日志
拼多多模式難有未來
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目前的拼多多正處于風(fēng)口之上,。此時(shí)質(zhì)疑拼拼多多的模式,，難免會(huì)有壓力。
目前拼多多的模式被很多行業(yè)同仁關(guān)注,。很多人都在力頂拼多多,，目前在資本市場也有很亮麗的表現(xiàn),。
但是，親身經(jīng)歷了幾輪的商業(yè)變遷,，特別是看到以往的一些商業(yè)模式由盛轉(zhuǎn)衰的演變過程,，包括從目前的市場環(huán)境看未來的行業(yè)變革,，對拼多多這一模式有以下幾個(gè)方面的分析。
----以低價(jià)維持的商業(yè)模式難以持久
我認(rèn)為：低價(jià)可以是一個(gè)商業(yè)模式殺入市場的敲門磚,，但是,，靠低價(jià)的商業(yè)模式難以維持長久。
一個(gè)低價(jià)商業(yè)模式或者有一個(gè)特殊的環(huán)境,，譬如當(dāng)前的去庫存,。但是去庫存肯定是一個(gè)階段性的�,；蛘哂幸粋�(gè)去中間環(huán)節(jié),、去成本的顛覆性的新商業(yè)模式支撐。這種模式必須要依賴整體市場體系的商業(yè)模式重構(gòu),。
但是,，一個(gè)商業(yè)模式，特別是靠低價(jià)表現(xiàn)的商業(yè)模式,，只能是一種階段性的相對優(yōu)勢,，一旦這種商業(yè)模式表現(xiàn)出一定的市場價(jià)值，馬上就會(huì)有很多的跟隨者,，其模式開始時(shí)的優(yōu)勢馬上會(huì)被市場抹平,，也就是不會(huì)再具備特別突出的優(yōu)勢。
這二十年的零售變革基本就是這樣的一個(gè)軌跡,。大賣場進(jìn)入中國,，就是以一個(gè)價(jià)格殺手的形象進(jìn)入市場。在以往傳統(tǒng)零售時(shí)期,，僅食品品類在零售環(huán)節(jié)的毛利率平均要達(dá)到25%左右,。當(dāng)時(shí)外資賣場進(jìn)入中國，把整體品類的毛利率殺到10%左右,。凸顯出了業(yè)態(tài)的價(jià)格形象,。并且這二十年來，大賣場一直是在打價(jià)格牌,。但是,，在此種環(huán)境下，所有的競爭對手都會(huì)跟進(jìn),，隨之而來的結(jié)果是一個(gè)行業(yè)的價(jià)格水平了,，并不是那家企業(yè)有著特別突出的價(jià)格優(yōu)勢了。
電商這十幾年的發(fā)展也基本是這個(gè)軌跡,，以價(jià)格殺手的形象切入市場,，但隨著市場的變化，整體電商的價(jià)格優(yōu)勢在逐步弱化,。
當(dāng)然,，在這當(dāng)中涉及到消費(fèi)者因素也非常突出：一部分消費(fèi)者對價(jià)格敏感度在降低,，或者講也有一部分消費(fèi)者在逐步退出價(jià)格追逐群體。
所以,，從目前看線下,、線上的零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢，靠價(jià)格手段,，或者講持續(xù)靠低價(jià)格的商業(yè)模式難以持續(xù),。
----營銷的核心是用戶信任
營銷的核心是建立用戶信任。但是一直靠價(jià)格手段支持的零售形式難以建立用戶信任,，因?yàn)檫@樣的商業(yè)模式一直需要不斷地靠低價(jià),、低價(jià)、再低價(jià),，這種模式對消費(fèi)者帶來的體驗(yàn)是,，永遠(yuǎn)買到的是貴的，永遠(yuǎn)會(huì)有被欺騙的感覺,。
低價(jià)模式難以保證商品品質(zhì)和消費(fèi)者體驗(yàn),。我在拼多多有過幾次購買體驗(yàn)：正品品質(zhì)的商品，其價(jià)格優(yōu)勢并不是特別明顯,，如飛利浦剃須刀,。價(jià)格優(yōu)勢突出的商品，其品質(zhì)多少會(huì)存在一點(diǎn)問題,。我也在其他某大型電商拼團(tuán)中體驗(yàn)性購買過幾次拼購商品,，商品品質(zhì)非常差，月餅沒法吃,，防霧霾口罩沒沒法用,，異味太大，全部丟掉了,。
所以,，從以上的分析講，靠打價(jià)格牌的商業(yè)模式,，存在缺陷，最大的問題難以建立用戶信任,。沒有用戶信任的商業(yè)模式難有未來,。
目前的拼多多在關(guān)注和解決這些問題，但是從目前的用戶反饋看,，整體的用戶信任沒有建立起來,。最近發(fā)生的一個(gè)事件也在表明這一問題。近日,，拼多多被蘋果短時(shí)下架,。據(jù)有關(guān)報(bào)道評論：這次下架事件對于拼多多而言,，不只是短時(shí)間的拉新受阻，更特別要注意網(wǎng)民在看到拼多多“出事”時(shí)的狂歡,，這種情況一定程度上表明了很多人對拼多多品牌仍然沒有給與認(rèn)同,。
我認(rèn)為：未來看一個(gè)商業(yè)模式，看一企業(yè),，看一個(gè)平臺的競爭力,，不能簡單看用戶數(shù)量，主要要看用戶價(jià)值,。用戶很多,，但是價(jià)值很低（對平臺的購買貢獻(xiàn)），也并不能代表模式有未來,，也不能說明平臺具有非常強(qiáng)的競爭力,。
----拼團(tuán)是一種手段不應(yīng)該成為一種模式
馬云曾經(jīng)說過：傳統(tǒng)電商已死，未來就是新零售,。并且阿里所講的新零售就是融合,。線上線下融合，全渠道融合,。
融合肯定是未來的主要商業(yè)形式,。因?yàn)樗械纳虡I(yè)手段都是為了更好的服務(wù)企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者。
那么消費(fèi)者需要的是什么,？消費(fèi)者需要的生活方式,，而不是為了追求一種購買方式。
消費(fèi)者不會(huì)是為買而買,，為拼團(tuán)而拼團(tuán),。
拼團(tuán)可以成為一種零售手段，不應(yīng)該成為一種獨(dú)立的零售業(yè)態(tài),，也就是拼團(tuán)可以是所有的企業(yè)都可以采用的一種營銷手段,。其實(shí)如果所有企業(yè)都拼團(tuán)了，單獨(dú)的拼團(tuán)零售模式也就可能面臨沖擊與挑戰(zhàn)了,。
未來的零售肯定要走向圍繞滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求,，從挖掘目標(biāo)顧客價(jià)值上去做文章�,？坎粩嗬率遣怀闪⒌�,，流量肯定會(huì)到天花板。
當(dāng)然,，現(xiàn)在主要是觀察,、分析目前的拼多多。拼多多肯定也會(huì)不斷模式迭代。
筆者鮑躍忠微信bc7180
