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劉春雄老師有一句名言:在當(dāng)前的環(huán)境下,企業(yè)要“老板換圈子、內(nèi)部換組織,、重倉(cāng)年輕人”,。
我認(rèn)為:老板換圈子是當(dāng)前企業(yè)在行業(yè)轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,,實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型的重要前提,。
我的分析:當(dāng)前的時(shí)期,,是整體快消品行業(yè)由一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期轉(zhuǎn)換另一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期的關(guān)鍵時(shí)期,,也就是行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,。轉(zhuǎn)型就需要用新思想,、新理念、新模式,,打破傳統(tǒng)的理念,、模式、方法,。
因此,,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,確實(shí)需要老板首先要換圈子,。換圈子代表的是要換新思想,、換新模式、換新思路,、換新工具,。
并且這個(gè)換,一定是需要老板親自換,。不能是自己不換,,只是讓下屬換,一定是需要老板徹底的換,。不能是老板自己還是以往的思想,、思路,企業(yè)還是按照以往的組織,、模式,,只是找?guī)讉(gè)年輕人,找個(gè)熟悉電商的人,,這樣是不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型,。
換圈子一定是需要老板跳出以往的圈子,到新的圈子,,接受新的思想,,轉(zhuǎn)換新的思路,找到新的工具,。老圈子可能代表著老思路,。譬如大家都是做傳統(tǒng)品牌商的、傳統(tǒng)零售商的,、傳統(tǒng)電商的,、傳統(tǒng)渠道商的,還是局限于這些傳統(tǒng)圈子,按照傳統(tǒng)思維很難找到本次轉(zhuǎn)型的正確方向,。因?yàn)楸敬无D(zhuǎn)型打敗你的可能不是你的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。打敗康師傅的可能不是統(tǒng)一,;打敗娃哈哈的肯定不是傳統(tǒng)飲品企業(yè),;打敗傳統(tǒng)零售的一定不是到店模式,可能是到家零售模式,;打敗經(jīng)銷(xiāo)商的一定不是傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商,,可能是B2B。
所以目前看:破局2019,,老板要首先換圈子,,必須要趕快換圈子。
----換關(guān)注新消費(fèi)的圈子
現(xiàn)在講行業(yè)轉(zhuǎn)型,,轉(zhuǎn)型的的前提必須要準(zhǔn)確把握當(dāng)前的消費(fèi)變化,。一切不以準(zhǔn)確把握當(dāng)前消費(fèi)變化為中心的模式轉(zhuǎn)型都將面臨一些問(wèn)題。
當(dāng)前影響行業(yè)轉(zhuǎn)換,、企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要問(wèn)題就是消費(fèi)的變化,。新消費(fèi)有幾大特點(diǎn):一是消費(fèi)能力顯著提升,引發(fā)消費(fèi)升級(jí),。但是消費(fèi)升級(jí)一定不只是數(shù)量的變化,,而是發(fā)生質(zhì)的變化。二是整體的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)變成分層化的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),,整體的市場(chǎng)已經(jīng)不再是大眾化的市場(chǎng)特點(diǎn),,變成了小眾化,并呈現(xiàn)更多個(gè)性化的需求特征,。三是影響消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的方式發(fā)生變化,。不再是以往的大眾傳播途徑,變成了社群化,、社交化的影響方式,。四是滿(mǎn)足消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)不再是單一到店方式,變成了全渠道的方式,。
代表新消費(fèi)特征的是80,、90、00后,,輕中產(chǎn),。并且目前的分層化市場(chǎng)結(jié)構(gòu),不同的消費(fèi)層級(jí)也表現(xiàn)為各自非常突出的市場(chǎng)特點(diǎn),。
面對(duì)新的消費(fèi)需求特點(diǎn),,面對(duì)當(dāng)前極大豐富的商品市場(chǎng),企業(yè)的轉(zhuǎn)換核心是要準(zhǔn)確定義目標(biāo)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確把握目標(biāo)消費(fèi)群體的需求特征,。越是能夠深度把握目標(biāo)消費(fèi)群體的需求特征,,越才會(huì)更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
所以老板首先要換的圈子是深度研究,、洞察新消費(fèi)的圈子,。
----換關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的圈子
目前看,影響企業(yè)轉(zhuǎn)型的再一個(gè)重要因素是互聯(lián)網(wǎng),。傳統(tǒng)線(xiàn)下企業(yè)老板要盡快把自己換到關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的圈子里,。
首先要理清的一個(gè)觀點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)不等于電商。很多企業(yè)一講互聯(lián)網(wǎng)就考慮的是開(kāi)個(gè)淘寶店,、京東店的思路是錯(cuò)誤的,。電商只是企業(yè)整體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中很小的一個(gè)單元。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)帶來(lái)的最大影響就是鏈接,,鏈接將會(huì)改變快消品行業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)邏輯,。特別是將會(huì)幫助企業(yè)改變與消費(fèi)者之間的關(guān)系,由失聯(lián)關(guān)系變成為實(shí)時(shí)鏈接,,由弱關(guān)系變成為一種強(qiáng)關(guān)系,。
鏈接將會(huì)改變企業(yè)效率,特別是移動(dòng)化的隨時(shí)隨地的鏈接,,將會(huì)帶來(lái)徹底的效率改變,。
鏈接將會(huì)實(shí)現(xiàn)去中間化,將會(huì)幫助企業(yè)改變傳統(tǒng)組織模式,,運(yùn)營(yíng)模式,。
4G短短幾年的時(shí)間已經(jīng)在發(fā)揮改變生活的重要價(jià)值。目前我們每一個(gè)中國(guó)社會(huì)成員都已經(jīng)深刻感受到移動(dòng)化的鏈接所帶來(lái)的生活變化,。
但是目前這種移動(dòng)化的鏈接在整體快消品行業(yè)還沒(méi)有最廣泛,、最深入、最有價(jià)值的運(yùn)用,。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),、特別是運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度變革企業(yè)傳統(tǒng)模式、徹底提升行業(yè)效率有著非常大的空間,。未來(lái)一定會(huì)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的連接,,推動(dòng)行業(yè)發(fā)生深度的革命。
目前階段,,企業(yè)轉(zhuǎn)換互聯(lián)網(wǎng)的思維,、模式、手段需要企業(yè)老板結(jié)合自己的企業(yè)實(shí)際,、行業(yè)實(shí)際,,去深度了解互聯(lián)網(wǎng)到底能給企業(yè)帶來(lái)的哪些革命性的變革推動(dòng)。
目前的技術(shù)手段推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型沒(méi)有問(wèn)題,但是關(guān)鍵是如何和企業(yè)結(jié)合,。用互聯(lián)網(wǎng)+的思維肯定不行,,需要老板結(jié)合企業(yè)實(shí)際去+互聯(lián)網(wǎng)。
----換新零售的圈子
這幾年,,特別是中國(guó)的零售行業(yè)在發(fā)生巨大的變化,。老板們,特別是品牌商,、經(jīng)銷(xiāo)商、傳統(tǒng)零售商的老板們要盡快把自己換到新零售的圈子里來(lái),。
一是零售已經(jīng)不再是傳統(tǒng)到店模式,,以及大賣(mài)場(chǎng)、百貨店,、便利店等傳統(tǒng)零售形式為主的零售,,在逐步變成到店+到家,各種新零售形式不斷創(chuàng)新的零售時(shí)期,。
二是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化的推動(dòng)下,,零售的商業(yè)邏輯也在發(fā)生變化,變成在線(xiàn)交易與線(xiàn)下交付的關(guān)系,。也就是交易的場(chǎng)景可能也要發(fā)生變化,。
三是未來(lái)的行業(yè)發(fā)展將會(huì)逐步消除品牌商、渠道商,、零售商的行業(yè)界限,,品牌商、渠道商不熟悉終端的未來(lái)交易與交付關(guān)系,、模式肯定是不行的,。
新零售的創(chuàng)新發(fā)展將會(huì)改變傳統(tǒng)的行業(yè)流通體系。新零售的快速創(chuàng)新發(fā)展也將會(huì)為品牌商帶來(lái)重要的市場(chǎng)機(jī)遇,。
所以,,老板們必須要盡快轉(zhuǎn)到新零售的圈子,洞察未來(lái)的零售變化,,推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展,。
----換新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的圈子
目前,不論是品牌商還是零售商都需要盡快轉(zhuǎn)換新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,。
對(duì)品牌商來(lái)講,,傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念,深度分銷(xiāo),、大眾傳播,、終端管理的營(yíng)銷(xiāo)模式、手段已不能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境需要。
對(duì)零售商來(lái)講,,傳統(tǒng)的以商品為中心零售營(yíng)銷(xiāo)理念,,傳統(tǒng)的面對(duì)大眾化需求的營(yíng)銷(xiāo)模式不能適應(yīng)當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)變化。
營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)換需要由商品營(yíng)銷(xiāo),、渠道營(yíng)銷(xiāo),、終端營(yíng)銷(xiāo)走向以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)。
特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系已經(jīng)由觸達(dá)變成了連接關(guān)系,。也就是以往企業(yè)靠產(chǎn)品的創(chuàng)新去觸達(dá)消費(fèi)者,靠深度分銷(xiāo)去觸達(dá)消費(fèi)者,,靠良好的終端表現(xiàn)去觸達(dá)消費(fèi)者,,靠營(yíng)銷(xiāo)手段去觸達(dá)消費(fèi)者,也就是一切是以圍繞眼球所采取的有關(guān)動(dòng)作,。
目前在經(jīng)營(yíng)顧客的環(huán)境下,,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搭建的鏈接環(huán)境,要用打動(dòng)消費(fèi)者心智的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)舉措,,去有效深度打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者,。
轉(zhuǎn)換新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與以往營(yíng)銷(xiāo)理念的本質(zhì)區(qū)別是:以往的營(yíng)銷(xiāo)是要解決“一時(shí)”的動(dòng)銷(xiāo)問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)換后的理念是要解決目標(biāo)消費(fèi)者“一世”的價(jià)值問(wèn)題,。
以往的營(yíng)銷(xiāo)是如何“誘導(dǎo)”顧客購(gòu)買(mǎi)商品,,營(yíng)銷(xiāo)理念轉(zhuǎn)換后,是如何和顧客建立信任關(guān)系,,甚至是建立終身關(guān)系的問(wèn)題,。
轉(zhuǎn)換新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)必須要確立一套新的體系,建立一套新的系統(tǒng),。
----換關(guān)注的技術(shù)變革的圈子
本輪的企業(yè)轉(zhuǎn)型,,更多地需要依靠技術(shù)推動(dòng)企業(yè)變革。也就是在本輪轉(zhuǎn)型過(guò)程中,,對(duì)轉(zhuǎn)型所要做出的模式重構(gòu),,手段創(chuàng)新,更多地需要借助新的技術(shù)手段,,靠技術(shù)重構(gòu)新的商業(yè)模式,,靠技術(shù)提升企業(yè)的運(yùn)行效率。
當(dāng)前最主要的要用數(shù)字化信息技術(shù)重構(gòu)企業(yè)新的業(yè)務(wù)流程,,靠鏈接技術(shù)打通企業(yè)與消費(fèi)者的鏈接,,靠智能技術(shù)提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
所以,,企業(yè)在整體的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,,要特別注重借助各種新技術(shù),。
需要快速提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。未來(lái)所有的企業(yè)都將變成技術(shù)型企業(yè),。沒(méi)有較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力,、迭代能力的企業(yè)將會(huì)面臨較大的發(fā)展瓶頸。
要特別重視物流技術(shù)能力創(chuàng)新,。在平臺(tái)化,、渠道多元化、終端多元化的環(huán)境下,,物流將成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的核心,。依靠先進(jìn)的物流技術(shù)能力,布局完整的物流體系,,提升物流運(yùn)行效率,,支持多平臺(tái)快速交付將成為企業(yè)模式重構(gòu)的關(guān)鍵基礎(chǔ)。
筆者鮑躍忠微信bc7180
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