jīng)過這樣的發(fā)展和趨勢(shì)這種可能性之后,,很多人會(huì)去探討終局,我覺得可能現(xiàn)在去探討某一個(gè)業(yè)態(tài)的終局可能為時(shí)過早�,,F(xiàn)在是流量爭(zhēng)奪階段,,是每個(gè)企業(yè)制造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)階段,那么我更多的是想和大家探討一下,,每個(gè)企業(yè)如何去打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
比如我們以社群店還是以自提點(diǎn),或者說我們的服務(wù)終端,,或者說一個(gè)典型類型的團(tuán)長(zhǎng)這個(gè)角度,,當(dāng)你擁有了一定體量和密度的團(tuán)長(zhǎng)之后,我認(rèn)為如何加強(qiáng)自提點(diǎn)的價(jià)值,,把它產(chǎn)生創(chuàng)新的服務(wù)能力,,這就是一個(gè)典型的可以深耕挖掘的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如在品類方面,,如何能找到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,有獨(dú)特差異化的產(chǎn)品,現(xiàn)在我們看到就是,,拋磚引玉一下,,品類方面就說第一大品類就是我們應(yīng)季的水果生鮮,,包括凍品等等。那么實(shí)際上其實(shí)還可以進(jìn)行進(jìn)一步的挖掘,,比如說我們的土特地產(chǎn)的系列,,能夠直達(dá)消費(fèi)者,同時(shí)又是消費(fèi)者有強(qiáng)烈需求的,,比如說土產(chǎn)的,、季節(jié)性的這樣的特型的品類,以及通過品類差異化打造的一些關(guān)聯(lián)的爆品,。比如我們看到現(xiàn)在很多平臺(tái)的生鮮的品類也僅僅是達(dá)到60%,,還組合了其他的包括長(zhǎng)尾的,包括綜合的一個(gè)品類,,快速打造自己的品類優(yōu)勢(shì),,這個(gè)是非常難度的,當(dāng)然會(huì)因此形成一個(gè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力,。
再比如我們可以去設(shè)想自提點(diǎn)有沒有更多的價(jià)值可以挖掘,?比如說自提點(diǎn),它本身是門店的情況下,,它是可以線上線下互相引流的,,如果不是門店的情況下可以是自提柜的模式,自提柜本身也可以發(fā)展成為無人零售的模式,,綜合的把預(yù)售和自提以及即時(shí)性消費(fèi)結(jié)合在一起,,找到一個(gè)自身的差異化經(jīng)營(yíng),真正的把銷量多元化的去搭建一個(gè)構(gòu)建場(chǎng)景,,不僅僅是預(yù)售,。
我們會(huì)看到有一種觀點(diǎn)就是,現(xiàn)在因?yàn)槭蔷揞^已經(jīng)介入,,而且產(chǎn)業(yè)資本也大量的介入,,盡管當(dāng)前非常火爆的社群團(tuán)購(gòu)已經(jīng)呈現(xiàn)了千團(tuán)大戰(zhàn)的局面,,但是很快的有可能會(huì)有巨頭進(jìn)行流量的收割,,快速的競(jìng)爭(zhēng),以慘烈的資本化,、補(bǔ)貼化的形式去收割流量和用戶,,但同時(shí)我們也會(huì)看到大量的消費(fèi)升級(jí)或者說下沉、下探這樣的模式會(huì)把市場(chǎng)化得非常的細(xì),,各個(gè)層級(jí)市場(chǎng),基于LBS這樣的特殊的地理點(diǎn)位,,天然可以存在大量的中小玩家,,把它做成一個(gè)盈利的商業(yè)模式,。我覺得沒有必要去過分的樂觀或者悲觀,快速的掌握自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是最重要的,。最終還是消費(fèi)者去選擇,,他會(huì)通過自己的每一次交易,通過和群里的分享,,用腳投票去選擇最適合他的平臺(tái)和產(chǎn)品,。
那么鮑老師我就簡(jiǎn)單的跟大家分享到這里,下一階段我可能還會(huì)去進(jìn)一步的做一些調(diào)研,,尤其是門店端,,基于門店端如何去充分的利用社群團(tuán)購(gòu)打造更合適的新的場(chǎng)景和模型,進(jìn)行一些更深入的分析和研究,。好,,今天就跟大家分享交流到這里。謝謝大家,。
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