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要想成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,,必須要首先成為時(shí)代的“弄潮兒”,。
做業(yè)務(wù),,必須去要具備意識(shí)敏銳,、善于創(chuàng)新,、行動(dòng)快速的基本特質(zhì),。要對(duì)新東西特別敏感,,善于發(fā)現(xiàn)新工具,、新模式可能產(chǎn)生的重要價(jià)值,,快速拿起新武器,,用新武器武裝自己。
當(dāng)前是一個(gè)變革的時(shí)代,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,,為業(yè)務(wù)人員打造了很多超級(jí)有效的新武器。業(yè)務(wù)人員不能固守“大刀,、長(zhǎng)矛”,,不能只靠你的兩條腿,要趕快學(xué)會(huì)用新武器提升自己的新能力,。
企業(yè)必須要大力鼓勵(lì),、推動(dòng)、引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員學(xué)會(huì)使用新武器,。從機(jī)制上鼓勵(lì)創(chuàng)新,。并且最好是老板要帶頭創(chuàng)新。
19年,,業(yè)務(wù)人員要趕快拿起以下六大新武器:
--朋友圈
做業(yè)務(wù)就是做社交,、就是做朋友圈。你的朋友圈的大小,,你的朋友圈影響緊密程度在一定程度上,,就決定了你的業(yè)務(wù)能力的大小。
在以往沒有微信,、微博這樣的一些互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)的環(huán)境下,,一般業(yè)務(wù)人員你想做大你的朋友圈是非常困難的。只能通過跑市場(chǎng),、要張名片,,逐步建立自己的朋友圈。
但是現(xiàn)在有了微信,、微博這樣的移動(dòng)化的社交平臺(tái),,完全可以幫助你快速建立起更大的朋友圈。
隨著移動(dòng)社交方式的快速發(fā)展,,目前人們獲取信息的主要方式已經(jīng)轉(zhuǎn)移動(dòng)到手機(jī)一端,。特別是通過微信、微博朋友圈獲取相關(guān)信息,。
包括在快消品行業(yè)現(xiàn)在越來越多的人主要通過微信朋友圈,特別是通過關(guān)注有關(guān)行業(yè)專家,、KOL,、知名企業(yè)老板、行業(yè)朋友的朋友圈獲取行業(yè)信息,。
所以,,面對(duì)這樣的環(huán)境,業(yè)務(wù)人員必須要趕快拿起朋友圈這一新的營(yíng)銷武器,,趕快學(xué)會(huì)怎么玩朋友圈,,趕快學(xué)會(huì)如何用朋友圈去武裝自己,。
朋友圈對(duì)業(yè)務(wù)人員有哪些方面的價(jià)值?三句話:
找到客戶,、建立鏈接,、產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在已經(jīng)有近十億人是微信的用戶了,,你的客戶,、你想找到的客戶他們都在微信上。從一定角度講,,你完全可以通過微信,、微博朋友圈去找到你的客戶。
同時(shí),,用微信建立與你客戶的鏈接,,你與客戶的關(guān)系就變成了一種實(shí)時(shí)在線的關(guān)系。你可以隨時(shí)隨地與你的客戶溝通交流相關(guān)問題,。
更重要的是你可以用微信去有效影響你的用戶,。做業(yè)務(wù)的前提是要有信任,取得信任是要讓你的客戶了解你,。微信,、微博朋友圈可以幫助你與你的客戶建立信任,其實(shí)主要是讓你的客戶充分的去了解你,。
所以業(yè)務(wù)人員面對(duì)當(dāng)前的移動(dòng)社交環(huán)境,,要有新的朋友圈,并且要趕快學(xué)會(huì)如何用好這些新的社交方式,。
今天,,一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員如果微信好友還不過千可能就有點(diǎn)問題了。建議企業(yè)今后招聘業(yè)務(wù)人員,,如果看她的社交能力,,應(yīng)該看一下他的微信朋友圈數(shù)量。
同時(shí),,業(yè)務(wù)人員一定不能把你的朋友圈當(dāng)成你的私人領(lǐng)地了,。你發(fā)的朋友圈內(nèi)容是給你朋友看的,他們是你的客戶了解你的主要渠道,。該發(fā)什么,,要好好思考清楚。
--公眾號(hào)
要想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,,特別是各級(jí)業(yè)務(wù)主管,,現(xiàn)在要盡快嘗試創(chuàng)辦自己的公眾號(hào),公眾號(hào)將成為今后業(yè)務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)配置的新武器。
目前看快消品行業(yè)現(xiàn)在做起來的各個(gè)大號(hào),,大多是以往的業(yè)務(wù)人員,,把握了當(dāng)時(shí)機(jī)遇,率先嘗試做起來的,。當(dāng)然,,這些人已經(jīng)收割了一輪的公眾號(hào)紅利,改行做自媒體了,。
為什么公眾號(hào)要成為業(yè)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)配置,,還是基于公眾號(hào)所能產(chǎn)生的傳播價(jià)值。
做業(yè)務(wù)就是做傳播,。以前的傳播需要登門拜訪,,現(xiàn)在公眾號(hào)這樣的傳播工具,可以幫助你不用登門拜訪,,就能對(duì)你想影響的目標(biāo)用戶產(chǎn)生影響,。
公眾號(hào)對(duì)于業(yè)務(wù)人員所能帶來的重要價(jià)值?還是那三句話:
找到客戶,、建立鏈接,、產(chǎn)生影響。
一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在當(dāng)前的環(huán)境下所要關(guān)注的重點(diǎn)就是如何做傳播,。如何做好企業(yè)品牌傳播,,如何做好個(gè)人品牌傳播。通過傳播去幫助你做好市場(chǎng),。
不同的時(shí)代,,業(yè)務(wù)人員需要具備不同的能力。在當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代,,業(yè)務(wù)人員必須要具備這種新的做傳播能力,。
--微信群
微信群已經(jīng)是一個(gè)非常重要的業(yè)務(wù)工具了。業(yè)務(wù)人員要趕快學(xué)會(huì)如何用微信群幫助你提升做業(yè)務(wù)的能力,。
微信群可以幫助業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生以下幾個(gè)方面的重要價(jià)值:
可以拉近你與客戶之間的關(guān)系:由原來你一周去拜訪客戶一次,,一周見一次面,變成了可以隨時(shí)隨地的交流,。特別是如果把群做好了的話,,可以增進(jìn)你與客戶之間的粘性。特別是可以隨時(shí)隨地處理客戶的一些問題,。
可以用群的方式創(chuàng)新出一些新的營(yíng)銷機(jī)會(huì):群的重要價(jià)值是可以產(chǎn)生交互,,是一種可以雙向溝通的方式�,?梢酝ㄟ^這種方式,創(chuàng)新很多新的商機(jī),。并且可以用群的方式去激活客戶,。
做好群確實(shí)需要花費(fèi)一點(diǎn)精力,。群必須要有管理,要有規(guī)則,。要結(jié)合你的客戶實(shí)際創(chuàng)造一些有價(jià)值的內(nèi)容,。
群的人數(shù)不在多,關(guān)鍵是屬性相同,,大家在關(guān)注相同的話題,。
群產(chǎn)生積極的價(jià)值還是產(chǎn)生副作用完全是你管理的問題。
--小視頻
小視頻是當(dāng)前傳播效果最好的媒介之一,。特別是在品牌傳播方面可以產(chǎn)生非常好的傳播效果,。
業(yè)務(wù)人員要重視用小視頻做好品牌傳播。
當(dāng)前的這些移動(dòng)化的傳播方式,,完全可以是隨時(shí)隨地完成的動(dòng)作,。業(yè)務(wù)人員要結(jié)合日常的業(yè)務(wù)活動(dòng),養(yǎng)成這種隨時(shí)隨地做傳播的習(xí)慣,。
有條件的企業(yè),,能夠制造更多更好的傳播內(nèi)容,幫助業(yè)務(wù)人員用好這些傳播手段,,不斷提升傳播效果,。
當(dāng)前,不論是企業(yè)還是業(yè)務(wù)人員都需要盡快改變以往的營(yíng)銷傳播思維�,,F(xiàn)在的營(yíng)銷傳播在逐步由他媒體傳播轉(zhuǎn)向自媒體傳播,。老板、業(yè)務(wù)人員的傳播將會(huì)帶來更好的傳播效果,。
在當(dāng)前的自媒體傳播時(shí)代,,企業(yè)的各級(jí)人員自己不去做傳播,這是有問題的,。
--小程序
小程序是在移動(dòng)社交環(huán)境下一種用鏈接技術(shù)可以產(chǎn)生快速傳播裂變的技術(shù)手段,。
從目前的發(fā)展趨勢(shì)看,小程序?qū)?huì)變成一種隨時(shí)隨地可以發(fā)揮鏈接作用的技術(shù)手段,。它既適應(yīng)了這種移動(dòng)手機(jī)化的社會(huì)需要,,同時(shí)還解決以往APP存在的一些弊端。
在這種手機(jī)化的移動(dòng)環(huán)境下,,未來小程序可能將會(huì)成為傳播環(huán)境非常主要的一種承載模式,。也就是未來要提升傳播效率、提升營(yíng)銷效果,,很多的業(yè)務(wù)活動(dòng)都需要借助小程序去實(shí)現(xiàn),。
但是小程序是一個(gè)技術(shù)手段,如何和你想做的這些業(yè)務(wù)動(dòng)作有效結(jié)合起來,需要業(yè)務(wù)人員要熟悉小程序的技術(shù)邏輯,,能夠把小程序的價(jià)值與你的業(yè)務(wù)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,。
不久的將來,小程序可能會(huì)成為類似于電子表格一樣的一個(gè)基本的工具配置,。將會(huì)在業(yè)務(wù)人員的日�,;顒�(dòng)中,去協(xié)助你完成各種相關(guān)業(yè)務(wù)動(dòng)作,。
未來的數(shù)字化營(yíng)銷環(huán)境下,,業(yè)務(wù)人員需要具備一定的借助技術(shù)手段的能力。當(dāng)前,,需要盡快熟悉,、研究小程序的有關(guān)技術(shù)邏輯,能夠把這種價(jià)值工具與你的營(yíng)銷活動(dòng)緊密結(jié)合,。
--線上營(yíng)銷
目前營(yíng)銷的變化正在由大家非常熟悉的傳統(tǒng)線下操作模式逐步轉(zhuǎn)移到形式更豐富,,營(yíng)銷效果更佳的線上操作模式。
譬如營(yíng)銷傳播在由以往發(fā)張海報(bào),,做好陳列轉(zhuǎn)向如何用手機(jī)產(chǎn)生更強(qiáng)的傳播效果,,如何用小程序產(chǎn)生更強(qiáng)烈的傳播裂變,如何實(shí)現(xiàn)霸屏,。
更主要的是線上的一些營(yíng)銷邏輯也在發(fā)生改變,。線上營(yíng)銷更需要在如何實(shí)現(xiàn)顧客轉(zhuǎn)化,如何產(chǎn)生顧客復(fù)購(gòu)方面要發(fā)揮更重要的營(yíng)銷作用,。
線上營(yíng)銷可以借助各種平臺(tái)創(chuàng)新出更多更有效的營(yíng)銷方式,。
營(yíng)銷人員要盡快實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷思路與方式的轉(zhuǎn)變。要盡快學(xué)習(xí)掌握如何用線上手段提升營(yíng)銷效率的新技術(shù),、新模式,,創(chuàng)新符合當(dāng)前消費(fèi)需求特點(diǎn)的更有效率的營(yíng)銷方法。
筆者鮑躍忠微信bc7180
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