當前的快消品企業(yè)轉(zhuǎn)型需要從數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當前企業(yè)需要趕快思考,、布局的系統(tǒng)化課題,。數(shù)字化是企業(yè)一切轉(zhuǎn)型行動的基礎設施,。也就是在本輪轉(zhuǎn)型過程中,，企業(yè)需要用數(shù)字化的企業(yè)模式去承載各個方面的轉(zhuǎn)型,。

我的觀察：當前的企業(yè)轉(zhuǎn)型首先應該從布局數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始,，目標是建成數(shù)字化企業(yè),。

數(shù)字化企業(yè)是要用新的數(shù)字化企業(yè)理念、數(shù)字化企業(yè)模式,、數(shù)字化企業(yè)技術,，打破和顛覆目前的企業(yè)理念、模式,、手段,、方法。數(shù)字化企業(yè)是以企業(yè)整體的模式重構為出發(fā)點，以改變效率為手段,，以網(wǎng)絡運行為依托,，最終構建起建立在先進技術架構基礎上的新的企業(yè)運行體系。

線下企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要一個過程,。特別是在目前、在全球企業(yè)范圍內(nèi)并沒有成熟模式可以模仿和照搬的情況下,，需要企業(yè)結(jié)合自己的實際去摸索轉(zhuǎn)型,。

目前在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，線上企業(yè)做出了非常好的示范,。但是線下企業(yè)不能完全照搬,。因為線下企業(yè)與線上企業(yè)存在一些生意邏輯方面的顯著差異。

但是企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始,，首先要有一個系統(tǒng)的規(guī)劃,。這個規(guī)劃能夠明確企業(yè)的未來轉(zhuǎn)型方向，明確企業(yè)的轉(zhuǎn)型目標,，確定好自己的轉(zhuǎn)型路徑,。可以按照先易后難的原則,，分步完成企業(yè)轉(zhuǎn)型,。

從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為數(shù)字化企業(yè)，是企業(yè)的一次整體系統(tǒng)化變革,，涉及到企業(yè)的全面變革,。企業(yè)需要打造新的數(shù)字化企業(yè)能力，以新的企業(yè)能力支撐企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型,。

目前看,，企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要具備六大能力：

（一）要具備新的數(shù)字化領導力

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定需要從企業(yè)的頂層設計開始。所以,，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須要首先從老板開始,。

數(shù)字化企業(yè)的運行邏輯與傳統(tǒng)企業(yè)的運營邏輯明顯不同。傳統(tǒng)企業(yè)的運行邏輯是用人去解決企業(yè)的運營問題,。數(shù)字化企業(yè)的運營邏輯是要用技術解決企業(yè)運營問題,。

數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型與上一輪企業(yè)轉(zhuǎn)型信息化有一些相似：在上一輪企業(yè)轉(zhuǎn)型信息化過程中，企業(yè)是構建了一套完整的信息化系統(tǒng),，把企業(yè)內(nèi)部的運行用這套信息系統(tǒng)全部管理規(guī)范起來,。并且甩掉了企業(yè)以往可以看得見的帳、單,、表,、證。解決了企業(yè)內(nèi)部管理的流程效率問題。信息化是用系統(tǒng)去管理人,、流程,、工作。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一種互聯(lián)網(wǎng)連接邏輯,。是要借助互聯(lián)網(wǎng)的連接手段,，打通企業(yè)內(nèi)部與外部、打通企業(yè)各個環(huán)節(jié)之間的數(shù)字化鏈接,。以連接為主線,，重構企業(yè)的模式、流程,。把企業(yè)的相關業(yè)務動作,，遷移到網(wǎng)絡環(huán)境下完成。在這種數(shù)字化鏈接的環(huán)境下,，將會使企業(yè)的運行效率獲得顯著的提升,。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)運行邏輯的變革，涉及到企業(yè)的組織變革,、流程變革等各個方面,。

企業(yè)數(shù)字化變革，老板要首先轉(zhuǎn)型,。企業(yè)的主要管理者必須要基本弄清楚未來數(shù)字化發(fā)展的方向,，轉(zhuǎn)換新的數(shù)字化管理企業(yè)理念，學習掌握一定的數(shù)字化基礎知識,。

老板不轉(zhuǎn),，企業(yè)根本無法實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

并且在整個的轉(zhuǎn)型過程中,，必須是要老板直接規(guī)劃,、組織、指揮轉(zhuǎn)型,。

老板沒有搞清楚不要轉(zhuǎn),，老板還沒有轉(zhuǎn)變理念不能轉(zhuǎn)。老板首先具備數(shù)字化的領導力,，是企業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎,。

（二）要擁有數(shù)字化人才

企業(yè)轉(zhuǎn)型，關鍵是人的轉(zhuǎn)型,，團隊的轉(zhuǎn)型,。企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化必須要擁有相應的數(shù)字化人才。

這樣的人才,，既懂得快消品行業(yè)邏輯,，又具有比較全面的數(shù)字化思維、數(shù)字化能力。核心是能把在數(shù)字化環(huán)境下的快消品企業(yè)運營模式,，用數(shù)字化手段,、技術表現(xiàn)出來。

企業(yè)必須要高度重視數(shù)字化人才的引進和培養(yǎng),，打造自己的數(shù)字化人才隊伍,。未來的企業(yè)目標是要建成數(shù)字化企業(yè)，數(shù)字化企業(yè)中,，懂數(shù)字化技術的專門人才,，要成為企業(yè)非常重要的力量。

從目前的整體行業(yè)現(xiàn)實看,，存在比較突出的懂技術的不懂行業(yè)，懂行業(yè)的缺乏對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知,。

企業(yè)可以借鑒電商企業(yè)項目組的組織模式,。也就是圍繞一項轉(zhuǎn)型目標，把相關技術人員,、業(yè)務人員組織成立單獨的項目組,，集合各自的能力，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目標,。

鑒于數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項龐大的系統(tǒng)工程,，并且目前技術領域的快速發(fā)展、快速迭代,，企業(yè)要重視與相關技術公司的合作,。及時發(fā)現(xiàn)新技術、新工具,，提升企業(yè)的技術能力,。

（三）要具備對市場的快速反應能力

企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化主要解決的是企業(yè)運行效率問題。從一定角度講是要解決企業(yè)對市場的快速反映問題,。從目前來看,，很多線下企業(yè)是要改變以往的企業(yè)基因，提升企業(yè)的快速反應能力,。

目前看,，很多傳統(tǒng)企業(yè)的市場反應能力明顯偏弱。已經(jīng)連續(xù)多年的市場下滑,，有的企業(yè)整體市場已經(jīng)掉了一半,，但是企業(yè)還是沒有找到有效的應對措施�,；ヂ�(lián)網(wǎng)已經(jīng)在深度影響到中國社會,，在深度影響各個行業(yè)，并且已經(jīng)在深度影響快消品行業(yè)。電商企業(yè),、創(chuàng)新企業(yè)已經(jīng)在創(chuàng)新許多新模式,、新方法，但是很多傳統(tǒng)企業(yè)依然沒有找到其中可以借鑒,、可以幫助企業(yè)變革的有效啟示,。

未來的市場，企業(yè)所面對的環(huán)境將會朝向更加快速變革的方向發(fā)展,。未來的市場將會在不確定的環(huán)境中發(fā)展,，所以企業(yè)必須要快速提升對市場的反應能力。

轉(zhuǎn)型數(shù)字化,，本質(zhì)就是要幫助企業(yè)提升快速反應能力,，用數(shù)字化打通全鏈路的連接關系，使企業(yè)借助數(shù)字化手段,，提升快速反應能力,。

目前看，線下企業(yè)轉(zhuǎn)變基因最為重要,。企業(yè)要快速適應當前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生的快速變化,，特別是要學習線上企業(yè)的危機意識、快速反應能力,。

（四）要具備較強的市場整合能力

轉(zhuǎn)型數(shù)字化企業(yè)是要借助互聯(lián)網(wǎng)的鏈接手段,，打通企業(yè)內(nèi)部與外部、全鏈路的鏈接,，改變企業(yè)的傳統(tǒng)運作模式,。在這環(huán)境下，企業(yè)需要具備較強的市場整合能力,。

數(shù)字化企業(yè)是要打通鏈接,，建立起以數(shù)字化鏈接手段，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源的鏈接,，實現(xiàn)企業(yè)各個業(yè)務流程的全面鏈接,。數(shù)字化企業(yè)將打破以往企業(yè)封閉的、以企業(yè)為中心的運行模式,。構建以用戶為中心,，實現(xiàn)高效運行的企業(yè)模式。

但是這種打通鏈接并不是把企業(yè)的外部資源納入到企業(yè)內(nèi)部,，并不是企業(yè)還像以往那樣構建起自己的“產(chǎn)業(yè)帝國,、產(chǎn)業(yè)王國”。而是需要用互聯(lián)網(wǎng)的方式,，能夠鏈接到各種企業(yè)需要的資源,，能夠用網(wǎng)絡的手段,，打通與所有企業(yè)資源的鏈接。企業(yè)需要具備在這種連接環(huán)境下的市場整合能力,。

互聯(lián)網(wǎng)在把社會變成一種鏈接關系,。企業(yè)需要把與企業(yè)相關的各個要素、各種資源變成一種鏈接關系,，企業(yè)需要重新具備在這種連接環(huán)境下的市場整合能力,。

這種整合能力不是“據(jù)為己有”，而是用連接整合各種價值資源,。是用鏈接的手段,，把各種價值資源整合到企業(yè)的運行體系當中，來推動企業(yè)更好地發(fā)展,。譬如面對當前的渠道多元化,，企業(yè)需要用連接的手段打通與多渠道的鏈接，如何發(fā)揮好各個渠道的市場價值,。企業(yè)需要具備面對新市場,，整合新渠道的能力。

（五）要有建立生態(tài)化企業(yè)系統(tǒng)的能力

未來的企業(yè)發(fā)展將會逐步打破制造商,、渠道商、零售商的界限,，企業(yè)需要具備構建生態(tài)化的企業(yè)能力,。

最近看到美的方洪波的觀點：傳統(tǒng)中國制造業(yè)最大的問題是什么？你說我們是做2C的,，做消費品的,，但實際上做的是2B的業(yè)務，都是把產(chǎn)品賣給代理商,、大賣場,。第一個問題是，他沒有零售人員,，他不知道怎么去做零售,。為什么蘋果要去做體驗店，他需要建立自己的零售能力,。特斯拉為什么是這樣的模式,，他也是要具備自己的零售能力。但我們中國的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)沒有零售,。

未來的企業(yè)核心競爭力,，逐步由制造能力、渠道能力,、品牌營銷能力轉(zhuǎn)型服務消費者的能力,、影響消費者的能力,、鏈接消費者的能力。

未來衡量企業(yè)競爭力的主要指標是：價值顧客有多少,，顧客價值有多高,。

企業(yè)需要借助互聯(lián)網(wǎng)的連接手段，用數(shù)字化方法,，構建生態(tài)化企業(yè)系統(tǒng),。這種生態(tài)化的系統(tǒng)，就是以消費者為中心,，以企業(yè)的核心資源為依托,，整合滿足目標消費需求的各種資源，建立生態(tài)化的企業(yè)系統(tǒng),。

（六）要建立企業(yè)的數(shù)據(jù)利用能力

數(shù)據(jù)利用能力是企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化,，建立起數(shù)字化企業(yè)模式的一種最終表現(xiàn)形式。

企業(yè)數(shù)據(jù)利用能力將會幫助企業(yè)進一步提升數(shù)字化環(huán)境下的企業(yè)運行效率,。未來企業(yè)將需要更多借助企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化企業(yè)之后形成的,、企業(yè)自己的價值數(shù)據(jù)，提升企業(yè)的運行效率,。

企業(yè)的數(shù)據(jù)利用能力,，是以企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化為前提。企業(yè)要首先成為數(shù)字化企業(yè),，具備數(shù)據(jù)的獲取能力,。而不只是依賴于外部數(shù)據(jù)和所謂的大數(shù)據(jù)。

企業(yè)的數(shù)據(jù)利用能力,，需要建立以總部為主體的管理體系,。形成總部在全數(shù)據(jù)管理的環(huán)境下，指導,、監(jiān)控,、賦能各個業(yè)務單元。

未來數(shù)字化環(huán)境下,，企業(yè)的總體運行將會是去中間化的,。實現(xiàn)去中間化的主要基礎是企業(yè)總部建成強大的數(shù)據(jù)管理和利用能力，具備用數(shù)據(jù)控制,、指導,、運行企業(yè)的能力。

就像美團面對變布于全國的幾十萬大軍,，主要就是靠總部的數(shù)據(jù)管理能力,，依靠企業(yè)的數(shù)據(jù)管理能力，完成整個團隊的數(shù)字化管理,。

總之,，企業(yè)要轉(zhuǎn)型數(shù)字化,，但企業(yè)轉(zhuǎn)型要具備新的數(shù)字化能力。

筆者鮑躍忠微信bc7180