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不能否認:深度分銷曾經(jīng)在中國的快消品行業(yè)發(fā)揮了非常重要的作用,;
也不能否認:深度分銷是一個歷史產(chǎn)物,。他的重要價值已經(jīng)在目前的市場環(huán)境下逐步消失,。
----深度分銷已經(jīng)過時了
最起碼目前看深度分銷是一種非常缺乏效率的營銷模式,。
所謂深度分銷,簡單講,,就是不管那個渠道能賣,、那個店能動銷,我就要全面占領,,要全面鋪到,,目標是占領所有門店,盡量大的占領門店貨架面積,。
深度分銷的背后邏輯是:占領了門店、貨架,,我就有動銷,。
用現(xiàn)在的一些營銷語言體系講:深度分銷是典型的人找商品。他的前提假設是只要我把商品全部鋪到,,全面占領了市場,,就會產(chǎn)生較好的市場效果。
支撐深度分銷的是人海戰(zhàn)術,。因為要想實現(xiàn)深度分銷必須靠人,,也就是要靠大量的業(yè)務人員完成市場覆蓋服務,把商品鋪到所有的終端門店,。這樣必然帶來的是高成本,。
所以在做深度分銷的企業(yè)都有一支龐大的業(yè)務團隊,或者是品牌商的(可口,、寶潔,、統(tǒng)一),或者是經(jīng)銷商的。
深度分銷還有一個理念邏輯是壓貨,。品牌商對經(jīng)銷商壓貨,,經(jīng)銷商對終端壓貨。壓貨賣不好再想其他的辦法,。很多品牌由此陷入惡性循環(huán),。很多經(jīng)銷商因為鋪貨不動銷退回來的商品在倉庫里一堆堆,浪費嚴重,。
深度分銷是一個時代的產(chǎn)物,。支撐深度分銷的是一個特定的市場周期,是一種在特定歷史環(huán)境下的營銷思維,。因為這個模式的核心就是這樣的一種簡單粗暴的辦法,,就是鋪貨、鋪貨,、鋪貨,。
這個時代是渠道主權(quán)時代,也就是渠道對產(chǎn)品的營銷非常重要,。也就是說在產(chǎn)品主權(quán)時代,,鋪貨也是不需要的,客戶要登門找你要商品的,。
那么在渠道主權(quán)時代,,品牌逐步豐富,競爭逐步激烈,,大家需要拼渠道了,。誰占領了渠道,就意味著誰在市場勝出了,。當然還要靠其他一些營銷措施,,把品牌拉起來。
在這個時代的特點是:消費者有品牌選擇,,但是沒有更多的購買渠道選擇,,主要靠單一的到店渠道。因此,,渠道就顯得特別重要了,。
但是目前市場走入了消費主權(quán)時代,加之互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,創(chuàng)造了新的三度市場空間,。
也就是現(xiàn)在的消費者有了更多的購買品牌選擇,有了更多的購買渠道選擇,。原來就是單一的線下市場,,現(xiàn)在變成了線下,、線上、社群(借用施煒老師的觀點)三個市場,,由此帶來的是原來只是單一的到店場景,,現(xiàn)在變成了到店、到家,、020等多個交付場景,。并且還延伸出了消費者的購買方式由原來主要是到店購買一種方式,現(xiàn)在變成了到店購買,、搜索購買,、看內(nèi)容購買、朋友推薦購買等多種購買方式,。
總而言之:
-消費者的購買選擇多了,,還是靠占領渠道,讓人找商品已經(jīng)不完全行了,;
-渠道多了,,流量分流了,渠道很難控了,。也就是渠道多元化,、渠道碎片化。原來控制了的傳統(tǒng)渠道在下滑,,創(chuàng)新渠道不論是線上還是線上又出了這么多,,沒法控了;
-更關鍵的是消費者的購買方式在發(fā)生改變,,也就是到店,、搜索、看內(nèi)容,、朋友推薦,、、,、,、,、
不能否認,,在目前到店購買還是一個主要的購買方式,但是更要看清,,搜索購買,、看內(nèi)容購買、朋友推薦購買發(fā)展很快,,未來這幾種方式將占據(jù)一定的市場份額,,或者講,在有關品類、在不同的購買人群可能占據(jù)較大的比例,。
這些新的購買方式發(fā)生的改變,,你沒法用渠道控制了。因為從總的趨勢看,,市場在逐步由人找貨,,走向貨找人。
所以目前看,,深度分銷確實已經(jīng)過時了,。
一是從現(xiàn)實來看,一些深度分銷做的非常好的企業(yè)市場在不斷出現(xiàn)問題,。
我認為寶潔是深度分銷做的最好的企業(yè)之一,。但是這幾年,寶潔的市場表現(xiàn)在呈現(xiàn)持續(xù)下滑的態(tài)勢,。
當然,,造成寶潔市場下滑的原因很多,有產(chǎn)品問題,,有營銷問題,,但是也在說明深度分銷在逐步失靈。
包括像娃哈哈,、可口,、啤酒企業(yè)等眾多品牌,都是以往深度分銷做的非常到位的,,但是這幾年市場表現(xiàn)出現(xiàn)了較大問題,。
二是一些專家已經(jīng)認識到了深度分銷失靈。著名的啤酒行業(yè)營銷專家方剛老師曾經(jīng)指出:深度分銷基本過時,。我把電腦里的幾百萬字的深度分銷體系已經(jīng)全部刪除,。營銷需要轉(zhuǎn)換新模式。
三是很多創(chuàng)新品牌在探討新的分銷模式,。譬如很多品牌在積極探討多渠道鋪貨,,重點瞄準有勢能的創(chuàng)新渠道鋪貨;精準鋪貨,,而不再強調(diào)全面鋪貨,;創(chuàng)新內(nèi)容營銷、社群營銷,、全渠道營銷等一些新的分銷模式的變革,。并且取得了較好的效果。
當然,,目前看到一些成功的創(chuàng)新品牌,,確實也在繼續(xù)深度分銷的模式,,但是,我認為這些品牌的成功更重要的是產(chǎn)品的勢能做的比較好,,是產(chǎn)品驅(qū)動和營銷驅(qū)動的結(jié)果,。
----鏈接環(huán)境下的營銷創(chuàng)新
其實,在深度分銷時代應該講深度分銷是一種最好的分銷模式,�,?赡茉僖矝]有一個更有好的手段能夠替代他。
這里面最主要的是缺乏相關的技術手段,,能夠幫助企業(yè)找到一條更有效率的模式,。因此,只能是這樣的用最笨的辦法,,去做市場分銷,。
目前看,打破深度分銷的是市場環(huán)境發(fā)生的深刻變化,。替代深度分銷的是新的技術,、數(shù)據(jù)手段和互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)鏈接的帶來的更精準、更有效率的分銷手段,、營銷模式,。
關于技術、數(shù)據(jù):
這幾年,,中國社會已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,。中國社會隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,已經(jīng)變成數(shù)據(jù)社會,。也就是目前,,中國國民的日常生活被數(shù)據(jù)化了。
表現(xiàn)在:
1,、隨著電商的發(fā)展,,人們的消費購買在被數(shù)據(jù)化。隨著人們更多的消費購買轉(zhuǎn)換到電商,、外賣等新渠道,,他們的消費信息被全面記錄;
2,、人們的出行被數(shù)據(jù)化,。包括網(wǎng)上訂票、高德出行等,,基本完整記錄了人們的出行軌跡信息,;
3,、隨著微信等一些社交平臺發(fā)展,,人們的社交被數(shù)據(jù)化了,。你的社交范圍、社交習慣等基本已經(jīng)形成完整的數(shù)據(jù)記錄,;
4,、隨著第三方支付的越來越普及,人們的消費信息被數(shù)據(jù)化了,。你的消費能力,、消費支出領域等等。
5,、隨著高德等一些導航技術的發(fā)展,,人們的位置信息被數(shù)據(jù)化。LBS可以基本準確反映某一城市網(wǎng)格的用戶特征,。
更可怕的是,,如果把這些數(shù)據(jù)整合到一起,那就可以形成一個準確的用戶畫像,�,;蛘呤敲恳活惾说挠脩舢嬒瘢蛘呤悄骋坏貐^(qū)的用戶畫像,,或者某一網(wǎng)格的用戶畫像,。
并且理論上可以準確到人、消費能力,、購買特征,、用戶定位等等。
對營銷來講,,這就來價值了,。也或者講,對品牌商來講,,對零售商來講幾十年就等著這一天,。目前看,現(xiàn)有的技術,、數(shù)據(jù)基本可以滿足達到以上的要求,,滿足企業(yè)的營銷需求。
最求走訪了合數(shù)等幾家這類數(shù)據(jù)企業(yè),,就是整合淘系數(shù)據(jù),、京東數(shù)據(jù)、高德數(shù)據(jù),、美團數(shù)據(jù)等,,再加上爬蟲數(shù)據(jù),建立相關的數(shù)據(jù)庫,,再加上相關的算法,,可以提供這樣的一些精準營銷,、精準鋪貨的數(shù)據(jù)支持。
這樣從理論上來講,,企業(yè)的營銷不要再和以往那樣去盲打了,,可以實現(xiàn)相對精準的營銷:可以相對精準的找到目標人群,可以找到這些人群所在的區(qū)域,,可以找到這些人群的消費軌跡,,就可以實現(xiàn)用有效的手段去觸達他、營銷他,。
關于移動互聯(lián)網(wǎng)的鏈接
我的觀察研究,,最重要的是鏈接所產(chǎn)生的一些平臺化的模式,可以幫助企業(yè)的營銷模式由以往的公域流量模式,,逐步轉(zhuǎn)換到私域流量模式上來,。或者可以實現(xiàn)這兩種模式的并存,。
公域流量營銷模式就是進入一個市場,,有100萬人,但是這一百萬人能否轉(zhuǎn)化成你的用戶,,那是一個非常難的過程,。
所以,公域流量的營銷是一種盲打的狀態(tài),,也可以說是一種效率極低,、成本極高的營銷模式。但是在以往沒有移動化的鏈接環(huán)境下,,沒有辦法,,只能這么玩。
但是,,目前移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,,所產(chǎn)生的平臺,平臺所帶來的鏈接,,可以幫助企業(yè)建立相關的私域流量營銷體系,,從而可以幫助企業(yè)進入到一個更有效率、成本降低的新營銷時代,。
所謂私域流量,,就是借助目前移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,借助移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的相關平臺,,他所帶來的鏈接邏輯,,幫助企業(yè)搭建起一個相對穩(wěn)定的、屬于企業(yè)可以有效產(chǎn)生影響的用戶體系、客戶體系,。
這樣就使企業(yè)的營銷由以往的盲打,,變成相對的精準。
私域流量就是企業(yè)借助當前的鏈接技術手段,,借助有關的鏈接平臺,把企業(yè)的目標用戶抓過來,,放到自己的私欲流量池中,。
這些手段和平臺主要包括:
技術手段:APP、小程序,、一物一碼,。
內(nèi)容平臺:公眾號、頭條系,、抖音,、直播等。
社群平臺:主要是以微信為代表的朋友圈,、微信群等,。
我的判斷:由公域流量營銷時代,轉(zhuǎn)換私域流量營銷時代是一次重大的營銷變革,,是一次革命性的營銷變革,。
私域流量營銷核心在轉(zhuǎn)變營銷理念:就是轉(zhuǎn)換經(jīng)營用戶的理念。
有一句話值得大家思考:是開發(fā)商品容易,?還是獲取用戶容易,?
當前的時代,特別是放眼未來的市場發(fā)展,,企業(yè)最難的將是獲取用戶,。
因此,打造私域流量池企業(yè)需要做出轉(zhuǎn)變的重點是由經(jīng)營商品轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶,。這一定是未來營銷變革的主要方向,。
因此,企業(yè)打造這三大手段,、平臺的主要目的和方向就是如何去有效經(jīng)營用戶,。
還有一點是需要企業(yè)特別看清的:靠不斷新增用戶的營銷時代已經(jīng)過去了,企業(yè)必須要由不斷新增用戶轉(zhuǎn)向如何有效經(jīng)營用戶價值,。
目前,,支撐企業(yè)打造私域流量池的手段、平臺技術上已經(jīng)成熟,。但是,,模式需要摸索。
我的判斷:私域流量是未來營銷的發(fā)展方向,,但是也不是徹底放棄公域流量的玩法,。最起碼目前還不行,。
私域流量玩法可以支撐很多小眾玩法。但是對大眾,、大品牌也非常有價值,。
私域流量的新營銷玩法必將替代深度分銷。
未來,,到底是公域流量玩法占主導,,還是私域流量玩法占主導?我的判斷是私域流量玩法將會是主體,。
筆者鮑躍忠微信bc7180
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